客服个人简历模板范文

客服个人简历模板范文

自我介绍是一种向别人“销售”自己的最好手段，通过自我介绍让大家认识自己并加深对自己的印象，不管是求职还是认识新朋友都需要有一则个性的自我介绍，下面内容馆给大家推荐一则客服个人简历模板，供有需要的朋友参考。

姓名：

国籍：中国

目前住地：广州

民族：汉族

户籍地：江西

身高体重：160cm50kg

婚姻状况：未婚

年龄：27岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：总裁助理/总经理助理：总监助理、销售经理/主管：营运经理、客户经理/主管：客服经理

工作年限：8职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：5000--8000希望工作地区：广州广州

工作经历：

公司名称：广东龙**化学有限公司起止年月：2009-09~2010-04

公司性质：民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：营销中心客服部经理

工作描述：1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务体系管理流程；

3、对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核。跟踪客户服务质量，改进并不断提升客户满意度；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈，并及时提出处理意见；

5、建立考核激励机制，适用有效的教导方法，激励员工土气，提高工作效率，并督导团队依照工作标准或要求，有效执行其工作；

6、组织建立、维护客户档案，推进客户服务，维护良好的客情关系；

7、负责与相关部门协调、配合、处理各类突发、特殊的客服咨询与投诉问题；

8、领导交办的其他各项工作。

离职原因：

公司名称：广州大族高精电机有限公司起止年月：2005-11~2009-07

公司性质：股份制企业所属行业：机电设备，电力，动力

担任职务：客服主管

工作描述：协助营销总监全面管理本部门及各办事处营销工作，包括部门管理制度、规章制度及工作流程的建立、完善及执行跟踪等；

2、对公司年度和季度整体销售目标及收款进行预计；

3、对销售计划进行即时跟踪，并根据实际情况做出调整；

4、对重点产品的销售情况进行监督；

5、建立完善的销售体系机制，监督并确保正常发货，按规定开票，并在规定账期内收回货款，防止呆、坏帐产生；

6、每月向营销总监上报销售计划的完成情况等；

7、建立完善的客户资料档案，评估客户的资信情况；

8、负责指导下属工作，并进行绩效考核，负责对新上岗人员进行业务培训；

9、完成领导交办的其他工作等。

离职原因：

公司名称：广州东方家俱有限公司起止年月：2003-02~2005-10

公司性质：私营企业所属行业：木材，家具

担任职务：业务员

工作描述：主要针对广州市场搜集客户信息，根据潜在客户需求进行分析并制定方案，并随时跟进进度，完成领导下达的销售任务等工作。

离职原因：

教育背景

毕业院校：江西经济管理干部学院

最高学历：大专毕业日期：2002-07-01

所学专业：工商管理第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

2000-092002-06江西经济管理干部学院工商管理大专

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通粤语水平：一般

工作能力及其他专长

?熟练掌握Windows98/2000/XP操作系统，精通Microsoftword、Excel电子表格制作、以及电脑的日常维护；

?熟习销售操作流程及ERP销售管理中的销售应用链；

?完善营销部管理体系机制，主动查找漏动，及时收回货款，有效防止呆、坏帐产生；

?成立专门项目小组，针对呆滞品进行研讨及督促销售；

?通过ISO9001培训考核获内审员资格证书，并成为公司内审员。

详细个人自传

具有良好的思想道德修养，始终保持良好的心态，在顺境逆境中皆能巍然屹立，为人谦逊和气，做事一丝不苟。有强烈的责任心和荣誉感，强烈的团队合作精神，具有较强的独立工作能力，思维活跃，创新意识强，善于接受新事物新知识，兴趣爱好广泛，且有一定的号召力及凝聚力。工作中脚踏实地，谦虚请教，循序渐进，开拓创新。

客服个人简历模板2

个人信息

姓名：XXX性别：男年龄：29岁

E-mail:XXXXXXXXXX联系电话：XXXXXXX

地址：北京XXX区XXX路XXX号邮编：XXXXXX

工作经验

1999年10月――现在XXXX证券公司客户服务部主管

职责：

负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理；

负责联络和吸引客户来投资；

周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求；

离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台！

1997年9月――1999年10月XXXX信息技术有限公司市场助理职责：

定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升；处理特殊终端用户的特殊要求；

负责公司相关产品的技术资料发布与更新；

通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通；

教育背景

1996年9月――1997年7月上海市财经大学本科

职业特长和技能

出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任；

耐心周到的服务，有着丰富的实际经验；

熟练掌握计算机操作及互联*知识；

有着敏锐的分析判断能力；

获得证券从业资格证书；

英语达到国家四级水平；

期望工资：3000―4000元/月

自我评价

丰富的客户服务经验；性格温和开朗；良好的沟通技巧与表达能力；认真负责，具有很好团队合作精神。

职业目标

谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析，金融投资，客户服务，