酒店会员卡促销方案

酒店会员卡促销方案

【篇一：推出酒店会员活动方案】

天亿商务大酒店

呈：总经办文件编号：sm0000003 由：营销部抄送：董事会、各

部门事宜：推出酒店会员卡活动方案日期：2013年12月04日

推出酒店会员卡活动方案

会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，

才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，本人认为我酒店也有必要推出自己

的会员系统，故而提出此方案，供领导参考。

具体方案内容如下：一、会员卡类别

分为：普通会员、贵宾会员、钻石会员二、活动地点：天亿商务大

酒店

三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本

酒店会员

卡可享受一定消费折扣。四、活动细节：

1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店董事长及各董事有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。

2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。

3、会员卡日常优惠最高折扣不高于门市价6折，特殊住房高峰期会

员卡优惠最高折扣不高于门市价8折。

4、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，

可将会员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。

5、对于董事长及各董事签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可

将卡片交还酒店前台签署退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退

还卡内余额。

6、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情

况下优先供售给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即

可享受所持有会员级别优惠。

7、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗

失需另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 8、持卡人至酒店

消费，请提前出示所持卡片，否则无法享受会员优惠。 9、请您携带

好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记，

会员住房次日2点退房，非会员住房12点之前退房，如超时

将加收房费，18:00之前按本酒店该房型门市价一半收取，18:00后按本酒店该房型门市价全额收取，如需要连续住房客户请提前到前

台告知，依然享受会员优惠。

10、本会员卡有效期是办卡日起2年，卡片到期，客人需重新办理

续

卡手续。

11、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，备注：日常指周一-周四及非节假日用房，高峰指周五-周日及节假日用房。六、为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办

卡成功，皆可以获得办卡

奖励，需填写成功办卡单据，由前台及总经理签字即可至财务凭此

单据领取现金奖励，每月销售冠军可获得额外奖励，该奖励由董事

长或总经理在每月员工大会七、卡片成本：与专门办卡公司合作，

每张卡片成本5-10元。八、附则：淡季酒店各房型门市价格表

淡季价：11月至来年3月

以上方案是否可行，请领导给予批示！

拟稿审核：批准：

营销部总经理董事长

【篇二：酒店vip会员卡发行、推广策划案】

xx国际大酒店

vip会员卡发行、推广策划案

一、发行目的

“xx国际大酒店”作为一家初次涉入酒店行业的新兴实体，在分享经

酒店业巨大市场空间的同时，也将面临“华天”、“如家”、“168连锁”等成熟品牌及雨后春笋般出现的同类新兴企业的双重压力。在这一

严峻竞争环境下，如何突破行业传统经营思路、竞争方式、融资方式，突出品牌个性化特点，将是“xx”品牌发展战略当中的一个重要

课题。

围绕上述对行业宏观环境的概要分析，并结合酒店业市场推广的实

际需要，现拟在公司酒店连锁发展的同时，成立“xx国际大酒店会员俱乐部“，以发行vip会员卡的形式，招募会员，并以此在一定程度

上兑现公司市场竞争战略实施过程中的个性化要求。同时，将vip卡发行与酒店优质、个性化的服务予以有效结合，在建立一支宠大而

又稳定的会员群体的同时，有效提升会员对xx国际大酒店的忠诚度，实现“xx国际大酒店”品牌价值的大幅提升。

二、vip会员卡命名

现拟将该vip会员卡命名为“xx卡”，取和酒店相同的品牌关键字“xx”。

考虑到该vip会员卡的价值兑现途径主要依赖于“xx”酒店品牌，而“xx国际大酒店”本身就是一个新生的品牌，尚且谈不上什么知名度。在“xx”这一酒店品牌知名度不高，还处于行业认可过程当中的情况下，直接衍生出一个新的vip会员卡名称，必然对这一vip会员卡市场推广的可行性产生极大的影响。另外，如果该vip会员卡采取与酒店相同的品牌关键字“xx”，不仅可以大大减少该vip会员卡在市场

推广过程中的阻力，更可以对“xx国际大酒店”品牌的推广、知名度

的提升产生重要意义。同时，通过酒店为vip会员提供的优质、个性化服务进一步有效提升“xx国际大酒店”品牌的美誉度与行业认可度，迅速、稳步抢占高星级酒店市场。

三、“xx卡”种类

1、具体种类：“xx卡“按会员权限分为”vip钻卡、vip金卡、vip会

员卡“三级。

2、三种卡的会员权限定位：

（1） vip钻卡：作为“xx国际大酒店会员俱乐部“最尊贵的会员，

将享受“xx

国际大酒店“为其提供的最为优质的个性化服务，及最大程度的

价格优惠。

（2） vip金卡：作为“xx国际大酒店会员俱乐部“尊贵会员，将享

受“xx国际

大酒店“为其提供的仅次于vip钻卡会员的优质、个性化服务，

及价格优惠。

（3） vip会员卡：作为“xx国际大酒店会员俱乐部“贵宾会员，将

享受“xx国

际大酒店“为其提供的次于vip钻卡和vip金卡会员，而又高于

任何非“xx国际大酒店俱乐部”会员的优质、个性化服务，及

价格优惠。

3、分类目的和依据：

（1）充分体现公司在市场营销战略实施中的“个性化”特点；

（2）便于为不同级别的会员提供有针对性的服务和优惠；