广电互动点播平台

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27.9% 9.3% 60.5% 53.5% 25.6%
20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
其他 按年计费 按次计费 破月计费 整月计费
0.0%
VOD业务的收费方式
有线运营商开通VOD业务收费方式以预付费为主,所占比例达到93.0%。 少数地区采用后付费和上门收费。
三网融合业务,比如广电的互联网接入业务和电信的IPTV业务,目前 享受融合业务带来实惠的广电宽带用户已有8万户,电信IPTV用户已有 28万。双方都正在积极推进光纤到户建设和高清电视拓展。
约用2-3年,南京60%以上的用户可享受到互动及高清电视服务; 并在3G网络基础上加快4G网络建设的试点; 建设三网融合产业基地。 主要推动中国移动游戏基地、华东物流基地、中国电信游戏运营中心、 中国联通游戏与动漫基地、江苏广电影视基地等50大重点工程建设。
江苏三网合一时间已确定 2011年1月16日,记者从有关渠道获悉,江苏省三网融合推进时间 表已经明确:
2010年7月至2011年6月为试点第一阶段,主要开展国家首批试点地区 (城市)的试点工作, 2011年7月至2012年底为试点第二阶段,主要开展国家第二批试点地
区(城市)工作。
2013年至2015年进入全面推广阶段,在全省普及三网融合。

互动电视内容的 丰富性、新颖性
影响用户使 用互动电视 的主要原因
其他

互动电视收费标准的高 低将直接影响用户的接 受程度。用户对互动电 视的价格敏感程度较高。

有线运营商对 互动电视宣传、 促销力量
互动电视的 收费标准

用户对互动电视的需求
根据格兰研究多年对数字电视消费行为的研究,有线运营商发展互动电视 可以通过一下几点进一步促进互动业务发展:
数据广播 VOD 股票信息 N-VOD 互动游戏 电视缴费 股票交易 PUSH-VOD 0.0% 5.5% 4.1% 3.4% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 15.8% 30.1% 43.8% 43.2% 84.3%
除付费频道外,数据广 播、VOD、股票信息业 务是有线运营商较为热 衷的业务。

我们的分析

此报告产生日期为2010年3月,距现在已有近一年时间,其中一些数
据和当前的市场环境都发生了变化;

“三网合一”的情况下,广电的最核心任务是什么? 影响用户使用互动电视的因素我们能完成几个?
只有对上述因素分析清楚的情况下,我们才能相对较好地客观分析 项目运作的可行性。
一、数据与环境
其它
无, 42.2%
30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0%
节 目 总 量 很 大 节 目 内 容 丰 富 节 目 质 量 很 高 点 播 价 格 便 宜 更 新 速 度 很 快 节 目 时 效 性 强
别 量 目类 和数 加节 速度 增 新 的更 片源 节目 点播 加快
庆广电、深圳天威、厦门广电源自文库成都兴网等地区。
青岛、淄博等地区互动电视发展在0.6万户左右。
10万以上 9.5% 0.5万以下 47.6% 1-5万 33.3% 5-10万 0.0%
0.5-1万 9.5%
用户对互动电视的需求
根据格兰研究对数 字电视用户的研究, 发现可以将用户按 十岁划分为一个消 费层, 在此基础上又可以 将用户从整体上划 分为三类:实用/ 保守/稳健、商务/ 开拓、时尚/变革/ 享受, 这三类人群对电视 机的态度又可以从 整体上分为三种: 忠诚、择优、游离, 针对不同类型的用 户应该采取不同的 营销方式。
VOD业务开展情况
在已经开通VOD业务的运营商中,有90.7%的有线运营商收费,少数地 区VOD业务还处于免费体验阶段,如北京、齐齐哈尔、枣庄等地区。 枣庄在整转期间免费体验2个月VOD业务,今后如何收费,相关细则还 未出台。 北京地区在高清整体转换初期,VOD等其他增值业务都拥护免费体验阶 段,今后如何收费的相关细则还在制定中。
增加节目类 别, 67.6%
40.0% 35.0%

80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%
34.6% 24.6% 17.2% 7.8% 10.6% 2.8% 2.4%
其 他
加快点播节 目片源的更 新速度和数 量, 22.4% 其它, 4.3%

用户对互动电视的需求
多种因素将影响用户对互动电视的使用,其中用户体验互动电视的感 受和互动电视的收费标准对用户使用影响较大。
用户体验互动 电视的感受 节目内容对用户 选择互动电视的 影响力最大。


网络传输节目 信号的质量
用户年龄、双向机顶 盒的价格、操作的便 利性等都对用户对互 动电视的接受程度产 生一定的影响。
60岁以上 实用/ 保守/ 稳健 建国及以前生人
忠 诚
50岁以上 40-50岁
50年代生人 60年代生人
对电视依赖性较大, 但操作互动电视存 在一定难度,同时 对新生事物接受较 慢。
商务/ 开拓
30-40岁
70年代生人
择 优
对视频的消费特征 是择优型,对互动 电视业务品质要求 较高。
对新生事物接受较 快,喜欢追逐流行 趋势;对电视的忠 诚度是游离的,他 们花费较少的时间 就能够熟练操作互 动电视业务,但对 内容的新、奇等方 面要求高。
数据


由于各方面资料的关系,具体资料不能详细作了解,但初步的分析, 比起原先的1000万户互动机顶盒的使用,现在已多出几倍;
有线电视用户基数应该已有20000万户左右,其中有线数字电视到户 有近8000万户;
环境


目前的大环境只有一个——三网合一,
目前市场对互动点播的现状反馈极为普通,且价格因素对互动点播的 影响较大,国内还是习惯免费的电视收看,互动点播仍是极少部分人 的使用习惯; 目前的互动点播技术仍处于初级阶段,极待技术层面的提升;
三网合一工作内容
据悉,2011年江苏省推进三网融合主要实施的大工程包括:
信息基础设施升级改造与共建共享工程、基于三网融合的应用推广工程等,
其中有电信网光纤宽带升级改造工程,广电网数字化、双向、互动、高清 改造工程等。
三网合一工作内容
记者了解到,作为全国首批试点城市,南京的广电、电信已陆续提供
45 40 35 30 25
收费, 39
20 15 10 5 0
不收费, 4
收费
不收费
VOD业务的计费模式
主要有:按月计费、按次计费、按年计费等计费模式。 按月计费包括整月计费和破月计费两种计费模式,有60.5%的运营商采
用按次计费;有53.5%的运营商采用破月计费;计费方式较为灵活,满 足用户多样化需求。
广电互动点播平台
运作可行性检视
随时点播,想看就看,电视步入全新时代
互动电视,基于数字电视和宽带网络技术的新一代电视, 是电视科技与时尚生活的完美结合,能为消费者提供可点 播的具有高度个性化和互动性的精彩节目,带给消费者全 新的收看体验,让消费者真正成为电视的主人。 拥有海量的电视节目,电影、电视剧随时恭候消费者的召 唤。

互动电视现状
以下信息来自北京格兰瑞智公司 2010年3月报告
有线电视网络双向化
随着我国加大力度推进三网融合,有线运营商进行双向网改造的紧迫 性进一步增加,有线运营商必须进行双向网络改造,提高自身竞争力, 才能够与电信运营商进行竞争;同时有线电视网络进行双向网络改造, 是双向互动业务的基础业务的推动基础。 有线电视发展互动电视首先要实现网络双向化:
综合目前广电的核心任务及接下来的工作内容,小结一:

广电的核心业务将是IPTV的发展,重点是与中国移动及中国电信的家 庭用户之争,而非互动点播的内容制作及业务推广;这一点与影响用 户使用互动点播的因素⑤相冲突;
有线运营商对互动电视宣传、 促销力量


三网融合从拉开序幕至今己半载有余,最初构想的三网融合之后的场 景对于广电来说只是一个传说,面对融合路途的诸多困境广电恍然大 悟,自己一直在融合的大门之外徘徊!三网融合融在互联网,三网融合 争夺的首要焦点,根本不在试点城市、不在双向进入的业务划分,而 是互联网数据中心,即IDC(互联网数据中心)的控制权。电信一直紧 握IDC的控制权,伏击在广电进入宽带市场的征程路途。

二、广电任务
核心任务:三网合一(事关生死)
三网融合是一种广义的、社会化的说法,在现阶段它并不意味着电信网、计算机网 和有线电视网三大网络的物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。 其表现为 技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通,形成无缝覆盖, 业务层上互相渗透和交叉,应用层上趋向使用统一的IP协议, 在经营上互相竞争、互相合作,朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的 同一目标逐渐交汇在一起,行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。 三大网络通过技术改造,能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。
20-30岁 时尚/ 变革/ 享受
80年代生人
游 离
10-20岁
90年代生人
10岁以下
新世纪生人
用户对互动电视的需求

根据格兰研究调查,互 动业务中,用户对视频 点播业务的需求比例最 高,其次是电视回看录 制、互动游戏。 用户对电视缴费也有一 定需求,但是对于其安 全性比较担忧,同时希 望简化操作流程,方便 使用。
截止到2009年底,根据格兰研究监测,我国有线双向网络覆盖用户超过3000万 户,双向机顶盒用户超过1000万户(指运营商发放的双向机顶盒用户数)。
目前,由于双向网络改造成本较高,并且有线电视增值业务盈利 模式不突出,有线运营商进行双向网络改造的积极性不高,致使 有线运营商有心而无力推进互动电视发展。
这就是所谓的三网融合。
三网合一对广电的要求
全国一个网——广电可能要组建一个全国性的网络公司,目前正在进行的 由县至市一级的整合,接下来的目标就是由市到省一级的整合以及后期可 能形成的全国一个网的巨型网络公司,直至可与中国电信能在同一个平台
与层面上直接形成竞争的关系。
2010年10月18日,广电总局副局长张海涛听取三网融合有线电视网络试点情况汇报 时再次强调:三网融合是广电技术系统的重大转型,是广电发展方式的重大转变, 是使广电网络从层级分散的运作向集约化、规模化转变,实现网络跨地域、跨城市 的互连互通、资源共享;是使服务方式从单一形态向全媒体、全业务、全功能转变, 不仅提供广播电视等文化产品服务,也提供多样化的信息服务;是使服务领域从单 一领域向跨行业、跨系统转变,为广大人民群众提供广播电视、数据、通信等全新 的服务。
视频点播
60.5%
回看录制
40.1%
互动游戏
14.5%

卡拉OK
13.0%
电视缴费
0.0% 10.0%
11.0%
20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0%
用户对互动电视的需求
节目内容和价格对用户选择视频点播影响较大
用户希望视频点播增加节目类别的比例最高,其次是加快点播节目的更新速度 和数据;另有近一半的用户对视频点播无需求。同时节目内容丰富是促使用户 使用视频点播的主要原因,视频点价格便宜也将直接促进用户使用。 数据表明,有线运营商丰富视频点播节目内容,扩大节目内容涵盖范围,能够 满足用户多样化小需求,有效地提高视频点播的需求度。

建立过硬的营销团队,实现主动营销;建立分级管理培训体系,提高 营销队伍素质。 建立公司经营分析体系,建立企业核心数据库;通过加强考核和督导, 有效促进了业务的开展。 重视用户调研,实现精准营销。 加强市场策划和宣传,策划各种促销活动制造良好销售氛围,并且结 合需要产品卖点和客户的诉求,扩大活动影响力。
上门收费
16.3%
后付费
7.0%
预付费
0.0% 20.0% 40.0% 60.0%
93.0%
80.0% 100.0%
视频点播业务发展情况
据格兰研究对开通视频点播业务中的40家有线运营商调查可知,近一 半的有线运营商已发展的互动电视用户在0.5万户以下,所占比例最高。 另有33.3%的有线运营商发展互动电视用户主要集中在1-5万户,如重

互动电视发展总况
根据格兰研究调查显示,超过40%的有线运营商开通VOD (Video On Demand— —交互式电视点播系统)业务;除了付费频道、数据广播之外,视频点播成为 有线运营商最为热衷的增值业务之一。 目前,互动电视业务中,除了视频点播业务之外,有线运营商开通电视缴费、 股票交易的其他互动业务较少。 下面以有线运营商发展视频点播业务为例,说说目前互动电视发展现状。
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