消费者行为-数据收集方法

数据资料收集方法

∙思潮公司的数据来源主要通过两个途径：一是通过市场调查、深访、研究人员自身的分析、估计与预测来获得的一手数据；二是通过公开发表资料的收集、公司研究来获得二手资料。

o市场调查的方法：市场调查是根据预先设计好的调查问卷，以面谈、打电话或书面的形式向被调查对象提出询问，指导被调查者按照规定完成调查问卷，以获得所需资料的过程。具体操作过程中，思潮公司的调查人员的操作采取如下

的方法：

∙深访：是思潮公司经常采取的资料收集方法，研究人员会通过各种途径对业内人士或专家就研究中涉及的某一或某些问题进行双向交流的过程。深访的目的是加强研究的深度，核实研究的结论，提高研究报告的质量。对于在市场研究、行业咨询过程中遇到的一些涉及结论性的重大问题，思潮会积极对一些特定人群（如业内人士、专家、政府官员、消费者等）进行深访。

二手资料的收集

二手资料的收集是思潮公司比较主要的信息收集方法。第二手资料主要通过收集一些公开的出版物、报纸、杂志、政府和有关行业提供的统计资料，了解有关产品及市场信息。

思潮公司认为二手资料的收集有助于了解整个市场的宏观信息，对企业了解市场的整体情况有很大帮助。