移动渠道经理工作职责
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
渠道经理详细工作内容
一、?????? 授权店管理
渠道经理对授权店进行分期管理,运作引导期(建议至少1周)进行一对一驻店管理,运作成熟期(引导期结束后)对辖区授权店进行每月不少于4次,每次约1-2小时(不包含交通时间,时间长短可随具体情况而异)的一对多巡店管理,同时第三方市场研究公司对授权店进行定期巡查。
(一)网点拓展
1、按照各分公司网点规划原则提出所负责区域内的网点规划建
议,并根据通过后的规划原则大力拓展辖区内的授权店,按时
按量完成渠道拓展任务;
2、对有合作意向的网点进行资格审核,包括证照核对及实地核查,
把好网点审核第一关,提高渠道建设质量。
(二)网点维护
1、按照《授权店管理制度()》等相关制度规定,负责组织和协调
授权店各项业务的正常运作,引导期进行一对一驻店管理,成
熟期进行一对多巡店管理;
2、按照相关制度规定,负责对授权店各项授权业务进行监督、指
导和支撑,协助授权店做好相关授权业务的客户投诉处理;3、按照相关制度规定,负责对辖区内授权店进行走访巡查、宣传
的维护与看管、关系维护、资料管理等;
4、负责对已引入的授权店下达与解释各项考核标准,执行定期考
核监管,促进其完成销售指标,提升运营效益;
5、负责对辖区内的授权店运作情况进行定期分析,针对问题制定
改进计划,并督促改进计划的实施;
6、负责实时收集与反馈辖区内授权店的相关信息,并制定相关优
化建议;
7、负责结合区域特色,协调落实授权店相关的户外营销活动。
二、?????? 直销点管理
渠道经理每月对每家直销点进行不少于2次的巡查,每点每次巡查时间约15-30分钟(不包含交通时间,时间长短可随网点星级及具体情况而异),同时第三方市场研究公司定期对直销点进行巡查。
(一)网点拓展
1、按照各分公司网点规划原则提出所负责区域内的网点规划建
议,并根据通过后的规划原则大力拓展辖区内直销点,按时按
量完成渠道拓展任务;
2、对有合作意向的网点进行资格审核,包括证照核对及实地核
查,把好网点审核第一关,提高渠道建设质量。
(二)网点维护
1、按照《直销渠道管理制度()》等相关制度规定,负责对辖区内
直销点进行走访巡查、考核评分、宣传维护与看管、关系维护、资料管理等;
2、负责对辖区内直销点进行业务监督、支撑和指导,受理直销点
提出的相关咨询和申请,并协助直销点做好相关客户投诉的处理;
3、负责对已引入的直销点下达、解释各项考核标准,执行定期考
核监管,促进其完成销售指标,提升运营效益;
4、负责对辖区内的直销点运作情况进行定期分析,针对问题制定
改进计划,并督促改进计划的实施;
5、负责实时收集与反馈辖区内直销点的相关信息,并制定相关优
化建议;
6、负责结合区域特色,协调落实辖区内直销点相关的户外营销活
动。