第九章组织模式选择
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structure
王青 安泰管理学院 2004
简单结构 Simple structure
简单结构是指它是低复杂性、低正规化 和职权集中在一个人手中的“扁平”组 织,通常只有两三个纵向层次,有一个 松散的员工队伍
➢ 简单结构在所有者与经营者合一的小企业中得到 最广泛的应用
➢ 优点:反应快速、灵活、运营成本低、责任明确 ➢ 主要缺陷:随着规模的增大,决策制定变得缓慢
织以合同为基础进行制造、分销、营销 或其他关键业务的经营活动的结构
➢ 网络结构是小型组织的一个可行的选择 ➢ 网络结构的变种——业务外包,大型组织也适用
网络结构的管理者将他们的大部分时间 花在协调和控制这些外部关系上
Topic 10组织设计
组织设计的两种一般模式
➢ 机械式组织(Mechanistic organization,也称 官僚行政组织)是综合使用传统设计原则的自 然产物,是高度复杂化、高度正规化和高度集 权化的
➢ 有机式组织(Organic organization,也称适应 性组织)是低复杂性、低正规化和分权化的
Sales
Design
Production
Product team A
Product team B
Product team C
= two boss employee
Product Team
王青 安泰管理学院 2004
某航空公司的矩阵组织
王青 安泰管理学院 2004
矩阵制结构的评价
优点:
➢ 能促进一系列复杂而独立的项目取得协调 ➢ 保留将职能专家组合在一起所具有的经济性,兼收职能
决策风险极大
王青 安泰管理学院 2004
简单结构的组织图
王青 安泰管理学院 2004
矩阵结构 Matrix Structure
侧重强调对产品部门化结果的责任感与职 能专业化的优势结合起来的组织结构
➢ 提供了可以同时确保对结果的高度负责和专业化经济性 的一种有机设计手段
矩阵结构创造了双重指挥链,在横向的传 统职能部门基础上增加纵向产品部门化的 因素
Senior V. P. Stores
Senior V.P. Logistics
V.P. Tax V.P. MIS
V.P. Controller
Director Corp. Planning
V.P. Distribution
Director Transportation
王青 安泰管理学院 2004
分部型结构 Divisional Structure 设计建立自我包容的单位,每个单位
分部型结构的主要缺陷
➢ 活动和资源出现重复配置,导致组织总成本的 上升和效率的下降
王青 安泰管理学院 2004
赫尔希食品公司的分部型结构
王青 安泰管理学院 2004
有机式组织设计选择 简单结构Simple structure 矩阵结构Matrix structure 网络结构Network structure 任务小组和委员会结构Team-based
➢ 项目经理对项目小组成员行使有关项目的执行权力 ➢ 职能经理享有员工晋升、工薪建议和年度评价的决策权 ➢ 项目经理和职能经理必须经常保持沟通,并协调他们对
所属共同员工提出的要求
王青 安泰管理学院 2004
Matrix Structure
Team Managers
CEO
Func. Managers
部门化和产品部门化的优点,而回避它们的缺点
矩阵的主要缺点:
➢ 职能经理与项目经理之间的关系并不是由规则和程序确 定的,而是经由两者相互协商、而这就容易产生权力斗 争
是否采用矩阵结构,要求管理者首先妥善 地权衡利弊
王青 安泰管理学院 2004
矩阵结构的细分 临时性
➢ 一个项目小组只在该项目的寿命周期内存在
职能型结构的缺点
➢ 会因为追求职能目标而看不到全局的最佳利益 ➢ 部门间沟通不充分,难以提供多职能的学习与训练的
机会
王青 安泰管理学院 2004
A Sample of Functional Structure
Clark Johnson CEO
Exec. V.P. Finance & Admin.
永久性矩阵
➢ 产品小组相对说来存在相当一段时间
王青 安泰管理学院 2004
规划
会计系 本科生部 硕士生部 博士生部
研究部 经理发展部 社区发展部
财金系
部门 信息系统系 管理系
市场营Байду номын сангаас系 数量方法系
某工商管理学院的矩阵型结构
王青 安泰管理学院 2004
网络结构 Network Structure 一种只有很小的中心组织,依靠其他组
➢ 混合式组织(Hybrid structure )
王青 安泰管理学院 2004
Contrast of Main Division
Mechanistic
*Rigid hierarchical relationship *Fixed duties *Formalized communication *Centralized decision authority
Organic
*Collaboration (both vertical and horizontal) *Adaptable duties *Informal communication
*Decentralized decision authority
王青 安泰管理学院 2004
机械式组织设计选择 职能型结构
➢ 侧重点主要是通过将同类专家组合在一起,从 劳动分工中取得效率性
分部型结构
➢ 则创造出自我包容的自治单位,这些单位通常 按机械式进行组织
王青 安泰管理学院 2004
职能型结构 Functional structure
将职能导向加以扩展,使之成为整个组织 的主导形式
职能型结构的优点
➢ 从专业化中取得优越性 ➢ 可以产生规模经济,减少人员和设备的重复配置 ➢ 给员工们提供相互学习的机会
或事业部是自治的,由分部经理全面 负责,同时拥有充分的战略和运营决 策的权利
➢ 分部型结构的内部包含着职能型结构
王青 安泰管理学院 2004
分部型结构评价
分部型结构优点
➢ 分部经理对一种产品或服务负完全的责任,易 于绩效评价
➢ 分部型结构使总部人员摆脱了关注日常运营具 体事务的负担.
➢ 是培养高级经理人员的有力手段
王青 安泰管理学院 2004
简单结构 Simple structure
简单结构是指它是低复杂性、低正规化 和职权集中在一个人手中的“扁平”组 织,通常只有两三个纵向层次,有一个 松散的员工队伍
➢ 简单结构在所有者与经营者合一的小企业中得到 最广泛的应用
➢ 优点:反应快速、灵活、运营成本低、责任明确 ➢ 主要缺陷:随着规模的增大,决策制定变得缓慢
织以合同为基础进行制造、分销、营销 或其他关键业务的经营活动的结构
➢ 网络结构是小型组织的一个可行的选择 ➢ 网络结构的变种——业务外包,大型组织也适用
网络结构的管理者将他们的大部分时间 花在协调和控制这些外部关系上
Topic 10组织设计
组织设计的两种一般模式
➢ 机械式组织(Mechanistic organization,也称 官僚行政组织)是综合使用传统设计原则的自 然产物,是高度复杂化、高度正规化和高度集 权化的
➢ 有机式组织(Organic organization,也称适应 性组织)是低复杂性、低正规化和分权化的
Sales
Design
Production
Product team A
Product team B
Product team C
= two boss employee
Product Team
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某航空公司的矩阵组织
王青 安泰管理学院 2004
矩阵制结构的评价
优点:
➢ 能促进一系列复杂而独立的项目取得协调 ➢ 保留将职能专家组合在一起所具有的经济性,兼收职能
决策风险极大
王青 安泰管理学院 2004
简单结构的组织图
王青 安泰管理学院 2004
矩阵结构 Matrix Structure
侧重强调对产品部门化结果的责任感与职 能专业化的优势结合起来的组织结构
➢ 提供了可以同时确保对结果的高度负责和专业化经济性 的一种有机设计手段
矩阵结构创造了双重指挥链,在横向的传 统职能部门基础上增加纵向产品部门化的 因素
Senior V. P. Stores
Senior V.P. Logistics
V.P. Tax V.P. MIS
V.P. Controller
Director Corp. Planning
V.P. Distribution
Director Transportation
王青 安泰管理学院 2004
分部型结构 Divisional Structure 设计建立自我包容的单位,每个单位
分部型结构的主要缺陷
➢ 活动和资源出现重复配置,导致组织总成本的 上升和效率的下降
王青 安泰管理学院 2004
赫尔希食品公司的分部型结构
王青 安泰管理学院 2004
有机式组织设计选择 简单结构Simple structure 矩阵结构Matrix structure 网络结构Network structure 任务小组和委员会结构Team-based
➢ 项目经理对项目小组成员行使有关项目的执行权力 ➢ 职能经理享有员工晋升、工薪建议和年度评价的决策权 ➢ 项目经理和职能经理必须经常保持沟通,并协调他们对
所属共同员工提出的要求
王青 安泰管理学院 2004
Matrix Structure
Team Managers
CEO
Func. Managers
部门化和产品部门化的优点,而回避它们的缺点
矩阵的主要缺点:
➢ 职能经理与项目经理之间的关系并不是由规则和程序确 定的,而是经由两者相互协商、而这就容易产生权力斗 争
是否采用矩阵结构,要求管理者首先妥善 地权衡利弊
王青 安泰管理学院 2004
矩阵结构的细分 临时性
➢ 一个项目小组只在该项目的寿命周期内存在
职能型结构的缺点
➢ 会因为追求职能目标而看不到全局的最佳利益 ➢ 部门间沟通不充分,难以提供多职能的学习与训练的
机会
王青 安泰管理学院 2004
A Sample of Functional Structure
Clark Johnson CEO
Exec. V.P. Finance & Admin.
永久性矩阵
➢ 产品小组相对说来存在相当一段时间
王青 安泰管理学院 2004
规划
会计系 本科生部 硕士生部 博士生部
研究部 经理发展部 社区发展部
财金系
部门 信息系统系 管理系
市场营Байду номын сангаас系 数量方法系
某工商管理学院的矩阵型结构
王青 安泰管理学院 2004
网络结构 Network Structure 一种只有很小的中心组织,依靠其他组
➢ 混合式组织(Hybrid structure )
王青 安泰管理学院 2004
Contrast of Main Division
Mechanistic
*Rigid hierarchical relationship *Fixed duties *Formalized communication *Centralized decision authority
Organic
*Collaboration (both vertical and horizontal) *Adaptable duties *Informal communication
*Decentralized decision authority
王青 安泰管理学院 2004
机械式组织设计选择 职能型结构
➢ 侧重点主要是通过将同类专家组合在一起,从 劳动分工中取得效率性
分部型结构
➢ 则创造出自我包容的自治单位,这些单位通常 按机械式进行组织
王青 安泰管理学院 2004
职能型结构 Functional structure
将职能导向加以扩展,使之成为整个组织 的主导形式
职能型结构的优点
➢ 从专业化中取得优越性 ➢ 可以产生规模经济,减少人员和设备的重复配置 ➢ 给员工们提供相互学习的机会
或事业部是自治的,由分部经理全面 负责,同时拥有充分的战略和运营决 策的权利
➢ 分部型结构的内部包含着职能型结构
王青 安泰管理学院 2004
分部型结构评价
分部型结构优点
➢ 分部经理对一种产品或服务负完全的责任,易 于绩效评价
➢ 分部型结构使总部人员摆脱了关注日常运营具 体事务的负担.
➢ 是培养高级经理人员的有力手段