银行保安人员工作职责
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银行保安人员工作职责
篇一:银行保安员岗位职责
信用社保安员职责
主要工作内容
1、银行保安人员必须严格遵守银行和公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事,维护银行治安秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故的发生,保护银行财产的安全。
2、银行保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早退,做好交接班工作。
保安人员应遵循交接班程序,严格执行巡更路线和时间等相关制度。
3、银行保安人员执勤时必须着装整洁,佩戴标志,仪表大方,器械随身。
执勤时,不得接待亲朋好友,不得用电话聊天,阅书看报,不准夜间打磕睡,时刻保持高度警惕性,勇敢机智、积极认真地履行职责,做到站有站姿,坐有坐姿,时刻保持良好的形象。
4、银行保安人员要文明执勤、礼貌待人,顾客有任何疑问时,应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。
如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止,并向领导报告。
不粗言秽语,不准打骂群众,不刁难、耍威风,在任何情况下不得与客人发生冲突。
不准包庇、袒护违纪、违法人员。
5、银行保安人员执勤时要勤检查,发现治安、消防等隐患要及时消除。
发生案件、事故,要及时报告,并积极采取措施,保护现场,减少损失。
执勤时,要严密注视外来人员及
周边情况,发现可疑行迹的人,要注意观察必要时要进行盘问。
6、银行保安人员在执行押钞车交接时,须严格执行银行所制定的押钞规定。
提高警惕,积极配合押钞车的工作。
7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警,并按《应急突发事件预案》规定执行,同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理,以
确保银行员工人身及财产的安全。
8、银行保安人员应爱护好器械及工作用品,维护银行利益,遵守银行各项规章制度和保密的规定。
主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。
(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;
(二)做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;
(三)协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;
(四)时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;(五)根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。
(六)维护营业现场良好工作秩序;
(七)帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;(八)提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定;
(九)礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;
(十)维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;
(十一)对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
(十二)保持营业大门口地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾;(十三)保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐;
(十四)每日营业终了将门口打扫干净;
(十五)发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报
告和处理。
(十六)按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;
(十七)站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
(十八)坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;
(十九)不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;
(二十)严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;
(二十一)中午有半小时就餐时间,时间上应与大堂经理错开;(二十二)岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;(二十三)对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。
(二十四)做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。
(二十五)做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作。
(二十五)如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行保卫部门
和网点负责人汇报,防止事态扩大。
(二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。
篇二:银行保卫岗位责任
银行保安岗位责任
根据保卫工作责任条例,结合本行保安岗位值勤的具体情况,特制定保安岗位实施细则。
一、保安工作范围:
1、保安的工作区域为:银行办公和营业场所及银行所指定的区域。
2、日常执勤岗位为一楼大堂及二、三楼办公区。
因其他工作需要须服从
银行的调配。
二、上班时间:
日班:7:00——19:00
夜班:19:00——次日7:00
保安分为二组,每班2人,执行日、夜两班制。
三、交接班的事项如下:
1、保安装备、器材是否齐全;
2、技防设施和栅门及其它门、窗、锁等是否完好;
3、是否有治安、火险、水险、台风及其他隐患;
4、夜间电话总机是否通畅;
5、行领导及总务部主管交办的未了事项需要交代;
6、交代上一班所发生的事情及事故案件;
7、交接人员共同检查保安工作区域是否有情况,做好交接
班记录并签字以
示明责任;
四、巡查时的注意事项:
1、不论是夜巡还是日巡,都必须按序巡查。
2、巡查中要认真检查是否有治安和火险及其他隐患。
3、巡查各楼层的门、窗及安全通道门是否安全关闭。
4、夜间巡查时要注意检查各楼层电灯、电脑、复印机、碎纸机等设备是否
关闭。
5、夜巡时关闭各楼的热水器、开水机、烘手机的电源,次日则全部打开(节
假日除外)。
6、夜巡时如遇有人加班,应记录其人数、部门、楼层,待巡查完毕后向监
控室报告。
五、工作职责:
1、执勤时须着装整洁;佩戴标志;仪表大方,精神振奋;礼貌待人;不
得阅书看报,不得与人嘻笑打闹及聊天,外出办事、用餐、护钞应进行登记。
2、要做到四勤即勤记录、勤询问、勤观察、勤巡逻。
严禁值勤时脱离岗
位、漏岗、更不准擅自离开银行,如脱岗、漏岗一经查实将从重处理。
3、外出押钞时,要严格执行有关护钞规定,执勤人员须严格着装并持警
械护送,要保持高度警惕,防止各种事故发生。
4、保安人员应服从银行监控员的日常管理,对无正当理由不服从管理的
保安员将按照规定给予口头警告、通报批评直至退回保安公司处理。
5、发现治安火险或灾害隐患,须及时消除;一时无法消除的,应及时报
警和报告有关领导,并采取有效的防范措施。
如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作,并注意相关进出人员的举止及动向。
6、紧急情况时,执勤人员要服从命令,听从指挥,挺身而出,积极配合
有关部门机智的妥善处理。
7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警,并按银行《突发事件预案》规
定执行,同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理,以确保银行员工人身及财产的安全。
8、现金出入库时,保安人员应在楼梯口和相关走道处守卫。
9、交接好上一班未了之事项。
10、完成银行和物业公司交给的其它任务。
(一)、日班工作职责:
1、6:30---7:00由晚班和早班各派一人按巡查规定共同巡
查并将所有的消防通道门的防盗锁打开并检查消防门锁是否正常。
另两人在一楼大堂值勤直到巡查结束。
2、7:00前做好上岗前的准备并有一人在院大门守卫,负责员工上班通道
门的安全,8:55关闭院大门。
3、7:30二人在一楼大堂执勤,领班保安负责安排执勤岗位人员。
4、中午13:00须派一人对全行的消防通道门进行巡查检查消防锁是否安
全正常,消防通道是否保持畅通,并进行登记。
5、执勤时,要严密注视外来人员及周边情况,发现可疑行迹的人,要注
意观察必要时要进行盘问;
6、节假日期间保安的值勤人数为两人,上班时间、工作职责不变,但巡
查时由于节假日期间银行没人上班,所以不必打开各楼层的消防通道门及电器(烘手机、电开水机、热水器)开关。
7、节假日期间保安的值勤位置在大堂的两侧及侧门,对来行的人员应问
明来意并进行登记。
一楼大堂保安岗位职责:
1、人员配置:由两名保安负责一楼大堂的保卫工作。
值勤时采取一名保安
坐在保安台对来访人员进行询问如遇引导员正忙时应协助
引导员对来访进行登记及电话通报,另一名保安则站在大门左侧警戒。
2、值勤范围:大门口、一楼大堂、一楼ATM机房门。
3、对在门口与银行工作无关的人员和车辆应礼貌地要求其离开,对劝告不理不采的人员可按相关规定进行处理,无法处理的应报告相关领导
4、值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向;客户存、取数额较大款项时,应密切注视,加强巡视,以防不测。
对要到二楼以上办事的客户应主动协助引导员通报接洽人。
5、值勤时保安员应提高警惕,不做与工作无关的事情,若有其他事因应
得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。
6、对在营业大厅闲逛和不是办理业务的人员应对其进行询问,确实与银
行业务无关的人员应劝其离开,对不听劝告者按照相关规定进行处理。
7、保安员外出吃饭应进行轮换,一次只能外出一人,期间应保持营业厅一
人执勤。
8、在运钞车外出运款或运款回行时应主动为其进行警戒,警戒位置在运钞
车的两侧,不得让其他人员或车辆在运钞车边停留。
(二)、夜班工作职责:
1、18:50前日班与夜班工作交接完毕并做好上岗准备。
每半小时对楼前沿街门窗、ATM室,楼后院子等处不间断巡查。
2、夜间值勤时布防后——次日6:00间可分两班进行值勤,每班一人,
但布防前两人必须在岗在位,必须按规定着装。
为节约电源,应关闭多余的灯光。
3、19:00——20:00对保安工作区域按路线图进行全面检查。
如发现该
关闭的门、窗、电器等未关闭,则须及时通知监控值班人员,并做好记录,以备检查,巡查时须将五-六层前通道的消防门上的消防锁关闭。
如有人加班应待其加班完毕再进行一次巡查。
4、除事先有安排的宾客、会议和因公加班、保洁、维护等公务活动外,
非本行人员不得入行。
因特殊原因需入行的本行职工,须进行出入登记。
值班人员亦做必要的记录。
5、保安在夜间巡查时应关闭各楼层不必要使用的电灯、电器(烘手机、
电开水机、热水器);隔天7:00将关闭的电器开启。
(节假日除外)。
6、20:30以后----次日6:00 每半小时对楼前沿街门窗、ATM室,楼后
院子等处不间断巡查。
发现治安或灾害隐患,要果断采取有效措施,及时消除。
如不能排除,则视事态发展,及时向
主管以上领导报告争取减少损失。
7、当班人员要提高警惕,克服麻痹和侥幸心理,做到不放过任何疑点。
布防前和撤防后须按规定按时巡查。
夜班人员上班不得打嗑睡,没班人员不得来行过夜,更不许带外人来行及留宿外人。
8、保安应保持工作环境的清洁,每天晚班负责擦拭工作台及保管箱业务
中心的工作台。
9、保安员严禁在银行吸烟、喝酒及做饭。
不动与工作无关的东西。
10、节假日期间保安的值勤人数不变、巡查制度不变。
济宁和谐物业管理有限公司
篇三:银行保安的工作责职
营业部大堂保安管理补充办法
为进一步加强营业网点保安的管理,确保营业网点的工作秩序和安全,浙江长兴农村合作银行营业部在合作营业场所保安值勤岗位职责、工作要求和应急处置预案的基础上,特制定了营业部大堂保安管理制度的补充办法,从以下方面对营业部保安从严要求,加强管理。
(如管理补充办法与合行营业场所保安值勤岗位职责、工作要求和应急处置预案相抵触,参照合行标准)
一、是严禁保安从事与保安工作职责无关的任何工作。
营业网点保安的工作职责是维护网点的正常营业秩序和安全,
预防和查处安全事故,做好安全保卫工作。
二、坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假,不擅离岗位,严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟,营业部要求保安7:45到岗,晨会后及时把迎宾毯放置大门外,八点钟准时参加迎宾。
三、按规定着装上岗,包括制服、帽子、武装带、皮鞋,保持仪容整洁。
四、站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿。
五、岗位上不大声喧哗,不与人聊天,不长时间发手机短信。
六、对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护营业部良好形象和声誉。
七、时刻保持高度警惕,经常巡视大堂、自助银行、ATM 机、
大门外场面,关注可疑情况和可疑人员,恰当地护卫并提醒大额取现顾客到大门外。
八、如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大。
不得借故推诿和退避。
与保安公司和行长、主办会计、保洁员密切保持通迅联络
九、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合,每天定时或不定时巡视管辖网点的安全工作,并做好记录,例如哪处有不洁之处及时联络保洁员来打扫。
十、当柜台前排队的客户超过三位时,及时询问有无需要填单的客户,引导客户填单或分流。
十一、随时关注功能区:如填单台有空白凭证数量较少及时提醒添加,保持填单台的整洁,关注饮水机等是否有水等等。
十二、如遇雨雪天气及时拿出雨伞架,如天气转晴马上收起雨伞架等。
十三、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
十四、检查营业网点内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
十五、接待客户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
十六、严禁营业网点保安为客户填写、查询和复印相关业务资料,
不得接触客户的现金。
十七、要求保安在客户输入密码时,应主动回避,防止客户银行信息汇露。
十八、维持大门口客户车辆停放秩序。
十九、积极参加合行组织各网点保安人员的学习培训,进一步提高自向的综合素质。
《银行保安人员工作职责》。