公园景区配套公共设施维护与管理的

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公园公共设施工程的维护和服务计划

公园公共设施工程的维护和服务计划

公园公共设施工程的维护和服务计划概述本文档旨在制定一份公园公共设施工程的维护和服务计划,确保公园设施的良好运行和提供优质的服务。

以下是计划的细节。

设施维护- 定期巡视和检查公园内的设施,包括游乐设备、苗圃、健身器材、厕所等,以确保其正常运行和安全性。

- 及时修复设施中出现的故障和损坏,确保游客的使用体验。

- 根据设备制造商的建议,进行定期的保养和维修工作,延长设施的使用寿命。

清洁服务- 定期清理公园内的垃圾和杂物,保持公园的整洁和卫生。

- 定期进行公园的草坪修剪和植物修整,以保持景观的美观。

- 建立垃圾分类和回收制度,促进可持续发展和环境保护。

安全措施- 在公园内设置明显的安全标志和警示牌,提醒游客注意安全事项。

- 加强对游乐设备和儿童游乐区的安全监控,确保儿童的安全。

- 培训公园工作人员,使其具备基本的急救知识和应急处理能力。

用户服务- 提供友好、热情和专业的用户服务,回答游客的问题和需求。

- 定期组织公园文化活动和娱乐节目,增加游客的参与度和满意度。

- 设立信息中心或客户服务中心,提供游客咨询和投诉处理。

社区参与- 鼓励社区居民参与公园的维护和服务工作,组织志愿者活动。

- 定期与社区居民进行沟通和反馈,听取他们的意见和建议。

资金和资源管理- 制定详细的预算计划,确保公园维护和服务工作的可持续性。

- 寻求合适的合作伙伴和赞助商,共同支持公园的发展和运营。

- 进行资源调配和管理,保证各项工作的顺利进行。

以上是公园公共设施工程的维护和服务计划的主要内容。

我们将严格按照计划执行,为游客提供优质的公园体验。

公园公共设施维护管理制度

公园公共设施维护管理制度

公园公共设施维护管理制度公园作为城市中重要的休闲场所,为市民提供了一个舒适的环境。

为了保证公园的设施和环境能够持续地提供优质的服务,制定一套公园公共设施维护管理制度是必要的。

本文将介绍公园公共设施维护管理制度的相关内容。

一、设施巡查与维护公园的公共设施包括长椅、垃圾桶、洗手间等。

为了保证市民的使用体验,需要定期对这些设施进行巡查和维护。

具体措施如下:1. 设立巡查岗位:在公园设立专门的巡查岗位,由专业人员进行定期巡查。

巡查人员应具备相关维修技能,能够及时发现设施问题并进行处理。

2. 制定巡查计划:制定每日、每周和每月的巡查计划,明确巡查的时间和区域。

优先保障高频使用设施的巡查频次。

3. 记录巡查情况:巡查人员应详细记录设施的问题,包括描述问题具体内容、设施所在位置等。

这些记录将作为制定维护计划的依据。

4. 及时维修保养:对于发现的问题,巡查人员应及时进行维修和保养,确保设施的正常使用。

较大问题无法当场解决的,应及时上报上级部门进行处理。

二、绿化及景观维护公园的绿化及景观是提供给市民休闲和观赏的重要部分。

因此,绿化及景观的维护工作是公园维护管理制度中不可或缺的一环。

下面是相关措施:1. 植物养护:定期对公园内的植物进行养护工作,包括修剪、浇水、施肥等。

有需要时,可以引进专业园艺师对植物进行护理。

2. 枯树处理:对于枯死的树木,应及时进行处理,以免影响公园的整体景观效果。

可以进行砍伐或根据实际情况进行修剪。

3. 清理落叶和杂草:定期进行清理工作,清除公园内的落叶和杂草,保持整洁的环境。

4. 病虫害防治:对植物可能出现的病虫害问题,应采取相应的防治措施,保证植物的健康生长。

三、卫生清洁工作公园的卫生清洁工作直接关系到市民的使用体验。

因此,在公园公共设施维护管理制度中,卫生清洁工作是必不可少的一项。

以下是相关措施:1. 定期清扫:对公园内的道路、广场、草坪等区域进行定期清扫,保持整洁的环境。

2. 垃圾收集与分类:设置足够数量的垃圾桶,并通过分类指导牌等方式引导市民进行垃圾分类。

公园公共娱乐设施维护管理方案

公园公共娱乐设施维护管理方案

公园公共娱乐设施维护管理方案背景为了保证公园的公共娱乐设施能够持续运行和提供良好的使用体验,制定一套维护管理方案至关重要。

本文档旨在为公园公共娱乐设施的维护管理提供详细的指导和建议。

目标- 提供安全可靠的公共娱乐设施给公园游客使用。

- 减少公共娱乐设施的故障率,提高使用寿命。

- 提高公共娱乐设施的维修效率,减少维修时间。

- 提供及时的设施维修和保养服务,确保游客的满意度。

维护管理方案1. 定期巡检和保养:定期巡视公共娱乐设施,发现问题及时解决。

对常用设施进行日常保养工作,如润滑、清洁等,以确保设施的正常运行。

2. 维修登记和反馈:建立维修登记系统,记录每次发现的问题,并及时反馈给维修人员。

确保问题能够被及时处理和修复。

3. 培训与培养:定期进行公共娱乐设施的维修培训,提高相关人员的技能水平。

同时,建立培养计划,培养新的维修人员,以保证维修队伍的持续稳定。

4. 预防性维护:通过定期检查和保养工作,及时发现潜在问题,并采取必要的预防措施,避免设施的损坏和功能性的下降。

5. 合理投资和更新:根据设施的使用状况和维护成本,合理安排设备的更新和维修。

避免设施老化和损坏对游客使用体验的影响。

6. 游客反馈与投诉处理:建立游客反馈和投诉处理机制,及时解决游客对设施使用的问题和不满。

积极听取游客的建议和意见,不断改进公共娱乐设施的管理和维护工作。

实施步骤1. 确定维护管理团队和负责人,明确各岗位职责和分工。

2. 建立维护管理制度和流程,明确工作方式和标准。

3. 完善设备维修登记和反馈系统,确保问题能够被及时记录和处理。

4. 开展维修培训和技能提升计划,提高维修人员的专业水平。

5. 制定设备巡检和保养计划,并按计划执行。

6. 建立游客反馈和投诉处理机制,及时解决问题并改进管理工作。

7. 定期评估维护管理效果,根据评估结果进行调整和改进。

结论公园公共娱乐设施的维护管理是确保设施正常运行和提供良好使用体验的关键。

通过制定维护管理方案,建立健全的管理制度和流程,开展维修培训和技能提升,可以提高设施的可靠性和维修效率,满足游客的需求和期望,提升公园品牌形象和竞争力。

公园公共设施工程的维护和服务计划

公园公共设施工程的维护和服务计划

公园公共设施工程的维护和服务计划1. 引言本文档旨在制定一份公园公共设施工程的维护和服务计划,以确保公园设施的正常运行和提供优质的服务。

该计划将包括设施维护、保养和改进,以及提供便捷的服务和解决用户问题的机制。

2. 设施维护和保养为保证公园设施的正常运行和使用安全,我们将采取以下措施:- 定期巡视和检查设施,及时发现并修复设施故障;- 建立设备维护记录,记录设施维护情况和维修历史;- 委托专业团队进行定期设备保养和维修;- 配备紧急维修人员,以确保设施故障能够及时处理;- 提供紧急故障报修电话,用户可通过电话报修设施问题。

3. 设施改进计划为提升公园设施的品质和用户满意度,我们将进行以下设施改进计划:- 定期收集用户反馈和建议,针对设施问题进行改进;- 根据需求和资源情况,逐步更新和升级设施;- 引入新技术和创新设备,提供更多便捷和智能化的服务;- 加强设施的环保性能,提升公园的可持续发展能力。

4. 服务机制建设为提供良好的服务体验,我们将建设以下服务机制:- 培训专业服务人员,提升其服务意识和技能;- 设立服务中心,提供用户咨询、投诉和建议的渠道;- 构建在线平台,方便用户查询公园设施信息和预约服务;- 定期组织用户满意度调查,改进服务质量。

5. 预算和资源安排为确保维护和服务计划的顺利执行,我们将合理安排预算和资源,包括但不限于:- 制定年度预算,确保维护和改进计划的资金需求;- 配置必要的维护设备和工具,保障设施维护工作的顺利进行;- 建立与供应商的合作伙伴关系,确保设备和材料的供应可靠性。

6. 风险管理为应对可能的风险和问题,我们将采取以下措施:- 建立应急预案,针对设施突发故障和灾害风险进行应对;- 定期进行设施安全检查和风险评估,及时发现并排除安全隐患;- 加强设施保险和法律责任的规划,确保公园设施的安全性和合规性。

7. 总结本文档制定了一份公园公共设施工程的维护和服务计划,包括设施维护和保养、设施改进计划、服务机制建设、预算和资源安排以及风险管理。

公园景区配套公共设施维护与管理的现状及对策

公园景区配套公共设施维护与管理的现状及对策

---------------------------------精选公文范文-------------------------- ----------------精选公文范文---------------- 公园景区配套公共设施维护与管理的现状及对策公园景区配套公共设施维护与管理的现状及对策公园位于市区东南部,是一座集水体景观和亚热带植物园林风光于一体的综合性公园。

随着市经济社会的快速发展和城市建设管理目标“136”的推进,市政府为了整治南湖周边环境,扩建景区面积,如后的景区总面积为公顷,其中陆地面积公顷,水体面积107公顷,同时,添置和改造相应的配套公共设施,以突出的“城市森林”景观营造“中国绿城”标志性园林作品。

投入了大量的资金,使如今的公园景区——“名树博览园”已经成为“中国绿城”中又一张靓丽名片,塑造了首府城市新形象。

因此,公园景区配套公共设施的维护直接影响着首府城市的形象和反映建设管理单位的公园的综合管理水平。

本人根据公园景区配套公共设施维护管理工作的实践及调查掌握的情况进行综合分析,对如何进一步提高公园景区配套公共设施维护与管理水平,向超一流的“养管”工作标准迈进。

谈谈个人见解:一、公园景区配套公共设施维护管理的现状与问题根据调查情况,结合平时管理工作的实践经验进行综合分析。

随着市政府对南湖景区的完善和扩建,为市民营造了一个清新、优雅、休闲的娱乐环境,给首府市树立了新的形象,成为“中国绿城”中一张靓丽名片,也提高了公园的知明度。

公园自10月1日免费开放以来,投入了大量人力、物力、财力,其中治安巡逻90多人、绿化养护、卫生保洁人员150多人,物业维护管理人员10多人,在景区配套公共设施维护管理工作中,虽然取得了明显成绩,但与国际化城市园林景区配套公共设施维护管理标准要精选公文范文---------------- ----------------求和园林局领导提出“名树博览园”要超一流的“养管”工作标准的要求,还有很大差距,从景区配套公共设施维护管理的现状来看,主要存在以下问题:1、公园免费开放后,周围的围墙已全部拆除,实施了敞开式看护管理,然而,在实际工作中给管理带来了难题。

公园设施维护与保养指南

公园设施维护与保养指南

公园设施维护与保养指南公园设施是城市中重要的公共空间,为市民提供休闲娱乐和身心健康的场所。

为了保持公园设施的良好状态和延长使用寿命,需要进行维护与保养。

下面是公园设施维护与保养的指南。

第一、定期检查定期检查是保持公园设施良好状态的基础。

可以根据设施的使用频率和材料特性,制定相应的检查计划。

比如,对于经常使用的游乐设施,每周都需要检查,而对于一些容易损坏的设施,每月进行一次检查即可。

检查的内容包括设施的稳定性、表面状况、安全设施的完好性等。

第二、及时维修在定期检查中,如果发现设施有磨损、损坏或者安全隐患,需要及时进行维修。

维修包括更换损坏的部件、重新固定松动的连接件、修补破损的表面等。

维修工作可以由公园管理部门安排专业人员进行,也可以委托外部专业维修公司进行。

第三、清洁保养定期的清洁保养可以保持设施的外观整洁,并延长使用寿命。

对于设施的表面,可以使用温水和中性清洁剂进行清洁,避免使用含有酸性或碱性成分的清洁剂,以免损坏表面材料。

对于设施的内部或难以触及的部位,可以使用吹尘器或吸尘器进行清理。

同时,需要定期检查设施的排水系统,确保排水畅通。

第四、保护设施保护设施是保养设施的重要一环。

市民和游客应该自觉爱护公园设施,不要故意损坏、涂鸦或者乱丢垃圾。

公园管理部门可以通过加强巡逻、设置监控等方式来加强设施的保护。

第五、定期更新公园设施的使用寿命是有限的,一些老化或者不适应的设施需要定期更换。

公园管理部门可以根据设施的实际情况,制定更新计划,并逐步替换老化的设施。

更新时可以考虑采用新的、更环保的材料,提高设施的使用寿命和舒适度。

维护和保养公园设施是一项长期而重要的工作。

通过定期检查、及时维修、清洁保养、设施保护以及定期更新,可以保持公园设施的良好状态,为市民提供一个安全舒适的休闲场所。

同时,市民和游客也应该自觉遵守公园规章制度,爱护公共设施,共同营造一个和谐美丽的城市环境。

公园配套服务运营管理方案

公园配套服务运营管理方案

公园配套服务运营管理方案公园配套服务运营管理方案一、背景和目标如今,公园已经成为人们生活中重要的休闲娱乐场所。

为了更好地满足人们对公园的需求,提升公园的吸引力和竞争力,需要制定一套科学的公园配套服务运营管理方案。

本方案旨在提高公园的服务质量,提升用户体验,提高公园收入,并实现公园的可持续发展。

二、组织架构和人员配置1. 组织架构:设立公园管理委员会,负责公园的整体规划和管理。

2. 人员配置:公园管理委员会设立综合管理部、运营服务部、市场推广部等部门,并配备相应的管理人员和工作人员。

三、公园服务运营模式1. 全面服务:提供综合性的服务,包括公共设施维护、环境管理、安全监控等,确保公园的基本功能正常运作。

2. 差异化服务:根据不同用户的需求,设立不同的服务区域,提供特色服务,如儿童乐园、老年活动区等。

3. 智能化服务:引入科技手段,提高服务效率,例如智能导览系统、智能垃圾桶等。

四、服务内容和运营流程1. 公园设施维护:定期检查和维修公园设施,确保设施的正常运作。

2. 环境管理:定期进行公园的绿化、清洁和美化工作,保持公园环境整洁美观。

3. 安全监控:配置安全摄像头,加强对公园的安全监控。

4. 活动策划和组织:组织丰富多彩的公园活动,满足不同人群的需求。

5. 公共厕所管理:加强对公共厕所的管理和维护,确保公共厕所的清洁和卫生。

6. 停车场管理:合理规划停车位,提供便捷的停车服务。

7. 餐饮服务:设立餐厅和小吃摊位,提供多样化的餐饮选择。

8. 销售和租赁:开设公园纪念品店,提供纪念品和场地租赁服务。

五、市场推广和宣传1. 建立公园官方网站和微信公众号,通过互联网宣传公园的特色和服务。

2. 利用媒体广告和户外广告,提高公园的知名度和美誉度。

3. 开展主题活动和推广活动,吸引更多的游客。

六、财务管理1. 制定公园的票价和收费标准,确保公园的经济可持续发展。

2. 建立财务管理系统,加强对公园的财务管理和监督。

公园公共设施工程的维护和服务计划

公园公共设施工程的维护和服务计划

公园公共设施工程的维护和服务计划1. 引言本维护和服务计划旨在为我国公园公共设施工程提供全面、专业的维护与服务,确保设施的正常运行和使用寿命,提升游客满意度,实现可持续发展。

本计划依据相关法规、标准和要求,结合公园实际情况制定。

2. 设施维护目标- 确保设施安全、可靠、功能性良好。

- 延长设施使用寿命,降低维护成本。

- 提升游客满意度,营造优美的公园环境。

- 提高设施维护与管理效率。

3. 设施维护范围本计划涵盖公园内所有公共设施,包括:- 休闲设施:座椅、长椅、游乐设备等。

- 公共卫生设施:垃圾桶、公厕、垃圾处理设施等。

- 交通设施:道路、桥梁、停车场、自行车租赁点等。

- 照明设施:路灯、景观灯等。

- 信息服务设施:指示牌、公示栏、自动售货机等。

- 监控设施:摄像头等。

4. 维护流程与标准4.1 巡查与评估- 定期对公园公共设施进行巡查,发现问题及时记录。

- 对设施磨损、损坏情况进行评估,制定维修计划。

4.2 维修与更换- 按照维修计划对设施进行维修、更换零部件。

- 确保维修质量,遵循相关法规、标准。

4.3 清洁与保养- 定期对设施进行清洁、保养,保持设施干净、整洁、功能正常。

- 针对不同材质的设施,采用合适的清洁、保养方法。

4.4 检查与验收- 维修、更换完成后,进行验收,确保设施恢复正常使用。

- 对验收不合格的设施,要求维护人员重新整改。

5. 人员培训与管理5.1 培训- 对维护人员进行专业培训,提高其业务水平和服务意识。

- 培训内容包括设施维护知识、安全知识、沟通技巧等。

5.2 管理- 建立健全维护团队管理制度,明确岗位职责、工作流程。

- 实施绩效考核,激发员工积极性和创造力。

6. 服务质量保障6.1 服务态度- 维护人员需具备良好的服务态度,对待游客耐心、热情、礼貌。

6.2 响应速度- 针对游客诉求,及时响应并解决问题。

6.3 信息反馈- 建立健全信息反馈机制,收集游客意见和建议,持续改进服务质量。

公园公共设施维护及保养指南

公园公共设施维护及保养指南

公园公共设施维护及保养指南1. 引言本指南旨在为公园管理团队提供公共设施的维护和保养指导,确保公园的设施保持良好状态,提供良好的使用体验。

2. 设施维护基本原则- 定期检查:对公共设施进行定期检查,确保设施正常工作、无损坏或安全隐患。

- 即时修复:对发现的设施问题,及时采取修复措施,以免影响游客体验。

- 清洁维护:保持设施的清洁及卫生,定期清理垃圾和杂物。

- 标识醒目:设施周围设置明确的标识,指导游客正确使用设施,并提供报修信息。

3. 设施分类及保养建议3.1 健身设施- 定期润滑:为健身设施的滑轮、连接件等涂抹适量的润滑剂,保持灵活顺畅。

- 清洗消毒:定期清洗健身设施,尤其是接触面,以防止细菌滋生。

- 定期检查:检查健身设施的固定螺丝、紧固件等,确保设施稳固安全。

3.2 儿童游乐设施- 定期检修:定期检查游乐设施的结构安全,包括螺丝、焊接点、杆件等,及时修复松动或破损的部分。

- 清洁维护:定期清洗游乐设施,特别是滑梯等表面,确保干净卫生,避免细菌滋生。

- 安全警示:设置警示标识,提示家长和监护人应对可能的危险情况,确保孩子的安全。

3.3 休憩设施- 定期检查:检查休憩设施的桌椅、遮阳棚、凉亭等,确保设施的稳固性和安全性。

- 清洁维护:定期清理休憩设施,包括椅面、桌面等,保持卫生。

- 保养修复:对破损或老化的休憩设施进行修复或更换,确保良好使用状态。

4. 常见问题及解决方法4.1 设施损坏- 发现损坏:游客或工作人员应及时发现设施损坏情况。

- 报修渠道:提供便捷的报修渠道,如电话、邮箱等,游客和工作人员可通过报修渠道进行反馈。

- 快速响应:设立专门的维护团队,对报修信息进行及时响应和处理。

4.2 设施滑落- 安全标识:合理设置安全标志和警示标识,提醒游客注意设施滑落风险。

- 防滑措施:在容易滑落的区域添加防滑垫或防滑涂层,减少事故发生。

5. 结束语维护和保养公园的公共设施是提升公园形象和用户体验的重要一环。

公园景区配套公共设施维护与管理的第2页

公园景区配套公共设施维护与管理的第2页

公园景区配套公共设施维护与管理的第2页篇一:公用设施设备维护维修制度共用设备设施日常运行、保养、维修制度一.基本要求(1)房屋外观(包括层面、露台)完好、整洁;公共墙面及楼梯间墙面,地面不破损;外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象;室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,整齐有序。

(2)根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位、共用设施设备的使用情况,需要维修,属于小修范围内,及时组织修复;属于大、中修范围内,按规定使用专项维修资金。

(3)共用设施设备照项目配套建设,管理责任分工运转正常,维护良好,保养检修制度完备,有设备运行记录,对设备故障及重大事故有处理记录。

(4)载人电梯24小时运行。

(5)消防通道畅通,消防设施设备完好,可随时启用。

二.路灯、楼道灯、景观灯路灯、公共楼道、景观灯完好率98%三.房层结构每年二次以上对房层结构、涉及使用安全的部位每季检查一次,并有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主,使用人。

四.门窗每日一次巡视房屋单元门,楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。

五.楼内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无剥落、无渗漏;面砖、地砖平整不起壳、无缺损。

六.管道、排水沟、屋顶、窨井、化粪池每月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通,保障排水畅通,并有记录。

(6月至9月每半月检查一次),每半年检查一次屋顶,发现防水层有气臌、碎裂,隔热材料有断裂、缺损的,应及时修理。

窨井、化粪池每半年清掏一次。

七.围墙每日一次巡查围墙,发现损坏立即修复;铁栅栏围墙表面无锈蚀,保持围墙完好,并有记录。

八.道路、场地等循环巡查道路、路面、侧石、井盖等,发现损坏及时修复,保持路面基本平整、无破损、无积水,侧石平直无缺损,并有记录。

九.室外健身设施,儿童乐园等循环巡查,发现损坏立即修复,保证器械、设施的安全使用(如需更换的除外),并有记录。

十.安全标志对危险隐患部位设置安全防范警示标志,并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施。

公园公共设施工程的优化维修服务方案

公园公共设施工程的优化维修服务方案

公园公共设施工程的优化维修服务方案一、前言随着我国城市化进程的不断推进,公园作为城市居民休闲娱乐的重要场所,其公共设施的维护与修缮日益受到关注。

为了保障公园公共设施的正常运行,提高服务质量,本文特提出一份公园公共设施工程的优化维修服务方案。

二、方案目标1. 提高公园公共设施的运行效率,确保设施安全、可靠、稳定。

2. 延长设施使用寿命,降低维护成本。

3. 提升游客满意度,提高公园品质。

三、优化维修服务内容1. 定期检查与评估定期对公园公共设施进行全面检查,评估设施的运行状况,发现潜在问题,及时进行维修或更换。

2. 预防性维护根据设施的运行特点和使用环境,制定预防性维护计划,降低故障发生率。

3. 快速响应维修设立专门的维修团队,配备完善的维修工具和备品备件,确保设施出现故障时能够迅速响应,及时修复。

4. 技术升级与改造针对公园公共设施的技术瓶颈和运行短板,开展技术升级与改造,提高设施的性能和可靠性。

5. 培训与宣传加强对公园工作人员的培训,提高他们对公共设施的运维能力;同时,通过各种渠道宣传设施的正确使用方法,减少因操作不当导致的设施损坏。

四、优化维修服务流程1. 服务需求收集:通过问卷调查、现场巡查等方式,了解游客对公园公共设施的需求和意见。

2. 服务方案制定:根据收集到的需求,结合设施的实际情况,制定针对性的优化维修服务方案。

3. 服务实施:按照方案要求,组织维修团队进行设施的检查、维修、改造等工作。

4. 服务监督与评价:对维修服务过程进行监督,确保服务质量和效果,并根据游客反馈对服务进行评价。

5. 服务持续优化:根据评价结果,对服务方案进行调整和优化,不断提高公园公共设施的运维水平。

五、保障措施1. 完善管理制度:建立健全公园公共设施维修服务管理制度,明确各部门职责和工作人员分工。

2. 加强人员培训:定期开展维修技能培训,提高工作人员的专业技能和服务水平。

3. 保障资金投入:合理规划维修资金,确保公共设施维修工作的顺利进行。

公园设施管理制度模板

公园设施管理制度模板

公园设施管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范公园设施的使用与管理,确保公园环境的整洁、安全和可持续发展。

2. 本制度适用于所有公园内的公共设施,包括但不限于儿童游乐设施、体育设施、休息区、绿化景观等。

二、设施维护与管理1. 公园管理部门应定期对所有设施进行检查和维护,确保设施完好无损,安全可靠。

2. 对于损坏的设施,应及时修复或更换,避免对游客造成不便或危险。

三、游客行为规范1. 游客应遵守公园内的各项规定,合理使用设施,不得进行破坏或不当使用。

2. 儿童游乐设施应在成人监护下使用,避免发生意外。

四、环境卫生1. 公园管理部门应负责公园内的清洁工作,保持设施和环境的整洁。

2. 游客应自觉维护环境卫生,不乱丢垃圾,不损坏绿化。

五、安全监管1. 公园应设立安全警示标志,对可能存在安全隐患的区域进行明确标示。

2. 安全管理人员应定期巡逻,对违规行为进行劝阻,确保游客安全。

六、紧急情况处理1. 公园应制定紧急情况应对预案,包括自然灾害、设施故障、游客受伤等情况。

2. 在紧急情况下,公园管理部门应立即启动预案,组织人员进行处理。

七、监督与改进1. 公园管理部门应定期收集游客反馈,对管理制度进行评估和改进。

2. 对于游客提出的合理建议,应予以采纳,并在管理制度中体现。

八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公园管理部门负责解释。

2. 对于违反本制度的行为,公园管理部门有权采取相应措施,包括但不限于警告、罚款、禁止入园等。

请根据实际情况对以上模板进行调整和补充,以适应具体公园的设施和管理需求。

公园之公共设施维修:工程服务方案

公园之公共设施维修:工程服务方案

公园之公共设施维修:工程服务方案背景公共设施是公园的重要组成部分,为游客提供休闲和娱乐场所。

然而,随着时间的推移,这些设施可能会出现磨损、损坏或需要定期维护。

为了确保公园的设施始终处于良好状态,我们需要制定一份工程服务方案。

目标本方案的目标是提供高效、可靠的公共设施维修服务,以确保公园的设施始终保持良好状态,为游客提供舒适的体验。

工程服务方案1. 定期巡检:我们将安排专业维护人员定期巡视公园的公共设施,以及时发现和解决任何损坏或磨损问题。

巡检频率将根据设施的使用情况和重要性进行合理安排。

2. 维修响应:一旦发现设施出现问题,我们将立即响应并派遣相关维修团队前往现场进行维修。

我们将确保维修人员具备相关技术和经验,以便快速解决问题并恢复设施的正常使用。

3. 预防性维护:除了应急维修外,我们还将制定预防性维护计划,定期对设施进行维护和保养,以预防潜在问题的发生。

这将有助于延长设施的使用寿命并减少维修成本。

4. 紧急故障处理:对于突发的紧急故障,我们将设立紧急维修热线,并确保24小时全天候响应。

通过快速响应和紧急维修,我们将确保游客的安全,并尽快恢复设施的正常使用。

5. 合作伙伴选择:我们将与经过认证和信誉良好的工程服务供应商合作,以确保维修工作的质量和可靠性。

我们将进行合作伙伴的背景调查,并与他们签订明确的合同,确保双方的权益得到保护。

6. 报告和评估:我们将定期向公园管理部门提交维修工作报告,包括维修情况、费用和设施状况评估。

这将帮助管理部门了解维修工作的进展,并做出相应决策和调整。

结论通过实施以上工程服务方案,我们将能够高效地维护公园的公共设施,确保其良好状态和可持续使用。

这将为游客提供更好的体验,并提升公园的声誉和吸引力。

我们将持续改进和评估方案的执行效果,以确保公园设施的维修工作始终达到最佳水平。

公园配套设施安全管理制度

公园配套设施安全管理制度

一、总则为了确保公园配套设施安全、有效运行,保障游客人身财产安全,维护公园正常秩序,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本公园内所有配套设施,包括但不限于:公共厕所、休息亭、座椅、垃圾桶、照明设施、景观小品、游乐设施、运动设施等。

三、安全责任1. 公园管理部门应建立健全安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全责任,确保安全管理工作落实到位。

2. 公园设施维护部门负责设施的安全检查、维修和保养,确保设施安全运行。

3. 公园安保部门负责对公园内设施进行巡查,发现安全隐患及时上报,并采取必要措施消除隐患。

4. 公园游客应自觉遵守公园规章制度,爱护公共设施,发现安全隐患及时报告。

四、安全管理措施1. 安全检查(1)公园管理部门应定期对公园配套设施进行安全检查,确保设施安全运行。

(2)设施维护部门应每月对公园配套设施进行全面检查,发现安全隐患及时整改。

2. 维修保养(1)设施维护部门应按照设施保养计划,定期对公园配套设施进行保养,确保设施正常运行。

(2)设施损坏应及时维修,确保游客使用安全。

3. 安全警示(1)公园管理部门应在公园内设置安全警示标志,提醒游客注意安全。

(2)对存在安全隐患的设施,应设置警示标志,并采取隔离措施,防止游客误入。

4. 应急处理(1)公园管理部门应制定应急预案,应对突发事件。

(2)安保部门应定期组织应急演练,提高应急处置能力。

五、监督检查1. 公园管理部门应定期对安全管理制度执行情况进行监督检查,确保各项措施落实到位。

2. 公园管理部门应设立投诉举报电话,接受游客对安全隐患的投诉举报。

六、奖惩1. 对认真履行职责,积极消除安全隐患的部门和个人,给予表彰和奖励。

2. 对违反安全管理制度,造成安全事故的部门和个人,依法依规追究责任。

七、附则本制度由公园管理部门负责解释,自发布之日起施行。

如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。

公园工程公共设施的维修与服务方案

公园工程公共设施的维修与服务方案

公园工程公共设施的维修与服务方案
概述
本文档旨在提供一份公园工程公共设施的维修与服务方案。


方案旨在确保公园内的设施能够保持良好的状态,为游客提供舒适
和安全的环境。

目标
- 维护公园内的公共设施,包括座椅、垃圾箱、照明设施等,
确保其正常运作和外观整洁。

- 提供高质量的服务,包括指引游客、解答疑问和处理投诉等,以提升游客满意度。

维修方案
1. 定期巡查:每周进行一次全面巡查,检查设施的状况并记录
维修需求。

2. 及时维修:对发现的维修需求进行及时处理,包括修复损坏
的设施、更换磨损严重的部件等。

3. 维护计划:制定设备维护计划,包括定期清洁设施、更换老
化部件等,以延长设施的使用寿命。

4. 合同管理:与可靠的维修供应商签订合同,确保及时响应和高质量的维修服务。

服务方案
1. 接待中心:设立接待中心,由专业人员提供游客接待服务,包括提供地图、回答游客疑问和提供相关信息。

2. 游览指引:培训工作人员成为合格的游览指引,向游客提供公园的相关信息、景点介绍和历史背景等。

3. 投诉处理:建立投诉处理机制,设立专门的投诉处理部门,及时处理游客的投诉,并采取措施解决问题。

4. 清洁服务:安排清洁人员定期清理公园内的垃圾,并确保公共设施的整洁和卫生。

总结
通过本文档中提出的公园工程公共设施的维修与服务方案,我们将能够保持公园设施的良好状态,并提供优质的服务给游客。

这将提升游客的满意度,同时增加公园的知名度和吸引力。

我们将持续监督和改进该方案,以确保其有效性和可持续性。

公园设施管理与维护操作方案

公园设施管理与维护操作方案

公园设施管理与维护操作方案1. 背景介绍公园设施作为人们休闲娱乐的场所,对于城市居民的生活质量和乐趣起到了重要作用。

为了保证公园设施的安全、舒适和可持续使用,需要制定一套全面而有效的设施管理与维护操作方案。

2. 管理与维护目标- 提供安全、舒适、高品质的公园设施使用体验。

- 延长公园设施的使用寿命,减少损坏和故障。

- 提高设施维护的效率,降低运营成本。

3. 设施管理与维护工作内容3.1 设施巡查与保养- 每天定期巡查公园设施,包括游乐设备、凉亭、花坛等。

- 发现设施存在损坏、松动、老化等问题,及时进行维修和保养。

- 检查设施的安全性,包括扶手、楼梯、防滑措施等,确保使用者的安全。

3.2 设备维修与更换- 建立设备维修记录,及时修理和更换设备。

- 出现故障设施需要维修时,应尽快联系专业维修人员进行处理。

- 对于老化严重、无法继续使用的设施,及时更换,并进行合理的更新升级。

3.3 设施清洁与消毒- 定期对公园设施进行清洁和消毒,确保环境的卫生和整洁。

- 清理设施周围的杂草、垃圾等,保持整体视觉效果。

- 对公共卫生间、垃圾箱等设施进行定期清洁和消毒,提供干净的使用环境。

3.4 用户反馈与需求收集- 建立用户反馈渠道,及时了解用户对公园设施的评价和需求。

- 根据用户反馈的意见和建议,改进设施管理和维护方案。

- 定期开展用户满意度调查,评估设施管理与维护工作的效果。

4. 责任分工- 公园设施管理与维护团队负责每日巡查、维修保养、清洁消毒等工作。

- 专业维修人员负责处理设施故障维修和更换工作。

- 公园管理部门负责用户反馈收集和设施管理方案的改进。

5. 设施管理与维护的注意事项- 巡查人员需具备相关知识和技能,对设施的维护保养进行有效监管。

- 设备维修和更换的工作应委托给合格的专业人员进行处理。

- 清洁与消毒工作需使用合适的清洁剂和工具,保证卫生标准。

- 用户反馈与需求应及时回复和处理,尽量满足用户的合理需求。

公园公共设施管理制度

公园公共设施管理制度

公园公共设施管理制度一、设施管理1. 公园公共设施包括游乐设施、健身设施、休息设施等。

公园管理部门应当对这些设施进行定期检查和维护,确保其安全可靠。

2. 公园设施的更新和改进应当根据市民需求进行,可以通过征求意见、调研等方式进行决策。

3. 公园设施的开放时间应当明确规定,合理安排。

对于一些需要维护的设施,可以进行临时封闭,但应当提前通知市民。

4. 公园设施的使用规定也需要明确,比如游乐设施的年龄限制、健身设施的使用方法等。

二、环境卫生管理1. 公园环境的卫生清洁是很重要的一部分。

公园管理部门应当负责公园的日常清洁工作,定期对公园进行大扫除。

2. 公园内应当设立垃圾桶或垃圾袋供市民投放垃圾,并加强巡查和清理工作,防止垃圾满溢、蔓延。

3. 公园内的花草树木也需要进行精心的管理和养护,包括修剪、浇水、施肥等工作。

4. 公园内的湖泊河流应当进行定期清淤和水质监测,确保水质清澈。

三、安全管理1. 公园管理部门应当加强安全监控,安装监控设备,提高公园内的安全防范能力。

2. 公园内应当设置安全警示标志,提醒市民注意安全。

3. 对于一些危险设施,如高空游乐设施、水上游乐设施等,应当配备专业的管理人员,严格执行安全规定。

四、规章制度1. 公园管理部门应当制定完善的公园管理规章制度,包括对于公园设施的使用规定、环境卫生管理规定、安全管理规定等。

2. 公园管理规章制度应当向市民公开,接受市民监督和建议。

3. 对于违反公园规章制度的行为,应当采取相应的处罚措施,维护公园的良好秩序。

五、服务管理1. 公园管理部门应当加强对市民的服务意识,提高服务水平,为市民提供便利。

2. 公园内可以设置服务台或服务站,提供信息咨询、急救等服务。

3. 对于一些特殊群体,如老年人、残疾人等,公园管理部门应当制定相应的服务计划,提供定制化的服务。

六、社会参与1. 公园管理部门可以通过开展志愿者活动、组织公园文化活动等方式,吸引市民参与公园管理,增强市民对公园的归属感。

公园工程公共设施的维修与服务方案

公园工程公共设施的维修与服务方案

公园工程公共设施的维修与服务方案一、前言为了确保我国公园工程公共设施的正常运行,延长其使用寿命,提高服务质量,我们特制定本维修与服务方案。

本方案将为您提供一套全面的公共设施维修与服务策略,以满足各类公园的需求。

二、维修与服务目标1. 确保公共设施的正常运行,提高游客满意度。

2. 延长公共设施使用寿命,降低维护成本。

3. 提高服务质量,树立公园品牌形象。

三、维修与服务内容1. 设施检查:定期对公共设施进行检查,发现问题及时上报并处理。

2. 设施维修:对损坏的公共设施进行维修或更换,确保设施正常运行。

3. 设施升级:根据公园发展需求,对公共设施进行升级改造,提高设施性能。

4. 清洁保养:定期对公共设施进行清洁、保养,保持设施干净、整洁。

5. 安全检查:定期对公共设施进行安全检查,确保设施安全无隐患。

四、维修与服务流程1. 报修:游客或工作人员发现设施故障,可通过报修渠道进行报修。

2. 受理:维修部门收到报修信息后,及时受理并核实故障情况。

3. 派单:维修部门根据故障情况,派单给相应维修人员进行处理。

4. 维修:维修人员到达现场,对故障设施进行维修或更换。

5. 验收:故障设施维修完成后,由维修人员向游客或工作人员解释故障原因及处理结果,并进行验收。

6. 反馈:游客或工作人员对维修服务进行评价,维修部门根据评价反馈进行改进。

五、维修与服务标准1. 响应时间:维修部门应在接到报修信息后1小时内作出响应。

2. 维修时间:设施维修应在4小时内完成,特殊情况除外。

3. 维修质量:维修后的设施应达到原厂标准,确保正常运行。

4. 服务态度:维修人员应热情、耐心地为游客或工作人员提供服务。

六、维修与服务团队建设1. 人员配置:确保维修部门具备足够的人员,满足公园公共设施维修与服务需求。

2. 培训与考核:定期对维修人员进行专业技能培训,提高维修水平。

同时,设立考核机制,确保维修人员服务质量。

3. 团队协作:加强维修部门与其他部门的沟通与协作,提高维修与服务效率。

公共公园设施维护巡查管理

公共公园设施维护巡查管理

公共公园设施维护巡查管理公共公园是城市居民休闲娱乐、运动健身、社会交往的重要场所。

作为城市的重要组成部分,公共公园的设施维护巡查管理对于保障市民的使用安全、提升公园品质具有重要意义。

设施维护的重要性公共公园设施是市民休闲生活的重要依托,设施的维护状况直接影响到市民的游园体验。

良好的设施维护不仅能够保障市民的人身安全,还能延长设施的使用寿命,减少公共资源的浪费。

巡查管理的必要性公共公园设施数量众多,种类繁杂,且分散在各个公园内,需要通过有效的巡查管理来确保每一项设施的正常运行。

巡查管理能够及时发现设施的故障和损坏,防止安全事故的发生。

设施维护巡查的实施公共公园设施维护巡查应按照一定的周期和标准进行。

巡查的内容包括设施的外观、结构、功能等方面。

对于发现的问题,应进行及时的记录和上报,并根据问题的性质和紧急程度制定相应的维修计划。

巡查管理的效果评估对公共公园设施维护巡查管理的效果进行评估,可以对维护巡查工作进行监督和改进。

评估的内容包括设施的正常运行率、市民的满意度、设施的损坏率和维修成本等方面。

以上内容为左右。

后续内容将详细介绍设施维护巡查的具体方法、技术手段、人员配置、管理制度等方面,以期为公共公园设施的维护管理提供全面的参考。

设施维护巡查的具体方法公共公园设施维护巡查应采取多种方法相结合的方式,以确保巡查的全面性和准确性。

1.视觉巡查:巡查人员应通过肉眼观察设施的外观,检查是否有损坏、磨损、脱落等现象。

2.功能测试:对可操作的设施进行实际操作,检查其功能是否正常。

3.工具检测:使用专业的工具和仪器,对设施的内部结构、材质等进行检测。

4.市民反馈:倾听市民对设施使用情况的反馈,了解设施的实际使用状况。

技术手段的应用为了提高巡查的效率和质量,可以运用一些先进的技术手段。

1.无人机巡查:利用无人机对公园进行空中巡查,快速掌握公园的整体状况。

2.红外热像仪:通过红外热像仪检测设施的温度分布,发现潜在的故障点。

维修服务:公园公共设施工程的实施方案

维修服务:公园公共设施工程的实施方案

维修服务:公园公共设施工程的实施方案1. 项目背景随着我国城市化进程的不断推进,公园作为城市居民休闲娱乐的重要场所,其公共设施的维护与修复显得尤为重要。

为了保障公园公共设施的正常运行,提高市民的游园体验,特制定本实施方案。

2. 项目目标- 确保公园公共设施安全、正常、高效运行。

- 提高市民满意度,营造良好的游园环境。

- 提高设施维护质量,延长设施使用寿命。

3. 项目内容3.1 设施检查与评估- 组织专业团队对公园内所有公共设施进行全面检查,评估设施的安全性、可靠性及损坏程度。

- 对检查发现的损坏设施进行分类,制定维修、更换计划。

3.2 维修与更换- 根据设施损坏程度,制定维修清单,包括维修项目、维修标准、维修周期等。

- 针对无法维修的设施,制定更换计划,包括更换类型、品牌、数量等。

- 确保维修、更换过程中,遵循相关法规、标准,保证设施质量。

3.3 施工管理- 成立项目管理团队,负责施工过程中的进度、质量、安全等方面的管理工作。

- 制定施工方案,明确施工顺序、施工时间、施工人员等。

- 对施工过程进行全程监督,确保施工质量。

3.4 验收与反馈- 项目结束后,组织专家对维修、更换的设施进行验收,确保符合相关标准。

- 向市民开放反馈渠道,收集市民对公园公共设施的意见和建议,不断优化维修服务。

4. 项目实施与进度安排- 项目分为四个阶段:准备阶段、实施阶段、验收阶段、反馈与优化阶段。

- 准备阶段(1-2周):组织专业团队,制定实施方案,采购维修材料。

- 实施阶段(3-6个月):按照施工方案进行维修、更换工作。

- 验收阶段(1周):项目结束后,组织专家进行验收。

- 反馈与优化阶段(持续进行):收集市民意见,不断优化维修服务。

5. 项目预算- 根据设施检查与评估结果,制定详细的预算方案,包括维修费用、更换费用、人工费用等。

- 提交预算方案,等待审批。

6. 风险评估与应对措施- 分析项目实施过程中可能出现的风险,如施工人员不足、材料供应不稳定等。

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公园景区配套公共设施维护与管理的现状及对策**公园位于**市区东南部,是一座集水体景观和亚热带植物园林风光于一体的综合性公园。

随着**市经济社会的快速发展和城市建设管理目标“136”的推进,市政府为了整治南湖周边环境,扩建景区面积,如后的景区总面积为192.2公顷,其中陆地面积85.2公顷,水体面积107公顷,同时,添置和改造相应的配套公共设施,以突出的“城市森林”景观营造“中国绿城”标志性园林作品。

投入了大量的资金,使如今的**公园景区——“**名树博览园”已经成为“中国绿城”中又一张靓丽名片,塑造了首府城市新形象。

因此,**公园景区配套公共设施的维护直接影响着首府城市的形象和反映建设管理单位的**公园的综合管理水平。

本人根据**公园景区配套公共设施维护管理工作的实践及调查掌握的情况进行综合分析,对如何进一步提高**公园景区配套公共设施维护与管理水平,向超一流的“养管”工作标准迈进。

谈谈个人见解:一、**公园景区配套公共设施维护管理的现状与问题根据调查情况,结合平时管理工作的实践经验进行综合分析。

随着市政府对南湖景区的完善和扩建,为市民营造了一个清新、优雅、休闲的娱乐环境,给首府**市树立了新的形象,成为“中国绿城”中一张靓丽名片,也提高了**公园的知明度。

公园自XX年10月1日免费开放以来,投入了大量人力、物力、财力,其中治安巡逻90多人、绿化养护、卫生保洁人员150多人,物业维护管理人员10多人,在景区配套公共设施维护管理工作中,虽然取得了明显成绩,但与国际化城市园林景区配套公共设施维护管理标准要求和园林局领导提出“**名树博览园”要超一流的“养管”工作标准的要求,还有很大差距,从景区配套公共设施维护管理的现状来看,主要存在以下问题:1、**公园免费开放后,周围的围墙已全部拆除,实施了敞开式看护管理,然而,在实际工作中给管理带来了难题。

据统计,公园景区平均每天客流量达上万千人次,双休日达二、三万人次,节假日可达五、六万人次。

免费开放带来游客量激增,在游人中个人的素质不一,有相当部分游人进入景区不注意爱护公物,加之外来人员和拾荒人员也比较多,恶意破坏景区园林配套公共设施的现象时有发生,让人气愤的是,在景区内设置很多供市民、游人休息的大理石桌子、凳子时常被人为弄得肢体分离,甚至一脚踢进湖里,还有景区广场的照明设施,如:路灯和庭院灯的镇流器及灯杆检查口盖、景观灯控制器、电缆线、配电箱里的配件、警示标牌、公厕的供水设施,人造雾景点的铜管、喷头等等时常被小偷盗窃和恶意毁坏,造成了经济上的损失,据统计,近几年来公园为景区配套公共设施受损投入维修费用平均每年开支接近20万元,同时,严重损坏了“中国绿城”首府“南宁”的形象。

2、由于在扩建景区工程项目中,设置的配套公共设施存在一些质量“后遗症”等原因,给维护管理工作带来很多问题。

例如,在XX年扩建南湖景区,而人们俗称的“**南广场”,后改名称为“**名树博览园”的一、二期工程建设项目中,由于工程设计和施工质量等问题,敷设的地下电缆线没有按照国家电力安装施工标准要求,整条电缆线没有穿套PUC阻然管,电缆接口处又没有按照防水、防潮材料工序进行包扎,这两期工程竣工自交接使用六年多以来,一遇到雨天,时常造成电缆线路短路引起电源开关跳闸,甚至电缆线烧坏等故障。

位于一期工程的东面停车场的照明灯线路一直没有电源到位,由于原施工单位的责任至今仍未修复;这两期工程还有一个比较严重的“后遗症”,那就是在设计新建三座公厕工程项目中,没有考虑到景区广场的人流量大,如厕人员自然也多等因素,设计安装的排污管道不够大,造成三座公厕的排污管道经常堵塞,时常污水溢出地面,影响游人如厕,特别是南湖南广场一期工程新建位于西面停车场旁的公厕化粪池排污水因地势比排污管道地势低,故造成化粪池污水不能自然排放;公园自接管六年多以来一直用抽水泵来抽取化粪池污水排到双拥路市政排污管道,这就给保洁工作和维护管理工作带来很大的工作量和难度,也直接影响到南湖名树博览园的声誉和形象。

3、在公园景区配套公共设施管理中,内部管理部门之间存在着互相协调、配合等问题。

目前,公园对景区的管理体制主要实行了部门责任分工维护管理,绿化养护公司负责景区的绿化养护、环境卫生保洁,物业公司负责景区配套公共设施的维护管理,各自行使其职责和责任,然而,在实施“养管”工作中,经常出现相互扯皮现象,影响了景区配套公共设施维护管理的目标任务和具体措施的落实,有些问题的责任不好划分,例如,在景区广场绿地上分布设置安装很多供绿地养护的消防水阀,属于物业公司维护管理,但又是由绿化养护公司使用,绿化养护人员在为绿地养护浇水工作中,通过抽取湖水来浇灌养护绿地,是分段分片逐一浇灌,由于供水消防水阀分布比较广,又设置比较多,加上绿地养护人员工作时不注意爱护,消防水阀时常有损坏、失灵现象,而且,不及时维修或报物业公司维修,只要抽取湖水时被损坏失灵的水阀漏水现象时有发生,造成从水阀喷出的湖水遍地溢流,甚至流到广场道路上,一是影响游人行走,二是游人发现水阀漏水至道路上后马上向市长热线投诉,给物业公司在对景区公共设施维护管理工作中带来尴尬,又对公园的声誉和形象造成影响,另外,在景区设置的果皮箱,同样由物业公司维护管理,绿化养护公司负责清理果皮垃圾,保洁人员在清理垃圾工作中随手把果皮箱门一拉一拍,但也有来景区拾荒人员随意翻找果皮箱或恶意损坏等现象,造成果皮箱门或门扣经常被损坏,保洁人员没有及时报物业公司维修,给维护管理工作带来麻烦和增加工作量。

二、**公园景区配套公共设施维护管理的对策与建议加强公园景区配套公共设施维护与管理势在必行,也是当务之急,在当前,尤其要结合正在开展继续解放思想大讨论活动和开展“解放思想找差距,认清园情促发展”主题实践活动为有利时机,要站在新的起点上解放思想,转变以往的工作管理模式,要以国际化城市园林景区配套公共设施维护管理标准要求和市园林局领导提出“**名树博览园”要超一流的“养管”工作要求为指导,进一步提高**公园景区配套公共设施维护与管理工作水平,具体可以采取以下措施:1、加强公园景区配套公共设施的日常维护管理。

首先,要建立日常维护管理工作机制,发现设施损坏或被盗的,要及时维修和恢复,消除隐患,保持公园景区配套公共设施有效、安全,避免因维护管理缺位而引起负面影响。

其次,采取多种措施,加强公园景区公共设施的长效管理。

一是制定并落实维护管理人员的值班巡查制度及责任,强化巡查管理;二是不断改进和加强防范措施,采取人防与技防相结合,注重技防手段在公共设施中的运用。

要结合公共设施的分布现状和价值大小情况,因地制宜加强技术防范管理。

特别是对价值较高的公共设施,比如:人造雾景点的钢管、喷头设施、机房的设备价格都比较昂贵,对这个景点应该作为重点保护区域,可采用监控、报警等技防手段,防止设施设备被盗或毁坏;对箱式变压器门挂锁和配电箱门挂锁、灯杆检查口盖、地下电缆井等容易被小偷下手的,可以采取定制专用锁或用专用材料加固,以防止被盗和损坏。

三是加强公园景区治安管理工作。

公园要加强治安管理人员的管理、教育,增强治安管理人员的责任心,目前,公园景区虽然实行24小时巡逻值班制,但还存在很多空间的漏洞,比如,一个是治安巡逻人员不够,加上景区公共设施分布面广、线路又长,自然就巡逻不到位;二个是没有专门针对景区公共设施分片或分段实行责任制看护巡逻,为了有效防止、打击公园景区公共设施被盗、被损,应该有一支看护巡逻队伍并实行分片或分段值班责任制,还要对重点时段、重点地段有针对性进行巡逻布控。

三个是在日常治安巡逻和日常维护管理中,治安管理部门与物业管理部门要加强信息沟通,互通情况,及时掌握动态信息情况,一旦发现景区公共设施毁坏、被盗等情况的,要及时通报、及时做好维护、维修管理。

2、加强公园景区基础设施建设的管理工作,更新观念,以改革的思想解决公共设施建设中出现的问题。

要做到转变观念必须树立超前意识、依法实施规划意识、景区文明卫生意识、保护环境意识和可持续发展意识等等,切实组织好建设各项公共设施,并提高其配套水平和质量。

一是公园今后在景区基础设施建设中,对方案设计选择的时候就要考虑今后维护管理和使用的方便有效,树立设计面向管理的理念,整体考虑。

对公共设施在材质的选择上,尽可能选择些不易被盗和不易损的材质。

在施工安装方式上要采用专业安装工具进行暗装,确保做到牢固可靠,对一些基础设施建设设计安装上要考虑方便实用,而且便于维护管理,比如,今后新建公厕时,在设计方案中不能与其它公厕同一标准设计,要考虑在景区人流量密集的公厕排污管必须与其它公厕排污管的直径要尽可能大些,直径起码要150cm,对化粪池的定位要考虑的是:一个地势,二个面积、容量,三个排污总管的坡度都必须特殊考虑。

二是今后在景区基础建设工程中,不管是否作为业主,都应该要求或建议安排公园维护管理部门的人员参与工程施工监督管理,这样有利于今后在维护管理工作中掌握该工程相关的公共设施设置分布及安装等情况,也有利于对相关公共设施工程质量的监督。

3、加强公园内部各部门之间的沟通与协调配合的管理工作。

俗话说:没有沟通,就没有管理,没有沟通,管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。

显然,沟通必然是维持公园良好管理状态,保证公园内部各部门之间管理工作正常运行的关键过程与行为。

目前,公园内部各部门之间虽是实行各负其责的部门责任制,从一定程度上的管理工作是起到了重要作用,也调动了各部门工作积极性,然而,在实际工作中时常会涉及到两个或三个部门管理的问题,就出现了扯皮现象。

比如,公园景区绿地上设置安装很多供绿地养护的水阀,由绿化养护部门使用,但在使用过程中对损坏的水阀没有及时向公园维护管理部门报修,造成水阀失灵漏水,而被游客发现后投诉市长热线。

又比如:景区治安管理人员在巡逻值班中发现某一公共设施被偷或损坏、或者是发现景区某地段晚上的路灯不亮,没有及时向公园公共设施施维护管理部门通报,而影响公共设施的正常使用,并引起游人投诉等问题,再如:在景区的施工工程中,挖断、挖伤地下电缆、供水管道现象时有发生,施工管理部门或施工单位在施工前没有向公园公共设施维护管理部门询问、了解施工现场地下是否有敷设供水管道和地下电缆情况,就随意动工挖掘,遇到挖断或挖伤地下电缆时才向维护管理部门通报,甚至有的施工单位不报,自己对挖伤的地下供水管道或电缆随便焊接或包扎了事,造成很大的安全隐患。

这对于公园落实园林局领导提出南湖名树博览园要创超一流的“养管”工作标准要求是不相符的。

因此,必须加强公园内部各部门之间的沟通、协调,配合管理工作,建立健全部门之间相互沟通、互相配合的管理机制,加强施工管理部门和施工单位的管理和施工工程责任制度的落实。

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