保洁个人年终工作总结样本3篇
保洁员个人年终工作总结范本(五篇)
保洁员个人年终工作总结范本一、工作概况本年度,我作为一名保洁员,工作在公司内部进行日常保洁工作,负责保持公司办公区域的整洁和卫生。
本着认真负责、勤勉敬业的态度,我努力完成各项工作任务,并不断提升自己在保洁领域的技术水平和服务质量。
二、工作内容1. 日常保洁:我负责公司办公区域的日常保洁工作,包括办公室、会议室、洗手间等区域的保洁和清洗。
我按时按量地完成各项保洁任务,确保公司环境整洁干净,符合员工的工作要求和公司的形象需求。
2. 垃圾处理:我按时清理办公区域的垃圾桶,并负责将垃圾分类投放至指定的垃圾回收区域。
我注重垃圾分类,提高了公司的环保意识。
3. 设备维护:我定期检查和清理公司办公区域的设备和家具,确保其正常运作和良好状态。
如发现故障或问题,我及时上报并协助维修人员解决。
4. 协助其他工作:在无保洁任务时,我积极协助其他部门的工作,如帮助搬运物品、整理资料等。
我充分发挥自己的能力,提高了工作效率和团队合作能力。
三、工作亮点1. 独立工作能力:我具备较强的独立工作能力,能够按时按质完成各项工作任务,不需要过多的监督和指导。
我能在保洁工作中根据实际情况做出合理的决策和应对措施,保证工作的顺利进行。
2. 仔细认真:我对待工作一丝不苟,注重细节,确保每一个环节都得到妥善处理。
我定期检查和清理公司办公区域,及时发现问题并及时解决,避免了长期积累导致的后果。
3. 积极进取:我积极参与学习培训,自我提升保洁技能和知识水平。
我关注行业动态,了解新的保洁方法和设备,不断更新自己的知识储备,提高服务质量。
4. 团队合作:我与同事之间保持良好的合作关系,互帮互助。
在无保洁任务时,我积极主动地协助其他部门的工作,展现团队合作精神,提高了整个团队的工作效率和凝聚力。
四、存在问题和改进措施1. 时刻关注细节:虽然我注重细节,但在繁忙的工作中,有时可能会疏忽一些细节。
在新的一年里,我将更加严格要求自己,时刻关注细节,尽可能减少疏漏。
保洁个人年度工作总结【万能5篇】
保洁个人年度工作总结【万能5篇】保洁个人年度工作总结1本人自入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责__日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况总结如下。
一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
__系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部__经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有__和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。
使各项管理分工明确、责任到人。
并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
保洁工年度个人总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回顾过去的一年,我在保洁工作中取得了一定的成绩,同时也积累了一些宝贵的经验。
在此,我对自己过去一年的工作做以下总结:一、工作概述过去的一年,我担任了本单位的保洁工作,主要负责公共区域的卫生清洁、垃圾清理、消毒等工作。
在领导的关心和支持下,我始终认真履行职责,努力提高自己的业务水平,为创造一个整洁、舒适的工作环境贡献自己的力量。
二、工作成绩1. 环境卫生得到明显改善通过加强日常保洁工作,我所在区域的卫生状况得到了明显改善。
公共区域的地面、墙面、门窗等部位始终保持干净整洁,无灰尘、污渍,为员工提供了一个良好的工作环境。
2. 垃圾清理及时到位在垃圾清理方面,我严格按照规定,将垃圾及时清理到指定地点,确保垃圾箱周围无散落垃圾,避免了环境污染。
3. 消毒工作到位针对疫情防控要求,我认真做好消毒工作,对公共区域进行定期消毒,确保员工的身体健康。
4. 积极参与单位活动在过去的一年里,我积极参加单位组织的各项活动,如卫生知识讲座、技能培训等,不断提高自己的业务水平。
5. 团队协作能力增强在保洁工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题,提高了工作效率。
三、工作经验与不足1. 工作经验(1)注重细节:在保洁工作中,我注重细节,对每一个角落都进行仔细清理,确保环境卫生。
(2)善于总结:在工作中,我善于总结经验,发现问题并及时改进,不断提高自己的业务水平。
(3)团结协作:在团队中,我注重与同事的沟通与协作,共同完成工作任务。
2. 不足之处(1)业务知识有待提高:虽然我在工作中取得了一定的成绩,但业务知识还有待提高,需要加强学习。
(2)工作效率有待提高:在高峰时段,工作效率有时受到影响,需要进一步提高自己的工作效率。
(3)沟通能力有待提高:在与同事、领导沟通时,有时表达不够清晰,需要加强沟通技巧。
四、未来工作计划1. 加强业务知识学习,提高自己的业务水平。
2024年保洁员年终工作总结范本(3篇)
2024年保洁员年终工作总结范本时间一晃而过,转眼间我已经在贵公司作为保洁员工作了一整年。
在这一年的时间里,我收获了很多,也遇到了很多挑战。
在这里,我想对自己的工作进行一个总结和回顾,希望能够找出不足之处,并为接下来的工作做出改进。
首先,我想回顾一下自己在过去一年的工作中取得的成绩和亮点。
作为一名保洁员,我始终秉持着认真负责的态度,完成了每天的保洁工作。
我严格按照标准流程进行清扫、拖地、擦窗等工作,并时刻注意卫生情况。
我始终保持工作区域的整洁和卫生,并及时处理一些突发情况,确保工作环境的整洁和舒适。
同时,我也积极与同事合作,相互之间互助互补,努力做到团结协作,共同提高工作效率。
此外,我在日常工作中还不断提升自己的综合素质和技能。
我通过参加公司组织的各类培训,系统学习了保洁工作的操作规范和技巧。
我还积极利用工作之余的时间自学相关知识,提升自己的服务意识和工作技能。
在工作中,我不断总结经验,不断改进工作方法,以提高工作效率和质量。
然而,我也深知自己在工作中仍存在一些不足之处。
首先,由于工作面积较大,有时候在短时间内很难做到彻底清洁,导致部分地方会有遗漏,需要加强细致程度。
其次,由于工作压力较大,有时候会粗心大意,导致工作中出现一些小错误,需要提高自己的集中注意力和细心程度。
另外,我认识到自己的沟通和协调能力还有待提高,需要积极与同事和上级沟通交流,加强团队合作意识。
针对以上不足,我将在接下来的工作中采取以下措施进行改进。
首先,在工作中我会更加注重细节,严格按照操作规范进行工作,确保每一个细节都能够做到位。
其次,我会提高自己的责任心和工作积极性,认真对待每一项工作,做到不留遗漏。
另外,我会积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能,以满足公司日益增长的需求。
最后,我会积极与同事和上级沟通交流,增强团队合作意识,共同努力提高工作效率和质量。
回顾这一年的工作,我深感自己在职业生涯中又获得了一次宝贵的锻炼和成长机会。
保洁员年度个人工作总结标准范文(4篇)
保洁员年度个人工作总结标准范文在上半年中酒店保洁工作,经过了酒店上下所有员工的共同努力,配合工作,顺利完成,让酒店始终保持洁净。
一、做好酒店的及时清扫在酒店卫生是非常重要的,对客户来说,卫生关系到他们的健康,关系的他们的心情,对酒店来说卫生关系到酒店的脸面,关系到酒店的生意,是不可忽视的。
每天酒店客人都会产生大量的垃圾,生活垃圾,餐厨垃圾等等,这些垃圾会堆积在几点各个角落里面,所以每天酒店都会进行清扫,每天上班之前做一次清扫,把酒店里面的垃圾及时的清理掉,有的客户离开了,留下的垃圾就必须立马清扫,为下一个客户腾出一个干净舒适的地方,也让客户能够安心来到我们酒店消费,及时做好卫生的清理,保持酒店干净整洁,对一些摆放久了的饰品也会按时除尘去污,始终保持着公司的接近亮堂。
二、经常检查酒店卫生酒店的卫生是需要经常检查的,因为很多的垃圾如果不及时清理掉的话就会发霉变质,产生腐臭气味,让那些老鼠蟑螂们安家,严重的破坏了客户在酒店的体验,也破坏酒店的`脸面,如果酒店连最基本的卫生安全都做不到那么客户又怎么能够放心的来到酒店消费呢,我们专门安排巡视的保洁人员,轮流巡视轮流清扫,对一些酒店的角落,一些看不到的地方都会去清扫查看,发现有需要清扫的地方直接开始打扫,保持酒店的干净整洁,也会有专人进行抽查,避免保洁人员偷懒,做好员工的监督工作及时的把问题扼杀在摇篮里面,当然经常的检查酒店也会让客户感到酒店对待客户的态度,用真心的服务让客户满意,给客户留下好印象。
三、严格约束对酒店内部的工作人员我们始终以高要求高标准去约束他们,不准在酒店里面抽烟,喝酒,不准随地吐痰的等破坏酒店卫生的事情,垃圾必须要扔进垃圾桶里面,不随意乱丢垃圾,让客人看到一群有素质,有礼貌的酒店工作人员,始终要求员工学习工作要求与职业守则,配合好酒店的保洁人员,和他们一起维护酒店的卫生,保持酒店的整洁,这些虽然都是些微不足道的但是也是非常重要的,酒店就在于无畏不至的服务,只有服务好了才能够业绩好,也才能够吸引更多的客户来到酒店。
2024年保洁年终工作总结个人(5篇)
2024年保洁年终工作总结个人作为____小区的保洁员,我深感荣幸。
自入职伊始,我始终秉持严谨的工作态度,对待职责范围内的工作不敢有丝毫懈怠。
在普遍观念中,保洁工作或许不被高度重视,我亦曾如此认为。
当我真正投身其中,方才意识到其背后的复杂性与重要性。
每一个容易被忽视的角落,如墙角、拐角、窗内外及犄角旮旯,都是我们保洁工作的重点,容不得半点马虎。
在____小区服务期间,我始终怀着真诚服务的心态,全力以赴地履行我的本职工作,包括楼道清扫等。
我的努力得到了领导和小区业主的认可与肯定。
自从加入银杏小区,我从摸索中逐渐熟悉工作,从茫然中逐渐建立自信。
每一步的成长,都离不开公司领导和同事的热心帮助,以及广大业主、租住户的理解与支持。
我所取得的成绩,并非个人能力的体现,而是我们高素质保洁团队和热情奉献的物业管理人员的共同成果。
总结过去,我无意自我标榜,而是希望通过反思,总结经验教训,为未来的工作打下坚实基础。
在当前阶段,我主要致力于快速熟悉小区的基本情况,并确保小区各项工作的正常运行。
由于交接时间有限,我不得不在实践中不断学习和进步。
在此过程中,保洁工作的顺利推进得益于公司领导的有序指挥和同事们的自觉努力。
虽然在工作细节上存在不足,但幸得领导和同事的及时指导与纠正,避免了严重后果的发生。
过去几个月的工作也暴露出我个人的不足,如对自身要求不够严格,对细节的关注不够等,这些都需要我在今后的工作中加以改进。
我期望有机会到更加成熟的小区学习,提升自己的专业技能。
我决心在岗位上投入更多的时间和热情,完成公司分配的各项工作任务,不辜负领导的期望。
我深知自己肩负的职责,积极投身基层建设,努力在工作中起到模范带头作用,成为广大职工的表率。
我认真学习相关业务知识,不断提升自己的理论水平和综合素质。
在工作中,我围绕公司的中心任务,严格按照相关标准,严于律己,确保各项工作的顺利完成。
在个人作风方面,我遵守规章制度,团结同事,务实求实,积极进取。
2024年保洁年终工作总结(4篇)
这一年我是非常的认真的,会很用心的去打扫卫生。我会做好自己应该要做的工作,虽然自己只是一个保洁员,但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。在上班时间我会遵守公司的规定,绝对不会去做一些违反规定的事情,我每天都会准时到岗,虽然不会查岗但自己早做完也可以早一点休息,不管有没有检查自己都应该要做到自觉的做好自己要做的工作。这一年我也严格的听从领导的指挥和安排,不会去做一些不被允许的事情,做到了一个员工应该要做的事情。
一、工作概述
2024年是我在保洁部门工作的第三年,经过这一年的努力和奋斗,我在工作中积累了一些经验和技巧。在过去的一年中,我积极配合上级的工作安排,认真履行工作职责,确保了工作的顺利进行。
二、业务知识和技能的提升
在2024年中,我主要通过多次培训和学习,不断提升自己的业务知识和技能。我参加了一些保洁技术知识的培训班,学习了清洁剂的正确使用方法,了解了不同材质的清洁和保养方法,以及清洁设备的使用操作。通过这些培训,我对保洁工作有了更加深入的了解,并且能够更好地应对各种状况。
一、工作方面
我的工作主要就是打扫卫生,清理垃圾,这些都是很简单的工作,但想要做好的话也是必须要认真的。我落都是干干净净的。我的目的是要打扫好卫生,而不是只做到交差的程度就可以了。每天都认真的去做就不会那么的累,一旦有了偷懒的行为之后就会不想勤奋的工作了的。
2024年保洁年终工作总结(3)
我叫____,是分管____保洁工作的副主管。今天,公司召开____度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在____一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
____是不平凡的一年,作为保洁员,我们担负着____镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
保洁年终个人工作总结范文(6篇)
保洁年终个人工作总结范文一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只可是是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作资料,严格考评大分标准。
不一样区域,不一样部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的进取性。
这样做受培训者也容易理解和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二,职责到人,签定目标职责书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,坚持了主楼卫生洁净度。
名都大厦此刻是装修期间,在人员少工作量大的情景下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和到达标准。
对他们的工作,仅有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员进取行动,毫无怨言。
老范师傅职责的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的仅有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,仅有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
2024年保洁员个人年终工作总结样本(4篇)
2024年保洁员个人年终工作总结样本尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间2024年即将结束。
在过去的一年里,我兢兢业业地担任保洁员的职责,尽心尽力地完成了工作任务。
现在,我将向大家汇报2024年的工作情况和心得体会。
工作内容方面,我始终严格按照公司要求和相关程序,认真负责地进行保洁工作。
我每天按时到岗,开展日常保洁工作,包括清扫卫生、打扫地面等。
同时,我积极参与公区环境整治,保证公区的整洁和卫生环境的良好。
我也始终关注员工的工作环境,及时反馈卫生问题,并积极处理,保证员工的工作和生活环境干净整洁。
在工作中,我注重与其他同事的合作和沟通。
我积极参加保洁员团队的会议,与同事们共同讨论和解决问题。
我也乐于帮助其他同事解决工作中的困难和疑惑,提供帮助和建议。
通过良好的团队合作,我们共同完成了一年来的工作任务,为公司创造了良好的工作环境。
除了日常工作,我也不断学习和提升自己的专业技能。
我定期参加公司组织的培训课程,不断学习和了解新的保洁技巧和方法。
我也积极跟踪行业动态,不断更新和改进自己的工作方法,以提高工作效率和质量。
在过去的一年里,我也遇到了一些困难和挑战。
在时常有人流的公区清洁中,我在清扫时遇到了一些困难,以及与其他员工的协调等问题。
但是,我始终保持积极乐观的态度,努力克服困难,不断改进自己的工作方法,最终取得了较好的效果。
回顾过去的一年,我深感自己在工作中的不足之处,但也有一些收获和成长。
通过持续的努力,我在保洁工作中的技能得以提高,工作质量不断提升。
同时,我也更加深刻地意识到团队合作的重要性,以及良好的沟通与协调对工作的影响。
2024年是我在保洁员岗位上的第三个年度总结,我意识到自己在基础工作上还有提高的空间。
在新的一年里,我将继续努力,不断追求卓越。
我会积极参与公司组织的培训和学习机会,进一步提升自己的技能和知识水平。
我也会继续与团队紧密合作,共同努力,为公司创造更好的工作环境。
最后,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和关心,在新的一年里,我将继续扎实工作,为公司的发展贡献自己的力量。
清洁服务人员年度总结(3篇)
第1篇随着岁月的流转,一年又即将过去。
在这一年中,我作为清洁服务人员,始终坚守在自己的岗位上,以勤劳的双手和敬业的精神,为维护环境卫生、创造舒适的工作生活环境贡献了自己的力量。
现将本年度的工作进行总结,以期为来年的工作提供借鉴和改进。
一、工作回顾1. 责任心强,认真负责在过去的一年里,我始终牢记自己的职责,对待工作认真负责。
每天提前到岗,对负责的区域进行彻底的清洁,确保环境卫生干净整洁。
对于客户提出的意见和建议,我虚心接受,并及时进行整改。
2. 不断提升技能,提高工作效率为了提高工作效率,我积极参加公司组织的培训,学习新的清洁技术和方法。
在掌握了多项清洁技能后,我能够更加高效地完成工作任务,为客户提供了更加优质的服务。
3. 团队协作,共同进步在工作中,我注重与同事的沟通与协作,形成了良好的团队氛围。
我们共同面对困难,共同解决问题,使团队的整体实力得到了提升。
4. 注重安全,确保工作环境安全在清洁过程中,我严格遵守安全操作规程,确保自身和他人的安全。
同时,对工作区域进行安全隐患排查,及时上报并整改,为创造安全的工作环境付出了努力。
二、工作亮点1. 工作质量得到提升通过不断学习和实践,我的清洁工作质量得到了显著提升。
客户满意度不断提高,为公司赢得了良好的口碑。
2. 成功完成多项重要任务在过去的一年里,我成功完成了多项重要任务,如公司年会场地清洁、大型活动场地清洁等,得到了领导和同事的认可。
3. 优秀员工称号在年度评比中,我凭借出色的表现,荣获“优秀员工”称号,这是对我工作的一种肯定和鼓励。
三、不足与改进1. 工作中存在疏忽大意的情况,需要加强自我管理,提高工作效率。
2. 在面对客户投诉时,处理方式有时不够灵活,需要进一步提高沟通能力。
3. 部分清洁工具和设备使用不当,导致工作效率降低,需加强设备操作培训。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,以更高的标准要求自己,不断提升自己的业务能力和综合素质。
2024年保洁员年终考核个人总结范文7篇
2024年保洁员年终考核个人总结范文7篇篇1一、背景概述在充实和忙碌的2024年,作为保洁员的我在工作中兢兢业业,严格遵守公司规章制度,积极履行岗位职责。
本报告旨在总结本年度工作,明确个人目标,并针对存在的问题提出改进建议,为未来的工作提供参考和指引。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我在保洁工作中取得了显著的成果。
具体表现在以下几个方面:1. 岗位职责履行情况(1)负责区域清洁工作:每日按时完成指定区域的清洁任务,确保办公区域、洗手间、会议室等场所卫生达标。
(2)定期清理与维护:定期清理垃圾,清理卫生间及下水道等易积垢区域,确保环境整洁无异味。
(3)绿化布置与养护:参与公共区域的绿化布置工作,对绿植进行定期养护,确保绿色植物的成活率和美观度。
(4)物品摆放规范:规范公共区域的物品摆放,保证空间的合理利用及秩序井然。
2. 阶段性项目参与情况(1)卫生大扫除活动:积极参与公司组织的季度大扫除活动,高效完成个人及团队任务,获得表彰。
(2)特殊节假日清洁安排:在春节、五一等节假日期间,提前制定清洁计划,确保节日期间环境整洁。
(3)卫生检查准备:针对公司定期进行的卫生检查,做好充分准备,确保各项指标达标。
3. 技能提升与学习情况(1)参加专业培训课程:积极参加公司组织的保洁技能培训,提升专业技能水平。
(2)学习新知识:主动学习先进的保洁理念和方法,关注行业动态,提高自身综合素质。
(3)实践应用:将学到的知识运用到实际工作中,提高工作质量和效率。
三、存在的问题与改进措施在总结工作的同时,我也发现了自身存在的问题和不足:1. 部分细节处理不到位:在日常工作中对某些细节问题处理不够细致,需要加强。
改进措施:加强自我管理,提高工作效率,对细节问题更加关注和处理到位。
2. 与其他部门沟通不足:在跨部门合作中沟通不够主动和及时。
改进措施:加强与其他部门的沟通与合作,建立良好的工作关系,提高工作效率。
3. 创新能力有待提高:在工作中缺乏创新思维和方法。
保洁员工作总结范文(10篇)
保洁员工作总结范文(10篇)【#工作总结# #保洁员工作总结范文(精选10篇)#】保洁员的工作虽平凡却不可或缺。
他们用辛勤的劳动,为我们创造整洁的环境。
这份工作总结,将回顾他们的付出与成果,展现保洁员们的敬业精神和对工作的热爱,为创造更美好的生活环境而努力。
下面是小编整理分享的保洁员工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助! 1.保洁员工作总结范文篇一对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼,但是我也是有着自己的职业操守,不会敷衍了事。
作为一个工作了好几年的资深保洁员来说,我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的,虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。
但是我在工作上也是一直有着自己的底线,绝不会糊弄,而是仔细认真的打扫,让公司因为我的原因而显得干净明亮。
下面就自己这段时间的表现做简略工作总结:一、思想上作为一个公司的保洁员,虽然累得时候很累,但是也就累那么一会,每天还是有很长一段的休息时间的。
而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了,而是会打扫完再走,毕竟这就是我的职责。
而作为一个保洁我也并没有因为自己的.工作而觉得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃饭,我没觉得有什么问题。
而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时,我也不会有什么情绪,而是会让他们先解决他们的事,因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的,而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来,开心的走,而不是被我的恶劣态度气走。
所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。
而我自己也是对自己每天的工作有一个计划,比如在什么时候去厕所打扫,什么时候去打扫地板,这些都是有要求的。
如果去厕所打扫的太晚了,可能厕所的纸没有了,或者是堵住了,这些都是要及时处理的。
所以定时定点去厕所巡查一番很有必要,而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫,如果在人流量多的时候打扫地板卫生,肯定是会有可能发生意外的,如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。
2024年环卫保洁员个人年终工作总结范本(3篇)
2024年环卫保洁员个人年终工作总结范本很荣幸来到____小区担负清洁工,这份工作对我来讲来之不容易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真实的接触到实际工作中的时候,才发现其实不简单,平时根本不留意的地方,对保洁员来讲,尽对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在____小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
(楼道打扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到____小区任职期间,我从摸索到熟习,从茫然到自信,在我前进的每步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的体谅与支持。
假如说这期间的工作还有一些可取的地方的话,那尽不是由于我个人有多大的能力,而应回功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理职员。
作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希看能到达冷静回顾一下自己一年以来的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的基本情况,另外一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的平常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理职员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在很多题目,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这一年的工作,也暴露了本身存在的一些题目,如在本身要求上还比较放松,对一些细节留意还不够,有待在今后的工作中予以改进。
同时,希看能有机会到比较成熟的小区往学习、把握更多技能,进步自己的专业水平。
决心在岗位上,投进更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不孤负公司领导的期看。
2024年环卫保洁员个人年终工作总结范本(二)一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。
2024年保洁年终工作总结范例(三篇)
2024年保洁年终工作总结范例【保洁年终工作总结】一、工作概述本年度,我作为保洁人员,负责负责公司办公区及公共区域的清洁工作,按时完成了每日、周度、月度和季度的清洁任务,保持了公司的工作环境整洁、卫生。
二、工作亮点1. 坚持细致入微:在清洁工作中,我注重每一个细节,努力保持每一个角落的清洁度。
无论是办公桌、地板、椅子、墙壁,都确保每一个地方都干净整洁,给员工提供一个舒适的办公环境。
2. 主动协助其他部门:除了做好自己的本职工作外,我也积极协助其他部门的清洁工作。
每次有会议或培训结束后,我会及时前往会议室进行清理,确保会议室的清洁和整洁。
3. 精心打理植物绿化:我认识到植物绿化对于工作环境的重要性,因此我每天都会认真照顾办公区域的盆栽植物,及时浇水、修剪、擦拭,使其长势健康,并给员工带来一些绿色的享受。
4. 维护设备的良好状态:我定期对清洁工具和设备进行检查和维修,及时清洗和更换,确保工作的顺利进行,提高效率。
5. 注重环保:在清洁工作中,我尽量选择环保的清洁用品,减少对环境的污染。
并且,在水和电的使用上,我也尽量节约,养成良好的资源节约习惯。
三、存在的问题1. 针对保洁工作中的有些难以清理的地方,需要进一步探索解决办法,提高工作效率。
2. 对于植物绿化的管理,需要增强对植物的学习和理解,更好地进行养护工作。
3. 部分员工对于公共区域的整洁和卫生意识不够,需要加强员工宣传教育,提高员工的责任心和公共意识。
4. 希望能够加强团队合作,互相交流经验,共同提高工作质量和效率。
四、个人心得在这一年的保洁工作中,我深刻体会到了一个干净整洁的办公环境对于员工的重要性。
只有给员工提供一个舒适、整洁的工作环境,才能更好地促进员工的工作效率和工作体验。
我会继续努力加强自己的技能和知识,提高工作的质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。
五、工作计划1. 继续注重每一个细节,努力保持工作环境的整洁和卫生。
2. 加强对植物绿化的学习和养护,提高植物绿化的质量。
保洁个人年终工作总结范本(3篇)
保洁个人年终工作总结范本我是一名家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首____年,这一年来,在业主的指导帮助下,以达到以业主满意为目标,为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了____的各项保洁工作任务。
特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来____的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将一年来的工作总结汇报如下:一、认真抓好保洁队的整体素质建设加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是____”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。
我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
首先是注意把好采购关,确保业主和到来的消费者使用安全。
其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。
四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。
经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。
保洁员年终工作总结范文5篇
保洁员年终工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为保洁员,我始终坚守岗位,尽职尽责,努力做好本职工作。
从年初开始,我始终围绕提高保洁服务质量、提高工作效率的目标展开工作。
通过一年的努力,取得了一定的成绩。
二、工作内容及完成情况1. 日常保洁工作在日常工作中,我严格按照保洁操作规程进行各项保洁工作,确保工作区域的卫生状况始终保持良好的状态。
具体来说,完成了以下任务:(1)完成办公楼内外区域的日常清洁工作,包括地面、墙面、门窗、玻璃等部位的清洁。
(2)负责办公楼的垃圾清理和分类工作,确保垃圾及时清理,分类准确。
(3)定期进行卫生间、楼道等公共区域的消毒工作,确保卫生安全。
2. 专项保洁工作除了日常保洁工作外,我还积极参与了多项专项保洁工作。
例如,参与办公楼外墙清洗、绿化带清理、下水道疏通等。
这些专项工作的完成,有效地提高了保洁服务质量。
3. 保洁设备维护在设备维护方面,我负责定期检查、保养保洁设备,确保设备处于良好的工作状态。
同时,积极参与设备的维修工作,提高设备使用效率。
三、工作成绩与亮点1. 提高保洁服务质量通过一年的努力,我成功提高了保洁服务质量。
在日常工作中,我注重细节,力求做到极致。
在专项保洁工作中,我积极参与,努力提高技能水平,为提升保洁服务质量做出贡献。
2. 增强团队合作意识在工作中,我积极与同事沟通协作,共同完成各项任务。
通过团队合作,不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力。
3. 节约资源,降低成本在日常工作中,我注重节约资源,如合理安排清洁剂的使用量,减少浪费。
同时,我还积极参与废旧物资的回收工作,为降低保洁成本做出贡献。
四、面临挑战与解决方案1. 应对突发情况在工作中,我时常面临突发情况,如突发事件造成的污渍、损坏等。
为了应对这些情况,我积极学习相关知识,提高应对能力,确保及时、有效地解决问题。
2. 提高技能水平随着保洁行业的不断发展,我需要不断提高自己的技能水平。
2024年保洁员年终总结范文6篇
2024年保洁员年终总结范文6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,作为保洁员,我在公司的正确领导下,在同事们的支持配合下,坚持高标准、严要求,较好地完成了各项保洁工作任务。
在思想政治表现、业务工作能力、组织协调等方面都有了一定的进步。
以下是我这一年来的工作总结。
一、思想政治表现能够认真学习政治理论,遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,工作态度端正,积极主动,认真负责,在工作中任劳任怨,不怕脏、不怕累,树立了良好的职业形象。
二、业务工作能力保洁工作看似简单,其实并不简单。
它涉及到许多方面,包括工作态度、工作方法、工作质量等。
在保洁工作中,我能够严格按照公司的要求,做好日常保洁工作,对重点区域和难点区域进行定期或不定期的打扫。
同时,我也能够根据实际情况,灵活调整工作重点,做到既保证完成工作任务,又提高工作效率。
在保洁工作中,我始终保持积极的态度和饱满的热情,认真对待每一项工作,并在工作中不断学习和总结经验,提高自己的业务水平和工作能力。
三、组织协调方面在日常工作中,我能够积极与同事沟通,了解彼此的工作情况和困难,并尽力提供帮助和支持。
同时,我也能够主动配合上级的工作安排,完成各项临时性任务。
在保洁工作中,我不仅关注本职工作,还积极参与公司组织的各项活动和培训,提高自己的综合素质和业务水平。
四、存在的不足和改进措施虽然我在保洁工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
例如,在保洁工具的使用上还不够熟练,给工作带来了一定的困难。
针对这些问题,我计划在未来的工作中加强学习和练习,提高自己的操作技能和服务水平。
同时,我也希望能够得到公司和同事们的支持和帮助,共同做好保洁工作,为创造一个更加美好的工作环境而努力。
五、总结与展望回顾过去一年的工作经历,我深感荣幸和自豪。
在公司的正确领导下,在同事们的支持配合下,我不仅完成了各项保洁工作任务,还取得了一定的成绩和收获。
同时,我也认识到自己的不足和需要改进的地方。
因此,在未来的工作中,我将继续保持积极的态度和饱满的热情,努力学习和提高自己的业务水平和工作能力。
保洁个人工作总结范文(10篇)
保洁个人工作总结范文(10篇)【#工作总结# #保洁个人工作总结范文(精选10篇)#】保洁工作看似平凡,却至关重要。
这份个人工作总结,将展现保洁员的辛勤付出与敬业精神。
从清洁的每一个角落到保持环境整洁,他们用汗水换来舒适的空间。
回顾过去,展望未来,继续为美好环境而努力。
下面是小编整理分享的保洁个人工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助! 1.保洁个人工作总结范文篇一做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
工作中,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
在任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的本事,而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。
作这个小结的目的,也决不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。
这一学期的工作,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这一年的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。
同时,期望能有机会学习、掌握更多技能,提高自我的水平。
决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负领导的期望。
2.保洁个人工作总结范文篇二很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
2024年保洁人员年终个人工作总结样本(3篇)
2024年保洁人员年终个人工作总结样本作为保洁员,我投身此岗位已逾两年,始终将保洁工作视为一份神圣的职责。
我深知,只有全力以赴,确保领导放心、同事认可,我的内心才能感到满足与踏实。
尽管我的工作性质相对简单,每日都在重复同样的劳动,但要真正做好,却并非易事。
我始终铭记一个目标:为幼儿园营造一个清洁、舒适的学习和生活环境,这是我们的荣幸,也是我赖以生存的根本。
明确目标和端正态度是保洁工作的关键,也是其成功的基础。
我每日清晨七点半准时抵达幼儿园,开始一天的工作。
我首先会对楼梯间进行彻底清洁,从一层到三层,逐一拖洗。
楼道的清洁至关重要,它是幼儿园整体卫生状况的直接体现。
我总是在不影响孩子们上下楼梯的前提下,保持楼道的清洁与光亮,确保地面无杂物、无污渍。
当我看到这一切,内心感到无比欣慰,而这种舒适的环境,正是源自我们日常的辛勤打扫。
坚持不懈,热爱本职工作,为幼儿园的荣誉添砖加瓦。
我对自己要求严格,力求在工作中不添任何麻烦。
在接送孩子的高峰时段,我深知保洁工作直接反映出我们的文化素养和修养,也体现了一个民族、一个国家的文明程度。
我以端正的态度和热爱本职工作的精神,认真负责地完成每一项任务。
尽管我只是负责卫生工作,但通过我的努力,赢得了家长和教师的尊重。
在工作中,我时刻注意保持卫生,不留死角,对重点部位随时进行清理,以营造一个舒适、温馨的环境。
作为一名保洁员,我充满自信,不认为自己的工作低于他人。
我们只是社会大家庭中的不同分工,缺少了任何一份工作都是不完整的。
在我的工作中,我深知尊重他人是赢得他人尊重的前提。
我尊重每一位同事,尽量安排自己的工作不与孩子们的生活时段冲突。
当孩子们出现问题时,我总是以温和的态度处理,比如主动清理孩子们因身体不适而产生的污物。
虽然我已经取得了一定的成绩,得到了领导和同事的认可,但我仍将保持谦虚谨慎的态度,继续努力工作,不降低标准。
我将始终牢记全心全意为孩子们服务的宗旨,争取在未来的日子里取得更加卓越的成绩。
保洁个人年终工作总结样本(三篇)
保洁个人年终工作总结样本个人保洁年终工作总结一、工作概述在经过一年的努力工作后,我对过去一年的保洁工作进行了总结。
我负责的工作包括维持办公室的整洁和卫生、清理和消毒公共设施、处理垃圾和废物以及管理清洁用品等。
在执行这些任务的过程中,我注重高效率和质量,始终保持积极主动的工作态度。
二、工作成果1. 维护办公室整洁:我严格按照保洁流程,每天擦拭办公桌、工作台和椅子,保持地面的清洁和干燥。
因此,办公室的工作环境一直保持着良好的整洁和卫生。
2. 公共设施清理:我每天检查公共设施,包括洗手间、会议室、休息室等,并定期清理和消毒,确保员工和客户有一个洁净的环境。
我还及时更换了损坏的洗手间用品,如纸巾、香皂等。
3. 垃圾处理和废物分类:我严格遵守垃圾分类的规定,将可回收物、有害垃圾、厨余垃圾等进行正确的分类和处理。
我还及时清理办公室内的垃圾桶,保持空气清新。
4. 管理清洁用品:我及时统计清洁用品的消耗量,并向主管提供购买建议。
我还负责清洁用品的存放和管理,确保工作所需的清洁用品充足,并且按照规定使用。
5. 处理突发情况:在工作中,我遇到了一些突发情况,如办公室内泄漏的水管、被污水浸泡的地毯等。
我及时报告了相关部门,并协助解决了这些问题,避免了进一步的损失。
三、自我评价和反思在过去的一年中,我认为自己在保洁工作中取得了一些好的成绩。
首先,我严格按照保洁流程工作,保证了工作质量和效率。
其次,我保持了良好的工作态度,积极主动地完成了各项工作任务。
我还持续学习相关知识,不断提高自己的专业水平。
然而,我也意识到自己还存在一些需要改进的地方。
首先,我需要加强与同事的沟通和合作,以便更好地协调工作。
其次,我还需要提高自己的应急处理能力,在突发情况下更加冷静和迅速地采取行动。
最后,在工作中,我有时候会过于细致,导致工作进度有些缓慢,需要更好地平衡细节和整体。
四、展望未来我希望在未来的工作中能够进一步提高自己的工作能力和表现。
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保洁个人年终工作总结样本3篇Personal year end work summary sample of cleaning汇报人:JinTai College保洁个人年终工作总结样本3篇前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:保洁个人年终工作总结样本实用版2、篇章2:保洁个人年终工作总结范本3、篇章3:保洁个人年终工作总结范文篇章1:保洁个人年终工作总结样本实用版20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
四、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面随着ISO9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4、在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
七;20xx年的工作安排;1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
篇章2:保洁个人年终工作总结范本【按住Ctrl键点此返回目录】回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作:一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,职责到人。
根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。
让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。
今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。
对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。
几次检查没有出现大的问题。
维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。
远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。
深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。
经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。
对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。
让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。
使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。
在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。
做到奖勤罚懒,赏罚分明。
坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。
同时兼管太原街万达广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。
这样新员工也容易理解和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核xx0%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。