2019西南大学9028市场营销机考大作业答案
西南大学2020年春季市场营销【9028】大作业课程考试参考答案
西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷
学期：2020年春季
课程名称【编号】：市场营销【9028】 A卷
考试类别：大作业满分：100分
一、分析说明题（选做三题，每小题20分，共60分）
1、说明市场细分应遵循的原则。
答：市场细分的原则、程序与方法市场细分的原则企业可根据单一因素，亦可根据多个因
素对市场进行细分。
选用的细分标准越多，相应的子市场也就越多，每一子市场的容量相
应就越小。
相反，选用的细分标准越小，子市场就越少，每一子市场的容量则相对较大。
如何寻找合适的细分标准，对市场进行有效细分，在营销实践中并非易事。
一般而言，成
功、有效的市场细分应遵循以下基本原则：
（一）可衡量性。
指细分的市场是可以识别和衡量的，亦即细分出来的市场不仅范围
明确，而且对其容量大小也能大致作出判断。
有些细分变量，如具有“依赖心理”的青年人，
在实际中是很难测量的，以此为依据细分市场就不一定有意义。
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2019年市场营销考试试题及答案
2019年市场营销考试试题及答案市场营销考试试题及答案一、单项选择题：1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、（B）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、（ C ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、（D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（ B ）。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。
A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念，错误的是( B )。
A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
2019年大学《市场营销》试题及答案
《市场营销》试题及答案一、选择题1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C）为中心的营销组合。
A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A）观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）。
A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）。
A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9、关系营销是以（D）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
2019年市场营销学试题试卷及答案
2019年市场营销学试题试卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的四大基本要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 售后服务答案：D2. 以下哪种市场细分方法属于行为细分？（）A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分答案：D3. 以下哪种策略属于无差异市场营销策略？（）A. 密集分销B. 选择性分销C. 差异化营销D. 无差异营销答案：D4. 以下哪种定价方法属于成本加成定价法？（）A. 市场定价法B. 成本加成定价法C. 竞争对手定价法D. 心理定价法答案：B5. 以下哪种促销方式属于公共关系促销？（）A. 优惠券B. 展会C. 广告D. 媒体报道答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 市场营销的四大基本要素包括：产品、价格、渠道和______。
答案：促销7. 市场细分的方法有：地理细分、人口细分、心理细分和______。
答案：行为细分8. 市场营销组合的四大基本策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略和______。
答案：促销策略9. 以下属于垂直营销系统的是：______、______和______。
答案：公司系统、管理系统、合同系统10. 以下属于消费者购买决策过程的是：问题识别、信息搜索、______、购买决策和购后评价。
答案：评价备选方案三、判断题（每题2分，共20分）11. 市场营销的目标是满足消费者的需求，实现企业的利润最大化。
（）答案：错误12. 产品生命周期理论认为，产品从上市到退出市场，都会经历四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。
（）答案：正确13. 市场细分可以提高企业的市场竞争力。
（）答案：正确14. 定价策略中，心理定价法是指根据消费者的心理需求来定价。
（）答案：正确15. 促销策略中，广告是一种最有效的促销方式。
（）答案：错误四、案例分析题（每题10分，共30分）16. 请结合以下案例，分析小米公司的市场营销策略。
西南大学市场营销【9028】
答：密集增长指在现有的业务领域内，寻找未来发展的各个机会。 （1） 市场渗透：市场渗透是指企业在现有的市场上增加现有产品的市场占有率。要增加现 有产品的市场占有率，企业必须充分利用已取得的经营优势或竞争对手的弱点，进一步扩大产品的销售量，努力增加产品的销售收入。市场渗透有3 种主要的方法： 一是尽力促使现有顾客增加购买。包括增加购买次数，增加购买数量。如牙膏厂可以向顾客宣传餐后刷牙是护齿洁齿的最好方法，宣传保护牙齿的重要性，如果能增加顾客的刷牙次数，也就增加了牙膏的使用量，从而增加顾客购买牙膏的数量。 二是尽力争取竞争者的顾客。即使这些顾客转向购买本企业的产品。如提供比竞争对手更为周到的服务，在市场上树立更好的企业形象和产品信誉，努力提高产品质量等，尽可能把竞争对手的顾客吸引到本企业的产品上来 三是尽力争取新的顾客。使更多的潜在顾客、从未使用过该产品的顾客购买。市场上一般总存在没有使用过该产品的消费者，他们或是由于支付能力有限，或是由于其他原因，则企业就可以采取相应的措施，如分期付款、降低产品的价格等，使这些消费者成为本企业的顾客。 （2） 市场开发：企业尽力为现有的产品寻找新的市场，满足新市场对产品的需要。市场开 发有3 种主要方法： 一是在当地寻找潜在顾客。这些顾客尚未购买该产品，但是他们对产品的兴趣有可能被激发 二是企业可以寻找新的分市场。使现有产品进入新的细分市场。如一家以企事业单位为目标市场的电脑商，开始向家庭、个人销售电脑。 三是企业可以考虑扩大其市场范围。建立新的消售渠道或采取新的营销组合，发展新的销售区域。如向其它地区或国外发展。 （3） 产品开发：向现有市场提供新产品或改进的新产品，目的是满足现有市场的不同层次 需。具体的作法有：利用现有技术增加新产品；在现有产品的基础上，增加产品的花色品种；改变产品的外观、造型，或赋予产品新的特色；推出不同档次、不同规格、不同式样的产品。发现这些机会，企业就有可能从中找到促进销售增长的途径。然而这还远远不够，企业还应该研究一体化成长的可能性。
2016年年12月西南大学网络与继续教育(9028)《市场营销》大作业A答案
5．媒体成本：不同媒体所需成本也是选择广告媒体的依据因素。依据各类媒体成本选择广告媒体，最重要的不是绝对成本数字的差异，而是媒体成本与广告接收者之间的相对关系，即千人成本。
二、论述题
试述产品组合的调整策略。
答：现代社会科学技术发展迅猛，市场需求变化大，再加上竞争形势和企业内部条件的变化，不论生产经营单一产品的企业，还是生产经营多种产品的企业，其产品有的可能销售形势很好，销售和利润增长较快，有的产品销售和利润的增长已趋于平稳，有的产品销售发展比较缓慢，而有的产品可能已趋向衰落。因此，企业有必要对现有产品组合进行调整，通常有以下几种策咯。
3．广告内容：广告媒体选择要受到广告信息内容的制约。如果广告内容是宣布明日的销售活动，报纸、电视、广播媒体最及时。而如果广告信息中有大量的技术资料，则宜登载在专业杂志上或邮寄广告媒体上。
4．广告传播范围：选择广告媒体，必须将媒体所能触及的影响范围与企业所要求的信息传播范围相适应。如果企业产品是行销全国的，宜在全国性报纸或中央电视台、中央广播电台作广告。而在某一地区或城市销售的产品，则可以选择地方性报纸、电台等传播媒体。
答：（1）撇脂定价是在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润，适用的市场条件是：1）市场上有足够的购买者，目标顾客求新心理强，急于购买新产品并愿付高价，2）高价使需求减少一些，但这不致抵消高价所带来的利益。3）无别的竞争者的威胁。4)树立高档产品的形象。（2）渗透定价即企业把它的创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。
1.扩大产品组合策咯。由于有些产品的销售形势很好，企业可以采取扩大产品合的策略，以满足市场需求。其具体做法是扩大产品组合的广度和深度，即增加产品线和产品项目，增加花色品种，扩大经营范围，提高经济效益。
西南大学网络教育9028-作业_4
试卷名称:9028_作业_4
单选1. 自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于B
A：推销观念B：产品观念C：生产观念D：市场营销观念
2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是D
A：推销观念B：生产观念C：市场营销观念D：社会市场营销观念
3. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于C
A：潜伏需求B：充分需求C：不规则需求D：过量需求
4.根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是D
A：收割B：发展C：放弃D：维持
5. 某牙膏厂由生产牙膏，扩大到增加牙刷生产，使用的是B
A：同心多角化B：水平多角化C：集团多角化D：复合多角化
6. 为企业主要提供利润的业务是
A：问号类B：明星类C：金牛类D：狗类
7、发展战略主要适用于A
A：问号类B：明星类C：金牛类D：狗类
8. 企业收购、兼并同种类型企业，组建企业集团的战略为C
A：后向一体化B：前向一体化C：水平一体化D：同心多角化
9. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的C
A：问号类业务B：明星类业务C：现金牛类业务D：狗类业务
10.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于A
A：集团多角化B：同心多角化C：水平多角化D：关联多角化。
2018年6月西南大学网教大作业答案-[9028]《市场营销》1
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（5）法律政策。如最高限价与最低保护价。
二、论述题
答：密集增长，指在现有业务领域内，寻找未来发展的各个机会。
（1）市场渗透：指企业在现有市场上增长现有产品的试产占有率。常采用措施增加现有顾客购买量，争取竞争对手顾客，尽力争取现有市场的新顾客。
（2）市场开发：通过在新地区或国外增设新商业网店和新分销渠道，在新市场上扩大现有产品销售。
心理产品指产品的品牌和形象提供给顾客心理上的满足。产品的消费往往是生理消费和心理消费相结合的过程，随着人们生活水平的提高，人们对产品的品牌和形象看得越来越重，因而它也是产品整体概念的重要组成部分。
3、答：（1）需求。产品的最高价受制于市场需求。因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率，就叫需求弹性，分为需求的价格弹性、收入弹性、交叉弹性。
附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要，因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。可以预见，随着市场竞争的激烈展开和用户要求不断提高，附加产品越来越成为竞争获胜的重要手段。
二、论述题（40分）
举例说明企业密集性增长战略。
1、答：（1）可衡量性，指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。
（2）殷实性，即需求足量性，细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。
（3）可进入性，指细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场，能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。
（4）反应差异性，指细分出来的各个子市场对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地做出差异性的反应。
市场营销学考试题及答案
市场营销学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 顾客C. 竞争D. 利润答案：B2. 市场营销的最终目标是（）。
A. 满足顾客需求B. 提高市场份额C. 增加销售量D. 提高利润答案：A3. 市场细分的依据是（）。
A. 产品特性B. 顾客需求C. 地理位置D. 人口统计特征答案：B4. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 市场垄断答案：D5. 以下哪项不是市场营销组合的4P？（）A. 产品B. 价格D. 促销E. 人员答案：E6. 以下哪项不是市场营销环境分析的内容？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境答案：C7. 以下哪项不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 模拟法8. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加顾客忠诚度答案：C9. 以下哪项不是市场开发策略的特点？（）A. 寻找新的市场B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加顾客忠诚度答案：B10. 以下哪项不是产品生命周期策略的特点？（）B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 退出期答案：E二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 市场营销的职能包括（）。
A. 创造需求B. 满足需求C. 协调供应链D. 管理顾客关系E. 产品创新答案：ABDE2. 市场营销的宏观环境因素包括（）。
A. 经济因素B. 政治法律因素C. 社会文化因素D. 技术因素E. 自然环境因素答案：ABCDE3. 市场营销的微观环境因素包括（）。
A. 供应商B. 顾客C. 竞争者D. 公众E. 内部环境答案：ABCDE4. 市场定位的策略包括（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场垄断D. 服务差异化E. 品牌建设答案：ABDE5. 市场营销组合的4P包括（）。
市场营销0928西南大学奥鹏2016春期考试答案
三是尽力争取新的顾客。使更多的潜在顾客、从未使用过该产品的顾客购买。市场上一般总存在没有使用过该产品的消费者，他们或是由于支付能力有限，或是由于其他原因，则企业就可以采取相应的措施，如分期付款、降低产品的价格等，使这些消费者成为本企业的顾客。
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：姓名：2016年6月
课程名称【编号】：市场营销【9028】
（横线以下为答题区）
答题不需复制题目，写明题目编号，按题目顺序答题
一．
1．答：成功、有效的市场细分，应当遵循四条基本原则。
1．可衡量性。系指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的，亦即细分出来的市场不仅范围比较明晰，而且也能大致判断该市场的大小。
（四）评价渠道成员的业务状况，对渠道成员按评价结果分别采取激励和调整措施。
二、答：企业密集性增长战略如下：
密集发展战略是一种在现有的业务领域内寻找未来发展的各种机会。企业的经营者在寻求新的发展机会时，首先应该考虑现有产品是否还能得到更多的市场份额，然后，它应该考虑是否能为其现有产品开发一些新市场，最后，考虑是否能为其现有的市场发展若干有潜在利益的新产品。它还能考虑为新市场开发新产品的种种机会。
4．反应差异性。这是指细分出来的各个子市场，对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地作出差异性的反应。
2．答：产品整体概念理论如下：
１．定义
产品概念：凡是提供给市场的能满足消费者或用户某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务均为产品。有形产品主要包括产品实体及其品质、特色（如色泽、味道等）、式样、品牌和包装；无形服务包括可以给买主带来附加利益和心理上的满足感及信任感的售后服务、保证、产品形象、销售者声誉等等。这就是“产品整体概念”，亦即现代营销意义上的产品。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪个要素？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：D4. 以下哪个不是SWOT分析中的一个组成部分？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 环境答案：E5. 市场营销组合中不包括以下哪项？（）A. 产品B. 地点C. 价格D. 促销答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 数据分析E. 报告撰写答案：ABCDE2. 以下哪些是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌建设E. 渠道优化答案：ACD3. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：ABCD4. 以下哪些是企业进行市场推广时常用的手段？（）A. 广告B. 公关活动C. 促销活动D. 社交媒体营销E. 直接销售答案：ABCDE5. 以下哪些是企业在制定市场营销计划时需要考虑的因素？（）A. 市场趋势B. 竞争对手分析C. 目标客户群体D. 产品生命周期E. 预算限制答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共4题，满分20分）1. 简述市场营销的四个基本步骤。
答：市场营销的四个基本步骤包括市场调研、市场细分、目标市场选择和市场定位。
2. 描述市场细分对企业的意义。
答：市场细分使企业能够更精准地识别和满足不同消费者群体的需求，提高营销效率，增强竞争力。
3. 解释品牌忠诚度对企业的重要性。
答：品牌忠诚度能够为企业带来稳定的客户基础，降低营销成本，提高市场份额，并为企业带来口碑传播效应。
9028《市场营销》2020年春季西南大学网络教育作业参考答案
9028 20201单项选择题1、客户关系管理的实施基础是（ ）.信息收集 . 关系建立. 信息处理 .客户数据库2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（ ）. 首要群体. 次要群体. 厌恶群体 .向往群体3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，属于包装的（ ）. 再使用包装策略 . 配套包装策略. 类似包装策略 .附赠品包装策略4、在企业产量过剩，面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的定价目标表现为（ ）. 维持企业生存.产品质量最优化.市场占有率最大化.当期利润最大化5、适用于大现金牛类业务的战略是（）.放弃.保持.收割.发展6、相对于苹果手机6，6S的推出属于（）.新品牌产品.换代产品.改进产品.全新产品7、对企业的现有产品和新市场应采取的策略是（）.市场渗透.产品开发.市场开发.同心多样化8、营销策略的重点突出“长”的是（）. F. 引入期.衰退期.成熟期.成长期9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化，该策略属于（）.后向一体化.水平一体化.前向一体化.同心多样化10、人们想得到某种具有满足品的愿望叫做（）. C. 需要.需求.欲望.满足11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售的主要因素是（）.消费者储蓄和信贷.可随意支配个人收入.消费者支出模式.可支配个人收入12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后，又利用这一品牌及其图案特征，推出了雪糕、运动衫等产品，其使用了（）.品牌扩展策略.品牌归属策略.多品牌策略.品牌统品分策略13、高促销、低价格的组合策略是（）.缓慢——掠取策略.缓慢——渗透策略.快速——渗透策略.快速——掠取策略14、品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分是（）.品牌资产.品牌标志.品牌名称.商标15、销售量增长缓慢、竞争者很少，说明产品处于（）. E. 衰退期.成熟期.引入期.成长期16、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路，这种新的战略思想是指（）.目标市场营销.产品差异市场营销.大量市场营销.大市场营销17、“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）.产品观念.市场营销观念.生产观念.销售观念18、消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）.变换型购买行为.和谐型购买行为.习惯型购买行为.复杂型购买行为19、在下列影响消费者行为的因素中，属于社会因素的是（）.参照群体.宗教.教育.生活方式20、人们购买制冷的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）.核心产品.有形产品.附加产品21、中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。
西南大学网教9028市场营销全部作业及参考答案
西南大学网教[9028]《市场营销》全部作业及标准参考答案=========================第一次作业========================= （分）1. 10、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于A) A:产品开发B) B:同心多角化C) C:市场开发D) D:水平多角化纠错（分）2. 8、企业设计不同产品，同时为几个子市场服务，这种营销战略属于A) A:差异市场营销B) B:大量市场营销C) C:无差异市场营销D) D:集中市场营销纠错（分）3. 1、“大市场营销”理论是由（）提出的A) A:麦卡锡B) B:菲力普·柯特勒C) C:杰克逊D) D:温德尔·斯密纠错（分）4. 2、企业开展目标市场营销的第三个步骤是A) A:市场细分B:目标市场选择C) C:市场定位D) D:执行和控制市场营销计划纠错（分）5. 4、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它是（）细分。
A) A:地理B) B:人口C) C:心理D) D:行为纠错（分）6. 3、同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫A) A:市场营销近视B) B:超细分战略C) C:反细分战略D) D:多数谬误纠错（分）7. 5、美国市场营销理论家乔治·道宁的主要贡献，在于他首次提出了A) A:职能研究法B) B:产品研究法C) C:机构研究法D) D:系统研究法纠错（分）8. 6、市场导向的核心是( ）B) B:从用户需要出发C) C:以产定销纠错（分）9. 7、（）是对市场营销观念的修改和补充。
A) A:生产观念B) B:社会市场营销观念C) C:推销观念纠错（分）、（）已成为现代企业市场竞争的新焦点。
A) A：产品价值B) B：人员价值C) C：服务价值=========================第二次作业========================= 分）1. 10、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在A) A:展示出一般的行为模式B) B:展示出一般的生活方式C) C:影响消费者的看法纠错（分）2. 9、有时消费者市场需求只增减10％，就能使下期产业购买者需求出现200％的增减。
全国2019年4月高等教育自学考试市场营销学00058试题及答案
全国2019年4月高等教育自学考试市场营销学00058试题及答案一、单选题1.消费者在“端午节”对粽叶的需求,在需求类型中属于A、负需求B、无需求C、下降需求D、不规则需求2.小亮在“海宝”网购买一款空气净化器,一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况,这属于关系营销层次中的A、基本型关系B、响应型关系C、责任型关系D、伙伴型关系3.下列市场需求预测方法中不属于市场定量预测法的是A、经验估计预测法B、相关分析法C、时间序列分析法D、计量经济模式4.ZK文具公司在现有产品的基础上,通过增加品种、规格、型号,研发出满足中小学生需求的新产品,扩大了在现有市场上的销售量,这种密集型成长战略是A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化成长5.NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率,其市场份额长期高居第一,这类战略业务单位属于A、明星类业务B、问题类业务C、金牛类业务D、瘦狗类业务6.“青豆豆”童装生产企业在Y城市自建了多家零售门店自主销售其产品,这种一体化成长战略属于A、水平一体化B、后向一体化C、双向一体化D、前向一体化7.“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计新款服装,这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于A、人口环境B、自然环境C、科学技术环境D、经济环境8.“绿美”公司为扩大生产规模从银行获得了贷款,银行在社会公众中属于A、媒介公众B、社团公众C、内部公众D、金融公众9.小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询获取商品信息以便做出购买决策,这种获取信息的渠道属于A、个人来源B、公共来源C、商业来源D、经验来源10.由农业生产者和林业生产者形成的市场属于A、生产者市场B、机构市场C、中间商市场D、政府市场11.在影响消费者购买行为的因素中,消费者的职业和经济状况属于A、个人因素B、文化因素C、心理因素D、社会因素12.“日琴海”儿童主题乐园通过训练有素的员工获得强大的竞争优势,赢得了消费者的认可,此乐园市场定位的层次是A、产品定位B、人员定位C、渠道定位D、形象定位13.某企业原来只生产榨汁机,现增加了面条机的生产,该企业这种做法是A、增加了产品组合的宽度B、产品线向上延伸C、产品线双向延伸D、产品线向下延伸14.“美滋滋”宠物食品有限公司,给所有猫粮、狗粮统一使用了“美滋滋”品牌,这种品牌名称策略属于A、个别品牌策略B、组合品牌策略C、家族品牌策略D、独立家族品牌策15.某市地铁公司根据上班高峰和低谷时期乘客的需求特点细分市场,并制定不同的营销策略,该地铁公司细分市场的依据是A、地理变量B、人口变量C、心理变量D、行为变量16.某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂,这种包装策略属于A、赠品式包装策略B、分量式包装策略C、开窗式包装策略D、多用途包装策略17.PQ保健品公司为了促使购物网站免费为其进行广告宣传,对该购物网站让利15%,该公司这种折扣定价与补贴策略属于A、数量折扣B、功能折扣C、季节折扣D、现金折扣18.某空调制造商在多个城市设立空调专卖店,提高了对其销售渠道的控制水平,这种分销渠道系统是A、公司式垂直分销系统B、混合式垂直分销系统C、合同式垂直分销系统D、管理式垂直分销系统19.某公司在营销副总下,设立了营销行政、广告、销售等经理,每位营销人员都需要明确营销组织的营销职能部门的职责,该公司的营销组织类型是A、地理型营销组织B、职能型营销组织C、产品型营销组织D、市场型营销组织20.在年度计划控制方法中,属于定性控制的方法是A、销售分析B、市场份额分析C、顾客满意度追踪D、营销费用一销售额分析二、多选题21.市场营销让渡价值的流程包括选择价值、提供价值和传播价值三个环节,其中选择价值包括A、广告B、人员推销C、市场细分D、市场选择E、市场定位22.下列对关系营销描述正确的是A、市场风险小B、企业的着眼点是长远利益C、双方对关系的态度是以对立为主D、企业的着眼点是近期利益E、双方对关系的态度是以合作为主23.下列属于媒介公众的是A、报社B、杂志社C、社区组织D、电视台E、广播电台24.消费者市场的购买角色包括A、发起者B、影响者C、决策者D、购买者E、使用者25.选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括A、企业资源B、产品的同质性C、市场的同质性D、产品所处的生命周期阶段E、竞争对手的目标市场选择策略三、问答题26.简述关系营销的实现策略。
市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案：C2. 以下哪项不是市场营销的4P组合？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：D3. 市场营销的最终目标是（）。
A. 增加市场份额B. 提高品牌知名度C. 创造顾客价值D. 增加企业利润答案：C4. SWOT分析中，S代表的是（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：A5. 以下哪个不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D6. 市场营销策略中，4C理论不包括以下哪个要素？（）A. 顾客B. 成本C. 便利性D. 沟通答案：B7. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案：D8. 以下哪种定价策略属于心理定价策略？（）A. 渗透定价B. 捆绑定价C. 尾数定价D. 价值定价答案：C9. 以下哪个不是市场定位的策略？（）A. 产品定位B. 价格定位C. 品牌定位D. 服务定位答案：B10. 以下哪个不是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 产品包装答案：D二、填空题（每空1分，共10分）1. 市场营销的目的是__________，即通过满足顾客需求来实现企业目标。
答案：满足顾客需求2. 营销组合的4P包括产品、价格、__________和促销。
答案：地点3. 市场细分的目的是__________，以便更有效地满足不同顾客群体的需求。
答案：识别不同的顾客群体4. 根据顾客购买行为的不同，市场可以被细分为__________市场和__________市场。
答案：消费者市场；工业市场5. 市场调研的目的是收集__________，以便企业做出更好的营销决策。
答案：信息三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销的五个基本步骤。
答案：市场营销的五个基本步骤包括：市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和营销组合策略的制定。
市场营销大学试题及答案
市场营销大学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 市场营销的最终目标是（）。
A. 提高市场份额B. 增加利润C. 满足顾客需求D. 提高品牌知名度答案：C3. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的一个要素？（）。
A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C4. 市场细分的依据不包括以下哪项？（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品类型答案：D5. 以下哪项不是市场定位的步骤？（）。
A. 识别目标市场B. 分析竞争对手C. 确定产品特性D. 生产产品答案：D6. 以下哪项不是市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案：D7. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）。
A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售额C. 吸引新顾客D. 增加产品线答案：D8. 以下哪项不是市场开发策略的特点？（）。
A. 进入新市场B. 增加现有产品的销售额C. 吸引新顾客D. 增加产品线答案：D9. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D10. 以下哪项不是市场领导者的策略？（）。
A. 增加市场份额B. 维持市场份额C. 保护市场份额D. 放弃市场份额答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）。
A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD12. 以下哪些是市场细分的有效标准？（）。
A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性答案：ABCD13. 以下哪些是市场定位的常见方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌定位D. 服务差异化答案：ABCD14. 以下哪些是市场调研的常见目的？（）A. 了解消费者需求B. 评估市场潜力C. 测试新产品D. 监控竞争对手答案：ABCD15. 以下哪些是产品生命周期各阶段的特点？（）A. 引入期：高风险，低利润B. 成长期：快速增长，高利润C. 成熟期：增长放缓，利润稳定D. 衰退期：需求下降，利润减少答案：ABCD16. 市场营销就是销售产品。