人力资源《二级理论知识》复习题集(第1458篇)

2019年国家人力资源《二级理论知识》职业资格考前

练习

一、单选题

1.工资的( )把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励。

A、物价性调整

B、工龄性调整

C、奖励性调整

D、效益性调整

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【知识点】：第5章>第2节>薪酬制度调整

【答案】：B

【解析】：

工龄性调整把员工的资历和经验当做一种能力和效率予以奖励。

2.通过对员工现时工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的绩效面谈方式是( )。

A、双向倾听式面谈

B、解决问题式面谈

C、单向劝导式面谈

D、综合式绩效面谈

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【知识点】：第4章>第3节>绩效面谈的类型

【答案】：C

【解析】：

单向劝导式面谈亦称单向指导型面谈，它是通过对员工现时工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的。根据工作说明书，尽可能说服下属，让他们接受并提出新的、更高的工作目标，不断提升其绩效水平。

3.反应成果信息通常是在课程结束之后，运用( )采集的。

A、现场观察

B、访谈

C、调查问卷法

D、笔试

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【知识点】：第3章>第4节>培训成果评估的五项重要指标

【答案】：C

【解析】：

本题考查的是反应成果信息的收集方法。反应成果信息通常是在课程结束之后，运用调查问卷法采集的。调查问卷一般会提出以下问题，如“您对该培训项目满意吗?”“培训符合您的个人期望吗?”“您认为教室舒适吗?”等。

4.培训的五大类成果中，( )的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

A、技能成果

B、情感成果

C、认知成果

D、绩效成果

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【知识点】：第3章>第4节>培训成果评估的五项重要指标

【答案】：D

【解析】：

培训成果评估的五项重要指标

(一)认知成果

(二)技能成果

(三)情感成果

(四)绩效成果(绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低，以及产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善。)

(五)投资回报率

5.先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排成序列，然后给每个测评对象一一赋予相应的顺序数值是( )。

A、序数或基数量化

B、类别量化

C、顺序量化

D、当量量化

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【知识点】：第2章>第1节>员工素质测评量化技术

【答案】：C

【解析】：

顺序量化一般是先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排成序列，然后给每个测评对象一一赋予相应的顺序数值。

6.薪酬调整主要是指( )的调整。

A、薪酬等级

B、薪酬标准

C、薪酬设计

D、薪酬方式

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【知识点】：第5章>第2节>薪酬制度调整

【答案】：B

【解析】：

薪酬调整主要是指薪酬标准的调整。薪酬标准调整，大致又可分为三类：第一类是个体薪酬标准的调整，包括薪酬等级的调整、薪酬档次的调整；第二类是整体薪酬标准的调整；第三类是结合内部分配改革对薪酬结构的调整。

7.人力资源管理制度规划的基本步骤是：①提出人力资源管理制度草案；②广泛征求意见，认真组织讨论；③逐步修改调整，充实完善。它们的排列顺序是( )。

A、①②③

B、③②①

C、①③②

D、②①③

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【知识点】：第1章>第5节>人力资源管理制度规划的基本步骤

【答案】：A

【解析】：

本题考查的是人力资源管理制度规划的基本步骤。人力资源管理制度规划的基本步骤是：①提出人力资源管理制度的草案；②广泛征求意见，认真组织讨论；③逐步修改调整，充实完善。

8.企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为标准不包括( )。

A、安全第一

B、效率优先

C、预防为主

D、以人为本

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【知识点】：第6章>第3节>积极营造劳动安全卫生环境

【答案】：B

【解析】：

本题考查的是职业道德行为准则。安全第一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。它可以规范、引导企业员工的劳动行为和管理行为向着正确的方向发展。

9.将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距，这里描述的是( )的定义。

A、任务分析

B、人员分析

C、组织分析

D、企业战略分析

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【知识点】：第3章>第1节>企业员工培训需求分析

【答案】：B

【解析】：

人员分析是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。

10.工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于( )日内予以书面答复。

A、15

B、20

C、30

D、60

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【知识点】：第6章>第2节>工资集体协商的程序

【答案】：B

【解析】：

提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等；另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商。11.当企业文化较为抽象时，可以采用( )进行弥补。

A、行为性效标

B、结果性效标

C、特征性效标

D、考评性效标

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【知识点】：第4章>第3节>绩效考评的效标