幽默拒绝话术

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我有钱，不需要
• 那太好啦，我们保险专门为有钱人设计的（笑的灿烂一点，给人 的感觉这句话和下句话有赞美的成分），没钱的人买什么保险， 吃都吃不上，穿都穿不上（变一下表情，真诚微笑），而您有钱， 有钱才需要理财，我们的保险是最稳健最科学的理财工具，让我 给你介绍一下，您不会介意吧！
Full Of Water
• （放松自己，玩笑说话）我才不相信呢，您现在 都不买，还以后主动打电话找我，我们心理学老 师都说过，客户一说买保险一定找你买，这就表 明他在拒绝你，其实，可能您也多虑了，您不用 有一定要买或者一定要在我这买的压力，保险这 商品我有责任人您多了解一点，至于您买不买， 是您的认识问题，在谁那买，是我的服务问题， 真的，不管怎么说，您说在我这里买，我还是挺 高兴的，就不知道您说的是真话还是假话？
幽默拒绝话术
• 幽默拒绝处理要领
• • • • • • 所有幽默都建立在两个非语言基础上：态度和印象； 越严肃的拒绝就越不能严肃的对待； 表情相对丰富，语言要求真诚； 话术的最高层次是幽默着把客户的心里话讲出来； 不能让客户难堪； 最重要的是能够放下身段，敢于表现；
• 我没钱，买不起
• （重复客户的话）噢，您没钱呐，哎呀，没钱就太应该买保险啦 （语气坚定），我们保险是专门为没钱的人设计的（变换表情，略 显严肃）有钱的人买什么保险，生活无虑、衣食无忧，不必要嘛， 有什么事情发生，可以有钱解决呀。（停顿一下，看着客户，接下 来语言稍快）而没钱的人怎么办，虽然您现在没钱，如果不会理财， 慢慢将来会变得更没钱，趁现在还能够赚钱的时候，只需拿出来小 部分的钱放在保险公司，慢慢积少成多，就可以使您从现在的没钱 变成将来的有钱，而保险专门使没钱的人变成有钱的工具。