高速公路收费站站长述职述廉报告(可编辑).doc

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收费站站长述职报告(8篇)

收费站站长述职报告(8篇)

收费站站长述职报告(8篇)收费站站长述职报告1这一年来,本人在站领导和同事们的支持下,始终坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,现结合本人一年来的工作学习情况述职如下:履行职责方面:作为收费站副站长,我时刻遵循“协调、配合”的基本原则,主要做好三点:一是负责好收费站的日常工作,做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,让班子对我分管工作放心;二是统筹兼顾,做好站长的助手,向站长提供合理建议和主张,全力支持、配合党政一把手的工作,当好参谋和助手;三是尊重、支持、配合班子其他成员,做到分工不分家,和睦共事,用实际行动维护站领导班子的团结和谐。

具体如下:一、注重学习,不断提高综合素质。

在今年“服务有+畅行宁夏”品牌创建过程中,为使自己能尽快适应新形势、新工作的需要,我在努力学习上下功夫。

认真领会品牌创建的重要意义,学习品牌创建的工作方法,总结经验措施,体会微笑服务,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身领导的才能。

二、以身作则,发挥作用在站务管理上,严格落实各项管理规章制度,狠抓站内稽查工作,确保收费班组各项工作稳步开展,扎实推进:一是对站内考核细则和站内部分管理制度进行了修订和补充,全面落实新的千分之考核,使站内相关管理制度更趋于完善。

二是充分利用岗前讲评、岗中检查、岗后点评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关法律、法规、收费政策、站内各项规定,以及计重、绿色通道收费相关知识,增强克服困难的信心和决心,进而以良好的精神面貌投身本职工作。

三是从抓服务入手,提升微笑服务水平。

尽其所能的处理并化解车道具体工作中的征缴矛盾,自己处理不了的问题立即请示领导,坚决保证收费工作正常运转。

四是坚持日常稽查,在稽查管理工作中,我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝,并组织班组观看学习,让职工自己总结经验,查找不足,起到了良好的效果。

三、多动脑筋、多思考,发挥主动性为了更好的协助站长抓好工作,我在值班期间积极和站长沟通,时时想办法,动脑筋,使得大多数工作当中的问题都能得到妥善解决。

高速公路收费站站长述职报告

高速公路收费站站长述职报告

高速公路收费站站长述职报告高速公路收费站站长述职报告(9篇)在人们越来越注重自身素养的今天,接触并使用报告的人越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的高速公路收费站站长述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

高速公路收费站站长述职报告1时光转眼即逝,来到xx收费站工作又有四个年头了。

在公司和站部各级领导的关怀和同志们的大力支持下,我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。

作为收费站长,我对工作认真负责,兢兢业业,带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线,坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则,团结拼搏,努力完成各项工作。

并严格要求自己和班组成员,不断强化班组管理,带领班组成员创造性的开展工作。

一、政治思想方面在过去一年的工作中,我始终以党员的标准严格要求自己,努力提高自身整体素质。

平时认真学习公司文件和各类业务知识,不断给自己充电,以适应新形势的需要,使自己在思想和工作上不落后。

在行动上对自己高标准、严要求,坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会,充分了解班组成员的思想动态,解决好班组成员的工作要求。

带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的内涵,牢固树立大服务意识。

引导班组成员在学习过程中,树立正确的人生观、价值观、世界观。

使班组成员树立了以所为家、爱岗敬业的工作理念。

二、工作方面1、以身作则、做好班务管理工作收费站长是最基层的管理者,一举一动,都影响着收费员,也是他们学习的榜样。

我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。

如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装,上岗证、工号牌佩带齐全,仪容仪表规范,坚持微笑服务等。

并检查和督促班组成员的微笑服务工作。

日常工作中,坚持做好班务管理。

如开好班前班后会,班前会主要提醒班内成员上岗前应该注意的事项;班后会对当班情况进行点评、总结。

定期召开班务会,传达上级文件和会议精神,使班组成员对公司的现状和新的规章制度有一定的了解,并支持和拥护公司的经营理念。

高速公路收费站站长述职报告7篇

高速公路收费站站长述职报告7篇

高速公路收费站站长述职报告7篇认真写好述职报告可以帮助上级了解员工在工作中所面临的困难和挑战,我们在写述职报告的时候要结合实际工作经验,以具体案例和事例来支撑自己的观点和论述,以下是本店铺精心为您推荐的2024年高速公路收费站站长述职报告7篇,供大家参考。

2024年高速公路收费站站长述职报告篇1我于XXX年X月受组织安排来XX高速XX收费站任副站长,年月调至XX收费站任站长,主持本店铺全面工作。

任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,XX年共计完成通行费收入XXXXX万元,超额完成征费任务X%。

现就我一年来的工作情况汇报如下:一、完善后勤保障体系,确保征费工作顺利。

1.完善后勤硬件设施建设。

由于XX高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。

我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供了有力保障。

2.确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。

兵马未动,粮草先行,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。

为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。

真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。

3.合理利用资源,充分发挥能效。

在我站经费优先的情况下,经与其它站领导协商,并采纳有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。

4.规范食堂管理,确保环境卫生。

古语云:民以食为天。

员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。

在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的领导和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。

2024年公路收费站述职述廉报告参考范文(五篇)

2024年公路收费站述职述廉报告参考范文(五篇)

2024年公路收费站述职述廉报告参考范文各位领导同道们。

大家好。

时光转眼即逝,充实繁忙的___年又快过往了,在这一年当中,我和全体职工一起工作,学习和生活,彼此建立了深厚的友谊。

同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平有了很大的进步,固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深深的表示感谢。

下面我将一年的工作做以下汇报。

一、坚持理论学习,进步政治素质。

在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、积极进取,常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹,认真学习、全面领会党的“___大”精神,坚持集中学习和自学相结合,坚持政治理论学习和业务学习相结合,深入领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显进步,在政治敏锐性方面得到了锻炼,个人素养也得到明显进步,自觉做到与时俱进、开辟进取。

通过学习,效果明显,到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。

二、工作方面在业务知识的学习和工作能力的培养方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习,认真摸索,不断总结,较好地完成了分管工作,在工作态度和勤奋敬业方面,我一向作风扎实,勤恳敬业,工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起到模范带头作用,坚持___小时值班制度,坚持落实稽查检查制度,深进收费现场,及时调和解决收费纠纷题目,出勤率保持___%,收费运营管理严格规范,在对现金[公路收费站述职述廉报告(共___篇)]的管理上,主要落实以下措施,①加强班前班中班后的数据稽查②重视收费过失分析,对___元以上的失误收费员进行深进分析,通过监控录相审核,面谈,班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正缘由,并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作。

③在职产业务培训工作方面,___展开了收费员业务培训,每个月展开一次职产业务大比武活动,通过活动的展开,使职工增长了知识,进步了业务技能,调动了收费员学业务、练技能的积极性,构成了良好的学习氛围。

收费站长述职述廉报告

收费站长述职述廉报告

收费站长述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX高速公路XX收费站的站长,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年中的工作和廉政情况。

首先,我想谈谈我在工作中所取得的成果。

自从担任站长以来,我一直以高度的责任感和使命感投入到工作中,致力于提高收费站的管理水平和运营效率。

我积极推行现代化的管理模式,引入了先进的收费系统和设备,提高了收费效率,减少了拥堵情况。

同时,我还注重提升员工的服务水平,定期组织培训和演练,确保每位员工都能够提供优质的服务。

在财务管理方面,我始终坚持廉洁自律,严格执行财务制度,加强内部审计和监督,确保资金的安全和合规使用。

我坚决抵制任何形式的违规行为,如贪污、受贿等,并鼓励员工向我举报任何不合规的行为。

我相信,只有廉洁自律,才能赢得员工的信任和支持,才能提高收费站的整体形象和信誉。

除了工作成果,我还想谈谈我在工作中所面临的挑战和困难。

随着高速公路的快速发展,收费站的运营压力也在不断增大。

我必须面对人员不足、设备老化、交通拥堵等问题。

但是,我相信,只要我们团结一致,共同努力,就一定能够克服这些困难。

在未来的工作中,我将继续以高度的责任感和使命感投入到工作中,不断提升收费站的运营效率和服务水平。

我将继续推行现代化的管理模式,引入更多的先进技术和设备,提高收费效率,减少拥堵情况。

同时,我还将加强员工培训,提升员工的服务水平和专业素养,为每一位客户提供优质的服务。

最后,我想再次强调,我将继续保持廉洁自律,严格执行财务制度,加强内部审计和监督,确保资金的安全和合规使用。

我相信,只有廉洁自律,才能赢得员工的信任和支持,才能提高收费站的整体形象和信誉。

以上就是我在过去一年中的工作和廉政情况的汇报。

我深知自己的不足和需要改进的地方,但我会继续努力,不断提升自己的能力和水平,为收费站的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!。

高速公路收费站长述职报告3篇

高速公路收费站长述职报告3篇

高速公路收费站长述职报告3篇下面是本店铺收集的高速公路收费站长述职报告3篇,供大家赏析。

高速公路收费站长述职报告1我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘,所以自己对收费业务还是很生疏,工作中并没有做出什么轰动业绩。

相比众多同事,他们长期坚守在平凡岗位上,将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员,这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下,我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序,现在我把这段时间工作的心得和感想总结:微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提升窗口服务的关键所在,收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。

每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,我的心情真的很不好,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作,从而配合我们工作。

当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问:今天碰到什么高兴的事情,笑的真甜,这些也是对我工作的肯定和鼓励。

记得有次在绿色通道上班时,由于自己的粗心大意,导致少了20块,当时心里真的很忐忑不安,脑海一直在想,那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够,同时也对自己的疏忽感到羞愧,所以下定决心,努力学习,提升业务,防止和减少错误的发生。

有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问,现在能够熟练操作流程。

熟练各种车型的收费性质,做到每一辆车核实车型,熟练点钞,找钱,细心打票,同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率,跟着时间的转移上岗次数的增多,工作的效率也提升了。

在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。

高速公路收费站述职述廉报告述职报告

高速公路收费站述职述廉报告述职报告

尊敬的领导:
我是某高速公路收费站的站长,今天我很荣幸能够向领导汇报我们的工作情况。

作为高速公路收费站,我们的目标是保障公路的畅通和安全。

在过去一年里,我们积极响应国家政策,落实“服务决定一切”的工作理念,积极推行“无忧出行”服务,在公路服务、设施设备、环境治理等方面进行了大量的工作。

一、公路服务方面
我们严格执行免费车流车道的开放时间,为车辆出入提供便利。

我站设置了优惠购买通行费节假日预约服务,很好地解决了车辆通行时排队等候的问题。

并且,我们还加强了路面巡检工作,及时发现路面异常情况,积极维护路面安全。

二、设施设备方面
为了更好地服务公众,我们增加了公厕设施、便民服务点、紧急医疗救助设施等,为出行公众提供各类便利服务。

并且,我们也对电子收费系统的信息技术设备进行了更新,提高了收费效率和流通速度,为公众出行加速了速度。

三、环境治理方面
我们对站区环境进行了升级改造工作,大力整治污水排放、卫生处理等问题,为公众出行提供了更为舒适和整洁的环境。

同时,我们还积极推广垃圾分类投放和资源回收利用工作,为环境保护做出了一定的贡献。

我们坚持不懈地加强了服务建设,提高了服务品质和效率,贯彻了“以人为本,服务至上”的理念,真正做到让出行公众安心、放心、舒心。

我站全体队员将继续为受许多大众喜爱和爱戴的路提供优质舒适服务而不断努力,同时也期盼着领导的指导和支持,共同努力谱写公路收费站工作更加亮丽的篇章。

高速公路收费站述职述廉报告范文

高速公路收费站述职述廉报告范文

高速公路收费站述职述廉报告范文一、引言尊敬的领导:您好!我是XX高速公路收费站的站长,我在过去的一年里,经过全体工作人员的共同努力,收费站取得了一系列的成绩。

在这里,我向您汇报一下过去一年的工作情况和存在的问题,同时也将与您分享一些我们改进的计划。

二、工作情况1.工作成绩:在过去一年里,XX高速公路收费站准时保持了畅通,没有发生大的拥堵和事故。

我们在交通安全和通行便利方面取得了一定的进步。

(1)交通安全:我们加强了车辆和人员的安全管理,不断完善车辆通行管理制度,强化安全意识教育,加强巡逻力度,及时发现并解决交通违法行为和安全隐患。

加强了与其他部门之间的沟通协作,及时协调解决交通事故和突发事件,确保了高速公路的交通秩序和安全。

全年未发生重大交通事故。

(2)收费管理:我们根据国家收费政策和要求,严格执行收费操作流程,加强对收费员的培训和管理,提高了收费效率和服务质量。

在全年服务中,我们共计实现了x万元的收入,完成了年度收入目标。

2.人员培训和队伍建设:我们注重培养员工的业务素质和工作技能,不断加强团队建设和精神文明建设,提高员工的工作效率和服务质量。

我们组织了一系列培训和考核,培养了一批能力较强的骨干员工,提高了收费站整体的素质和业务水平。

员工的工作积极性和责任心得到了有效激发,增强了队伍的凝聚力和向心力。

3.维护和保养工作:我们加强了对高速公路设施的维护和保养工作,确保了路面的平整和桥梁的安全。

我们及时修复了发生在路面和设施上的破损和故障,并定期进行巡检和维修保养,确保了高速公路的通行安全和舒适。

三、存在的问题在过去一年的工作中,我们也存在一些问题和不足。

主要有以下几个方面:1.交通拥堵问题:尽管我们采取了一系列的措施来确保畅通,但在高峰时段和特殊天气条件下,交通拥堵问题仍然存在。

这主要是由于道路容量和车流量的不匹配,以及一些驾驶员的不规范行为导致的。

我们将进一步研究交通流量的分配和车辆通行管理措施,提高交通疏导和应急处理能力,减少交通拥堵问题的发生。

收费站长述职述廉报告

收费站长述职述廉报告

收费站长述职述廉报告尊敬的领导和同事们:大家好!今天,我很荣幸能够向大家汇报我在收费站的工作表现以及廉政情况。

我作为收费站的站长,深感责任重大,时刻牢记自己是党和人民交给的职责,要时刻保持清正廉洁,忠诚履职。

一、工作表现作为一名收费站的站长,我坚持对我的工作严格要求,主要表现如下:1. 扎实履职作为站长,我时刻关注收费站的运营管理情况,协调各部门,确保站内运作有条不紊。

我认真履行岗位职责,合理安排和调度收费员的工作,保证收费站的正常运行。

我积极参与安全管理,加强车辆安全检查,并定期组织培训,提高员工的业务水平。

同时,我也关注员工的工作情况,与他们保持良好的沟通交流,解决问题和困难,并及时向上级汇报。

2. 强化服务意识我十分重视服务工作,坚持“用户至上”的原则,时刻关注员工的服务态度和服务质量。

在我任职期间,我要求收费员每月进行一次服务意识培训,提高他们的服务技能和服务质量。

我带领团队深入贯彻落实相关服务制度和政策,不断提升服务水平,给用户提供高品质的服务。

3. 加强队伍建设我积极参与员工培训和选拔工作,注重团队建设。

我密切关注员工的发展情况,为他们提供适当的培训和学习机会,鼓励他们不断提升自己的能力。

我注重员工的思想政治教育,加强他们的职业道德培养,着力打造忠诚、敬业、负责的团队。

二、廉政情况在任职期间,我严格要求自己,始终保持廉洁自律操守。

主要表现如下:1. 树立正确的思想意识我认真学习领导的廉政要求,积极弘扬党的作风,坚守底线,自觉杜绝一切违规违纪行为。

我时刻保持警醒,不让利益驱使我远离正确的道路。

2. 严格执行纪律和规章制度我牢记组织的纪律和规章制度,结合自身实际,加强对工作纪律的执行力度。

我严格按照规定要求,不违规收受礼品、礼金,严禁利用职务之便谋取私利。

3. 建立健全廉政风控机制我重视廉政监督,建立健全廉政风控机制。

我主动接受组织的监督检查,积极配合相关部门的工作,及时报告工作中存在的问题和风险。

公路收费站站长述职述廉总结报告

公路收费站站长述职述廉总结报告

公路收费站站长述职述廉总结报告尊敬的领导:我担任公路收费站站长已有一年的时间了。

在这一年里,我工作非常努力,尽职尽责,努力提高站长的工作水平和服务质量。

在此向领导汇报我过去一年的工作情况,并总结经验教训,提出改进意见。

首先,我非常重视廉政建设工作。

在廉政建设方面,我积极参与各项廉政教育培训,提高自己的廉政意识和廉政素质。

我认真执行领导的工作要求,不作弄虚作假,不违纪违规,严格要求自己的工作纪律和道德操守。

我注重个人形象的维护,坚决抵制各种形式的腐败和不正之风。

另外,我加强对公路收费站工作人员的管理,鼓励他们参与廉政建设,依法公正履行职责,与群众保持良好的联系和交流,维护公路收费站的形象和声誉。

其次,在工作中,我注重协调与沟通。

我经常主动与相关部门进行沟通和协调,及时了解各方面的情况和要求,做好公路收费站的各项工作。

我重视与员工之间的沟通和交流,建立良好的团队合作氛围,充分发挥每个员工的才能和能力,最大限度地发挥整个团队的效能。

在工作中,我懂得倾听他人的意见和建议,虚心接受批评和指导,不断改进自己的工作方法和方式。

再次,我注重安全管理。

公路收费站的工作环境十分复杂,安全问题随时都可能发生。

因此,我加强对安全生产工作的管理和培训,确保每个员工都掌握必要的安全知识和技能,最大限度地降低事故的发生概率。

我密切关注并落实各项安全制度和规章制度,定期组织安全演练和应急演练,提高应对突发事件的能力和应变能力。

同时,我注重安全宣传教育工作,向驾驶员宣传交通安全知识,提高他们的安全意识和安全素质。

最后,我也意识到个人工作还存在一些问题和不足之处。

首先,我需要进一步提高自己的领导管理能力,更好地激励团队成员,提高整个团队的工作效能。

其次,我需要更加重视创新和改进工作方法,提高工作效率和质量。

另外,我还需要进一步加强对领导的沟通和协调能力,及时了解领导的工作要求,更好地完成各项任务。

总之,过去一年,我积极努力地履行公路收费站站长的职责和义务,不断提高个人的廉政意识和廉政素质,加强与相关部门和员工之间的沟通与协调,注重安全管理工作,为保障公路交通的安全和畅通做出了努力。

收费站站长述廉报告范文

收费站站长述廉报告范文

收费站站长述廉报告范文尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是咱们[收费站名称]的站长[你的名字],今天我来给大家汇报一下我这一段时间以来的廉政工作情况。

一、引言。

首先得说,这当收费站站长啊,就像当一个小班长带着一群小伙伴一起守护咱们这交通要道上的一个小“关口”。

但这“关口”虽小,责任可不小,廉政方面更是得时刻把紧了。

二、廉洁自律情况。

# (一)思想上的坚守。

我这脑袋里啊,始终都绷着廉洁这根弦。

每天上班前我都得给自己提个醒,咱这工作,虽然是收个过路费,但每一分钱那可都是有规定的,绝不能动歪心思。

那些个贪污腐败的事儿啊,我看都不看一眼,就像看到马路上的石头子儿,得远远地躲开。

咱这思想觉悟要是不高,就像汽车没了方向盘,指不定就歪到哪个沟里去了。

所以我经常学习那些廉政的规定、文件啥的,给自己的思想多加点“润滑油”,保证它能顺畅地沿着廉洁的大道跑。

# (二)工作中的廉洁实践。

1. 收费管理方面。

在收费这个事儿上,我可是瞪大了眼睛盯着。

我告诉咱们收费员,每一笔收费都得清清楚楚,绝不能多收一分也绝不能少收一分。

就像咱们去菜市场买菜,秤得准准的才行。

有时候有些司机想打点小算盘,塞个小好处啥的,想让少交点钱,我那态度可是坚决得很。

我就跟他们说:“大哥/大姐,这可不行啊,这收费就跟国法似的,一板一眼的,咱可不能乱了规矩。

”我自己也是以身作则,从来不会因为和哪个司机有点交情就开个绿灯。

这就好比比赛,不管是谁,都得遵守比赛规则,不然这比赛就没法玩了。

2. 经费使用方面。

咱收费站也有一些经费嘛,就像家里的零花钱一样,得精打细算着花。

我在这方面可小心了,每一笔支出都要有个明白账。

买办公用品的时候,我都得货比三家,挑性价比最高的。

可不能说有个熟人来推销个高价低质的东西,我就因为抹不开面子收下了。

那不是把咱收费站的钱当冤大头嘛!我也经常跟咱们的财务人员说,这钱的事儿得透明得像玻璃一样,谁要是想在这上面动手脚,那可不行,我第一个就不答应。

收费站长述职述廉报告

收费站长述职述廉报告

收费站长述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好,我是XX收费站的站长XX,非常荣幸站在这里向大家汇报我的工作,也很感谢领导给我这次展现自己的机会。

过去一年是XX收费站发展的关键之年,也是我们全体员工共同努力的一年。

在XX公司的正确领导下,全体员工齐心协力,共同努力,付出了辛勤的汗水和心血,取得了一定的成绩。

在这个时刻,我要向领导和全体员工致以诚挚的感谢!以下是我在过去一年中关于工作的总结和汇报:一、岗位使命作为XX收费站的站长,我深知自己的岗位使命,即要维护好收费站的正常运营秩序,保障道路交通的顺畅安全,维护公司的利益和形象。

因此,我要时刻以严谨的态度和高度的责任感,履行好自己肩负的职责。

1. 司机服务在过去的一年中,我和我的团队全力以赴,严格按照公司制定的规章制度,对过往车辆进行准确的收费计算和收费记录,有效维护了公司的财产安全,保障了交通秩序的正常运行。

2. 管理服务我重视队伍建设,注重员工的培训和激励,通过举办各类技能培训和文明服务竞赛,提高员工服务意识和服务水平,使其能够更好地为广大驾驶员提供高效便捷的服务。

同时,我也注重自身的学习和提升,不断提高自己的管理水平和领导能力。

三、工作困难在工作过程中,我们也面临着一些困难和挑战。

比如人员不足、工作强度大等问题,虽然困难重重,但我和我的团队坚信只要积极应对,勇于担当,一定能够克服困难,取得更加骄人的成绩。

未来,我将继续牢记公司赋予我的任务,发挥好我的职能作用,全心全意为公司和广大驾驶员服务,提高收费站的管理水平和服务质量,为公司的发展贡献自己的力量。

总之,过去的一年,我在职责使命和工作业绩方面取得了一定的成绩,但也存在不少不足和短板。

在今后的工作中,我将更加努力、更加奋发,全身心地投入到工作中,为公司的发展做出更大的贡献。

最后,再次感谢领导和全体员工的支持和关爱,谢谢大家!让我们携手共进,共创美好未来!汇报完毕,谢谢!。

收费站长述职述廉报告个人

收费站长述职述廉报告个人

收费站长述职述廉报告个人
尊敬的领导:
我担任收费站长职务期间,本着廉洁敬业、勤勉尽责的原则,致力于为企业创造价值,维护公司形象,并始终保持高度的责任意识和奉献精神。

在过去的一年里,我认真履行了我的职责,取得了以下成绩:
1. 精确核算:我严格执行财务核算制度,做到了收支的准确核算和记录。

我保证每天的班次对账准确无误,确保现金收付记录的真实性和准确性。

2. 严格遵守规章制度:我时刻以身作则,始终按照公司规章制度办事,严守交通法规以及收费站管理规定。

我确保所有收费记录的合法合规性,并且积极参加每月的规章制度考试,以确保自己始终保持法律法规的充分理解和遵守。

3. 安全工作:我注重安全工作,确保收费站的设施设备正常运行,努力保持工作场所的整洁和安全。

我积极参与应急演练,做好交通事故应急处置工作,保障了员工和司机的生命安全。

4. 团队协作:我注重与同事的良好合作,共同完成日常工作任务。

我始终保持良好的职业操守和个人形象,为团队树立了积极正面的榜样。

5. 市场调研:我不断学习相关行业知识,深入了解市场需求和竞争情况。

通过积极参与行业交流会议和展览会,我能够及时
掌握市场动态,并提出一些建议和改进措施,为公司的发展做出贡献。

总结起来,我在过去一年里尽职尽责,关注细节,注意安全,保持团队协作和高效工作的精神,为公司做出了积极的贡献。

在今后的工作中,我将继续不懈努力,不断提升自己,为公司的发展贡献力量。

此致
敬礼
XX。

公路收费站站长述职述廉总结报告

公路收费站站长述职述廉总结报告

公路收费站站长述职述廉总结报告尊敬的领导:我是某市某高速公路收费站的站长,任职已近三年。

在这段时间里,我一直以廉洁自律为原则,尽心尽责地履行职责,为维护道路交通秩序、保障车辆通行安全作出了努力。

在此向您汇报,并总结述廉。

一、履行职责作为公路收费站站长,我的主要职责是负责收费站的日常管理工作,包括车辆通行管理、收费及发票管理、行车安全监控、人员管理等。

我始终以人民群众的利益为出发点,全力保障公路畅通,确保车辆通行安全。

我会每天验证人员到岗情况,确保岗位配备齐全,做好日常安排工作,并及时处理突发事件和问题。

二、始终坚守廉洁自律底线我始终铭记党员干部应起到表率作用,我从自己做起、身体力行,严格要求自己,始终做到廉洁自律,绝不触碰纪律和法律底线。

在面临各种利益诱惑时,我时刻提醒自己要坚持原则,不接受任何不正当的礼品或款项。

同时,我也要求我的下属严守纪律,做到依法办事,公道正派。

三、严格执行行车安全管理制度我深知行车安全对于公路收费站的重要性,为了确保行车安全,我坚持严格执行行车安全管理制度,加强安全教育和培训,提高职工的安全意识和技能。

我会定期组织安全演练和事故应急演练,做到心中有数、手中有策,确保能够在突发情况下迅速做出正确的应对。

四、加强队伍建设,提升服务水平我深知车辆通行服务对于公路收费站的重要性,为了提升服务水平,我着力加强队伍建设,提高职工的素质和技能水平。

我会定期组织培训班,提供必要的岗前培训和在岗培训,加强队伍的业务素质。

同时,在日常工作中,我注重营造良好的服务环境,提高服务态度和质量,尽力做到最好,让服务得到用户的认可。

五、加强廉政文化建设,营造风清气正的工作环境在公路收费站工作中,廉政文化建设是非常重要的。

为了营造风清气正的工作环境,我会定期开展廉政教育和警示教育,加强对职工的廉政意识教育。

我坚决拥护和执行党和国家的反腐败政策,严厉打击贪污腐败行为,加强对干部职工的监督检查,绝不姑息迁就任何违法违纪行为。

《高速公路收费站述职述廉报告[优秀范文5篇]》

《高速公路收费站述职述廉报告[优秀范文5篇]》

《高速公路收费站述职述廉报告[优秀范文5篇]》第一篇:高速公路收费站述职述廉报告高速公路收费站述职述廉报告过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收813万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。

一、思想作风建设情况(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。

一年来,我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。

有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。

十六届四中全会召开以来,我站自觉把思想统一到全会精神上来,迅速掀起学习十六届四中全会精神热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合,进一步解放思想,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。

政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

(二)建章立制,强化行风廉政建设。

为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证市局行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:一是加强廉政警示教育。

2024年公路收费站述职述廉报告范文(八篇)

2024年公路收费站述职述廉报告范文(八篇)

2024年公路收费站述职述廉报告范文一、廉政建设与监督机制强化1. 我站深入贯彻市局廉政建设的方针,结合行业特性,组织了一系列的廉政教育和法制法规学习活动,全体职工深入学习了两个《条例》,有效提升了广大员工的防腐拒变能力。

我们通过座谈会和个别谈话,广泛收集并积极采纳职工对廉政建设的建议,对存在不良倾向的人员及时提醒和诫勉,强化廉洁自律意识。

2. 我站坚决执行政务公开制度。

在人员管理中,如职工的奖惩、工勤临时工的招聘等重要事项,均由站务会集体讨论决定,并公示结果,确保公正公平。

在经济问题上,我们严格遵守相关议事纪律,大宗物品采购和基础设施建设等重大事项,均由站长办公会研究,集体讨论,实现民主决策。

3. 我站强化外部监督机制。

设立收费公开栏、政务公开栏,公布投诉电话和意见箱,收费员的工卡号、照片等信息公开,接受社会监督。

同时,我们聘请社会人士担任行风监督员,积极收集并回应公众的建议和意见,以确保工作的透明度和公正性。

二、职责履行情况作为全市首个高速公路收费站,我站深知自身形象对公路系统乃至政府形象的重要性。

我们主要采取了以下六项措施:1. 以通行费征收为核心,强化内部管理。

我们建立健全各项规章制度,坚持以制度规范职工行为,通过系统化管理,确保内部管理的规范化、制度化、程序化和科学化。

同时,我们加强收费稽查,制定严格的奖惩制度,确保收费工作的公正有序。

2. 突出服务特色,提升服务质量。

我们始终将提升服务质量视为与通行费征收同等重要的任务,制定了一套全面的服务标准,强化收费人员的文明服务意识,通过整洁的环境和文明的语言,展示滨州公路的良好形象。

3. 加强职工队伍建设。

我们致力于打造一支政治素质高、业务能力强、纪律严明、作风优良的征收队伍。

通过定期培训和严格的纪律要求,提升职工的综合素质。

4. 不断完善硬件设施,优化软件服务。

我们持续投入改善站内设施,同时提升服务质量,确保创建工作持续进步。

5. 加强宣传信息工作。

2024年高速公路收费站长述职报告范本(三篇)

2024年高速公路收费站长述职报告范本(三篇)

2024年高速公路收费站长述职报告范本尊敬的领导:您好!感谢您给予我这次机会, 将我担任高速公路收费站长期间的工作进行述职报告。

我以实际行动践行了公司的使命和价值观, 全力提升高速公路收费站的管理水平和服务质量, 下面将对我的工作进行总结和描述。

一、工作概况自接任高速公路收费站长以来, 我充分发挥领导者的作用, 深入贯彻公司的决策部署, 明确目标, 指导全站员工进行工作, 积极配合上级的工作安排, 确保高速公路收费站的正常运营。

同时, 我注重内外部协调与沟通, 加强与相关部门的合作, 做好站务工作的衔接与协调。

二、工作亮点1.提升管理水平: 通过加强培训, 建立起一支高素质、高效能的员工队伍, 让他们在日常工作中规范化、系统化的操作和服务流程, 有效提升了站点的管理水平。

2.优化服务质量: 我注重倾听用户意见和反馈, 根据用户需求和公司要求, 不断完善服务内容和形式。

通过合理调整服务流程、提升服务效率, 提高用户满意度, 树立了良好的公司形象。

3.强化安全管理:我重视安全工作,加强员工安全教育和培训,确保员工的安全意识,加强设施设备的维护和保养,落实安全责任,并积极组织安全巡查和应急演练,有效防范和应对各类安全风险。

4.加强环境保护:我积极倡导绿色环保理念,推广节能减排措施,减少噪音和尾气对周边环境的污染。

并组织开展环保活动,提高员工的环保意识。

三、存在问题1.人员配备不足: 由于工作量的增加和人员流动的原因, 导致现有人员无法满足工作的需要, 需要进一步加强人员管理和配备。

2.运营效率有限:由于站点设施的局限和技术设备的滞后,导致收费效率不高,需要引进更先进的设备和技术进行改进。

3.服务质量待提升:尽管我们在服务质量方面做出了努力,但仍存在一些问题,如服务态度不够热情,服务流程不够简化等,需要进一步完善。

四、改进计划1.人员配备: 提出合理的人员配备方案, 根据工作量和工作性质进行合理调配, 确保高速公路收费站的正常运营和服务质量。

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高速公路收费站站长述职述廉报告(可编辑) 高速公路收费站的负责人舒炼汇报了他的工作。

自XX年XX月起,我一直担任XX管理部副主任及XX站站长。

我协助负责收费管理的工会负责两个收费站的日常工作。

从一月份开始,我被借调到xx路段路面专项工程管理部。

一年来,在集团和赣州管理中心、项目管理部的正确领导下,在项目管理部主要管理领导和部门的帮助下,在研究所全体员工的全力支持下,我以邓小平理论、三个代表为指导,深入贯彻学科发展理念。

认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,紧密团结领导班子,协助分管收费站工作,负责XX收费站的日常工作。

从管理、的建立到各项工作的日常管理和泰赣路面专项工程的安全监理,我磨练了自己的工作能力,大大提高了自己的业务能力和管理水平,在分管工作中取得了一定的成绩。

以下是我在过去一年中的工作表现报告、正直和自律:
I 、履行职责
(一)把握主旋律,找准位置,保持团队团结
作为副主任,我始终遵循“协调、协调”的基本原则,做好主题,做好工作,做好员工助手。

我主要做好四件事:第一,我负责收费站的日常工作,让车队放心,我负责这项工作;第二,我和领导班子的其他成员一起做好民主决策;第三,我完全支持与党和政府最高领导人的协调;第四,我是一个好的参谋和助手;第四,我尊重团队中的其他成员,不管他们的家庭如何划分,我都支持他们,让他们能够和
谐地工作,用实际行动来维护团队的团结
(2)注重学习,不断提高综合素质。

为了尽快适应新的形势,我正在努力学习,努力工作。

一方面,深入学习党的十八大和十八届三中全会精神等科学发展观、理论知识,认真理解精神实质贯穿于实际工作的各个方面。

通过网上学习平台和学习十八大精神,工作水平有所提高。

除专业学习工作外,还对负责收费工作的专业知识进行了系统研究。

在专业知识的学习中,初中和高中不断更新知识结构,
(三)加强日常收费管理,提高服务水平
加强业务培训,提高业务水平。

开业前,我只有少数专业专家。

充分发挥专业专家“通、助、带”的作用,组织全体员工开展业务学习和收费理论、实际操作、窗口服务礼仪、集团企业文化等。

通过一系列的业务学习和培训,整个学院的业务水平应迅速提高,为学院的开放打下坚实的基础。

开业后,我进一步组织员工进行业务学习。

在我个人的参与下,我于明年年初完成了“XX收费管理系统”的安排(主要内容包括法律法规、收费政策、收费管理系统、收费业务标准、高速公路收费实务)。

在此基础上,我积极开展员工培训。

全所工作人员逐步提高了收费业务水平,有效保障了负责所有重大接待活动的收费站车道的通行能力。

节假日车队和小公共汽车的免费工作经受住了考验,充分证明了我保持交通顺畅的能力。

强化服务技能,提升窗口服务水平。

首先,早期规划、早期实施标准化窗口服务礼仪。

年初已明确,全年及未来一段时间收费业务的重点任务之一是提高我院窗口服务礼仪技能。

每季度培训一次,通过集中培训、个人自学、现场教学、考核评估等方式,对员工进行全面的窗口服务礼仪教育。

窗口服务礼仪是收费工作的重点和推动力。

统一标准、改善了形象。

第二是强调现实、并展示特征。

我不满意传统的窗口服务礼仪展示。

我在工作中不断深化基本模式转变,努力规范所有收费人员的服务,打造具有省级特色的窗口服务。

我在干冲路的窗口服务多次得到领导的肯定。

加强二次收票监管。

2002年,我们严格执行、标准的收费政策,要求收费人员按标准收费流程操作,加强对绿色交通车辆、免费车辆、异常车辆的监督检查,加大偷逃费的征收力度,利用省际边界的边际优势和两省各合作平台共查获车辆的事实,如假牌偷逃费、黑名单偷逃费、液压轴偷逃费等。

通行费的征收取得了可喜的成绩,有效打击了非法司机的偷逃行为。

同时,要做好严格的后台管理、监控和审计工作,防止腐败。

XX站年通行费为10,000.00元,XX站通行费为10,000.00元,均可超过计划结算费率。

加强收费安全工作。

按照充分利用每周学习日和倒班学习日的时间,组织员工学习安
全法规,提高车站员工的安全意识,注意对收费安全工作的指导,提醒各岗位员工根据自己的岗位特点做好人员、财产的安全防范工作。

过去一年没有发生充电安全事故。

(五)落实安全监管责任,确保安全生产
自从我被借调到XX专项项目管理部安全监管部工作以来,我一直认真履行安全监管职责,始终坚持“安全第一”的原则
“一个、预防为主、综合治理”的方针始终坚持“党政同责、一岗双责、联合治理”的管理理念。

项目建设期间,各参建单位严格落实安全生产责任,切实维护交通安全秩序,切实强化安全生产意识、知识和技能。

围绕“零安全事故、零死亡、一般交通事故以上交通事故零责任主体”的总体目标,专项工程年度施工活动安全得到有效保障、有序推进。

(6)切实转变工作作风,增强“三个服务”能力。

一是改变传统观念,将收费管理的理念转变为收费服务,为社会着想,设身处地为司机着想,努力提高自身和所辖两个收费站的收费服务能力。

在内部,深入到一线,提高群众的服务能力、为员工服务。

作为负责收费和工会工作的团队成员,我可以经常深入收费亭的前线,了解员工的思想动态和员工的困难,为积极协调创造条件。

员工工作、生活、家庭等问题三是提高为建设单位服务的能力。

在泰赣路面专项工程的安全监理工作中,我学习国家法律法规,为建设单位服务,为安全生产服务。

、政策和规范指导施工单位按要求做好交通安全组织和现场施工安全监督工作。

通常,我会向施工单位提供有关安
全生产和交通安全组织的合理建议和做法。

在监管到位的同时,我建议提供、的服务。

二、诚实和自律。

(一)注重预防,立足自身教育,提高“防腐免疫力”。

平时,我注重廉政理论学习和政治理论学习的有机结合。

我认真学习了党的十八届三中全会精神,学习了中央关于改进工作作风和密切联系群众的八项规定,学习了省交通厅的《党员领导干部廉政建设若干指导意见》和《九项标准》。

在中央网络学习平台上,我选择了一些廉洁的课件进行学习,参加了中央组织的赣州监狱警示教育,认识到不遵守党纪国法的严重后果,树立了正确的权力观、利益观和地位观,从而提高了我在新形势下抵御腐败和变革的能力
(二)落实勤政廉政责任。

在廉洁自律方面,我始终紧紧围绕廉洁自律这一主线,严格执行中央关于党风廉政建设和密切联系群众的八项规定,即《党员领导干部廉洁从政若干指导意见》和部委《八条禁令》。

我一直告诫自己要严格遵守党的纪律和法律,围绕党的群众路线“照镜子、着装得体、洗浴、治病救人”开展教育实践活动,以此作为增强使命感、转变工作作风的总体要求,集中精力负责大广高速公路泰赣段特殊路面工程的收费管理、工会工作和安全监督工作。

不存在违反纪律和法律的行为,也不存在违反“八项规定”、“九项规定”等廉政问题。

我会在每次员工会议上强调廉洁收费、收费工作会议,特别是绿通车辆的检查和豁免。

我还将强调并要求我经常去收费前线检查检查
和豁免,并给予他们及时的指导、纠正。

虽然在过去一年多的时间里,我在上级组织的领导下做了一些工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,比如对自己要求不够严格,工作中没有足够的开拓精神,有时对当前的工作情况没有透彻的了解和分析。

在今后的工作中,我将总结经验,找出差距,克服不足,加强管理,充分履行我的工作职责,为中心业务的发展创造新的局面,为加快高速公路建设和集团的可持续发展做出贡献。

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