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2024年4月 企业管理概论 00144 自考真题

2024年4月 企业管理概论 00144 自考真题

2024年4月企业管理概论自考真题课程代码:00144一、单项选择题:本大题共20小题,每小题2分,共40分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.依据《中华人民共和国公司法》设立、由政府全额出资并以实现社会福利最大化为主要目标的企业属于A.国有控股公司B.国有独资公司C.国有参股公司D.股份有限公司2.管理层次的多少受多种因素的影响,其中影响最大的是A.信息传递速度B.组织规模C.集权程度D.管理幅度3.当管理者积极利用外部机会,不断开发新产品和新工艺,开拓新市场时,他所扮演的角色是A.资源分配者B.谈判者C.混乱驾驭者D.企业家4.某旅行社总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与中年男性消费者之间的相关性,有针对性地设计了旅游线路和项目,并进行了前期宣传。

这反映出该总经理具备的管理技能是A.概念技能和人际技能B.概念技能和技术技能C.人际技能和技术技能D.概念技能和组织技能5.某文具企业在现有市场深耕,扩大其市场占有率和市场覆盖率。

该企业采用的产品一市场组合战略是A.市场渗透B.市场开拓C.新产品开发D.多元化经营6.W公司的电动汽车业务正处于需求增长率高而相对市场占有率低的状态。

该业务目前所处的波士顿矩阵区域是A.明星区B.瘦狗区C.野猫区D.现金牛区7.智能手机制造商M一直坚持选择高性价比的零部件上游企业,如手机CPU采购来自于L公司,屏幕选择J公司。

这种企业竞争战略属于A.多元化战略B.集中化战略C.成本领先战略D.国际化战略8.企业文化的核心是A.行为文化B.制度文化C.物质文化D.观念文化9.自成立以来,G公司每年年末举办年会,还为员工举办集体婚礼。

这属于企业制度文化层中的A.企业风俗B.一般制度C.特殊制度D.工作制度10.与非人力资源相比,人力资源具有自我开发和自我利用的能力。

这体现的人力资源特点是A.差异性B.时效性C.社会性D.能动性11.某公司正在研发下一代智能穿戴产品,急需从外部聘用一名在该领域有丰富研发经验的技术总监。

自考00144企业管理概论-精讲课件复习资料

自考00144企业管理概论-精讲课件复习资料

重点
重点重点
重点难点
本章重难点分析
知识点1 企业的概念
知识点1 企业的概念
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点3 企业的流程要素
讲解归纳与举例【正确答案:C】
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点2 按企业所属行业划分
知识点3 按企业使用的主要资源类型划分
知识点4 按企业规模划分
知识点5 按企业外部社会联系方式划分
讲解归纳与举例【正确答案:D】
知识点1 管理层次与管理幅度
知识点2 管理层次与管理幅度的关系
知识点3 管理幅度需考虑的影响因素
知识点4 组织结构设计的目的和内容
知识点5 组织结构设计的基本原则
知识点6 组织结构设计的内容
知识点7 直线结构及其优缺点
知识点8 直线职能结构及其优缺点
知识点9 事业部结构及其特点
知识点10 事业部结构的优缺点
知识点11 组织变革的动因
知识点12 组织变革的趋势
知识点13 新型企业组织形态
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点15 无边界组织
知识点16 平台型组织的特点
知识点17 知识型组织的特点
讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案:B】
知识点1 法人治理结构的概念
知识点2 法人治理结构的构成
知识点3 股东大会的性质
知识点4 股东大会的职权。

00144 企业管理概述 习题集及答案

00144  企业管理概述 习题集及答案

课程名称:《企业管理概论》课程代码:0144一、单项选择题1.下列有关企业含义正确的表述是()。

A.企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织C.企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2.由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于()。

A.合伙制企业B.个人业主企业C.有限责任公司D.股份有限公司3.企业管理的二重性是指()。

A.生产属性和经营属性B.计划属性和市场属性C.自然属性和社会属性D.经济属性和文化属性4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是()。

A.计划、协调、控制B.计划、组织、指挥C.计划、组织、用人D.计划、组织、控制5.在一个学习型组织中,最佳的学习单位是()。

A.班组B.车间C.科室D.团队6.公司制企业最高的权力机构是()。

A.股东大会B.董事会C.高层经理班子D.监事会7.甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是()。

A.直线职能结构B.直线结构C.事业部结构D.矩阵结构8.哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即()。

A.顾客、竞争、合作B.顾客、竞争、变化C.顾客、消费、竞争D.顾客、合作、变化9.企业文化的作用对象只有一个,即()。

A.企业B.产品C.市场D.人10. 某企业由于近期资金紧张,从供货单位赊购了一批商品,这种筹资属于()。

A.租赁融资B.债权融资C.股权融资D.商业信用11.安索夫的战略管理理论认为,企业经营战略由四个要素构成,它们分别是()。

A.产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C.企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略12.按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法,如果一个企业要对某个行业进行重点投资,则该行业应该落在()。

企业管理概论(读书笔记方便易记)00144

企业管理概论(读书笔记方便易记)00144

企业经营方式:指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,也可称为企业 资产经营形式。 企业改革的目标是:使企业适应市场的要求,成为依法自主经营、自负盈亏、自我发展、 自我约束的商品生产和经营单位,成为独立享有民事权利和承担民事义务的企业法人。
所有权与经营权的分离是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势。具体原因有以下两点: 1.企业生产技术与经营管理的复杂化。(科技进步、市场竞争、资本积聚与集中使得企业不断扩大经营范围, 2.公司制的企业组织形式及其股份的分散化。(最大限度的将社会闲散资金吸收过来,使股权分散化也同时迅
跨国公司——指通过对外直接投资的方式,在国外设立分公司或控制东道国当地企业,使之成为其子公司,并从事生产、 销售和其他经营活动的国际性企业
企业的系统结构有5个要
(1)产品:有形产品、服务。
(2)人:管理、财务、操作工人、营销、技术、研发。
投入的各种要素在运动与 变化中形成前后衔接、连 续不断的流程:
2、 任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在, 总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动,是
总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动,是 一事实上生产关系的体现者,因而又必然具有同生产资料所 有制的性质与结构相联系的特殊属性
企业组织形式是指企业财产及其社会化大生产的组织形态,它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济 联系的方式。
租赁与承包经营责任制的区别 1、 承租方必须提供财产担保; 2、 承租方向出租方按合同规定交 3、 承租方享有充分的经营自主权 租赁经营责任制同承包经营责任制 下,按两权分离的原则以契约形式 营方式,但租赁经营在两权分离、 经营更彻底一些。
并承担民事责任的商品生产和 知识密集型企业

(完整版)2020年自考企业管理概论00144(串讲2)

(完整版)2020年自考企业管理概论00144(串讲2)

三、冲刺复习注意事项 •1、利用好真题(最有参考价值:2019.04/2019.10) •2、熟悉教材和本人讲义(结合真题) •3、自己整理教材框架 •4、不忘初心、树立信心、保持恒心 •5、制定好冲刺复习计划并严格执行 •6、考试时卷面写满,不要留白。
第七章 市场营销 1、市场营销的含义 [一般了解] P197. 2、营销观念的演变 P198-200. (1)生产观念(“生产什么产品就销售什么产品” ) [2018.04单选题] (2)产品观念 (3)推销观念 (4)市场营销观念 (5)社会营销观念[2018.10单选题] 如:空调制造企业在空调遥控器上印有“设定为26度, 地球感谢您”体现的就是社会营销观念。
第八章 生产运营与供应链管理 5、企业运营能力与需求的匹配。 [一般了解] 6、生产计划 (1)综合生产计划 (2)主生产计划(MPS)[2019.04计算题] P237表8-6. (3)物料需求计划(MRP) 物料需求计划系统的三个组成部分:主生产计划、物料 清单、库存状态文件。 7、制造资源计划( MRPⅡ )、企业资源计划(ERP) 、适时生产方式(JIT)[2019.04单选题].
第七章 市场营销 12、市场营销新谋略。[2018.10案例分析题]P216-220.
(1)整合营销。
(2)网络营销。
①微博营销
②微信营销
③病毒营销
(3)精准营销。
第七章 市场营销 本章考情概括: 一般2个单选题。 可能出现简答题、案例分析题。重点关注:1、市场细 分的标准。2、有效市场细分的特征。3、企业主要的市 场定位。4、市场营销组合理论。5、市场营销新谋略。 6、品牌的四个特质。 本章尤其要注意很可能出现案例分析题。
第八章 生产运营与供应链管理 8、供应链含义及其特点、供应链管理的内容。 P245-247. [一般了解] 9、物料概述和典型物流活动的管理。 [一般了解] 10、库存按用途分类:经常性库存、安全库存[2015单 选]、季节性库存。 11、有关库存控制的几个概念。 P254 (1)订购(货)点 [2019.10单选题] (2)订购批量 (3)订购周期 (4)进货周期

企业管理概论(00144)自考复习资料

企业管理概论(00144)自考复习资料

企业管理概论(00144)自考复习资料第一章对企业的基本认识1、企业:指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。

2、企业的类型:A:按生产资料所有制的性质分:①公有制企业、②非公有制企业B:按企业所属行业分:①农业企业、②工业企业、③商业企业等C:按企业使用的主要经营资源分:①劳动密集型企业、②资金密集型企业、③技术密集型企业、④知识密集型企业。

D:按企业规模分:①大型企业、②中型企业、③小型企业E:按企业组织形式分:①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、④跨行业综合性企业。

F:按市场类型分:①商品市场、②金融市场、③技术市场G:按企业运用的主体技术分:①传统技术企业、②高新技术企业3、企业集团具有以下明显的特点:①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业;②组织结构具有层次性,一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次③多渠道影响和控制成员企业,以资产联结为主。

分类:产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。

4、企业经营方式:是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,亦称企业资产经营形式。

就国家与国有企业之间的关系而言,经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。

5、企业资本所有权与经营权相分离,两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。

两权分离的根本原因:①是企业生产技术与经营管理的复杂化;②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。

第二章企业管理的基本理论与一般方法1、企业管理的二重性:①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能;②同生产关系和社会制度相联系的社会属性,特殊职能。

2、企业管理的职能:A基本职能:①一般职能(合理组织生产力的职能);②特殊职能(维护生产关系的职能)。

B具体职能:①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制3、企业管理的任务:①、必须始终把经济取得的成就放在首位;②、使工作富有活力,并使员工取得成就;③、履行社会责任。

2020年自考企业管理概论-00144(第9讲讲义)

2020年自考企业管理概论-00144(第9讲讲义)

10.2 项目管理过程与组织
•(一)项目组织的类型 •2、纯项目型组织。
10.2 项目管理过程与组织
•(一)项目组织的类型 •2、纯项目型组织。 •(2)优点: •①项目沟通效率高,快速决策能力强。 •②项目决策的整体性有保障。 •(3)缺点: •①人力资源浪费。②项目成本较高。
10.2 项目管理过程与组织
10.3 项目管理技术
•一、工作分解结构 •(三)创建WBS的工作方法 •创建WBS的常用方法:自上而下法、自下而上法和模板 参考法。 •以自上而下法介绍创建WBS的步骤: •步骤一:分解项目可交付成果。 •步骤二:分解完成子成果所需的活动。 •步骤三:分解横向关联活动。
10.2 项目管理过程与组织
•(二)项目组织的选择
10.2 项目管理过程与组织
•(二)项目组织的选择
10.3 项目管理技术
•一、工作分解结构 •(一)工作分解结构的基本含义与作用 •1、管理项目时,要学会分解任务,只有将任务分解得 足够细,才能统筹全局,安排人力和财力资源,把握项 目进度。工作分解结构(WBS)正是应此需求而产生并 被广泛应用于项目管理各阶段的重要工具。 •2、WBS:以可交付成果为导向,对项目团队为实现项 目目标、创建可交付成果而需要实施的全部工作所进行 的层级分解。一般将项目工作分解为由任务、子任务和 工作包构成的层级结构。
10.3 项目管理技术
•一、工作分解结构 •(二)工作分解结构的形式与应用 •2、WBS的高级运用: •(1)WBS词典:是对每个WBS进行详细定义,可以使项 目范围表述更加清晰明确,同时在词典中添加成本和责 任单位等信息,可作为成本控制和责任分配的管理工具。 •(2)责任矩阵:又称为线性责任表,它是在WBS基础上 开发的,用以展示WBS中各个工作包的负责人的表单。

2020年自考企业管理概论-00144(第5讲讲义)

2020年自考企业管理概论-00144(第5讲讲义)

•[例1.2019.04单选题]为规范和约束企业职工的行为,
某公司出台了《组织架构和岗位说明书》、《公司培训
管理规定》等文件。这些文件体现的企业文化属于
( )。
•A.深层文化
B.精神文化
•C.表层文化
D.制度文化
5.2 企业文化的结构与功能
•[例1.2019.04单选题]为规范和约束企业职工的行为, 某公司出台了《组织架构和岗位说明书》、《公司培训 管理规定》等文件。这些文件体现的企业文化属于 ( )。 •答案:D.
5.1 企业文化的内涵与特征
•二、企业文化的特征 •1、隐形性:是一种意识形态,以价值观为内核。 •2、潜移性:不能直接作用于物质对象,影响潜移默化。 •3、可塑性:企业文化是企业领导者大力倡导、身体力 行,并由各级管理者和各部门共同努力,逐步塑造而成。 •4、继承性。 •5、稳定性和发展性:相当长时期内发挥作用。 •6、普遍性与差异性。
5.2 企业文化的结构与功能
•二、企业文化的功能 [2014.04简答题] •1、导向功能:企业文化可通过企业的整体系统,以“人”为中 心,为企业指引方向,对企业行为做出规范。 •2、约束功能:企业成员的言行要受到企业员工行为规范、企业 规章制度等约束,使其在一定范围内活动。 •3、激励功能:包括物质上和精神上。 •4、凝聚功能:通过企业文化的培育和发挥,将企业成员紧密联 系一起,形成同心协作、奋斗拼搏、开拓前进的观念、行为和文 化氛围。 •5、辐射功能:企业文化可通过企业员工和企业本身不断影响整 个社会,对社会进步产生积极作用。
5.3 企业文化的形成与建设
•一、企业文化的形成 •企业文化形成过程:在一定的生产经营条件下,为适应 企业的生存和发展,首先由少数人倡导和实践,经过较长 时间的传播和规范管理而逐步形成。 •1、企业文化建设是企业生存发展的需要。 •2、企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范。 •3、最终形成的企业文化是系统化和科学化的。 •4、企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。

全国07月自考考试00144《企业管理概论》真题备课讲稿

全国07月自考考试00144《企业管理概论》真题备课讲稿

全国2008年7月自考企业管理概论试题课程代码:00144一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.某公司是以共同出资并通过签订协议的形式组成的,一年以后,由于经营不善,企业倒闭且资不抵债,此时出资人应负的责任是( D )1-15A.有限责任B.有限连带责任C.仅限于总经理无限连带责任D.出资人无限连带责任2.系统论的观点认为,人造系统具有许多特征。

“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征?( A )2-45A.整体性B.相关性C.目的性D.环境适应性3.企业管理具有二重性。

其中,社会属性( B )2-34A.是由共同劳动的社会化性质产生的B.是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质决定的C.是一切社会化大生产所共有的D.执行着合理组织生产的一般职能4.某职业经理人因原公司的报酬机制没能客观、公平地反映其经营企业的水平而辞职,该经理人期望的报酬机制是( D )3-65A.结构工资制B.年功序列工资制C.专家高薪制D.年薪制5.某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作,该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?( B )3-68A.专业分工与协作原则B.指挥统一原则C.有效管理幅度原则D.责权利相结合的原则精品文档6.从企业文化层次看,某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种( B )4-97A.深层企业文化B.中层企业文化C.表层企业文化D.企业风气7.人力资源的特征有多种,其中最重要的是( A )5-114A.能动性B.可激励性C.时效性D.再生性8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是( A )6-159A.战略目标B.战略重点C.战略方针D.战略对策9.从对某企业需求增长率和相对市场占有率分析来看,该企业的A产品处于“野猫”区,这说明( A )7-184A.需求增长率高,相对市场占有率低B.需求增长率高,相对市场占有率高C.需求增长率低,相对市场占有率低D.需求增长率低,相对市场占有率高10.企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分,处于统帅地位。

2022年自考00144企业管理概论核心考点资料

2022年自考00144企业管理概论核心考点资料

第五章 企业文化
第三节 企业变革与管理理论的发展 【单选、简答、案例分析】处于成长期的企业的主要特点: (1)企业主要目标是快速成长。 (2)做大做强是企业发展的内在动力。 (3)管理方式走向半职业化时期,开始有外面的职业经理人进入企业。 (4)面对的主要问题是市场营销。 (5)面临的前所未有的困难主要是业务停滞、机制不顺、队伍涣散、人才流失、资金紧张等。 (6)成功发展的主要因素是转型。 【单选、简答、案例分析】处于衰退期的企业的主要特点: (1)企业面临抉择,要么成为行业领袖,要么衰亡。 (2)企业再造与创新成为企业再创辉煌的主要因素。 (3)面对的主要问题是管理创新、把漏洞补好。 (4)成功的主要因素有战略、变革、创新。 【单选、简答】企业变革中的管理陷阱: (1)创业成长的“领导陷阱”。 (2)集权成长的“本位陷阱”。 (3)分权成长的“失控陷阱”。 (4)协调成长的“官僚主义陷阱”。 (5)互动成长的“未知陷阱”。 【单选、简答】知识的分类: (1)知道是什么,即知事(know-what,又称事实知识)。 (2)知道为什么,即知因(know-why,又称原理知识)。 (3)知道怎样做,即知窍(know-how,又称技能知识)。 (4)知道谁有知识,即知人(know-who,又称人力知识)。 【简答、案例分析】商业模式创新的方式: (1)顾客需求的商业模式创新。 (2)产品/服务的商业模式创新。
第二节 企业成长战略
【简答、案例分析】一体化战略: (1)纵向一体化战略。 ①前向一体化。 ②后向一体化。
(2)横向一体化战略。 【单选】进入新的经营领域,企业一般可以采用三种形式,即企业并购、内部创业与合资经营。 【单选、简答】并购战略的类型: (1)横向并购。 (2)纵向并购。 (3)直接收购。 (4)间接并购。 (5)善意并购。 (6)恶意并购。 【单选、简答、案例分析】战略联盟的特点: (1)边界模糊。 (2)关系松散。 (3)机动灵活。 (4)运作高效。

2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析

2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析

2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析单选 :1、某公司营销总监直接领导6名营销经理。

数字“6”表示的是企业组织结构的A、管理层次B、管理幅度C、管理深度D、管理长度正确答案:B答案解析:管理幅度,又称管理宽度、管理跨度,是指在一个组织结构中,一名领导者直接领导的下属人员的数目。

单选 :2、对企业家行为的约束中,由会计师事务所、审计事务所等中介组织形成的约束类型是A、合同约束B、组织机构约束C、公司章程约束D、社会约束正确答案:D答案解析:社会约束主要来自三个方面:一是社会中介组织,诸如会计师事务所、审计事务所、资产评估中心等形成的对企业家的约束单选 :3、某企业成长速度放缓但利润率提高,其所处的生命周期阶段是A、培育期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案:C答案解析:企业坚持过了成长期,就会进入成长速度放缓但利润率提高的收获季节——“成熟期”。

单选 :4、某电脑制造商新推出的产品定制平台允许消费者自主选择电脑软硬件配置,并将客户定制需求数据直接导入制造管理系统。

这种商业模式创新方式是A、收入模式创新B、合作模式创新C、产品模式创新D、生产模式创新正确答案:D答案解析:生产模式的商业模式创新。

随着知识经济时代的来临,顾客群体的购买能力正在逐步增强,越来越多的顾客希望得到一种有创意的、细致入微的、独一无二的产品和服务。

例如生产牛仔裤的李维斯公司就是进行生产模式创新的成功典范,李维斯公司开发了一个系统,该系统可根据客户的尺码选定相应的数据,然后传给加工厂,在流水线上定制,两周内就可以将产品送到客户家。

单选 :5、某企业依托现有市场平台,导入各种有市场关联性的新产品。

这种产品-市场组合战略是A、市场渗透B、市场开拓C、新产品开发D、多元化经营正确答案:C答案解析:新产品开发,即依托现有市场平台,导入各种有市场关联性的新产品。

单选 :6、波士顿矩阵中,处于市场需求增长率和相对市场占有率“双高”位置,同时也是企业资源主要消耗者的业务区域是A、明星区B、瘦狗区C、野猫区D、现金牛区正确答案:A答案解析:“明星”业务处于双高位置,在增长和获利上有长期机会,同时也是企业资源的主要消耗者。

自考00144企业管理概论 精讲.

自考00144企业管理概论 精讲.

企业管理概论第一章 企业第二章 企业管理的基本理论第三章 战略分析第四章 战略选择第五章 企业文化第六章 人力资源管理第七章 市场营销第八章 生产运营与供应链管理第九章 质量管理第十章 项目管理第十一章 财务管理第十二章 创业、创新、与企业成长本章重难点分析一、企业的概念一、企业的概念二、企业的构成要素二、企业的构成要素三、企业的流程要素三、企业的流程要素章节演练章节演练章节演练章节演练一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分二、按企业所属行业划分三、按企业使用的主要资源类型划分四、按企业规模划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分章节演练章节演练章节演练章节演练一、企业组织结构设计董事长总经理副总经理副总经理财务部行政部人力资源部事业发展部法律事务部营销部物流中心企划部研发中心卫生阀门事业部气动阀门事业部卫生管件事业部流体设备事业部企业文化品牌进厂一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计二、企业组织结构的基本形式经理(厂长)车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式。

00144 企业管理概述 习题集及答案

00144  企业管理概述 习题集及答案

课程名称:《企业管理概论》课程代码:0144一、单项选择题1.下列有关企业含义正确的表述是()。

A.企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织C.企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2.由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于()。

A.合伙制企业B.个人业主企业C.有限责任公司D.股份有限公司3.企业管理的二重性是指()。

A.生产属性和经营属性B.计划属性和市场属性C.自然属性和社会属性D.经济属性和文化属性4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是()。

A.计划、协调、控制B.计划、组织、指挥C.计划、组织、用人D.计划、组织、控制5.在一个学习型组织中,最佳的学习单位是()。

A.班组B.车间C.科室D.团队6.公司制企业最高的权力机构是()。

A.股东大会B.董事会C.高层经理班子D.监事会7.甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是()。

A.直线职能结构B.直线结构C.事业部结构D.矩阵结构8.哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即()。

A.顾客、竞争、合作B.顾客、竞争、变化C.顾客、消费、竞争D.顾客、合作、变化9.企业文化的作用对象只有一个,即()。

A.企业B.产品C.市场D.人10. 某企业由于近期资金紧张,从供货单位赊购了一批商品,这种筹资属于()。

A.租赁融资B.债权融资C.股权融资D.商业信用11.安索夫的战略管理理论认为,企业经营战略由四个要素构成,它们分别是()。

A.产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C.企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略12.按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法,如果一个企业要对某个行业进行重点投资,则该行业应该落在()。

00144企业管理概论新版复习提纲

00144企业管理概论新版复习提纲

第一章企业第一节企业的本质识记:企业是从事生产经营服务活动的经济组织领会:企业的内涵①以市场为导向,以盈利为主要目的②自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体③依法设立、依法经营企业的构成要素产品、人、财、物、信息、知识资源知识资源的表现形式为:①无形资产,包括市场资产、知识产权和组织管理资产等;②信息资源,即企业通过信息网络所能收集到的与企业生产经营活动相关的各种信息;③智力资源,即企业所能利用的、存在于企业内部员工头脑的知识、创意等;④企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。

与企业其他资源相比,知识资源具有的特征是:①是无形的知识资源,不仅不会枯竭,而且可以反复利用,可以再创造;②在企业内部可以共享。

企业积累的知识资源可以在内部公开,使有需要的员工都能接触和使用公司和信息;③不会出现边际报酬递减,即知识资源的增加会导致物质资源更加充分和有效利用而不会出现递减。

企业的流程要素物流资金流人员流信息流企业规模有限企业寿命有限业主风险较大识记:个人业主制企业也称个人独资企业,不具有法人资格,由业主出资兴办,并由业主直接经营;企业亏损和债务完全由业主个人承担,业主对企业债务负有无限责任合伙制企业指是由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业公司制企业指是两个以上的出资者共同投资、依法组建、以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式领会:个人业主直企业的的优缺点:投资较少,办理手续简单,法令限制少,容易成立。

由于独自出资、独立经营、独立承担风险、所以经营方法比较灵活,决策迅速及时,制约因素较少,业主能够独享利润,企业保密性强,企业主会全力以赴地经营。

企业规模有限,企业寿命有限,业主风险较大。

公司制企业的特点企业是法人企业实行有限责任制度企业的所有权与经营权相分离公司制企业主要有两种具体形式有限责任公司股份有限公司公司制企业划分为:①国有独资公司,由政府全额出资②国有控股公司,由政府出资控股③国有参股公司,政府只是普通股东按企业规模划分①大型企业指资产、从业人员、生产经营能力或者营业额达到一定数值的企业②中型企业指介于大型企业和小型企业之间的企业③小型企业指介于中型企业和微型企业之间的企业④微型企业指企业雇员人员少、产权和经营权高度统一产品种类单一、市场占有率很低或只在小范围有较高市场份额的企业组织。

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《企业管理概论》第一章企业的概念:企业是商品经济发展到资本主义阶段,机器大生产代替了工厂手工业时候才生产发展起来的。

含义:1企业是以市场为导向,一盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织。

2企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位3企业是依法成立、依法经营的经济实体企业的类型依照生产资料所有制性质:公有制企业(国有企业、集体企业)非公有制企业(个体企业、私营企业、外商投资企业)依照企业所属行业划分:农业企业、工业企业、商业企业依照企业使用的主要经营资源划分:劳动密集型企业、资金密集企业、技术密集型企业、知识密集企业按企业规模划分:大型企业、中型企业、小型企业按企业组织形式划分:简单综合型、简单专业企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业按企业类型划分:内向型企业、外向型企业、跨国企业按企业运用的主体技术划分:传统型技术企业、高新技术企业(1)外商投资企业:中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业(2)私营企业和个体企业:(3)高新技术企业:(4) 外向型企业和跨国公司:(5)第三方物流商和第四方物流商:所谓第三方物流(3PL)是指专门从事物流的中介组织,按照合约的要求,在制定时间期限内,为制造商提供部分或部分的物流服务经营管理活动。

所谓第四方物流的主体包括集成商及其在一起的分包商。

企业系统结构:产品、人、财、物、信息企业系统特征:1大概采用机器和机器体系进行生产,系统将科学技术应用于生产2劳动分工精细,协作关系复严密3生产过程具体高度的比例性、连续性、4生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系企业组织形式:是指企业财产及社会化大生产的组织形态,它表明一个企业的财产构成,内部分工协作与外部经济联系的方式(1)按财产构成划分的企业组织形式:个人业主制企业、合伙制企、公司制企业(有限责任公司、股份有限公司)(2)按企业内部分工协作划分:单厂型企业、总厂型企业、专业公司(3)按专业外部社会联系方式划分:联系公司、企业联系合体、战略联盟、虚拟企业企业存在的种种弊端主要表现在:1产权关系模糊2投资主体单一3企业资产呆滞4政企职责部分5经济效益不佳企业集团具有以下的特征:1具有一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业2组织结构具有层次性,一般分为核心层、紧密性、半紧密层、松散层3多渠道影响和控制成员企业按照企业集团实行联系经营的内容和方式来划分:产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务出口导向型企业经营方式:是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,也可称为企业资产经营形式按照两权分离的具体形式划分,我国企业实行的经营主要形式有:股份经营、承包经营、租赁经营第二章企业的双重性:(1)企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性(2)企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性企业的管理职能:指对企业管理的基本工作内容的工作过程所做的理论概括。

分为一般职能和特殊职能按业务范围划分,控制职能分为:生产作业控制、质量控制、成本控制、库存控制、资金控制简述企业管理的任务:1必须把经济上取得的成就放在首位2要使各项工作富有活力,并使员工取得成就3履行社会责任企业管理的内容:纵向(经营战略、决策与计划管理(高)、专业管理(中)、作业管理(基)横向(技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理)企业高层管理主要内容:(最重要得组成部分)1企业组织结构的设计与变革2选拔、使用和培养干部3培育企业文化,加强思想政治工作4处理企业同外部各方面的关键关系5及时处置出现的重大危机企业中层管理:(纽带)企业基层管理:作业层:包括:工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理6企业管理的方法论:系统论、信息论、控制论7企业管理的一般方法:行政方法、经济方法、法律方法、教育方法、8企业管理理论的发展趋势:人本化、整体化、战略化、网络化整体化(空间维度)战略化(时间维度)第三章1企业组织结构:就是企业内部在分工协作的基础上由层次、部门、职务、职权等构成的组织体系,以及企业外部的、同其他企业之间的组织联系。

2所谓法人治理结构是根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权、彼此分离有制约又相互联结、协调的原则,在企业高层组织设置权力机构、执行机构、监督机构,形成各自独立、权责分明、相互制衡、相互协调关系的一种企业领导制度3(1)股东大会:是一种定期或临时举行的由股东出席的会议职权:1重要的人事决定权2重大事项决策权3利润分配权4公司资本重大变动的处置权(2)董事会:是公司的经营决策权,是由股东在股东大会上选举产生的由董事所组成的一个集体领导班子。

、股份有限公司成员为5-19人有限责任公司成员为3-13人董事会的职权:1召集股东并向股东做报告执行股东会的决议、决定2决定公司的战略经营计划,拟定投资方案,对公司经营活动进行全面而连续的而检查评价3提出公司的利润分配方案及弥补方案4制定公司财务预算方案5拟定公司合并、分立、解散6聘任或解任公司经理7制定公司基本管理制度(3)高层经理班子高层经理班子的职权:1主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会狐疑2组织实施公司年度经营计划和方案3拟定公司内部管理机构4拟定公司的基本制度5制定公司的具体规章6提请聘任或解任公司副经理、财务负责人7聘任或解任除了由董事会品让你或解任以外的管理人员8公司章程或董事会授予的其他职权(4)监事会监事会不得少于3个人董事、经理和财务负责人不得兼任监事监事会职权:1检查公司的财务2对董事、经理等管理人在执行公司职务时有无违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督3当董事和经理的行为损害公司利益时,有权要求他们纠正4提议召开临时股东大会5公司章程规定的其他职权经营管理者得激励约束机制:报酬机制(经济利益、个人价值实现、社会荣誉)约束机制(内部约束、外部约束)外部约束:法律约束、市场机制约束、社会约束)社会约束:会计事务所、审计事务所、资产评估中心企业设计结构组织的原则:1任务目标原则2专业分工与协作原则3指挥统一原则4有效管理幅度原则5责权利相结合原则6集权与分权相结合原则7稳定性和适应性相结合原则8精简机构原则企业管理者在设计企业组织机构时,应考虑哪些因素?答:经营战略技术特点企业规模外部环境企业组织结构的基本形式:直线结构、直线职能结构、事业部结构、模拟分权结构、矩阵结构优点:形式简单、指挥统一、职责分明、计策迅速缺点:没有专业的职能机构。

适用于:产品单一、工艺简单、规模较小的企业优点:分工严密、每个职能部门职责容易确定、上下级关系清楚缺点:本部门分管业务不同,矛盾多适用于:中小企业、产品技术比较单一。

市场需求比较稳定的企业优点:按照政策制定与行政管理分开的原则,较多的管理权放给事业部。

有较高的稳定性。

各个事业部独立核算、自负盈亏、便于考核。

事业部经理熟悉各方面管理业务,有利于培养人才缺点:用人多、费用高。

各个事业部之间容易产生弄本主义。

适用于:品种多样化、市场变化环境快的大型企业优点:解决了企业过大不易管理的问题缺点:各个模拟事业部之间沟通协调困难适用于:大型的钢铁、化学、铝业、玻璃、造纸企业优点:1灵活性、适应性强2有利于各部门之间协作配合3每个工作人员的整体观念得到加强缺点:稳定性差机构臃肿、用人较多,费用高适用于:航天、军工公司什么是学习型组织?所谓学习型组织是以共同愿景为基础,一团队学习为根本特征,对顾客负责的组织系统企业组织演变的形式:传统型组织、学习型组织、发展型组织(最终形式)企业组织变革的动因:外部动因(知识经济的降临、信息技术革命、经济的全球化)内部动因(企业战略的变化、企业规模的扩大、组织结构自身的缺陷)企业组织变革的总趋势的表现为:A扁平化、B网络化、C柔性化A所谓组织结构的扁平化是指减少管理的层次扩大管理的幅度,加强横向联系,使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平形发展。

B组织机构的网络化是指管理向全方位的信息化沟通的发展C柔性化:企业组织结构的柔性化,就是指增强组织对环境动态变化的适应能力,强调集权与分权统一,稳定和变革的统一3C指的是顾客、竞争、变化企业流程再造的实施:1分析原有的流程2分析当前的市场要求3采取综合措施,具体组织实施企业再造第四章企业文化的定义:企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准,是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的,以价值观为核心的一种意识形态企业文化的结构分为三个层次:A深层、B中层、C基层A深层的企业文化:企业文化的精神层,包括(企业最高目标、经营管理风格、企业风气、企业道德)B中层的企业文化:企业文化的制度层,包括(一般制度、特殊制度、企业风俗)C表层企业文化:企业文化的物质层,包括(企业标志、厂荣厂貌、厂服厂歌、企业文化、礼品纪念品)企业文化的特点:隐形性、潜移性、可塑性、继承性、稳定性和发展性、普遍性与差异性)企业文化的功能:导向、约束、激励、凝聚、辐射、企业精神是指企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界。

(简答题)企业文化的形成机制?1企业文化建设是企业生存发展的需要2企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范3企业文化必须形成一定的系统和规范4企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果(简答题)企业文化建设中,要注意解决好哪些问题?1按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化2汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化3根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化4充分发挥企业领导者的关键作用5共同参与和知识共享(简答题)企业领导者在企业文化中主要体现在哪些方面?1企业家是企业文化的设计者和积极倡导者2企业家是企业文化的诠释者和宣传者3企业领导者在企业文化建设中发挥着无可替代的表率作用(简答题)企业文化建设与思想政治工作的关系是什么?1指导思想相同2目的相同3工作方法有相似之处4工作主体相同(简答题)企业文化建设与思想政治工作的区别是什么?1范畴不同2适用范围不同3工作方法和过程不同(简答题)系统的思想政治教育包括什么?1党的基本路线教育2爱国主义思想教育3集体主义思想教育4社会主义思想教育5三个代表重要思想教育第五章人力资源是社会中体力和智力正常的人的总和。

人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和。

人力资源的特点:能动性、可激励性、时效性、再生性、差异性、社会性人力资源管理的定义:人力资源就是根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理的配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性、发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。

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