电子商务物流管理课后练习参考答案
电子商务物流管理课后习题答案
电子商务物流管理物流-1美国定义就是:物流就是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地得有效率、有效益得流动与储存进行计划、执行与控制，以满足客户需求得过程。
2我国定义：物品从供应地向接收地得实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流管理—就是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动得规律，应用管理得基本原理与科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制与监督,使各项物流活动实现最佳得协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率与经济效益。
电子商务实体-－能够从事电子商务得客观对象，它可以就是企业、银行、商店、政府机构与个人等。
电子市场—－指电子商务实体从事商品与服务交换得场所，它由各种各样得商务活动参与者，利用各种通信装置,通过网络连接成一个整体。
交易事务-－就是指电子商务实体间所从事得具体得商务活动得内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传以及商品运输等。
电子商务物流管理-研究并运用电子商务物流活动规律,对物流全过程、各环节、各方面进行得管理.信息—-就是由客观事物发生得能被接受者接收得数据,在这些数据被接收得过程中,经过接收者得过滤与分析，达到对事物了解认识得目得。
物流信息—就是物流系统内部及物流系统与外界联系构成得可以利用得数据集合得不同加工处理后得到得结果，它反映物流各种活动内容得文字、声音、图像、消息、知识、情报等，并反作用于客观活动。
分类编码技术-对大量得信息进行合理分类,然后用代码加以表示得技术。
条形码技术—就是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机得一项综合性科学技术,就是信息数据自动、输入得重要方法与手段.无线射频技术-就是利用无线电波对记录媒体进行读写得一种识别技术。
ＥＤＩ—即电子数据交换，就是按照同一规定得一套通用标准格式，将标准得经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴得电子计算机系统之间进行数据交换与自动处理.POＳ系统—销售点实时管理系统，就是通过自动读取设备(如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量等）,并通过通信网络与计算机系统传送至有关部门进行分析加工，以提高经营效率得系统。
《电子商务物流》课后练习题答案
《电子商务物流》课后练习题答案《电子商务物流》课后练习题答案情景一自建物流模式一、单选题1、自建物流是指自营型的企业(集团)通过独立组建（ A ），实现对内部各部门、场、店的物品供应。
A、物流中心B、配送中心 C 仓库 D 物流车队2、社会物流总费用与 GDP 的比率逐渐下降，物流产业（ C ）态势明显，物流运行质量和效率有所提升。
A、停滞发展B、走向滑坡C、转型升级D、速度缓慢3、京东商城能够将物流控制在（ D ）手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制。
A、第二方B、第三方C、供应商D、自己4、以下哪一项不属于自建物流的劣势。
（ D ）A、投资过大，资金周转困难 B增加了企业运作的风险C、提高交易成本D、配送效率低下5、以下哪一项不属于京东的新设备。
（D ）A、无人机B、无人配送车C、JIMID、小G机器人6、京东与供应链的合作模式中，以下哪种模式需要供应商自己发货？（ D ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP7、以下哪一种配送模式属于全托管式配送模式？（ A ）A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP8、京东目前已经在全国范围内拥有（ C ）个一级库房？A、5个B、6个C、7个D、8个9、京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务是（D ）A、211限时达B、极速达C、夜间配D、京淮达10、有望被用于乡村地区的配送物流的设备是（ B ）A、无人配送车B、无人机C、京东云D、无人仓库二、判断题1、我国社会物流总费用占GDP 比重一直远高于发达国家。
（√）2、自建物流模式优于第三方物流模式。
（×）3、我国目前整个物流市场已经高度成熟。
（×）4、LBP模式下京东商城负责发货环节。
（×）5、FBP模式能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出的“211限时达”服务。
（√）6、亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统，来降低成本和提升效率。
电子商务物流管理课后习题答案
电子商务物流管理物流—1美国定义就是:物流就是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动与储存进行计划、执行与控制,以满足客户需求的过程。
2我国定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流管理—就是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理与科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制与监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率与经济效益。
电子商务实体--能够从事电子商务的客观对象,它可以就是企业、银行、商店、政府机构与个人等。
电子市场--指电子商务实体从事商品与服务交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个整体。
交易事务--就是指电子商务实体间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、转账支付、广告宣传以及商品运输等。
电子商务物流管理—研究并运用电子商务物流活动规律,对物流全过程、各环节、各方面进行的管理。
信息--就是由客观事物发生的能被接受者接收的数据,在这些数据被接收的过程中,经过接收者的过滤与分析,达到对事物了解认识的目的。
物流信息—就是物流系统内部及物流系统与外界联系构成的可以利用的数据集合的不同加工处理后得到的结果,它反映物流各种活动内容的文字、声音、图像、消息、知识、情报等,并反作用于客观活动。
分类编码技术—对大量的信息进行合理分类,然后用代码加以表示的技术。
条形码技术—就是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一项综合性科学技术,就是信息数据自动、输入的重要方法与手段。
无线射频技术—就是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。
EDI—即电子数据交换,就是按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换与自动处理。
电子商务物流管理习题(答案)
电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做）重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语（名词解释）物流（Logistics）电子商务物流（E- Commerce Logistics）电子商务物流管理（E-Commerce Logistics Management）1．选择题（1）物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款（2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为 D 。
A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流（3）狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。
A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容（5）电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。
A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化（6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A 、领导与激励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。
（×）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。
（×）（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
（√）（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
（×）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
（√）（6）电子市场物流就是电子商务。
（×）第二章物流实体网络（名词解释）物流网络（Logistics network）储存（Storing）仓库（Warehouse）库存（Inventory）库存控制（Inventory control）ABC 分类管理（ABC classification）运输（Transportation）集装箱运输（Container-transport）门到门（Door-to-door）国际多式联运（International multimodal transport）流通加工（Distribution processing）配送（Distribution）1. 选择题（1）库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是（D ）。
电子商务物流第二版习题参考答案习题答案 (2)
项目检测：二、多选题：四、简答题：1、店铺运费模式和单品运费模式的异同之处。
在不同的应用模式下，商品运费生效方式不同，统共分为单品运费模式、店铺运费模式、单品运费与店铺运费同时生效三种模式，我们可以按照店铺的实际情况进行设置。
(1)店铺运费模式，针对店铺进行的一个运费设置标准，表现形式为满多少元包邮和固定运费两种形式。
(2)单品运费模式，顾名思义，即针对一款产品设置运费标准。
最多可支持创建30个单品运费模板；当一个订单存在多个商品时，支持叠加计算和按最高值计算两种方式。
设置好单品运费后，后期如果新建了单品运费模板或者想给某款产品单独设置一个运费模板的话，可以在在售商品里面进行批量设置。
(3)同时生效，在单品运费与店铺运费同时生效情况下，当订单没有达到免邮金额时，按照单品运费收取。
如果店铺设置的是固定金额运费，则按固定金额收取运费。
2、简述电子商务物流配送流程？在电子商务条件下，物流配送可以分为三个具体的流程，即订单处理流程、进货处理流程和退货处理流程。
订单处理流程分析(1)检查订单。
检查客户的订单是否真实有效，即确认收到的订货信息是否准确可靠。
(2)顾客信誉审查。
由信用部门审查，确认顾客的信誉。
(3)将顾客的订单集合、汇总，并按一定的分类标准进行分拣。
(4)打印订单分拣清单。
列明拣出商品的项日，并将清单的一联票据交库存管理部门。
(5)库存管理部门确定供应订货的仓库，并向仓库发出出货指示。
(6)仓库接到相关出库通知后，按分拣要求拣货、包装、贴标签，将商品交运输部门。
(7)财会部门记录有关的账务。
市场销售部门将销售记入有关销售人员的账户，库存管理部门调整库存记录，当库存不足时，可通过安排新的生产或向供应商发出采购订单，补充库存。
(8)配送中心向顾客传递发货单。
(9)运输部门组配装车，安排货物运输，将货物送至收货地点，同时完成送货确认。
在电子商务条件下，以上部分过程可通过计算机网络实时完成。
送货处理流程分析配送中心在完成拣选工作后，要对发出的货物进行出货检查，然后将发出的货物交给运输部门或委托运输商送货。
电子商务物流(第4版)刘萍 第4章+课后习题参考答案[3页]
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评估练习题：4.1. 关键概念（1）电子商务物流技术中硬技术包括（ABC ）。
A. 运输B. 生产加工C. 包装D. 管理（2）电子商务物流技术中软技术包括（ABC ）。
A. 规划B. 管理C. 运营D. 包装（3）电子商务物流技术的评价标准主要包括（ABD ）。
A. 有效性B. 适用性C. 先进性D. 经济性（4）判断正误：电子商务物流技术包括操作技术但不含有关管理技术。
（X ）4.2关键概念（1）国际上公认的物流条码包括（ABD ）。
A. EAN 13码B. 交插二五条码C. ASCIID. UCC/EAN 128条码（2）EDI的构成要素主要包括（ABCD ）。
A. 数据标准B. EDI软件C. EDI硬件D. 通信网络（3）EDI处理的物流单证主要包括（ABCD ）。
A. 贸易单证B. 运输单证C. 海关单证D. 商检单证（4）GIS系统主要构成要素包括（ACD ）。
A. 硬件和软件B. 数据标准C. 数据D. 人员和方法（5）GPS（Global Positioning System）即全球定位系统，其主要应用领域包括（ABC ）。
A. 用于汽车自定位，跟踪调度，陆地救援B. 用于内河及远洋船队运输C. 用于空中交通管理D. 用于城市公共交通管理4.3关键概念（1）物流自动化系统的层次主要包括（ABD ）。
A. 管理层B. 控制层C. 决策层D. 执行层（2）按自动化仓库货架的形式可将其分为（ABC ）。
A. 单元式货架仓库B. 贯通式货架仓库C. 循环货架仓库D. 平展式货架仓库（3）普通货物集装箱根据其结构的不同可分为（ABCD ）。
A. 内柱式B. 外柱式C. 折叠式D. 薄壳式（4）分拣机的种类很多，主要包括（ABC ）。
A. 悬吊式B. 倾斜式C. 升降推出式D.折叠式关键概念回顾（1）判断正误：电子商务技术既包括管理技术也包括应用技术。
（V ）（2）判断正误：电子商务物流技术的有效性是指物流技术在物流活动中所具有的功能能够满足客户的需求。
电子商务物流管理复习题+参考答案
电子商务物流管理复习题+参考答案一、选择题1. 电子商务物流管理的核心目标是（）A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 提升客户满意度D. 优化物流网络答案：C2. 以下哪个不属于电子商务物流的基本功能？（）A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 广告答案：D3. 在电子商务物流中，以下哪种运输方式具有速度快、准时、安全的特点？（）A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 水路运输答案：C4. 以下哪个环节不属于电子商务物流流程？（）A. 订单处理B. 仓储管理C. 配送D. 采购答案：D5. 电子标签辅助拣选系统（RFID）属于以下哪种物流技术？（）A. 自动识别技术B. 互联网技术C. 物联网技术D. 数据挖掘技术答案：A二、填空题1. 电子商务物流管理的三大基本原则是：效率原则、________原则、________原则。
答案：成本原则、服务原则2. 在电子商务物流中，________是指物流企业在规定的时间内，按照客户的要求，将货物安全、准时、高效地送达目的地。
答案：配送3. 根据电子商务物流的特点，可以将物流分为________物流、________物流和________物流。
答案：正向物流、逆向物流、混合物流4. 电子商务物流的成本主要包括________成本、________成本、________成本和________成本。
答案：运输成本、仓储成本、配送成本、管理成本5. 电子商务物流的信息系统主要包括________系统、________系统、________系统和________系统。
答案：订单处理系统、库存管理系统、运输管理系统、配送管理系统三、判断题1. 电子商务物流管理的主要任务是通过优化物流活动，降低物流成本，提高物流效率，提升客户满意度。
（）答案：正确2. 在电子商务物流中，运输环节是物流流程中的核心环节。
（）答案：错误（正确答案：配送环节）3. 电子商务物流的信息技术主要包括互联网技术、物联网技术、自动识别技术等。
《电子商务物流》各章习题及参考答案
项目一习题及参考答案一、单项选择1. 电子商务不能解决的是（）。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流2. （）是电子商务物流的基础。
A、信息化B、自动化C、网络化D、柔性化3.在电子商务下，物流的运作打破了传统物流活动中以商流为中心的模式，改为以（）为中心。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流4.网络对物流的实时控制是以（）来进行的。
A.局部物流B.整体物流C.传统物流D.现代物流5.物流企业在组织物流的过程中，应从（）的角度来实行系统的组织和管理，打破传统物流分散的状态，相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，实现物流高效化、合理化、系统化。
A.社会B.企业C. 行业D.个人6.( )的效率高低是电子商务成功与否的关键。
A.信息系统B.支付系统C. 物流系统D.个人7.（）能更好地协调生产与销售、运输、存储等环节的联系，对优化供货、缩短物流时间及降低库存具有十分重要的意义。
A.物流规模化B.物流信息化C.物流集约化D. 物流网络化8.电子商务物流融合了电子商务和物流，基于（），旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。
A. 信息技术B.支付技术C. 条码技术D.互联网技术9.是一切的基础，没有这一技术，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。
A.网络化B.信息化C.自动化D.柔性化10. （）是物流自动化、信息化的一种高层次应用，它已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化11.（）柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化答案1.C2.A3.D4.B5.A6.C7.B8.D9.B 10.D 11.A二、多项选择1.电子商务的特点包括（）。
A、交易虚拟化B、交易透明化C、交易成本低D、交易效率高2.电子商务就是进行电子商务交易的供需双方利用（）和各种商务平台，完成商务交易的过程。
A.计算机技术B. 电子商务技术C.网络技术D.虚拟技术3.物流技术主要包括物流( )。
电子商务物流管理习题(答案)
电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做)重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语(名词解释）物流（Logistics）电子商务物流(E- Commerce Logistics）电子商务物流管理（E-Commerce Logistics Management）1．选择题（1）物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A。
网上咨询 B.包装 C.合同签订D。
货到付款(2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为 D .A。
供应物流 B.生产物流C。
回收物流 D.销售物流（3）狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。
A。
计算机 B.INTERNET C。
现代技术 D.计算机和网络（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A。
物流在供应链中的作用 B.物流的社会化作用 C.货物的流向 D.物流的内容(5)电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A .A.自动化B.机械化C。
规范化 D.移动化(6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A 、领导与激励和决策等管理职能。
A。
控制 B.管理C。
规划 D.执行2。
判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。
（×)（2)电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。
（×)（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
（√）（4)物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的.（×)（5)效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
（√）（6）电子市场物流就是电子商务.（×)3。
简答题（2）物流观点和学说主要有哪些？（3)简述电子商务与物流的关系。
（4)简述电子商务物流管理的含义。
参考答案：1。
(1）B （2）D （3）A （4）C （5）A （6）A2.（1）错（2）错（3）对（4）错(5）对（6）错3．简答题答案(2）物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。
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《电子商务物流管理》练习参考答案第1章电子商务与现代物流综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．物流2．第三利润源3．物流管理4．回收物流5．电子商务物流6．绿色物流二、填空题1．物流一词最早出现于美国，由阿奇·萧提出。
2．我国在2001年颁布的《物流术语》国家标准中，物流被定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
3．按照物流活动的地域范围，可将物流分为国际物流、国内物流和城市物流。
4．按照物流活动的内容，可将物流分为一般物流和特殊物流。
5．按照物流活动的主体，可将物流分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。
6．电子商务物流的特征有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
三、选择题（包含单、多项选择）1．我国是在（C ）年才开始接触物流这个概念的。
A．20世纪70年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代2．物流是作为一个经济学的概念通过（ A ）引入我国的。
A．日本B．美国C．德国D．法国3．物流的主体功能主要包括（ABCD）。
A．运输B．储存C．包装D．配送4．物流活动从职能上划分，主要包括（ABCD）。
A．物流计划管理B．物流质量管理C．物流技术管理D．物流经济管理5．电子商务下的物流管理主要具有以下特点（ABC）。
A．综合性特点B．新颖性特点 C．智能性特点D．以上都不是6．电子商务下物流业的发展趋势有（ABCD）。
A．全球化B．多功能化C．信息化D．标准化四、简答题(答案略）1．物流的作用与功能是什么？2．简述物流管理的内容及其特点。
3．物流在电子商务中的地位与作用是什么？4．简述电子商务与现代物流的关系。
5．分析我国电子商务物流的特点及其发展趋势。
6．结合自己的网购经历，谈谈你对B2C物流配送服务的感受。
第2章电子商务物流信息技术综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．EDI概念2．RFID概念3．GPS概念4．POS系统5．物流条码6．物联网二、填空题1．条形码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应数字字符组成的表示一定信息的符号。
2．中国商品条码的前缀码目前有690、691、692。
3．根据RFID系统完成的功能不同，可以粗略地把RFID系统分成四种类型EAS系统、便携式数据采集系统、网络系统和定位系统。
4．EDI的特点主要有单证格式化、报文标准化、处理自动化、软件结构化和运作规范化。
5．物流EDI主要由_____、_____、______、_____和_____组成。
6．GPS是美国国防部发射的24颗卫星组成的全球定位、导航及授时系统7．条形码常见的码制有EAN码（国际物品条形码）、UPC码（通用产品条形码）、39码、Code 93码、库德巴码、交插25码和128码。
8．通用商品条码采用的是EAN码制，我国采用的是EAN-13结构。
9．物流条码的码制主要有UCC、交插二五条码和EAN-128条码。
10．二维条码的类型主要有行排式二维条码和矩阵式二维条码。
三、选择题1．GPS是美国国防部发射的（C ）颗卫星组成的全球定位、导航及授时系统。
A．23 B．25 C．24 D．26 2．条形码常见的码制有（ABCD ）。
A．EAN码B．UPC码C．标准39码D．库得巴码（Codabar码）3．通用商品条码采用的是（A ）码制。
Ａ．EAN码B．UPC码C．标准39码D．库德巴码（Codabar码）4．电子商务物流信息按其作用不同分类可分为（ABCD ）。
A．计划信息B．控制及作业信息C．统计信息D．支持信息35．EDI的特点主要有（ABCDE）。
A．单证格式化B．报文标准化 C．处理自动化D．软件结构化E．运作规范化6．（A ）技术是利用无线电波对记录媒体进行读写。
A．RFID B．EDI C．POS D．GPS 7．到2020年，我国北斗卫星导航系统将建成由（D ）颗卫星及地面运行控制系统组成的全球卫星导航系统，基本实现全球覆盖。
A．20多B．20 C．16 D．30多8．（ B ）作为信息产业发展的第三次革命。
A．RFID B．物联网C．EDI D．GPS四、简答题（答案略）1．简述物流EDI的运作过程。
2．物流条码与商品条码有何异同点？3．二维条码有哪些优点？一个二维条码究竟能容纳多少信息？4．简述条码技术在物流作业中的应用。
5．简述POS系统的作用。
6．何谓EDI技术？应用EDI技术应具备哪些基本要素？7．什么是EDI标准？EDI标准有哪些主要内容？8．物流企业通过EDI系统可处理哪些物流单证？9．简述RFID的应用原理。
10．简述GPS在物流业中的应用。
第3章电子商务环境下供应链管理综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．供应链2．供应链管理3．快速反应4．高效客户反应5．电子订货系统二、填空题1．供应链管理是物流一体化管理的延伸。
2．供应链管理是物流管理的新战略。
3．按照供应链的运行模式，可将供应链划分为推动式供应链和拉动式供应链。
4．供应链上的五种流动要素包括价值流、物流、信息流、资金流和价值流。
5．供应链管理的本质目标是将合适的产品或服务按照合适的状态与包装，以合适的数量和合适的成本费用，在合适的时间送到合适客户的合适地方，并使总成本为最小。
6．QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户需求做出快速反应。
7．ECR的四大要素包括高效产品引进、高效商店品种、高效促销和高效补货。
8．电子订货系统的构成内容包括订货系统、通信网络系统和接单电脑系统。
三、选择题1．从供应链容量与用户需求的关系方面，可将供应链划分为（BD ）。
A．平衡的供应链B．稳定的供应链C．倾斜的供应链D．动态的供应链2．从供应链的空间范围来划分，可将供应链划分为（ABCD）。
A．企业内部供应链B．产业供应链C．动态联盟供应链D．全球网络供应链3．按照供应链的功能模式，可将供应链划分为（AB ）。
A．有效性供应链B．反应性供应链C．推动式供应链D．拉动式供应链54．以下属于供应链管理特点的是（ABCD）。
A．基于流程的管理模式B．一体化经营的集成化管理模式C．全过程的战略管理D．全新的库存观E．以最终客户为中心5．供应链存在的源头要素是（ABCD）。
A．价值流B．信息流C．物流D．资金流E．工作流6．以客户需求为原动力的供应链管理模式是（ A ）。
A．“拉动式”供应链B．“推动式”供应链C．有效性供应链D．反应性供应链7．以下哪些属于实施QR的三个阶段？（ACD）A．对所有的商品单元条码化 B．创建共同业务计划C．增加与内部业务处理有关的策略D．联合计划、预测与再充实E．订单产生8．无论采用何种形式的电子订货系统，皆以（ D ）的配置为基础。
A．生产订货系统B．销售订货系统C．库存订货系统D．门店订货系统四、画图题（答案略）1．请画出供应链的网络结构模型图。
2．请画出“推动”式和“拉动”式供应链模型图。
3．请画出ECR的运作过程图。
五、问答题（答案略）1．供应链管理与传统企业管理有什么区别？2．谈谈供应链管理实施的基本步骤。
3．实际工作中如何构建一条供应链？4．供应链管理与物流管理二者的关系如何？5．供应链管理中物流管理的基本功能有哪些？6．QR的目标是什么？主要解决什么问题？7．ECR的目标是什么？主要解决什么问题？8．试比较QR与ECR的异同。
第4章电子商务环境下的物流外包综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．物流外包2．第三方物流3．第四方物流4．物流一体化二、填空题1．物流一体化的发展可分为三个层次，即物流自身一体化、微观物流一体化、和宏观物流一体化。
2．第三方物流产生于20世纪70年代的欧美国。
3．第三方物流具有以现代信息技术为基础、合同有偿服务、为客户提供个性化服务、为客户提供专业化服务、与客户建立长期的战略联盟和决策智能化等特点。
4．第三方物流创造价值的途径与方法有提高运作效率、注重与客户运作的整合、提高发展客户的运作能力和强纵向或横向的整合等。
5．第四方物流的运作模式有协同运作模型、方案集成商模式和行业创新者模式等形式。
6．企业物流外包一般有行业的性质、企业的性质、企业的规模、企业物流外包成本与收益的权衡及物流对企业降低成本的影响等影响因素。
三、选择题1．第三方物流产生于（ A ）。
7A．20世纪70年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪50年代2．在电子商务环境下，最具潜力的一种业务外包形式就是（ C ）。
A．技术外包B．产品外包C．物流外包D．服务外包E．供应链外包3．第三方物流在国外也称（ABCD）。
A．“合同物流”B．“外包物流”C．“代理物流”D．“物流外协”4．第四方物流（4PL）实质上是（BD）的集成者。
A．竞争力B．供应链C．价值链D．物流5．第四方物流是由( D )公司首先提出的。
A．马克西姆B．麦肯锡C．波多里奇D．安德森咨询四、简答题（答案略）1．电子商务环境下物流外包有何现实意义？2．电子商务环境下物流外包的策略有哪些？3．物流一体化有何特征？4．第三方物流发展战略有哪些？5．电子商务环境下我国第四方物流发展对策是什么？6．第三方物流与第四方物流有何关系？第5章电子商务物流模式综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．自营物流概念2．共用物流系统3．物流联盟概念4．B2B物流模式概念5．B2C物流模式概念6．C2C物流模式概念二、填空题1．自行组建物流系统分全能型、配送中心型、混合型三种情况。
2．共用物流系统模式目前有完全共用型、设立专门物流通道型、建立电子商务物流系统三种情况。
3．利益是物流联盟产生的最根本原因。
4．B2B电子商务物流具有几个明显特点和电子商务的特点相适应，即信息化、自动化、网络化、智能化、标准化、柔性化。
5．目前，我国C2C网络购物系统由卖家、C2C电子商务平台、买家、第三方支付平台和物流公司五大部分共同构成。
三、选择题1．电子商务物流模式主要包括（ABCD ）。
A．自营物流B．共用物流系统C．第三方物流D．物流联盟2．B2C电子商务从本质上是集合了（ACD）的一种网上交易模式。
A．信息流B．业务流C．物流D．资金流3．以下不适合选择自营物流模式是（B ）电子商务。
Ａ．B2B B．C2C C．B2C D．B2G 4．建立物流联盟模式的基本条件是（ D ）的成熟。
A．第一方物流B．第二方物流 C．供应链系统D．第三方物流5．（ B ）是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化，以互惠互利为原则，互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式。
A．物流联盟B．共同配送C．第三方配送D．供应链配送四、简答题（答案略）1．简述电子商务环境下物流配送的主要模式有哪些？2．物流联盟模式有哪些优缺点？93．B2C 电子商务物流模式选择的微观影响因素有哪些？4．根据B2B电子商务交易特征，可供其选择地物流配送模式有哪些？5．B2C物流配送体系有何要求？第6章电子商务环境下采购与生产物流管理综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．采购管理2．JIT采购3．物料需求计划（MRP）4．准时生产方式（JIT）3．看板管理二、填空题1．采购管理基本内容有业务支持、业务审核、优化调整、批准实施。