医院运营方案

医院运营方案

目录

第一部分：项目概况。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

第二部分：市场分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

第三部分：科室具体分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

第四部分：运营战略。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

第五部分：运营阶段划分。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

第六部分：实施方案与控制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

第一部分：科室概况

1.现代化综合性医院（以大专科、小综合）：突出医院特色科室和医

院文化、重点科室文化、医护人员的专业业务和精湛技术技能。

2.骨科（创伤外科）、大外科：外科为重点科室、走专科、专病、专

治的方式。

优点：民营企业多，管理不规范，发生事故率高、自残率高，保险承保单位，提高住院率；与企业开设绿色通道。

缺点：治疗时间长、治疗费用高、与企业沟通方式，方法与技巧。

3.妇科

妇科：妇科病是女性发病率最高的，与女性的个人生活密切相关。

优点：妇科病、常见病、多发病、是女性最痛苦的隐患。

缺点：市场医药广告（妇科）和一些医院的夸张宣传、贵费用，导治女性对医院和医生失去信任。

4.现代化体检中心：随着人类对健康意识的提高，自我保护意识的

增强，对生活质量提高。让自己更了解自身的健康状况，对早预防、早保健、早诊断、早治疗的欲求观念转变。是体检中心的最好发展时期。

优点：体检可以带动很多资源和信息。

缺点：目前泉州市大大小小医院体检都不规范。

5.康复理疗科

康复科：病人比较多、沿海城市痛风、疼痛等病人是老人、女性和外来工体力劳动者多发病

优点：病人多、风险小、可以带动很多人气资源和信息。

6.内科（胃肠消化内科）

内科：胃肠病人也比较多、患胃肠疾病的比例高。

优点：病人多、易复发、风险小、经济有效就可以带动很多人气资源。

7.其它科室（略）

第二部市场分析

宏观分析

中国有着几千年的中医传统发展历史，随着历史的变迁，西方医学进入中国市场形成了中西医结合热门学科，使患者更快、更准确、更及时的得到缓解与治疗。因社会快速发展医疗技术快速提高，医疗市场的庞大与混乱，医疗法制不健全与制度的不规范，医疗机构的大力宣传，人类对健康意识的提高，自我保护和法律意识提高。消费的理智，对传统医疗机构不能再走传统方式，让医院从服务---态度---技术---设备---价格---宣传，天翻的覆的变化，从前有病才治疗到如今的早预防、早健康、早诊断的观念转变。但私立医院的快速膨胀---形成恶性医疗竞争。据闽南地区私企的快速发展，外来人员的进入，形成庞大的医疗服务资源。由于一些医院大量投大广告和夸张、夸大的宣传，医疗纠纷事件不断发生和暴光，导治可怕的医疗后果。引起国家政府对医疗机构的重视，对医疗广告和医院的严格整顿，给医疗市场（医院）带来很大被动，导治医院恶性价格战。医院大量资金投入各种广告、电视、户外平面、各类报纸（刊）和媒体，但所得到的效果并不是投资者想要的结果，他们用尽心机，八仙过海，各出奇招，做出一些不理智的方案与宣传，更让一些病人不敢进入和相信。

微观市场分析

一．渝北概况

渝北区东邻长寿区、南与江北区毗邻，同巴南区、南岸区、沙坪坝区隔江相望，西连北碚区、合川区，北接四川省华蓥市。截至2013年底，渝北区面积1452平方公里，辖10街道、11镇；常住人口为146.52万人。

竞争医院考察

1、芳华医院（以为主）。

2、新兴医院（以为主）。

3、医院（以为主）。

现代化综合性医院

1.要求我们范围是服务---态度---技术---价格，让患者感到专

病---专治---转医---专护---跟踪服务得到重视和治疗。

2.要求的对象从那些望而确步的患者，有信心来带动和宣传身边

的人。

3.要让患者感到诚信、务实、创新、快捷、服务更到位，更具有

权威性。

二．现代化体检中心（各大小医院都开展体检中心）

1、要比别的医院体检中心服务更好，更到位，项目更新（实惠套餐）

2、要让周围社区，企事业单位对我院了解和认可

3、要想出让患者得到更好、更实惠的检查治疗方案与方法

第三部分科室具体（对科室市场定位）

一、现代化综合性医院（以大专科、小综合）

1.市民营企业、事业单位、学校等

2.全镇、县市级医院、门诊、卫生[ 服务站 ]所、进行业务链

网到市级

1、与本街道的派出所配合与支持

2、企业的配合与支持

3、技术上与渝北区人民医院的协作或支持

1.与镇妇联、工会的配合与支持

2.服务性行业的沟通与宣传

3.社区女性活动区多的地方沟通与宣传。

四、康复理疗科

1、周边社区老人为主

五、内科（胃肠消化内科）

1、肠道疾病发病率高

六、体检中心

1. 让社会人对亚健康了解，体检的重要性，高端设备检测意义

2发展社区、企事来单位和私企对人员自身健康的认识，与清濛企业形成协作关系。

3. 体检中心做出自己的品牌和文化

4. 亚健康潜在人群占70%

5. 让体检带动科室和资源信息

第四部分运营战略定位

总体定位

一、分析当地医疗市场，找准医院经营定位。

孙子说：知己知彼，百战不殆。没有对当地医疗市场的深入调查和科学分析，妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的。对于市场调查分析可以从四个方面着手：

⑴、一是分析区域疾病谱的构成，重点查清常见病、多发病的病种