高速公路收费站站长述职述廉报告(可编辑).doc

高速公路收费站站长述职述廉报告(可编辑) 高速公路收费站的负责人舒炼汇报了他的工作。自XX年XX月起，我一直担任XX管理部副主任及XX站站长。我协助负责收费管理的工会负责两个收费站的日常工作。从一月份开始，我被借调到xx路段路面专项工程管理部。

一年来，在集团和赣州管理中心、项目管理部的正确领导下，在项目管理部主要管理领导和部门的帮助下，在研究所全体员工的全力支持下，我以邓小平理论、三个代表为指导，深入贯彻学科发展理念。认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，紧密团结领导班子，协助分管收费站工作，负责XX收费站的日常工作。

从管理、的建立到各项工作的日常管理和泰赣路面专项工程的安全监理，我磨练了自己的工作能力，大大提高了自己的业务能力和管理水平，在分管工作中取得了一定的成绩。

以下是我在过去一年中的工作表现报告、正直和自律:

I 、履行职责

(一)把握主旋律，找准位置，保持团队团结

作为副主任，我始终遵循“协调、协调”的基本原则，做好主题，做好工作，做好员工助手。我主要做好四件事:第一，我负责收费站的日常工作，让车队放心，我负责这项工作；第二，我和领导班子的其他成员一起做好民主决策；第三，我完全支持与党和政府最高领导人的协调；第四，我是一个好的参谋和助手；第四，我尊重团队中的其他成员，不管他们的家庭如何划分，我都支持他们，让他们能够和

谐地工作，用实际行动来维护团队的团结

(2)注重学习，不断提高综合素质。

为了尽快适应新的形势，我正在努力学习，努力工作。

一方面，深入学习党的十八大和十八届三中全会精神等科学发展观、理论知识，认真理解精神实质贯穿于实际工作的各个方面。通过网上学习平台和学习十八大精神，工作水平有所提高。除专业学习工作外，还对负责收费工作的专业知识进行了系统研究。在专业知识的学习中，初中和高中不断更新知识结构，

(三)加强日常收费管理，提高服务水平

加强业务培训，提高业务水平。

开业前，我只有少数专业专家。充分发挥专业专家“通、助、带”的作用，组织全体员工开展业务学习和收费理论、实际操作、窗口服务礼仪、集团企业文化等。通过一系列的业务学习和培训，整个学院的业务水平应迅速提高，为学院的开放打下坚实的基础。

开业后，我进一步组织员工进行业务学习。

在我个人的参与下，我于明年年初完成了“XX收费管理系统”的安排(主要内容包括法律法规、收费政策、收费管理系统、收费业务标准、高速公路收费实务)。在此基础上，我积极开展员工培训。全所工作人员逐步提高了收费业务水平，有效保障了负责所有重大接待活动的收费站车道的通行能力。节假日车队和小公共汽车的免费工作经受住了考验，充分证明了我保持交通顺畅的能力。

强化服务技能，提升窗口服务水平。

首先，早期规划、早期实施标准化窗口服务礼仪。

年初已明确，全年及未来一段时间收费业务的重点任务之一是提高我院窗口服务礼仪技能。每季度培训一次，通过集中培训、个人自学、现场教学、考核评估等方式，对员工进行全面的窗口服务礼仪教育。窗口服务礼仪是收费工作的重点和推动力。统一标准、改善了形象。

第二是强调现实、并展示特征。

我不满意传统的窗口服务礼仪展示。我在工作中不断深化基本模式转变，努力规范所有收费人员的服务，打造具有省级特色的窗口服务。我在干冲路的窗口服务多次得到领导的肯定。

加强二次收票监管。

2002年，我们严格执行、标准的收费政策，要求收费人员按标准收费流程操作，加强对绿色交通车辆、免费车辆、异常车辆的监督检查，加大偷逃费的征收力度，利用省际边界的边际优势和两省各合作平台共查获车辆的事实，如假牌偷逃费、黑名单偷逃费、液压轴偷逃费等。通行费的征收取得了可喜的成绩，有效打击了非法司机的偷逃行为。

同时，要做好严格的后台管理、监控和审计工作，防止腐败。

XX站年通行费为10，000.00元，XX站通行费为10，000.00元，均可超过计划结算费率。

加强收费安全工作。

按照充分利用每周学习日和倒班学习日的时间，组织员工学习安

全法规，提高车站员工的安全意识，注意对收费安全工作的指导，提醒各岗位员工根据自己的岗位特点做好人员、财产的安全防范工作。过去一年没有发生充电安全事故。

(五)落实安全监管责任，确保安全生产

自从我被借调到XX专项项目管理部安全监管部工作以来，我一直认真履行安全监管职责，始终坚持“安全第一”的原则

“一个、预防为主、综合治理”的方针始终坚持“党政同责、一岗双责、联合治理”的管理理念。项目建设期间，各参建单位严格落实安全生产责任，切实维护交通安全秩序，切实强化安全生产意识、知识和技能。围绕“零安全事故、零死亡、一般交通事故以上交通事故零责任主体”的总体目标，专项工程年度施工活动安全得到有效保障、有序推进。

(6)切实转变工作作风，增强“三个服务”能力。

一是改变传统观念，将收费管理的理念转变为收费服务，为社会着想，设身处地为司机着想，努力提高自身和所辖两个收费站的收费服务能力。在内部，深入到一线，提高群众的服务能力、为员工服务。作为负责收费和工会工作的团队成员，我可以经常深入收费亭的前线，了解员工的思想动态和员工的困难，为积极协调创造条件。员工工作、生活、家庭等问题三是提高为建设单位服务的能力。在泰赣路面专项工程的安全监理工作中，我学习国家法律法规，为建设单位服务，为安全生产服务。、政策和规范指导施工单位按要求做好交通安全组织和现场施工安全监督工作。通常，我会向施工单位提供有关安

全生产和交通安全组织的合理建议和做法。在监管到位的同时，我建议提供、的服务。

二、诚实和自律。

(一)注重预防，立足自身教育，提高“防腐免疫力”。

平时，我注重廉政理论学习和政治理论学习的有机结合。我认真学习了党的十八届三中全会精神，学习了中央关于改进工作作风和密切联系群众的八项规定，学习了省交通厅的《党员领导干部廉政建设若干指导意见》和《九项标准》。在中央网络学习平台上，我选择了一些廉洁的课件进行学习，参加了中央组织的赣州监狱警示教育，认识到不遵守党纪国法的严重后果，树立了正确的权力观、利益观和地位观，从而提高了我在新形势下抵御腐败和变革的能力

(二)落实勤政廉政责任。

在廉洁自律方面，我始终紧紧围绕廉洁自律这一主线，严格执行中央关于党风廉政建设和密切联系群众的八项规定，即《党员领导干部廉洁从政若干指导意见》和部委《八条禁令》。我一直告诫自己要严格遵守党的纪律和法律，围绕党的群众路线“照镜子、着装得体、洗浴、治病救人”开展教育实践活动，以此作为增强使命感、转变工作作风的总体要求，集中精力负责大广高速公路泰赣段特殊路面工程的收费管理、工会工作和安全监督工作。不存在违反纪律和法律的行为，也不存在违反“八项规定”、“九项规定”等廉政问题。

我会在每次员工会议上强调廉洁收费、收费工作会议，特别是绿通车辆的检查和豁免。我还将强调并要求我经常去收费前线检查检查