病人满意度评价系统

3 系统功能
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防止恶意评价，一个患者只能进行一次满意度评价，系统课通过多种方法 杜绝恶意刷评价。
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支持患者能够在移动设备的触摸屏上手写输入意见和建议，系统自动统计 分析患者填写的意见和建议。
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支持通过电话进行满意度调查，电话过程可全程录音。
4 系统功能
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各个门诊科室、医技科室满意度统计报表。
8
门诊满意度单项指标统计，如环境卫生、服务态度、服务技能、医德医风 等。
可根据医院的实际情况制定对应的问卷，全方位的了解患者就诊的每个环节的满意度 情况，患者可通过自助服务设备对每个环节进行评价，自助服务设备提供各种便民服务如 查询费用清单、查询物价信息、医院专家介绍等提高自助服务设备的使用率，从而提高其 评价率。除此之外，患者可通过输入门诊号、刷就诊卡、刷二代身份证等方式，对医院的 门诊或住院的各个环节进行评价
2 系统功能
1
患者可以在窗口自助评价终端进行满意度评价操作。可对工作人员进行评 价“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”的服务意见评价。
2
系统提供满意度评价问卷，支持患者扫码在线填写，也可以打印出来线下 填写，问卷可由医院管理人员可进行定制、修改和调整。
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支持患者在医院自助机上输入门诊号、刷就诊卡、刷二代身份证等方式进 行满意度评价。
病人满意度评价系统
陕西亚创科技有限公司 时间：2020年6月
1 系统介绍
病人满意度评价系统是由软件和终端组成，集成电话、短信、自助触摸屏、窗口评价 器、PAD问卷调查等，为住院、门诊、出院患者满意度调查提供多种调查方式，使医院更 全面了解到患者的满意度，有利于帮助医院有效的提升服务质量，降低服务成本，扩展医 院的利润渠道，提高患者的满意度，忠诚度。
6 系统界面
8 系统界面
9 项目意义
帮助医院改善就医体验
01
ห้องสมุดไป่ตู้
减少医患纠纷
02
提升医院患者忠诚度
06
意义
加强医院内部管理
03
提升医院服务质量
05
04
提升医院品牌形象美誉度
感谢观看
9
门诊患者建议、投诉和表扬内容检索分析。
5 窗口评价器
USB窗口评价器参数：
适用场所：服务大厅 网络借楼：WIFI 分辨率：1280*800 产品类型：全新 电源电压：5V 总功率：10W 外形尺寸：243*98*168mm 净重：0.5kg 网络接口：WIFI 规格：4.3寸屏版本,无屏版本
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