部门对接协调制度

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部门对接协调管理制度

文件名称部门对接协调制度文件地址FB_D/人事部发布文件版次第二版

发文部门人力资源部密级机密页数4页

审核签发生效日

为进一步落实岗位责任制，营造一个团结、务实、高效的内部环境，就必须加强各部门的协调配合，确保公司各部门实行无障碍沟通，特制定本制度。

一、各部门必须严格执行岗位责任制，避免因岗位职责问题而产生不必要的纠纷。

二、行政人事部

为各部门协调负责部门。相关部门之间需要协调的工作、贯彻落实的各项措施、建议以及需要解决的问题，可向行政人事部汇报，由行政人事部安排落实。

三、各部门要依照职责行使职权，各司其职、各负其责。当职能发生交叉时要站在全局的高度加强协调，妥善理顺工作关系，不得争权、推诿或过多强调本部门或个人利益，遇事要主动沟通，认真听取其他部门的意见，防止主观臆断。

四、对公司安排的事项，各部门负责人要亲自负责。涉及两个及以上部门的事项，由分管领导或总经理确定主办部门和协办部门。

五、对涉及到两个及两个以上部门需要协调配合工作的，必要时可由分管领导或行政人事部召开工作协调会。主办和协办部门负责人需亲自到会，并及时配合开展工作。

六、需协调配合工作的相关部门之间的重要、紧急文件

资料，需办理移交签收手续，以明确时限责任，促进部门之间的整体观念和协调配合意识。

七、对涉及到需不同部门联办的事项，主办部门负责人要根据事项涉及的内容，与协办部门负责人根据办事程序、职责分工共同做好相应工作。

八、对接协调工作流程

1、简单配合协作事项，由双方口头商定并实施；

2、较复杂或双方分歧较大的配合协作事项由行政人事部协调（协调不了的报总经理裁决）后开出《内部协作单》：写明配合协作内容、质量要求、工期等具体配合要求

→送配合协作部门签收→签收单复印送行政人事部备

案→配合协作部门实施配合→请求配合协作部门跟踪、反馈改进要求→配合协作工作完成→请求配合协作部

门验收签字（有异议时办公室参与协调）→评估奖惩。（注：流程适用于所有的部门协助事件，公司与公司之间的协助有必要时需加盖公司公章；分公司与总部之间的协助需要总经理签字）。

九、凡部门间工作衔接或流程进行发现问题，发现部门第一时间事实呈报上级部门知悉。

十、对于应急事件及特殊情况，各部门站在解决问题的角度，应立即排查、解决，做好善后处理，避免推诿、扯皮造成严重后果。

十一、明确每个环节的负责部门，各部门对自己的环节负责，不得互相推诿。

内部协助单

以下为协助反馈内容：