标准化教程试题(带答案)

标准化教程试题A

姓名------------------------ 考分--------------------

一．是非判断题（每小题1分）

1、简化这种标准化形式，就是减少标准化对象（事物）的数目。（×）

2、国家标准复审周期不得超过3年。（×）

3、消费者和用户监督属于社会监督。（√）

4．标准需经有关方面协商一致，也就是说在协商的过程中各方面意见完全一致后才可制定标准（×）

5.在任何情况下违反自愿采用的推荐性标准，都不必承担经济或法律方面的责任（√）

6.标准体系是一个动态系统，其具有随时间的推移而变化、发展和更新的过程（√）

7.提高系统的有序度是维持标准系统稳定性的关键. ( √）

8产品的经济性就是指产品的价格越低越好（×）

9.经备案的企业产品标准才能作为合同中的供货依据（√）

10.模数制就是在模数的基础上所制定的一套尺寸协调的标准（√）

二．单选题（每题1分）

11. 质量是一组（ b ）满足要求的程度

a。特性b。固有特性c。赋于特性d。代用特性

12。企业标准中的（ c ）标准应在发布后30日内备案

a．技术b。管理c。产品d。工作

13．企业标准的构成以（ a ）标准为主体

a。技术b。管理c，工作d。产品

14. 按审核委托方划分，以相关方名义进行的审核为( ｂ)

ａ。内部审核ｂ。第二方审核ｃ。第一方审核

ｄ。第三方审核

15．强制性标准可分为全文强制和（ b ）两种

a．等同采用b。等效采用c。条文强制

d。部分强制

16．国家对产品质量实行以（ c ）为主要方式的监督检查制度

a。专项检查b。统一检查c。抽查d。定期监督

17.需要证实组织有能力稳定的提供满足顾客和法律法规要求的产品时，可应用（b）标准

a.GB/T19000

b.GB/T19001

c.GB/T19004

d.GB/T19011

18．标准是指为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和（c ）使用的规则、导则或特性文件

a.单独b偶尔c,重复 d.连续

19．P,D,C,A循环中“A ”的含义是( b)

a.实施

b.处置

c.策划

d.检查

20.产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( b)

a.认证对象相同

b.都要对组织的质量管理体系进行审核

c.获准认证的条件相同

d.证明方式相同

三、填空题（每题3分）

21、优先数的几种数值是理论值、（计算值）、化整値

和（常用值），通常所说的优先数是指（常用值）。

22、目前国际上两大标准化组织分别是（国际标准化组织ISO）和(国际电工委员会IEC ) 。

23、按照标准对象分类，标准分为（技术）标准、（管理）标准和（工作）标准。

24.以文件形式表现的（标准化成果）称之为标准文献，标准文献有明确的（主题）内容和（适用）范围

25.信息分类的方法包含（线分类法）和（面分类法）。中华人民共和国划分代码采用的是（线）分类法

26．标准化的有用效果就是在一定时期内实施标准化措施使得（成本）降低或（利润）提高的（节约）数额27．技术引进的方式包括引进技术（以软件为主）和引进(设备)相结合、和引进(外资)相结合等三类

28.认证是指（第三方）机构（书面）保证产品、过程或服务符合（规定要求）的程序

29、社会监督属于第（二）方监督，包括（消费者和用户）监督、（社会团体）监督和（社会舆论）监督

30.标准复审的结果包括重新确认、（修改补充）、（修订）、和（废止）

四．多选题（每题3分，错答不得分，少答扣分）

31．产品类别包括（a。b。d ）和服务

a．硬件b。软件C。工程d。流程性材料

32．行业标准的编号由（a c d）构成

a．行业标准的代号b。行业标准的分类号c．行业标准的顺序号d。行业标准发布的年号33．下列属于质量管理八项原则的有（a b c ）

a．与供方互利的关系b。过程方法c．全员参与d。资源管理

34. 《标准化法》规定我国标准分为（c、b、e、f ）

a。国际标准b。行业标准c。国家标准d。专业标准

e．地方标准f。企业标准g。国家标准指导性技术文件

35.属于产品固有特性的有（b,c,d）

a.产品价格

b.产品说明书

c.产品性能

d.产品三包规定

36.服务质量特性有五种，下属论述正确的有（b。c.d ）

a.可靠性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望

b.保证是指员工具有的知识、礼节以及表达出出自信与可信的能力性

c．移情性是指设身处地为顾客照想和对顾客给与特别的关注

d.有形性是指有形的设备设施、人员和沟通材料的外表

e.响应性是指准确的履行服务承诺的能力

37.对认证的理解正确的有（b.c.d）

a.认证都是自愿的

b.认证的对象包括产品、过程和管理体系

c认证的对象包括服务 d.认证的依据是特定的技术和管理标准

e．认证的内容是证明认证的对象符合认证的需要

38.ISO9000族标准的核心标准包括（b.c.d）

a.ISO10006质量管理体系项目质量管理指南

b. ISO9000质量管理体系基础和术语

c. ISO9004质量管理体系业绩改进指南

d. ISO9001质量管理体系要求

e. ISO10013质量管理体系文件指南

39, P D C A循环的特点包括（a.b.d）

a. P D C A四阶段一个也不能缺,要形成闭环

b. P D C A是大环套小环，小环推大环

c. P D C A 每循环一次，产品质量就必然提高一步

d. P D C A是推行标准和发展标准的重要工具

40.以下关于质量特性的陈述，正确的是（a.c.d）

a. 质量特性指的是与要求有关的固有特性b．质量特性都是定量的

c. 质量的适用性是建立在质量特性的基础上

d.质量特性包括性能、经济性、适应性等

标准化教程试卷C

姓名------------------------ 考分--------------------

一．是非判断题（每小题1分）

1、在计算标准化经济效果时，应考虑标准化活动的劳动耗费。（√）

2、国际贸易中有三种壁垒，即：关税壁垒、非关税壁垒和技术壁垒。（×）

3.秦始皇提出“书同文、车同轨”，说明在秦朝标准化活动有了一定的理论指导（×）

4标准化学科的理论基础是技术科学和管理科学（√）

5.工作标准的对象主要是人（√）

6.“制定-实施-修订-再实施”的标准化活动实施过程理论是松浦四郎首先提出的（×）

7.优先数系中R80是优先数系的基本系列（×）

8.标准化活动中的产品系列化不仅能够简化现存的不必要的多样性，也能有效的预防未来不合理的多样性的产生（√）

9．标准中的规范性附录和资料性附录都与标准正文有同等效力（×）

10.企业产品通过了质量认证，说明产品都是符合规定要求的（×）