新员工入职培训方案.docx
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新员工入职培训方案
新员工入职培训方案
一、培训目的
1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制
度;
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及岗位应具备的基本
素质。
二、适用范围
适用于所有新进员工。
三、培训周期
试用期内,原则上是 3 个月。
四、培训内容
1、新员工岗前培训:企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及
职业道德。(行政人事部)
2、部门内部工作指导:介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与
方法等。(用人部门及市场部)
3、部门间交叉培训:该部门人员介绍,部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。(实习)
五、培训方式
新员工公司整体培训:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,人数多、岗位相对集
中时,集中在会议室进行;人数少,岗位相对分散,培训人员确定好时间去到相关部门
进行培训;
晨光产品知识大课堂:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,采用集中培训,由行
政人事部报新员工名单到市场部,由市场确定培训时间,原则上在新员工入职1-2 周内进行,到职 2 周后进行产品考试检测,合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识;
考试不合格者有 3 天时间进行补习, 3 天后参加二次考试,如果再次不合格者,部门经理找新员工谈话,了解其原因,调整其心态。
基础知识培训:针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员
工放到实习部门,关注员工陈列、接待这两项,并了解店面的进销运营方式。
业务知识培训:主要针对新入职的业务人员,采用角色扮演法。部门经理制定负责
人带新员工了解现阶段市场状况,开发、维护市场。
实际操作阶段:部门经理分配工作,完成其工作任务。
六、培训日程安排
新员工入职培训日程安排如下:
新员工培训安排表
培训项目
培训负责
培训时间
培训 具体培训内容
考核方法
人
方式
1、致新员工欢迎词;
2、公司
历史、愿景、现状、组织结构、
需要业务; 3、公司福利政策、
新员工公司 行政人事
到岗一周内 讲授
相关工作程序、绩效考核及相
整体培训
部
(2课时)
法
1、笔试
关制度; 4、公司各部门职能介
绍; 5、礼仪知识; 6、职业道 德及职业态度; 7、财务基础知
识;8、解答新员工提出的问题; 晨光产品知
讲授
1、学习步骤; 1、检测表(产
市场部
到岗 1-2 周
2、品类规划;
品知识笔试)
识大课堂
法
3、品类分项学习;
1、在门店陈列产品; 1、培训过程观
基础知识培
角色
察表
到岗 3-4 周
2、接待客户;
实习部门
扮演 2、部门经理评
训
3、了解店面的进售及运营方
法
式; 价表
角色 1、现阶段市场现状; 实际岗位操
部门指定 1、评估人考核
到岗 5-12 周
2、拜访客户; 作
负责人
扮演 2、评估人评估
周
3、销售技巧
法
报告
4、开发店面
评估要求
备注
熟悉了解 1、部门经理在到岗
3
公司企业 天内找其谈话;
文化及规 2、介绍部门结构及职
章制度, 能;
要求笔试 3、新员工工作描述, 成绩在 70
介绍职责要求;
以上
熟悉产
品, 笔试
成绩在 60
分以上
1、部门经理与新员工
进行非正式的谈
话,重申工作职责,
成果检测 谈论工作中出现的问 为合格以 题,并回答疑问;
上
2、讨论试用期一个月
的表现,填写评价
表
考核表 80
分以上
注:新进员工在规定的时间内,完成以上所有项目,
提交《转正考核表》、《试用期满自我评估表》 ,以及每一个阶段考核评估表,业务人员还需提交《终端建设实习报告》,以 ppt 形式提交,申请转正。
七、培训教材
1、公司整体培训教材:课件ppt ,重点知识表
2、A 类品速查表
3、产品知识 ppt
4、2014 年产品目录表
5、30 款终端产品
八、培训评估表
1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识,引导学员将所学的知识、技能应用到实际工作中去,新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核,考核表见附件。
2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度,对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励,对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。
附件一:培训效果调查问卷表
附件二:新员工培训过程观察表
附件三:员工实习培训评估表
培训效果调查问卷表
姓性部岗
名别门位
培训培训培训培训
课程时间地点讲师为及时、准确地评价本次培训的效果,了解你们本课程的正确评价,以帮助我们改进和完善今后的培训工作,请将你的意见和建议如实填写到下表。(请在下面问题中“ √”出最能反映实际情况的内容,此表由行政人事部负责保存)
对培训课程结构严谨好□一般□
差□
的评价
针对性或实强□一般□