关于转发商务邮件的注意事项
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关于往来商务邮件过程中的注意事项
鉴于商务来往邮件的涉密性和重要性及法律效用等,特提出以下注意事项:
发送邮件时:①要区分TO和CC;
② TO的人是接收该邮件并给与一定回复的人
③CC的人只是需要知道该事情,无必要对邮件进行回复;
④TO 、CC中的收件人排列应遵循一定的规则;
收到邮件时:①仔细核对确认发件人、收件人、抄送人及发件时间;
②仔细阅读并分析邮件内容,对于自己把握不准的内容及时与
领导沟通探讨,做到信息及时共享、对称,保证时效性;
③应坚决避免出现“瞟一眼”操作,应仔细进行阅读分析;回复邮件时:①及时回复以表示尊重;
② 进行针对性回复,不要同一问题多次进行邮件回复讨论;
③不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件;
转发邮件时:①转发前要进行多次确认邮件内容;
② 转发邮件要突出重要信息;
③转发前确保所有人真实需要此信息;
④ 转发敏感或者机密信息时,要做到头脑清醒、谨小慎微,三
思而行,及时与领导沟通和商讨后再进行转发。