外贸跟单实务——第五章样品_的跟单 PPT

+
在国际贸易中，寄送样品一般通过快递公司。其中从事国
际快递业务的公司主要有：EMS、FEDEX、DHL、TNT、UPS、
OCS等。这些快递公司邮寄费用一般采用寄件方预付、收货方
支付（到付）和第三方支付的方法。
+
1.预付（Freight Prepaid）：寄件方缴付所需邮寄费用。
+
此支付方式多用于寄送费用低，客户信誉好或老客户，成
1. 辨析客户索样意向。
每个公司对样品都会有一套措施。跟单员因为与客户接触最多， 说话权也最大。作为跟单员来说，当然是寄出的样品越多，接单 的可能性也越大。但从公司整体利益及长远的发展来说，跟单员 需分辨是否需要为此客户提供样品很有必要： 第一．公司资源有限：每天制作的样品数量，样品制作成本，公 司整体出样效率/速度。 第二．产品款式曝光过多会使产品销售寿命减短，新款式利润减 少。 但以上两点不要成为公司对跟单员样品制作限制的借口。公司在 样品方面实行“按需分配，整体统计”的原则。按需分配：即按 跟单员所需来制作样品；整体统计：对每个跟单员打样数量进行 统计。
7. 样品制作进度和情况需向客户进行反馈，以让 客户了解样品正在制作过程中。
8. 样品制作完成后需拍照后才能寄出。寄出时， 需包装完整并使用合适的包装箱，以保证样品在运 输过程中不被损坏。寄出后立即向客户提供快递单 号，以方便客户查收。
+ 三、样品准备工作中的注意事项
+
（一）样品制作费的处理
+
样品制作将产生费用。样品的处理形式一般由客户或
最后经买方确认的样品。在完成确认样品后，必须 由技术检验部门评估，只有经技术检验部门评估合 格的样品才可发送结客户。评估重点是以下方面：
1．所选的材料是否与客户要求完全一致；
+ 2. 样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致； 3. 样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致； 4. 样品的数量是否与客户的要求完全一致； 5. 本企业是否有留样。
（一）宣传推广样 宣传推广样是指企业用于境内外参展、对外展示 的实物。一般是从一批商品中抽取出来的，或是由生 产使用部门设计加工出来能代表今后交货质量的实物， 通过样品实物形态向工众反映处商品品质全貌。 （二）参考样 参考样是指卖方向买方提供仅作为双方谈判参考 用的样品。参考样与成交样品的性质不同，不作为正 式的检验依据。样品寄给买方只做品质、样式、结构、 工艺等方面的参考，为产品的某一方面达成共识创造 条件。
3. 确认样品制作细节，合理使用样品制作部门的资源。 在向样品制作部门下单要求制作样品前，需要和客户完成 样品所有细节方面的确认。然后再向样品制作部门下达制 作指示。发出《样品制作通知单》。因为样品细节的任何 更改将为样品制作部门带来很大的工作量而影响其他样品 的制作。
样品制作通知单
样品单号码：
厂家或外贸企业承担，或通过商谈由多家共同分担等。常
见的处理有：
+
1、客户提供样品，需开模具等，费用由客户支付。
+
2、客户提供样品，需开模具等，费用由厂家支付。
+
3、客户提供样品，需开模具等，费用由外贸企业支
付。
+
4、对于多个品种的样品，则须分别列明每件样品的
单价及费用要求等。
+ （二）寄送样品的运费处理
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
+ （九）出货样
+ 出货样是产品已经做好准备出货之前的样品。 有些客户就根据这个样品来决定这批货的品质。 此外，在不同的行业中，还有与该行业对应的其 他样品种类。
+ 款式样（Pattern Sample）、广告样（Salesman Sample）、齐色齐码样（Size/color Set Sample）、 水洗样（Washed Sample）、船样（Production Sample/Shipping Sample）、色样（Lap Dip）、 绣（印）花样（Embroidery/Printed Sample）、 辅料样（Accessory Material Sample）等。
交希望大的情况下。
+ （三）测试样 测试样是交由买方客户通过某种测试
检验卖方产品品质的样品。如果样品测试 结果不能达到客户的要求，客户可能不会 下单订货。
（四）修改样 修改样是指买方对样品的某个方面提 出修改，修改后卖方又重新寄回买方确认 的样品。
+ （五）确认样 确认样（Approval Sample）是指买卖双方认可、
+ （六）成交样 成交样是指卖方交付的标的物与买方保留的
样品具有同一质量标准的买卖。 （七）产前样 产前样(Pre-production Sample)是指生产之前需寄
客户确认的样品。一般是客户为了确认大货生产 前的颜色、工艺等是否正确，向卖方提出的基本 要求之一。
（八）生产样 生产样是大货生产中的样品。是在随机抽取 的前提下，反映大货生产时品质等情况，客人根 据生产样，可能会作出一些新的改进指示。
2. 与样品制作部门进行沟通，保证寄出所有样品符合 要求，质量令客户满意。
客户收到不满意的样品，后果是很严重的，有的客户很 可能连下次询价的机会都不会给客ຫໍສະໝຸດ Baidu。 客户对样品的不满意表现在：
第一．产品不符合客户要求（颜色，结构，配置，包装 等）； 第二．产品质量有问题； 第三．样品根本不是客户需要的样品。
客户编号：
交期：
审核：
制表：
4. 样品完成时间是体现企业能力的一部分。 在决定要制作样品时，样品制作部门需尽一切办法 协助跟单员保证样品在要求时间内完成。
5. 样品收费和免费原则没有绝对。 它是企业不同阶段采取的一种策略。公司制订样品 费用规定后，跟单员需按照规定来执行。
6. 样品制作完成以后，跟单员需对样品进行检查， 以确保样品所有细节符合客户要求。
外贸跟单实务——第五章样品_的跟单 PPT
+ 一、样品的重要性 + 1.样品是一个企业的形象代表。 + 2.样品是产品品质的代表。 + 3.样品是价格的代表。 + 4.样品是生产的代表。 + 5.样品是验货和索赔的依据。
+ 二、样品的主要种类 样品的种类很多，一般常用的有：宣传推广样、
参考样、确认样、成交样、产前样、生产样、出货样 等。妙在不同的行业还有针对本行业的样品分类。