积极的心态

为什么会产生消极心态




否定现实 在现实生活中，无法面对不如意、不利的事物、于是 夸大障碍，找借口来逃避，从不找自己的原因。这是 一种懦弱、胆怯和无能的表现。 做事半途而废 不明白人生历程实质就是克服困难的过程这一道理， 对事业没有坚强的信念和决心，不能坚持到底。在遇 到困难的时候，首先想到的就是挫折可能带来的种种 伤害。于是认为不可能实现，不可能达到，不可能成 功，迅速放弃自己原有的努力。
为什么会产生消极心态

好高骛远 表现为不切实际的空想，而不愿脚踏实 地，拾级而上，奋斗成功。殊不知，要 实现以上离奇的想法，也是要奋斗的。 好高骛远者为了弥补‚理想‛与现实的 巨大反差，掩饰内心的空虚、脆弱和恐 慌，必然做人做事虚伪，处心积虑贪图 虚荣，以暂时麻醉自己。
四、消极心态的坏处
丧失机会。
课程要求
Open——开放的心态，积极参与、勇于发问
Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请 把手机，BB机关闭或调至静音状态
课程目录
一、分组讨论 二、积极心态的好处 三、为什么会产生消极的心态 四、消极心态的坏处 五、墨菲定律 六、如何调整心态 七、作为员工应该具备的四种心态
一、分组讨论
积极的心态能给人生带来什么好处？ 消极的心态会给人生带来什么坏处？
序号
状
态
积极状态
消极状态
1
2 3
犯错时
成功时 失败时
我错了要改进
全体努力的结果 努力不够、方法不对
这不是我的错
归功于自己 命运不好，别人命好
4
5
出现问题
做事时
面对他、找方法
让别人满意
逃避、找借口
做了就算
6
7 8 9
工作时
对别人时 工作作风 配合工作
享受工作、快乐自己
尊敬、理解、学习优点 务实是干出来的 主动配合
“我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力”
“我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”
苦于工作
排斥、看其不足 浮躁、投机取巧 他不配合
二、积极心态的好处
激发热情。 增强创造力。 获得更多资源。
积极心态的好处：

优点 1 、积极的心态能够激发人的热情。 消极、抑郁的人会缺乏活力，他们常常 茫然不知所措，仿佛身处迷雾之中。相 反，如果一个人很积极，他的精力就不 会枯竭。
积极心态的好处：
第四种心态：是的，我已经准备好了

企业新人常常还会有这样的心态——在心 理上认为自己是一个新人，一切都毫无经 验，公司应该给予更多的照顾与宽容。
“是的，我已经准备好了”意味着：
“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”
你认为公司喜欢什么样的人？
根据对国际 100 家大公司的调查：他们在 用人时考虑的不仅仅是做事的能力，他 们考量的标准绝大部分集中在以下几点： 勇于承担责任 具有团队精神 善于学习 有向心力
第三种心态：过去不等于未来
企业新员工还会有另一种极端的心 态——我是大学生，是天之娇子，没有什 么是我干不了的，企业得满足我的要求。 其实，过去的你很成功，是天之娇子，也 并不代表你在未来就一定成功；同样，过 去的你如果失败了，并不表示你将来不会 成功。
为什么会产生消极心态

对未来悲观 悲观的情绪象瘟疫，会迅速传染开去。悲观与 前面几大习性有关，可称作一种消极的‚并发 症‛。因缺乏人生的意义与目标，必然心胸狭 隘，目光短浅，看不到美好未来；因‚害 怕‛‚半途而废‛而无成就感，必定自惭形秽， 因而得过且过，表现得十分自私；为了保持做 人的最后一点点‚尊严‛，必然要以愤世嫉俗、 牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等方式来发泄，以 缓释内心深处的悲哀。
使希望破灭。
限制潜能发挥。
消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。
五、墨非定律
“墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。 一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位 同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果 一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟 。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各 地，最后演变成如下墨非定律： “如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样 。” 可见，消极心态的破坏力是巨大的。
害怕被拒绝 我们在生活中遭到过太多的拒绝，父母拒绝我们，老 师 拒 绝我们 、 朋友拒 绝 我们 。 我 们听到 过 太多 的 ‚不‛——不行、不能、不好、不可以……于是在内 心深处留下了障碍。 埋怨与责怪 人们一旦遇到问题和障碍时，总是找借口，找理由， 其目的就是推卸责任，把自己所遇到的一切‚不利‛ 都推到外界和别人。其根源是内心的渴求与现实的不 一致。在他们不能正视困难、面对自我，不能达到心 理平衡时，就自然而然选择了一种逃避行为，即把责 任归咎给别人。他们对自我的认识和把握不够，总认 为自己是受害者，可怜者。



第一种心态：我有必定成功公式 第二种心态：做事先做人 第三种心态：过去不等于未来 第四种心态：是的，我已经准备好了
第一种心态：我有必定成功公式
大部分新员工走上工作岗位时的一种 心态：担心或疑虑。如：
我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的 工作？ 我的英文不好，万一要用英文和客户商谈，怎么 办？







吕蒙正色道：‚这样恐怕不行。当今吴蜀虽已联盟， 但关羽如同熊虎，险恶异常，怎能没有预谋，作好 准备呢？对此，晚辈我倒有些考虑，愿意奉献给您 作个参考。‛ 吕蒙于是献上五条计策，见解独到精妙，全面深刻。 鲁肃听罢又惊又喜，立即起身走到吕蒙身旁，抚拍 其背，赞叹道：‚真没想到，你的才智进步如此之 快……我以前只知道你一介武夫，现在看来，你的 常识也十分广博啊，远非从前的‘吴下阿蒙’了！‛ 吕蒙笑道：‚士别三日，自当刮目相待。‛ 从此，鲁肃对吕蒙尊爱有加，俩人成为好朋友。吕 蒙通过努力学习和实战，终成一代名将而 享誉天下， 这是后话。 ‚士别三日，当刮目相看‛这句话，之所为成为一 句成语，就说明人们对‚过去不等于未来‛的普遍 认同。问题的关键在于，是否能把这一观念真正用 在自己身上。
吕蒙的故事（士别三日当刮目相看）

吕蒙是三国时东吴将领，英勇善战。虽深得周瑜、孙权器重，但吕 蒙十五六岁即从军打仗，没读过什么书，也没什么学问。为此，鲁 肃很看不起他，认为吕蒙不过草莽之辈，四肢发达头脑简单，不足 与谋事。吕蒙自认低人一等，也不爱读书，不思进取。 有一次，孙权派吕蒙去镇守一个重地，临行前嘱咐他说：‚你现在 很年轻，应该多读些史书、兵书，懂的知识多了，才能不断进步。‛ 吕蒙一听，忙说：‚我带兵打仗忙得很，哪有时间学习呀！‛ 孙权听了批评他说：‚你这样就不对了。我主管国家大事，比你忙 得多，可仍然抽出时间读书，收获很大。汉光武帝带兵打仗，在紧 张艰苦的环境中，依然手不释卷，你为什么就不能刻苦读书呢？‛
二、负责，一诺千金 对自己负责有三层含义： 自己拥有的一切完全接受； 要坚守承诺； 全力以赴把事情做好；不找借口，不推 卸责任。
三、反自我验证 用积极的态度看别人，用乐观的情绪对 事情；保持客观，实事求是。凡事往好 处想。不轻易下结论，才是成熟的表现。
七、作为员工应该具备的四种心态

美国现代成功学代表人物安东尼 . 罗宾 在总结自己的成功经验时写道：‚知道 目标，找出好的方法，起身去做，观察 每个步骤的结果，不断修正调整，以达 到目标为止。‛


发明大王爱迪生说：‚天才就是 99% 的 汗水加上1%的灵感‛。 这里，汗水就是他的成功公式。 英国首相丘吉尔有一次在哈佛大学做演 讲，只说了一句话：‚决不放弃，决不 决不放弃，决不决不决不放弃。‛ 这里，坚持、不放弃就是他的成功公式。
三、为什么会产生消极心态？


缺乏目标 没有懒惰的人，只有没有目标的人。世界上 最贫穷的人，就是没有目标的人。因为连 ‚梦想‛都没有，还会拥有什么？ 害怕失败 当人们在做出一个新的决定时，心态消极的 人往往想到曾经遭受过的失败景像，于是忧 虑退缩，裹足不前。
为什么会产生消极心态






吕蒙听了孙权的话十分惭愧，从此后便开始发愤读书补课，利 用军旅闲暇，遍读诗、书、史及兵法战策，如饥似渴。功夫不 负苦心人，渐渐的，吕蒙官职不断升高，当了偏将军，还做了 浔阳令。 周瑜死后，鲁肃代替周瑜驻防陆口。大军路过吕蒙驻地时，谋 士建议鲁肃说：‚吕将军功名日高，最好去看看。‛ 鲁肃也想探个究竟，便去拜会吕蒙。 品蒙设宴热情款待鲁肃。席间吕蒙请教鲁肃说：‚大都督受朝 廷重托，驻防陆口，与关羽为邻，不知有何良谋以防不测，能 否让我辈长点见识？‚ 鲁肃随口应道：‚这事到时候再说嘛„„‚
六、如何调整心态
调整心态要从三个方面来入手： 一、消除破坏性批评 要从两个方面消除： 第一个方面是我们对待别人的时候，一定要把握四个原则：

多表扬少批评。
批评对事不对人。
对未来不对过去。把80%的时间用于解决问题，而非追 究问题本身。

永远不要打击别人的自我价值。

第二个方面是当别人对待我们的时候，注意以下几点：
安东尼.罗宾说：
美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时 写道：“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察 每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。”
请大家常常保持这样的心态：
我有必定成功公式
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
来自哪里不重要，要去哪里才重要



事物的本身不是最重要的，我们对待事 物的态度才是最重要的。（做物业管理 首先要有细节决定成败的心态） 34岁的美国妇女弗罗伦丝.查德威克是 横渡英吉利海峡的第一位女性。 英雄不问出处！
第二种心态：做事先做人
新员工在步入社会 时还会有这样的一种心态： 我只要把自己的工作做好 就行了，不用理会其他人。 但是，根据对国际100家大 公司的调查：他们在用人 时考虑的不仅仅是做事的 能力，他们考量的标准绝 大部分集中在以下几点：
勇于承担责任
具有团队精神 善于学习 有向心力 了解组织与他人的需 要


当我们受到破坏性批评时，心里要有准备，要清楚 的认识到，这是破坏性批评，是对方消极心态的表现， 我不能受他影响，我的事虽然不对，但我的人绝非像他 所说的那样；或礼貌地提醒对方对事不对人，对未来不 对过去，并深刻检讨总结自己的过错。 反省自己时，也要把握对事不对人，对未来不对过 去的原则，千万不能自暴自弃，自我埋怨，作‚自杀‛ 式的自责。冷静地分析总结才能避免再次犯错误，才能 不断提高。

优点2、积极的心态能够增强创造力。 积极心态有助于思维自由翱翔， 奇思妙想会不断涌现。相反，消极心态 则起压制作用，创造力会被扼杀。
积极心态的好处：


优点 3 、积极心态的人总是相信天生 好运气能够促成好事情的发生。 我们对天生好运气可做许多解释， 但隐藏于其后的是：仅仅心态本身就可 使人超越尘世。当我们意识到轻松的心 态会促使好事情出人意料地发生，魔力 就会发挥作用。