人际交往与人际交往能力

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人际交往与人际交往能力

人际交往与人际交往能力一位心理学家做过这样一个实验。

在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。

试验进行了整整 80个人次。

结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。

在心理学家坐在他们身边后，被试验者不知道这是在做实验，更多的人很快就默默地远离到别处坐下，有人则干脆明确表示：你想干什么？这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。

任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的气泡一样为自己割据了一定的领域。

而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。

就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。

美国人类学家爱德华?霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距离都与对方的关系相称。

１、亲密距离。

这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即我们常说的亲密无

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间，其近范围在 6 英寸（约 15 厘米）之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。

其远范围是 6 英寸到 18英寸（15 厘米～44 厘米）之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的人际关系。

就交往情境而言，亲密距离属于私下情境，只限于在情感上联系高度密切的人之间使用，在社交场合，大庭广众之前，两个人（尤其是异性）如此贴近，就不太雅观。

在同性别的人之间，往往只限于贴心朋友，彼此十分熟识而随和，可以不拘小节，无话不谈。

在异性之间，只限于夫妻和恋人之间。

因此，在人际交往中，一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间，不管他的用心如何，都是不礼貌的，会引起对方的反感，也会自讨没趣。

２、个人距离。

这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。

个人距离的近范围为 1. 5～2. 5 英尺（46～76 厘米）之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。

这是与熟人交往的空间。

陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。

个人距离的远范围是 2. 5～4 英尺(76～122 厘米) 。

任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间，不过，在通常情

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 况下，较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离(2. 5 英尺) 一端，而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离(4 英尺) 端。

人际交往中，亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用，在正式社交场合则使用社交距离。

３、社交距离。

这已超出了亲密或熟人的人际关系，而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。

其近范围为 4～7 英尺(1. 2～2. 1 米) ，一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。

一次，一个外交会谈座位的安排出现了疏忽，在两个并列的单人沙发中间没有放增加距离的茶几。

结果，客人自始至终都尽量靠到沙发外侧扶手上，且身体也不得不常常后仰。

可见，不同的情境、不同的关系需要有不同的人际距离。

距离与情境和关系不相对应，会明显导致人出现心理不适感。

社交距离的远范围为 7～12 英尺(2. 1～3. 7 米) ，表现为一种更加正式的交往关系。

公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样与来访者谈话时就能保持一定的距离。

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如企业或国家领导人之间的谈判，工作招聘时的面谈，教授和大学生的论文答辩等等，往往都要隔一张桌子或保持一定距离，这样就增加了一种庄重的气氛。

在社交距离范围内，已经没有直接的身体接触，说话时，也要适当提高声音，需要更充分的目光接触。

如果谈话者得不到对方目光的支持，他(或她) 会有强烈的被忽视、被拒绝的感受。

这时，相互间的目光接触已是交谈中不可缺免的感情交流形式了。

４、公众距离。

这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。

其近范围为12～25 英尺(约 3. 7～7. 6 米) ，远范围在 25 英尺之外。

这是一个几乎能容纳一切人的门户开放的空间，人们完全可以对处于空间的其他人，视而不见，不予交往，因为相互之间未必发生一定联系。

因此，这个空间的交往，大多是当众演讲之类，当演讲者试图与一个特定的听众谈话时，他必须走下讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。

显然，相互交往时空间距离的远近，是交往双方之间是否亲近、是否喜欢、是否友好的重要标志。

因此，人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 有这样一个小伙子，他爱上了一个姑娘，向姑娘求婚遭到了当众拒绝。

姑娘后来恼怒地说：

他竟在离我 8 英尺(约 2. 5 米) 的地方谈这种事。

自然，这种社交距离不是谈婚论嫁的场合。

人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这依赖于具体情境，交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。

不同国家、不同民族，文化背景不同，其交往距离也不同。

这种差距是由于人们对自我的理解不同造成的。

例如，北美人理解自我包括皮肤、衣服以及体外几十厘米的空间，而阿拉伯人的自我则仅限于心灵，他们甚至把皮肤当成身外之物，因此，交往时，往往出现阿拉伯人步步逼近，总嫌对方过于冷淡；而北美人却连连后退，接受不了对方的过度亲热。

同是欧洲人，交往时，法国人喜欢保持近距离，乃至呼吸也能喷到对方脸上，而英国人会感到很不习惯，步步退让，维持适合于自己的空间范围。

社会地位不同，交往的自我空间距离也有差异。

一般说来，有权力有地位的人对于个人空间的需求相应会大一些。

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