公共组织绩效评估网上考试参考题型

公共组织绩效评估参考题型

一、单项选择

8 、（）是制定绩效计划的前提和归宿。（难度系数：1.00）

A、个体目标

B、组织目标

C、组织战略

D、组织战术

参考答案：B

3 、诺顿和卡普兰于１９９２年发明了（），。（难度系数：1.00）

A、平衡记分卡法

B、标杆基准法

C、成功关键分析法

D、系统分析法

参考答案：A

9 、轮式沟通属于（）的形式。（难度系数：1.00）

A、非正式沟通

B、正式沟通

C、链式沟通

D、环式沟通

参考答案：B

7 、环式沟通属于（）的形式。（难度系数：1.00）

A、非正式沟通

B、正式沟通

C、链式沟通

D、Y式沟通

参考答案：B

10 、选择型沟通属于（）的形式。（难度系数：1.00）

A、正式沟通

B、非正式沟通

C、链式沟通

D、环式沟通

参考答案：B

6 、（）是指以公共组织事先制定的目标作为评价标准。（难度系数：1.00）

A、计划标准

B、历史标准

C、政治标准

D、客观标准

参考答案：D

2 、（）是指以公共组织以前的绩效状况作为衡量标准。（难度系数：1.00）

A、计划标准

B、历史标准

C、政治标准

D、客观标准

5 、（）是指以其他同类组织的绩效状况作为评价标准。（难度系数：1.00）

A、计划标准

B、历史标准

C、政治标准

D、客观标准

参考答案：D

4 、（）是度量某一项目消耗的资源，如提供一项服务花费的资金数量或雇员小时总数。（难度系数：1.00）

A、投入指标

B、能力指标

C、结果指标

D、生产力指标

参考答案：A

1 、（）是度量一个机构提供服务的能力，它能帮助部门经理评价培训的程度，物质设施状况、系统准备就绪的程度。（难度系数：1.00）

A、投入指标

B、能力指标

C、结果指标

D、生产力指标

参考答案：B

二、判断

17 、绩效计划的客体是管理者和被管理者。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：B

12 、绩效计划的制定是一个自下而上的目标确定过程，通过这一过程会将个人目标、部门或团队目标与组织目标结合起来。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：A

1 、组织绩效管理过程实际上是实现组织宗旨、使命和战略的过程。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

学生答案：A

参考答案：A

3 、KPI是关键绩效指标的英文缩写。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

16 、定量化绩效标准是一种对员工工作中的实际行为进行定义和评价的方法。（难度系数：

1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：B

11 、沟通是种信息的分享活动。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：A

13 、组织沟通实践中一般将非正式沟通的信息称为小道消息。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：A

10 、信息沟通渠道中依次传递，即一个人传递给另一个人，而且他只能告诉这个人。这是流言型沟通。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：B

15 、信息传播者把信息随机传递给某些人，这些人再随机传递给其他人。这种形式为选择型沟通。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：B

7 、绩效反馈实施应遵循SMART原则。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：A

8 、公共组织绩效评价就是运用科学的方法、标准和程序，对公共组织行为主体的业绩、成就和实际作为进行评价。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：A

2 、对评价者、评价形式、评价内容没有严格规定，对评价最后结论也不作严格要求，人们根据自己掌握的情况对公共组织绩效进行评价。这种类型为正式评价。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：B

20 、对一定时期若为1－5年内公共组织行为的评价，为中期评价。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：A

14 、对一定历史时期内公共组织行为的评价，主要适用一些需要很长时间才能展现其效果的政策及行为的评价，为长期评价。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：A

18 、对公共组织管理行为的科学性、合理性及其实际发挥作用的整体性、综合性的评价，为中观评价。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

学生答案：B

参考答案：B

5 、对公共组织内部各具体职能部门的评价，为宏观评价。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：B

6 、定量评价是某些公共组织行为或项目的绩效采用基本概念、属性特征、通行惯例等对被评价项目进行语言描述和分析判断，从而说明公共组织绩效的好坏的过程。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：B

19 、数理统计方法指运用主成分分析、因子分析、聚类分析、差别分析等数理统计方法，对一些对象进行分类和评判。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：A

9 、因素综合评价是对部门的综合效果所用的整体性评价。（难度系数：1.00）

A、正确

B、错误

C、

参考答案：A

4 、层次分析法是由美国学者萨蒂于20世纪80年代提出的定性分析和定量分析相结合的系统分析方法。（难度系数：1.00）