餐厅顾客意见调查问卷

尊敬的顾客朋友：

您好!

临沂喜事汇酒店热烈欢迎您的光临，为了向您提供更优质的公司服务，不断提高我们公司的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！

1. 您是第几次到喜事汇用餐？( )

A.第1次

B.2-5次

C.6次以上

2.您今天到喜事汇用餐的主要讯息来源是？( )

A.朋友介绍

B.报纸广告

C.杂志广告

D.户外广告

E.网站信息

F.其他

3.您今天到喜事汇用餐的目的是? ( )

A.聚餐

B.商务

C.约会

D.主题美食

E.庆生

F.结婚纪念

G.其他

4.您个人今天到喜事汇用餐后的感觉是？( )

A.非常满意

B.满意

C.普通

D.差

5.您认为喜事汇最吸引人的特色是? ( )

A.菜色丰富

B.价格合理

C.装潢格调

D.服务好

E.口味好

F.促销活动

G.节目表演

H.地段合理,交通方便

I.其他

7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息? ( )

A.电话

B.短信

C.电子邮件

8.您觉得本公司有待改进的是哪些方面?

9.您对本公司的服务员以及厨师的服务是否满意?您认为还有什么需要改进的地方?

10.您的资料讯息（选填）

姓名: 性别:

联系方式: 您的职业:

您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!): 电子邮件:

尊敬的顾客，谢谢您对我们工作的理解和支持，喜事汇全体员工真诚期待您的再次光临！

尊敬的来宾：

您好！

非常感谢您光临临沂喜事汇酒店，为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历，我们需要您的宝贵意见和建议，顾客意见信息的有效获取，是我们公司提高自身的管理、服务水平及食品质量的依据，以便我们公司做得更好！您所留下的个人资料是我们公司作为寄赠礼物之用，因此您无需担心资料外泄，请安心填写。

另本公司每月抽出5张调查问卷，被抽中的顾客将得到精美的小礼物。非常感谢您的热心协助及合作！

（备注：在适合您条件的选项前打√即可。）

1、您的职业：

□公务员□商务人士□自由人士□公司职员□其他

2、您的年龄：

□15—25□25—35□35—50□50岁以上

3、您来我们公司用餐是属于：

□商务用餐□聚会□家庭用餐□其它

4、您选择我们公司的原因是：

□位置方便□环境好□食品丰富□其他

6、您知道我们公司现在的活动吗？

□知道□不知道

7、您对喜事汇的第一印象：

□格调高雅□专业热情□一般化□很差

8、您一周会光顾我们公司几次：

□一次□二次□三次□三次以上

9、您对我们公司的服务：

□非常满意□满意□一般□不满意

10、您认为我们公司需要改进的地方是：

□环境□服务□价格□食品

11、您对我们公司的意见：

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您的姓名：____ _____性别：____ ____

个人爱好：______ ___ 电话号码：_____ ____

备注：请留下您的个人爱好和电话号码，以便为您提供更优质的服务，谢谢！（允许匿名提交调查问卷。）