400电话销售开场白

400电话销售开场白

篇一：营销400电话话术流程 400能让企业彰现实力与大公司站在同列 400能让企业彰现服务与大站在同列 400能让企业走出地方，走向全国（做全国生意，用全国号码） 400能让企业增加信任度，更好的展示实力（有实力，才有魅力）400能让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话（免长途费） 400能让企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间（免长途费） 400能让企业电话永不占线（一号转20部） 400能让企业电话永不变更（电信运营商提供全国唯一号码）在互联网日益发达的今天，网络宣传成为每个企业的未来发展目标，所以自己的企业网站拥有一部400电话，是一种权威的象征，更多的是了可以和客户直接沟通，方便了用户的同时也可以增加自己的业务量。 400适合的客户群 400电话开启的宗旨就是方便服务与客户，当然尤其适合的企业，比如：酒店、医院、旅行社、电视购物、咨询类、事务所、售后服务、物业公司、家政公司、运输公司、搬家公司等等.在做业务的时候可以重点突破这些服务性质的公司。公司使用400电话的好处： 1.400电话可以提升企业形象使用400电话彰现企业实力与服务品质，与大公司站在同列，快速提升企业品牌与形象。 2.400电话可以提高广告效果使用400电话让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话，进一步增了客户交流沟通时间。 3.400电话可以增加信任度使用400电话可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，增加客户对企业的信任。4.400电话可以加强客户满意度使用400电话可以让企业电话永不占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。 5.400电话可以避免流失客户资源 400电话是全国统一号码，不会因为公司搬迁或员工离职而变更号码，降低了企业损失。 6.400电话是800免费电话升级版 800电话只能固定电话拨打；400电话分摊话费，避免恶意骚扰，同时也支持手机拨打。 400电话常见问题 1、400直线通业务我可以长期使用吗？答：您申请使用的400直线通业务只要您的帐号余额充足、不做违法用途，就可以长期使用下去。 2、现在申请400直线通业务需要交纳哪些费用？答：您现在申请400直线通业务，只需根据您选择的号码预存一定额的话费就可以，不需要交纳额外费用。 3、400直线通能同时接听多少路来电？答：400直线通业务支持接听多路来电功能，这个是根据您所设置呼转号码的线路决定的，如果您呼转号码设置的是总机的话，用户直接拨打您的总机能支持多少路通

话，那么400电话就支持多少路通话。 5、选择400业务能给我带来什么利益？答：企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。 1）全面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。 2）与800号码相比，可以覆盖多达5.4亿（截止2009-1数据）手机用户。 3）主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费） 6、客户拨打我的400号码需要支付长途话费吗？答：不需要。在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要支付市话费，被叫方支付长话费。这与800电话不同，800电话拨打方是完全免费的，不用支付任何费用.

7、手机是否可以拨打？答：全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小灵通、移动电话均可以拨打40企业直线；校园电话、各种公用电话暂不开放400呼叫。

8、400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上? 答：电话自动分配：可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等，将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心（即：按发话地选择目的地功能)。 9、400电话所绑定的电话，一般是怎样接听顺序? 答：第一种是遇忙转移：第一部占线转到第二部，第二部占线转到第三部……还有一种就是无人应答转移到第二部。

10、公司搬迁会影响400号码吗？答：不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。 11、外地用户拨打400号码前是否要加区号？答：不用。用户只要直接拨打400号码即可。 12、如用户的业务范围不包括某个地区，能限制某个地区的400来电吗？答：可以。400业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。 13、用户如需了解400来电明细清单，能提供吗? 答：可根据用户需求可提供当月的明细清单。 14、有何办法帮助用户控制话费？答：400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段，用户可酌情选择。一、如何办理400电话: 企业要提供如下材料： 1. 营业执照复印件 2. 负责人身份证正反面复印件（加盖公章）。二、怎么办理400电话： 1. 申请并预占400电话号码 2. 选定400号码 3. 签订《中国联通400号码接入服务》 4. 预存一定话费 5. 受理后2个工作日内开通（一

般1小时可开通400电话）企业申请400电话有什么作用这是企业老板最关心的问题。我们从以下方面分析： 1、400电话有利于提升企业形象 400电话是800电话的升级版，只有有实力的企业才提供400电话服务，即400电话是企业实力的标志之一。 2、办理400电话能为客户带来更好的服务体验 400电话在全国不用加拨区号就可以直拨，不用去查每个地市的分支机构的电话；同时语音导航功能也有助于客户及时的找到相关部门。 3、办理400电话有助于提高服务质量 400电话的电话录音功能对接线人员是很好的监督，使业务人员在处理电话时更加慎重，提高了服务质量，自然就能提高市场业绩。 4、办理400电话有助于提高市场竞争力甲公司的业务电话是一个长途普通号码，乙公司的业务电话是全国免费电话，乙公司自然而然更容易获得客户的亲近。案例分析：情况1：公司有个5人的销售团队，5人各自有联系方式，客户随机的拨打了一个，但其时销售恰好在接另一个电话，于是一次潜在的销售机会就这样流失了。情况2：公司迁址，从相隔一条街的一栋楼到另一栋楼，这时要到营业厅申请带号转移电话，受理时间1星期左右，要交一笔转移费用，并且切换的时间没有人可以保证。情况3：这一次，公司的经营重心转换，从一个城市搬到了另一个城市，很遗憾，电话号码不能跨市转移，即便找到一样的，区号也不同了，一些老客户知晓的或者早已印出的传单上的号篇二：接听400电话的话术接听400电话的话术客服：您好，金鳞羽线材，我是客服小刘，请问有什么可以帮到您的？客人：请问视频线你们有做吗？什么价格？客服：您好，有做的，请问您怎么称呼？客人；X先生客服：X先生，您好，请问您是要什么型号的视频线？国标线还是非标线？客人：国标和非标的都有用，你都报个价格过来吧客服：好的，X先生，请问您是做批发的还是做工程的？是在哪里呀？（可能会有以下二种情况） 1. 客人：我做工程的，在（我们有代理的区域）客服：X先生，您好，这里我们有办事处，您的号码是多少？是哪家公司？我让我们办事处的同事马上联系您。客人：好的客服：X先生，谢谢您的来电，祝您工作愉快！ 2. 客人：我是做批发的，国标和非标的都有做，（在没有客户代理的区域）客服：好的，X先生，请问您是哪家公司的？客人：。。。。。。客服：好的，X先生，麻烦您讲下您的电话号码，等下我让X省的区域经理跟您联系，客人：。。。。。。客服：X先生，谢谢您的来电，祝您工作愉快！篇三：400客服中心规范用语话术 400