青年文明号创建工作汇报ppt
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激扬青春
奋进榕城谱写华章
彩虹计划成员：吴奕生
班组简介
班组长：吴奕生
成员平均年龄：27岁（大专以上学历18 人） 岗位设立：设立店面经理1人，
营销经理1人，客户经理
2人，渠道助理1人， 营销代表17人， 所在部门：市区属下榕城厅、命名RC信 乐团
•学历结 构 •职高和 中专 •大专 •本科 •占 比 •10% •政 治面 貌 •党 员 •团 员 •群 众 •占 比 •5% •年龄结 构 •35岁以 下 •35岁及 以上 • •占 比 •95%
开朗自信、积极进取
激情工作、快乐生活
RC全体织员提倡激情工作、快乐生活外出实践、有烧烤、有茶座音乐坐谈、有登山踏青
RC全体组员团队协助活动
RC内部设立读书角购买多样化 书籍
RC内部开展卡拉OK大赛
领导关怀
★领导关怀 振奋精神
振奋精神
★公司领导郭总到榕城厅调研
Leabharlann Baidu
★公司综合部李总带队走进榕城厅
★公司领导朱总到榕城厅调研
宣传办理。
岗位练兵、力求创新
RC内部辩论赛
RC知识竞赛之资费诊断
RC内部组员面访
项目偿试、力求创新
RC内部偿试开设密码重置绿 RC内部专设RC广播站高峰一楼、二楼分流 色通道
RC专设（百变）HAPPY BOX箱
履行责任、信念坚定
履行责任、信念坚定
爱 心 活 动
★“青年文明号”创建活动中包含了理论学习、时事教育、职业道德建
不定期举办不定期 驻地服务，流动式宣传 ，如商场入口、主干道 交叉路口进行流动式业 务宣传。 结合业务点开展针 对性上门办理，下图就 是号码管家业务的进区 政府受理
业务送上门推广受 理
流动式业务宣传现场
一对一圈地服务现场
联手营销、护拦行动
联手营销、护拦行动
通过圈地式服务试点，我们以磨砺自强的信念以实际行动进行难题攻克，最 终取得相应效果，在揭阳学宫、榕城区妇幼保健院成功拉转及组网。
•76% •14%
•85% •10%
•5% •
RC图腾、创建标识
奋进
四艘深蓝色帆船扬帆奋进，象征榕 城人奋发向上，积极拓展“蓝海计划” 思想。同时四艘奋进帆船代表着新一代 服务厅体验、营销、服务、宣传为一体 的经营理念，整装齐发，更显朝气。
我们 坚信：万丈高楼平地起，只要工作“从心”“从新”“从辛” 扬帆奋进，目标准能实现且更显朝气
张敏丹评为秀我新市区明星员工
…………………… ………
吴晓英评为秀我新市区明星员工 ★内外部个人荣誉19项
再谱先锋新乐章
我们将深入彩虹 计划追求更高、更 快、更强的未来！ 赤橙黄绿青蓝紫， 每种颜色以及其特 性正与青年的“品 德、个性、责任、 意志、视野、气质 、创新”七大意识 形态对应深入践行 。我厅决心以荣获 广东省“青年文明 号“为新的起点， 立足岗位，永争一 流，用青春的誓言 ，扎实的行动，以 特色的创建争当移 动通信的先锋。
通过圈地服务，通过三个月的努力先是捆 住行政人员VPMM网，9月份该院的232名工 作人员被我们成功拉转并组网统缴，以及预 存季度统缴。
驻店营销、护拦行动
榕城厅首次打破一贯锁定只与移动合作商联合开展驻店服务的促销活动，与 揭阳二中学校周边的饮食店开展联合驻地服务，在本次的活动主要结合周边住宅
区及学生群体，开展欢乐在线成员拓展和智能网预存优惠赠送两项业务进行现场
一路走来，秋实累累，硕果满园
★个人荣誉
吴奕生荣获2008年揭阳市青年岗位能手 优秀基层管理者称号 林婉菲荣获广东省移动明星称号 创新服务“金点子大赛第一名 陈晓娜全市知识竞赛获第一名 陈细瑜”人人都是管理者”征文第 三 郭爱玲服务礼仪评选第一名 黄漫红服务礼仪评选第三名 高秋玲业务实操竞赛第二名
★ ★ ★ ★ ★
激扬青春
青年文明号活动创 建领导小组成员 .doc
奋进榕城谱写华章
榕城服务厅争创省 级“青年文明号”管理制度.doc
主动营销、圈地服务
① 借力“社团之 夜”校园市场拓展 ； ②借力“校园紫峰 杯篮球赛“动感地 带宣传；
③借力”校园迎新
“活动品牌宣传
主动营销、圈地服务
以服营厅为轴心、在进贤步行街、大市 场、药材街等进行”一对一“人员推介，对 渠道星级点不定期开办专题培训及送课下点 。
设 等多方面内容，我厅认为只有将创建活动融入到丰富多彩的争创活动、 文体活动和群众性的社会公益活动中，才具有更加旺盛的生命力！在公 司的指导下，榕城厅积极参加各类爱心活动及公益倡导，爱心捐款、结 对帮扶、志愿行动、倡导募捐、资助帮扶等活动：
履行责任、信念坚定
志 愿 服 务 青年文明号创建过程中，志愿服务活动成为榕城厅创建“文明”先锋的 重 点工作之一，为外来工提供“我爱我家”免费长途电话服务、志愿者社 会 募、义卖、支持抗震救灾等活动我厅成员都走在前头积极参与，期间协 助策划“让幸福满格”关爱外来工、我爱我家关爱外来工、志愿服务走 进 困难老人等志愿者活动。
感谢各位评委聆听！
★ 领导关怀
极大鼓舞
客户关注
极大鼓舞
★店长吴奕生接爱记者采访全
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一路走来，秋实累累，硕果满园
省级荣誉 (外部） 获得广东省巾帼文明岗称号 获得广东省南粤女职工文明岗称号 获得广东省工人先锋号称号 省级荣誉（内部） 省公司2008年主题攻关五型健设优秀成果 省公司2008年走进中国移动卓越班组优秀成 果 省公司2008年十大制度执行优秀成果 省公司2008年“绿色行动计划”先进班组 市级荣誉 （外部） 揭阳市青年文明号称号 揭阳市巾帼文明岗称号 揭阳市岗位能手称号 市级荣誉 （内部） 揭阳公司2008年绿色文化先进班组称号 揭阳公司2008年十大卓越班组称号 揭阳公司GPEM自评报告及实施GPEM先行 班组称号 市区服务质量竞赛之服务礼仪评选团体第一 名 市区服务质量提升之实操技能比赛团队第一 名 市区服务质量提升之环境文化墙评比团队第 一名
奋进榕城谱写华章
彩虹计划成员：吴奕生
班组简介
班组长：吴奕生
成员平均年龄：27岁（大专以上学历18 人） 岗位设立：设立店面经理1人，
营销经理1人，客户经理
2人，渠道助理1人， 营销代表17人， 所在部门：市区属下榕城厅、命名RC信 乐团
•学历结 构 •职高和 中专 •大专 •本科 •占 比 •10% •政 治面 貌 •党 员 •团 员 •群 众 •占 比 •5% •年龄结 构 •35岁以 下 •35岁及 以上 • •占 比 •95%
开朗自信、积极进取
激情工作、快乐生活
RC全体织员提倡激情工作、快乐生活外出实践、有烧烤、有茶座音乐坐谈、有登山踏青
RC全体组员团队协助活动
RC内部设立读书角购买多样化 书籍
RC内部开展卡拉OK大赛
领导关怀
★领导关怀 振奋精神
振奋精神
★公司领导郭总到榕城厅调研
Leabharlann Baidu
★公司综合部李总带队走进榕城厅
★公司领导朱总到榕城厅调研
宣传办理。
岗位练兵、力求创新
RC内部辩论赛
RC知识竞赛之资费诊断
RC内部组员面访
项目偿试、力求创新
RC内部偿试开设密码重置绿 RC内部专设RC广播站高峰一楼、二楼分流 色通道
RC专设（百变）HAPPY BOX箱
履行责任、信念坚定
履行责任、信念坚定
爱 心 活 动
★“青年文明号”创建活动中包含了理论学习、时事教育、职业道德建
不定期举办不定期 驻地服务，流动式宣传 ，如商场入口、主干道 交叉路口进行流动式业 务宣传。 结合业务点开展针 对性上门办理，下图就 是号码管家业务的进区 政府受理
业务送上门推广受 理
流动式业务宣传现场
一对一圈地服务现场
联手营销、护拦行动
联手营销、护拦行动
通过圈地式服务试点，我们以磨砺自强的信念以实际行动进行难题攻克，最 终取得相应效果，在揭阳学宫、榕城区妇幼保健院成功拉转及组网。
•76% •14%
•85% •10%
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RC图腾、创建标识
奋进
四艘深蓝色帆船扬帆奋进，象征榕 城人奋发向上，积极拓展“蓝海计划” 思想。同时四艘奋进帆船代表着新一代 服务厅体验、营销、服务、宣传为一体 的经营理念，整装齐发，更显朝气。
我们 坚信：万丈高楼平地起，只要工作“从心”“从新”“从辛” 扬帆奋进，目标准能实现且更显朝气
张敏丹评为秀我新市区明星员工
…………………… ………
吴晓英评为秀我新市区明星员工 ★内外部个人荣誉19项
再谱先锋新乐章
我们将深入彩虹 计划追求更高、更 快、更强的未来！ 赤橙黄绿青蓝紫， 每种颜色以及其特 性正与青年的“品 德、个性、责任、 意志、视野、气质 、创新”七大意识 形态对应深入践行 。我厅决心以荣获 广东省“青年文明 号“为新的起点， 立足岗位，永争一 流，用青春的誓言 ，扎实的行动，以 特色的创建争当移 动通信的先锋。
通过圈地服务，通过三个月的努力先是捆 住行政人员VPMM网，9月份该院的232名工 作人员被我们成功拉转并组网统缴，以及预 存季度统缴。
驻店营销、护拦行动
榕城厅首次打破一贯锁定只与移动合作商联合开展驻店服务的促销活动，与 揭阳二中学校周边的饮食店开展联合驻地服务，在本次的活动主要结合周边住宅
区及学生群体，开展欢乐在线成员拓展和智能网预存优惠赠送两项业务进行现场
一路走来，秋实累累，硕果满园
★个人荣誉
吴奕生荣获2008年揭阳市青年岗位能手 优秀基层管理者称号 林婉菲荣获广东省移动明星称号 创新服务“金点子大赛第一名 陈晓娜全市知识竞赛获第一名 陈细瑜”人人都是管理者”征文第 三 郭爱玲服务礼仪评选第一名 黄漫红服务礼仪评选第三名 高秋玲业务实操竞赛第二名
★ ★ ★ ★ ★
激扬青春
青年文明号活动创 建领导小组成员 .doc
奋进榕城谱写华章
榕城服务厅争创省 级“青年文明号”管理制度.doc
主动营销、圈地服务
① 借力“社团之 夜”校园市场拓展 ； ②借力“校园紫峰 杯篮球赛“动感地 带宣传；
③借力”校园迎新
“活动品牌宣传
主动营销、圈地服务
以服营厅为轴心、在进贤步行街、大市 场、药材街等进行”一对一“人员推介，对 渠道星级点不定期开办专题培训及送课下点 。
设 等多方面内容，我厅认为只有将创建活动融入到丰富多彩的争创活动、 文体活动和群众性的社会公益活动中，才具有更加旺盛的生命力！在公 司的指导下，榕城厅积极参加各类爱心活动及公益倡导，爱心捐款、结 对帮扶、志愿行动、倡导募捐、资助帮扶等活动：
履行责任、信念坚定
志 愿 服 务 青年文明号创建过程中，志愿服务活动成为榕城厅创建“文明”先锋的 重 点工作之一，为外来工提供“我爱我家”免费长途电话服务、志愿者社 会 募、义卖、支持抗震救灾等活动我厅成员都走在前头积极参与，期间协 助策划“让幸福满格”关爱外来工、我爱我家关爱外来工、志愿服务走 进 困难老人等志愿者活动。
感谢各位评委聆听！
★ 领导关怀
极大鼓舞
客户关注
极大鼓舞
★店长吴奕生接爱记者采访全
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一路走来，秋实累累，硕果满园
省级荣誉 (外部） 获得广东省巾帼文明岗称号 获得广东省南粤女职工文明岗称号 获得广东省工人先锋号称号 省级荣誉（内部） 省公司2008年主题攻关五型健设优秀成果 省公司2008年走进中国移动卓越班组优秀成 果 省公司2008年十大制度执行优秀成果 省公司2008年“绿色行动计划”先进班组 市级荣誉 （外部） 揭阳市青年文明号称号 揭阳市巾帼文明岗称号 揭阳市岗位能手称号 市级荣誉 （内部） 揭阳公司2008年绿色文化先进班组称号 揭阳公司2008年十大卓越班组称号 揭阳公司GPEM自评报告及实施GPEM先行 班组称号 市区服务质量竞赛之服务礼仪评选团体第一 名 市区服务质量提升之实操技能比赛团队第一 名 市区服务质量提升之环境文化墙评比团队第 一名