物流管理 第五章 配送管理(下)PPT课件

2021/4/4
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教学内容
第一节 配送
第二节 配送中心
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第一节 配送
一、配送的定义 二、配送的特征 三、配送的作用 四、配送的类型 五、配送的环节
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一、配送的定义Distribution
（一）我国早期引进配送概念时认为：“配 送”一词是日本引进美国物流科学时，“美国 配送的英文原词delivery”的意译。delivery如 果直译为中文，是“提交”、“递交”、“交 付”、“交货”的意思。有些学者则认为： delivery只是配送中的最后一个环节，而不是 全部，因此把“配送”翻译成“delivery”是 不准确的。英文Distribution中有“销售”、 “流通”、“分配”、“分销” 的多层含义， 虽在英汉词典中没有“配送” 的解释，但 D20i2s1t/4r/i4bution一词则安徽更科接技学近院管我理学们院讨论的“配送”4。
送达 输送 配装 备货 配货 分拣 储存 进货
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上述配送的定义主要包含有下述含义:
1、配送是按用户的要求进行的。用户对物资配 送的要求包括数量、品种、规格、供货周期、 供货时间等。
2、配送是由物流据点完成的。物流据点可以是 物流配送中心、物资仓库，也可以是商店或其 它物资集疏地。
1、筹集货物：由订货、进货、集货 及相关的验货、结算等一系列活动组 成
2、存储货物：是购货、进货活动的 延续。在配送活动中，货物的存储有 两种表现形态；一是暂存形态；一是 储备形态
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（二）理货：是配送的一项重要内容，也 是配送区别于一般送货的重要标志。理 货一般包括：
2、配送VS送货
配送往往要在物流配送中心有效地利用
分拣、配货等理货工作，使送货达到一定
的规模，取得规模优势。配送同时以客户
为出发点，强调“按客户要求送货”，是
高水平的送货。
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3、配送VS运输
项目
运输
配送
线路
从工厂仓库到物 从物流中心到终端
流中心
用户
运输批量 批量大、品种少 批量小、品种多
3、物资配送是流通加工、整理、拣选、分类、 配货、配装、末端运输等一系列活动的集合。
4、配送在将货物送交收货人后即告完成。
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（三）相关概念
1、配送VS物流
物流是商物分离的产物，而配送是商物 结合一体的，是“配”与“送”的有机结 合体，配送是物流的综合的活动形式，是 在某一经济合理区域范围内物流的缩影。
1、分拣：即采用适当的方式和手段，从 储存货物中选出用户所需要的货物。
（1）摘取式：（果园摘果子） （2）播种式：（播种粮食） 2、配货： 3、包装：
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（三）送货；是配送活动的核心，也是备货 和理货工作的延续。由于配送中的送货需 要面对众多的客户，并且要多方向运动， 因此，在送货过程中，常常进行三种选择： 运输方式、运输路线和运输工具。按照配 送合理化的要求，必须在全面计划的基础 上，制定科学的、距离较短的货运路线， 选择经济、迅速、安全的运输方式和适宜 的运输工具，通常是汽车。
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三、配送的作用
（一）推行配送有益于物流运动实现 合理化
（二）完善了输送及整个物流系统wenku.baidu.com
（三）提高了末端物流的经济效益
（四）使企业实现低库存或零库存
（五）简化手续、方便用户
（六）提高供应保证程度
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四、配送的类型
（一）按配送商品的种类和数量分类 1、少品种(或单品种)、大批量配送 2、多品种、少批量、多批次配送 3、成套配套配送
（二）根据物流结点差异分 1、配送中心配送 2、仓库配送 3、商店配送 4、厂矿企业配送
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（三）按配送时间及数量分类
1、定时配送：是指配送企业根据与用户签
订的协议，按照商定的时间准时送货的一 种配送形式。（双方均易安排作业计划）
（1）按日配送
（2）准点配送
（3）快递
5、即时配送：是根据用户提出的时间要求
和供货数量、品种及时进行配送的形式。
这种方式可以满足用户的临时性需求，对
配送的时间、速度要求相当高。主要应对
用户由于事故、灾害生产计划的突然变化
等因素引起的突发性需求或一般消费者经
常出现的突发性需求。
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五、配送的环节
（一）备货：是指准备货物的系列活 动，是配送的基础环节。
运输距离 长距离干线运输 短距离支线运输
评价标准 运输效率
服务质量
功能
单一
几乎涵盖物流的所 有功能要素
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二、配送的特征
（一）配送以终端用户为出发点 （二）配送是末端运输 （三）配送时效性强 （四）配送以满足用户需求为出发点 （五）配送是各种作业的有机结合体 （六）配送追求综合的合理利用
第五章（下） 配送管理
配送作为一种特殊的、综合的物流活 动形式，几乎包括了物流作业的所有职能活 动。在某种程度上讲，配送是物流的一个缩 影或在特定范围内物流作业全部活动的体现。 配送中心是专门从事配送工作的物流据点， 它集商流、物流、信息流于一体，具有物理 的全部职能，是现代物流的一种先进的货物 配送组织形式。
2、定量配送：即在一定的时间范围内，按 照规定的批量配送货物的一种行为方式。 适用于对于库存的控制不十分严格，有一 定的仓储能力，不施行“零库存”或运输 线路没有保障的客户。
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3、定时定量配送：即按照商定的时间和规 定的数量配送货物的一种形式。
4、定时定路线配送：是按照运行时刻表， 沿着规定的运行线路进行配送。比较适合 于消费者集中的地区。
（二）中华人民共和国国家标准物流术语 （GB/T18354-2001）对 “配送” 的定 义为“在经济合理区域范围内，根据用 户要求，对物品进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业，并按时送达指定地 点的物流活动”。
配送一般包括备货、储存、分拣及
配货、包装、加工、配装、配送、运输 等基本功能要素。配送的一般流程如图 所示：