库存管理案例

库存管理案例

案例

Y公司是国内著名电子产品制造公司.Y公司在全国各地设立有3级销售机构,即在每省设有一家分销商,负责从公司进货,然后分销给省内地区的批发商,批发商再批发给附近众多的经销商,最后再由经销商销售给最终客户.

2006年,公司新上市了一款高清晰平板电视机.很快,市场上就出现供不应求的局面.经销商见有众多的咨询购买客户,赶紧向多家批发商打听供货情况.随后,批发商将这个需求信息又向自己的分销商来反馈,很快,Y公司接到了大量的该机型的进货意向.针对多年不遇的大好销售形势,公司生产部门加班加点生产,满足分销商进货要求.而采购部门也抓紧时间,大量采购该机型的原材料.

可是,好兆头很快就被忽然下降的订单数量和日益堆积的库存所打消了.销售部门发现,原来分销商上报的进货计划,在满足了前几批的订单以后,就不再进货了.销售管理部门赶快催问分销商不再进货的原因,而分销商反应的情况与Y 公司自己的情况几乎完全一样…

38.上面这种现象,可以用供应链或者库存管理哪个专业术语来概括?

答：牛鞭效应

39.产生这种现象的原因是什么?为什么需求会突然增大?

答：原因1：一个客户向多个零售商咨询,使得各个零售商都认为有潜在需求.

原因2：从分销商到经销商,各级都在为防止缺货而放大安全库存,造成需求被各级销售组织放大。

所以，当制造厂到客户的层级越多，放大作用越明显，造成需求不正常的突然增大。

40.这种现象的危害是什么?

答：危害1：造成需求快速增长的假象。

危害2：使得供应链各级都会增加库存,以应付可能的需求的增加。

危害3：增大的库存占用了大量资金,使供应链中各级企业经营变困难。

41.如何避免这种现象的发生?

答：(1)减少制造厂到最终用户的层级。

(2)尽量收集来自前端的需求信息,则不完全依赖下级分销商提供的预测。

(3)对突然放大的需求要追求原因。

四、案例分析题(共计18分)

GF是一家生产灯管的大型企业，有两个工厂，客户主要是：家庭及个人消费者，工商企业和原始设备制造商。

GF是个成熟的企业，长期以来管理人员关心的是保证有足够的库存来满足高峰期需求，以及工厂长达3周的夏季停产期内的需求，对库存成本没有认真监控。现在，管理层在全公司范围内推进降低库存的活动。

GF将产成品存放在全国各地的8个分拨中心，各工厂则以经济批量进行生产.以整车方式向分拨中心大批量运送货物。GF的预测系统会考虑过去三年的销售历史资料，当预知某种异常情况(如特别的促销活动)即将来临时.管理人员就会调整预测。

CF用第一时间交货的比率来衡量其运营业绩在照明行业，客户对供应商的要求之一就是第一时间交付比率要很高。家庭及个人消费者期望这一比率能达到98%或更高.而工商企业和原始设备制造商则希望95%

的货物在第一时间交付，但这需要额外的库存和投入来实现。

GF准备针对全国的家庭及个人消费者建立一座大型订购中心〔LOC)。其思

路是将消费产品集中在一个中心仓库，进行分拨，能使GF在该市场的客户服务水平达到98%以上，同时降低总库存。对于工商企业和原始设备制造商客户则

使用联合管理库存战略.减少分拨中心的数量。使得每个保留下来的分拨中心库存量比现在要高，而总的系统库存量比现在要低，并进一步使运输成本得到控制。

问题：

38.GF的管理层为什么要在全公司范围内降低库存?

答：因为库存在给企业带来利益的同时也存在弊端；占用大量资金；发生

库存成本；带来其他一些管理上的问题。

39.你认为影响CF库存控制决策的因素是什么?

答：需求特性因素；订货提前期；服务水平

40.CF对于工商企业和原始设备制造商客户的改进措施是使用联合管理库

存战略，请回答联合管理库存的概念.并简要回答VMI的实施效果。

答：所谓联合管理库存是一种在VMI基础上发展起来的上游企业和下游企

业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。VMI的实施效果是：逼近零库存；规避风险。