关爱基层青年员工应从三心入手

关爱基层青年员工应从三心入手

三心即“舒心、贴心、定心”

基层供电企业青年员工的思想现状。

供电企业人事改革是大势所趋。定编定员、竞争上岗、绩效考核、“三集五大”等改革措施的实施，给供电企业注入了新的管理理念和模式。但不可否认的是，新的变革涉及到广大青年员工思想观念的转变与利益格局的调整，给他们带来了前所未有的思想冲击和震撼。部分青年员工的价值观出现了偏差，出现了许多心理问题：一是在供电企业改革的关键时期，部分青年员工缺乏危机感、紧迫感，理想信念缺失，集体观念淡薄，不思进取，得过且过。二是由于电力行业曾长期处于垄断地位，缺乏行之有效的考核竞争机制，员工中存在“干与不干一个样”、“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”的思想，青年员工的工作积极性受到影响。三是用人机制不健全，未能完全做到人尽其才、人称其职，或多或少存在“人浮于事”和“埋没人才”现象，一定程度上挫伤了青年员工的进取心，造成人才资源的浪费和闲置。四是组织上在解决青年员工的思想问题和实际困难方面还有不到位的地方，说得多做得少，缺乏有效沟通，达不到思想上的共鸣，致使青年员工缺乏组织感和凝聚力。

从“三心”入手，关爱青年员工。

要想解决上述思想症结，引导青年员工树立正确的人生观、世界观、价值观，帮助其在企业这个组织平台上更好地演绎自己的精彩人生，达到自我和企业共同发展、共同进步的双赢目的，必须对青年员工加强心理健康教育，化解其心理矛盾，减少其心理冲突，缓解其心理压力，优化其心理素质。具体地说，就是从“三心”入手，建立人文关怀和心理调适的长效机制。

说“舒心”话，提升青年员工心理健康指数。

青年员工是促进企业发展进步的重要力量和人才储备，这一点必须以青年员工的心理健康作为前提和保障。坚持从实际出发，以人为本，充分发挥心理教育和心理调适的针对性和实效性，是培养企业青年员工良好心理素质的基础性工作。首先，要搞清楚青年员工在想什么和干什么，然后对这些问题进行深入分析，准确把握青年员工的思想动态，在条件允许的范围内，满足青年员工的所需所求，尽量多给青年员工提供施展才华的舞台，使青年员工人尽其才、才尽其用，真正把企业建设成为青年员工心向神往的家园。其次，提升青年员工的心理健康指数要多管齐下，既要在物质上给予奖励，又要在精神上给予引导，特别是精神引导，很多时候比物质奖励还要收效显著。在实际工作中，我们可以充分利用宣传栏、网站、简报等媒介，对工作中涌现的好人好事、先进典型进行大力宣传，并辅以适当的物质奖励，

调动青年员工的工作积极性。再次，利用青年员工特有的性格特征，开展适合他们的活动，以此来营造“快乐工作、健康生活”的和谐氛围。比如，在企业内部开展青年员工技能比武活动，以比促学，以比促能，激发广大青年员工不甘落后的拼搏精神；以丰富多彩的文体活动，活跃青年员工业余文化生活，陶冶情操，增强企业的向心力和凝聚力；开展网络课堂、网络论坛活动，彻底摒弃过去那种为搞活动而搞活动的思想，真正做到寓教于学、寓教于乐。

吃“定心”丸，提高青年员工实心干事的热情。

随着我国市场经济进程的不断深入，电力体制改革也已步入实质性阶段，原有的分配机制被打破，青年员工的生存环境和平稳心态也发生变化，这就导致了部分青年员工不再满足于现状，对自己的工作条件和劳动报酬感到不理想，他们希望获得更多的展现自己才华的机会，但又害怕在岗位竞争中出现人为因素，操作中出现“不公正”现象，致使岗位竞争变成竞而不争或领导内定，迷惑中进取心逐渐消退。这些问题潜移默化地影响着青年员工的思想和行为，制约了人才积极性的发挥，制约了工作的创新和发展，造成了人才资源的浪费，是企业的重大损失。

鉴于此种情况，首先要健全干部选拔任用机制，重新燃起广大青年员工内心深处的热情，要建立“以制度选人，用作风选人，选业务

能力好、作风好的人”的选人机制，敞开用人入口和出口，竞争公开化、透明化，彻底实现“能者上、平者让、庸者下”的良好局面，敢于和善于给青年员工压担子，让他们在实践中成长，在压力下进步，以此来激发青年员工的工作积极性和责任感。同时，要充分利用经济杠杆的作用，把职工的责、权、利有机结合起来，大力推行“素质高低使用不一样,管理好坏待遇不一样,技能强弱岗位不一样,贡献大小薪酬不一样”的新型管理理念，真正实现岗位贡献与经济效益挂钩,进一步拓宽选人用人的视野和渠道,逐步形成重视人才、培养人才、赏识人才、使用人才的工作机制，让青年员工在现实工作和生活中看到自己的发展空间,让青年员工切实体会到工作上有干头、事业上有盼头、多干了有甜头，这样才能真正调动青年员工干事创业的热情。

做“贴心”人，加强与青年员工的双向沟通。

青年员工由于社会经验不足，社会阅历有限，在工作和生活中会遇到很多实际困难。诸如，工作环境、角色的急剧变化带来的心理不适，岗位不理想和岗位竞聘导致人际关系紧张等各种事件，都会给青年员工造成极大的心理困惑，这时就需要做好调解工作，使青年员工少走弯路，少遇挫折。笔者所在的单位，建立了困难职工动态管理档案，每位困难职工的家庭状况、健康状况、困难原因及有何特长等详细资料都记录在册，并严格遵循“授之以鱼，也要授之以渔”的原则进行扶贫济困，长期进行跟踪回访，问需于其，献计于其，适时施以

援手，从根本上改变困难职工的生活，使他们感动于心、叹服于行。只有倾听他们的心声，把握他们的情绪，关心他们的疾苦，尽心尽力为青年员工做实事、办好事、解难事，才能让他们感受到电力企业大家庭的温暖和组织的关爱，才能从根本上了解青年员工思想波动的原因，对症下药，充分挖掘青年员工的工作潜力，调动他们的积极性、主动性和创造性。

总而言之，企业做好人文关怀和心理调适，着力点在于以人为本。只要我们积极探索、掌握规律，齐心协力，就一定能够打造出青年员工“常思肩负之责，常修律己之德，常怀感恩之心”的阳光心态，帮助青年员工建立积极的价值观、正确的世界观，实现快乐工作、健康生活。