制造企业物流战略规划方案
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行业环境
行业的现状和发展、行业市场规模和发展、竞争者情况、 技术经济支持情况
企业内部环境
内部各职能部门、生产要素
企业业务运作流程调查 业务流程形式、环节、作业等，要分析流程是否交叉重叠，是否 有利于物流活动高效地开展 物流基础设施与装备调查 物流中心、仓储设施、运输车辆、装卸设备、搬运工具、分拣设 备以及其他设备与装备 企业物流组织机构调查 主要指对物流管理的机制和模式及部门的现状、转运情况进行调 查 客户资源调查 对主要客户及其行业分布、区域分布、稳定性或亲和力，以及主 要客户的发展计划、未来物流发展需求等进行调查
销售物流：产成品包装、产成品存储、订单处理、发货运输、装 卸搬运。
基于时间延迟的销售物流战略：延迟战略可以减少物流预测的风险，将产品的 最后制造和配送延迟到收到客户订单后进行，那么预测风险带来的库存就可以 减少甚至消除。（生产延迟和物流延迟）
基于运输集中的销售物流战略：在设计运作安排时必须考虑规模经济，以获得 大批量运输经济性。运输费结构一般是以折扣形式奖励大批量运输的货主，运 量越大，每吨的费率就越低。
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2021年2月9日 星期二 下午12时48分7秒12:48:0721.2.9
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2021年2月下 午12时 48分21.2.912:48Febr uar y 9, 2021
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2021年2月9日 星期二12时48分7秒12:48:079 February 2021
物流战略规划的层次
涉及三个层面 战略层面 战术层面 操作层面
时间跨度
企业物流战略特征
企业物流战略是通过对企业的外部环境和内部 资源分析而制定的长期的、全局性的重大物流 发展决策。
目的性 长期性 竞争性 系统性
企业物流战略的类型
根据波特的企业竞争战略可将企业物流战略分为 以下几种：
成本最低战略 服务最优战略 利润最高战略 竞争力最强战略 资产占用最少战略
缝隙型物流战略：即通过差别化、低成本物流战略 采用。
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。21.2.921.2.9Tues day, February 09, 2021
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。12:48:0712:48:0712:482/9/2021 12:48:07 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.2.912:48:0712:48Feb- 219-Feb-21
在竞争对手方面：确定同行业内不同竞争对手以及 不同地域的服务竞争情况，掌握竞争对手在市场中的 信息，对竞争对手和自身企业在市场和竞争力方面进 行评估，确定自己具有优势的服务领域。
在机遇和挑战方面：主要对政策法律、政治因素、 重要事件、技术进展、改革发展、市场潜力进行分析。
物流战略规划定位
物流发展的领域：物流业务面向何种行业、何种企业、何种 产品，物流业务面向的区域范围。
综合物流战略：企业将各种物流手段、功能进行整 合，形成机能齐全、系统性高，提供综合性的物流 服务。
系统化战略：机能综合性战略，以货物为核心，通 过分拣、配货、货物追踪系统，提供高效的、系统 化的物流服务。
柔性物流战略：运送代理性物流战略，以运用铁路、 航空、船舶等各种手段，开展混载代理业务。
竞争力最强战略：追求整体竞争力最强，通过采用针对 性的服务改进和合理的市场定位以提高竞争力。
资产占用最少战略：追求最少的资产投入物流系统，利 用外界的物流服务的资源，同时企业也必须考虑自行满 足关系企业正常运营的关键性物流需求。
企业物流战略的主要领域
企业物流战略主要从客户服务目标、选址战略、存货战略、运输 战略
制造企业物流战略规划
制造企业的物流战略规划
随着经济全球化，供应、生产、营销和销售的国 际化，制造企业根据市场的发展和企业的使命， 按照企业生产制造模式的要求，通过改变传统的 生产模式和物流模式，实施现代化的物流战略， 构建符合国际分工与协作、供应链一体化的制造 模式，通过物流战略来全面提高企业的核心竞争 力。
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午12时48分7秒 下午12时48分 12:48:0721.2.9
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。21.2.921.2.912:4812:48:0712:48:07Feb- 21
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2021年2月 9日星 期二12时48分7秒Tuesday, February 09, 2021
企业物流战略的管理过程
制定阶段
树立正确的战略思想 进行战略环境分析 确定物流战略目标 划分战略阶段、明确 战略重点 制定战略对策 战略评价和选择
实施阶段
建立年度物流目标、制 定物流政策、配置物流 资源
确定所需外部资源 调整组织结构 处理可能出现的利益分 配问题 进行企业文化管理
战略制定
制定控制标准、根据标 准衡量执行情况，纠正 偏差
在业绩与经验方面：对物流企业自身的客户、物流量、营 业收入等数据进行系统分析，与同行业其他企业对比产生 比较说明；对企业市场开发能力、人才资源、物流功能以 及国际合作经验等方面进行评估。
在核心竞争力方面：企业要力保自身独具的能力，将供应 链中的节点融为一体的能力，充分体现市场链、供应链和 价值链的统一的能力。具体包括：主要竞争优势、企业主 导业务、潜在市场优势以及企业独有或擅长的、不易被其 他企业模仿的能力。
发展的战略目标：总体目标包括总体水平、服务能力、营业 额、市场份额、市场定位等。
经济目标：物流企业的利润目标
总体目标
市场目标：物流企业市场定位目标 区域目标：物流企业服务的地域问题
物流战略规划的实施要点
核心业务：仓储业务、运输业务、第三方业务 重点区域：重点发展区域、未来拓展的区域的确定 市场领域：目标区域、目标行业、目标用户 国际合作：制定合作合资计划，进行合资伙伴选择、合资计划
制定物流战略规划的目的
降低成本 在保持服务水平不变的同时，找出成本最优的方案（物流和存储相 关的可变成本降到最优） 减少资本 物流系统的投资最小化，投资回报率最大化 改进服务 制定有竞争力的战略提高物流的服务水平
在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最优化，回报最大 化
物流ຫໍສະໝຸດ Baidu略试图回答 做什么 何时做 如何做
即明确的战略方向、战略目标和战略措施，能提 供综合性物流服务，并合理整合和配置资源。
物流企业战略规划的步骤和内容
发展的环境分析 物流资源和需求调查和分析 物流战略规划定位 物流战略规划的实施要点
外部宏观环境
目标市场的经济发展情况、政治稳定情况、文化和亚文 化、法律完善情况、政策稳定性
物流流量和流向调查
对库存商品的出入数量、主要运输方式、承运商品的运量、主要仓 储方式、商品流向以及流通过程所覆盖的区域进行调查
信息技术资源和需求调查
对计算机及其辅助设备、软件及应用系统、信息网络建设、信息技 术计划等进行调查
竞争情报调查和收集
对竞争者现有的物流资源、现有的客户资源以及竞争者的物流发展 计划进行调查
存货战略 存货水平 存货控制 控制方法
客户 服务目标
运输战略 运输方式 运输路线、时刻表 运输批量/合并运输
选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储
设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理
企业物流规划的流程
企业目标战略
市场以及物流需求预测 市场以及物流需求预测是物流战略设计的基础。常用需求预测模型：时间序 列分析、因果分析、集聚分析方法等。 制造企业生产物流战略模式设计 生产物流战略是生产企业物流战略规划的主要组成部分。 ERP：解决了多变的市场与均衡生产之间的矛盾，解决了库存管理中的既有 物料短缺又有库存积压的问题。 JIT：一种拉动式生产物流控制方法，供方按需方的指令按时按量按地点供应 物流，体现精益物流思想。 TOC：在能力管理和现场作业管理方面寻找约束因数，把重点放在瓶颈工序 上，保证瓶颈工序不发生停工待料，提高瓶颈工作中心的利用率，得到最大 的有效产出，根据不同的产品结构、工艺流程和物料流动的总体情况，设置 管理的控制点。 物流组织设计 物流组织随着企业的环境和企业本身的变化而变化，根据企业现有的组织结 构和市场环境及发展定位，主要有直线型结构、参谋式结构和直线-参谋式结 构。
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。12:48:0712:48:0712:48Tuesday, February 09, 2021
安全在于心细，事故出在麻痹。21.2.921.2.912:48:0712:48:07Februar y 9, 2021
踏实肯干，努力奋斗。2021年2月9日 下午12时48分21.2.921.2.9
城市内的物流调查
对所在区域地方政府的物流规划、物流设施建设、物流人才及技术 发展状况进行调查。
在资源优势与劣势方面：注重物流企业的人力、财力等方 面的分析，尤其是硬件设施基础和网络情况，应对各项数 据进行详细分析，从中得出物流企业的资源优势和劣势所 在，以便为决策者提供正确信息，做出战略决策。
客户服务需求
整体物流规划 物流管理系统 的设计计划 总体绩效评估
企业物流战略规划的主要内容
企业物流战略规划不仅内部各个环节需要紧密联系， 还必须注意与企业目标以及其他战略部分的有效衔接 和平衡。
企业物流战略规划的主要内容包括对产品市场需求的 预测，企业物流需求的预测，生产物流战略模式的设 计，物流组织的设计以及物流外包模式的选择。
供应物流：为了最大限度地降低供应渠道所需的库存量。
基于适时供应物流战略：物料管理人员按需要时间随时供应，不断调整供给时 间，使得物料的供给与生产需求步调一致。
基于看板的供应物流战略：以看板卡片为基础的生产控制系统，看板管理系统 利用库存控制的订货点来确定标准生产与采购量，系统的生产启动成本低，提 前时间短。
物流企业创新战略
观念创新 管理创新 技术创新 物流服务功能创新 市场创新
物流企业竞争战略
竞争战略是物流企业利用各种有利条件发挥自 身优势，战胜竞争对手获得较高的市场占有率， 以实现企业营销目标的总体筹划。
营销企业应灵活采用竞争战略，即“人无我有”、 “人有我优”、“人优我廉”、“人廉我转”。
制作、合作方式确定 人力资源：物流人才选拔、人才培养以及人才引进 资源配置：公司资源、物质资源、客户资源、技术资源的配置
情况，以确保制定的物流战略能够顺利实施 详细计划：物流企业落实战略需要详细实施的计划与工作安排
物流企业服务战略
准时集散服务战略 快速集散服务战略 整车集散服务战略 成组集散服务战略 专项集散服务战略
事前控制 事中控制 事后控制
企业物流战略规划原则
依托总体，协调发展 长期规划，分段实施 面向未来，适度超前 管理创新，服务制胜 一元规划，多元推进
物流企业战略规划
物流企业战略的定义
物流企业战略以物流市场需要为核心，通过采 取物流营销行为设计营销方案，以提供物流产 品和服务来满足顾客的需要和欲望。
物流企业在参与物流战略系统形成过程中必须 认真分析自身的物质技术基础，认识自己的战 略优势所在以及物流系统的环境变化，从而确 定系统的宗旨，明确系统存在理由，这是明确 物流系统任务、目的和战略目标的前提，是拟 定物流战略方案，确定战略重点的依据。
物流企业制订战略规划的意义
物流业是高度集成的行业，物流活动涉及许多领 域提供的综合性服务，需要整合资源，故物流企 业必须充分了解自身特点，通过战略规划使企业 资源合理配置。
成本最优战略：追求企业整个物流成本最低，满足客 户的集中需求，向客户集中地区提供快速服务，通过 合理的运输资源和库存政策实现成本最优。
服务最优战略：追求最佳的服务水平，企业充分利用 现有服务设施或新建设施，合理规划网络线路布局， 缩短运输时间，最大程度的满足客户的服务需求。
利润最高战略：追求企业利润水平最高化，对企业的 每一种物流设施所带来的利润进行分析，构建起能够 以最低成本得到最高利润的物流系统。
行业的现状和发展、行业市场规模和发展、竞争者情况、 技术经济支持情况
企业内部环境
内部各职能部门、生产要素
企业业务运作流程调查 业务流程形式、环节、作业等，要分析流程是否交叉重叠，是否 有利于物流活动高效地开展 物流基础设施与装备调查 物流中心、仓储设施、运输车辆、装卸设备、搬运工具、分拣设 备以及其他设备与装备 企业物流组织机构调查 主要指对物流管理的机制和模式及部门的现状、转运情况进行调 查 客户资源调查 对主要客户及其行业分布、区域分布、稳定性或亲和力，以及主 要客户的发展计划、未来物流发展需求等进行调查
销售物流：产成品包装、产成品存储、订单处理、发货运输、装 卸搬运。
基于时间延迟的销售物流战略：延迟战略可以减少物流预测的风险，将产品的 最后制造和配送延迟到收到客户订单后进行，那么预测风险带来的库存就可以 减少甚至消除。（生产延迟和物流延迟）
基于运输集中的销售物流战略：在设计运作安排时必须考虑规模经济，以获得 大批量运输经济性。运输费结构一般是以折扣形式奖励大批量运输的货主，运 量越大，每吨的费率就越低。
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2021年2月9日 星期二 下午12时48分7秒12:48:0721.2.9
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2021年2月下 午12时 48分21.2.912:48Febr uar y 9, 2021
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2021年2月9日 星期二12时48分7秒12:48:079 February 2021
物流战略规划的层次
涉及三个层面 战略层面 战术层面 操作层面
时间跨度
企业物流战略特征
企业物流战略是通过对企业的外部环境和内部 资源分析而制定的长期的、全局性的重大物流 发展决策。
目的性 长期性 竞争性 系统性
企业物流战略的类型
根据波特的企业竞争战略可将企业物流战略分为 以下几种：
成本最低战略 服务最优战略 利润最高战略 竞争力最强战略 资产占用最少战略
缝隙型物流战略：即通过差别化、低成本物流战略 采用。
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。21.2.921.2.9Tues day, February 09, 2021
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。12:48:0712:48:0712:482/9/2021 12:48:07 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.2.912:48:0712:48Feb- 219-Feb-21
在竞争对手方面：确定同行业内不同竞争对手以及 不同地域的服务竞争情况，掌握竞争对手在市场中的 信息，对竞争对手和自身企业在市场和竞争力方面进 行评估，确定自己具有优势的服务领域。
在机遇和挑战方面：主要对政策法律、政治因素、 重要事件、技术进展、改革发展、市场潜力进行分析。
物流战略规划定位
物流发展的领域：物流业务面向何种行业、何种企业、何种 产品，物流业务面向的区域范围。
综合物流战略：企业将各种物流手段、功能进行整 合，形成机能齐全、系统性高，提供综合性的物流 服务。
系统化战略：机能综合性战略，以货物为核心，通 过分拣、配货、货物追踪系统，提供高效的、系统 化的物流服务。
柔性物流战略：运送代理性物流战略，以运用铁路、 航空、船舶等各种手段，开展混载代理业务。
竞争力最强战略：追求整体竞争力最强，通过采用针对 性的服务改进和合理的市场定位以提高竞争力。
资产占用最少战略：追求最少的资产投入物流系统，利 用外界的物流服务的资源，同时企业也必须考虑自行满 足关系企业正常运营的关键性物流需求。
企业物流战略的主要领域
企业物流战略主要从客户服务目标、选址战略、存货战略、运输 战略
制造企业物流战略规划
制造企业的物流战略规划
随着经济全球化，供应、生产、营销和销售的国 际化，制造企业根据市场的发展和企业的使命， 按照企业生产制造模式的要求，通过改变传统的 生产模式和物流模式，实施现代化的物流战略， 构建符合国际分工与协作、供应链一体化的制造 模式，通过物流战略来全面提高企业的核心竞争 力。
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午12时48分7秒 下午12时48分 12:48:0721.2.9
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。21.2.921.2.912:4812:48:0712:48:07Feb- 21
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2021年2月 9日星 期二12时48分7秒Tuesday, February 09, 2021
企业物流战略的管理过程
制定阶段
树立正确的战略思想 进行战略环境分析 确定物流战略目标 划分战略阶段、明确 战略重点 制定战略对策 战略评价和选择
实施阶段
建立年度物流目标、制 定物流政策、配置物流 资源
确定所需外部资源 调整组织结构 处理可能出现的利益分 配问题 进行企业文化管理
战略制定
制定控制标准、根据标 准衡量执行情况，纠正 偏差
在业绩与经验方面：对物流企业自身的客户、物流量、营 业收入等数据进行系统分析，与同行业其他企业对比产生 比较说明；对企业市场开发能力、人才资源、物流功能以 及国际合作经验等方面进行评估。
在核心竞争力方面：企业要力保自身独具的能力，将供应 链中的节点融为一体的能力，充分体现市场链、供应链和 价值链的统一的能力。具体包括：主要竞争优势、企业主 导业务、潜在市场优势以及企业独有或擅长的、不易被其 他企业模仿的能力。
发展的战略目标：总体目标包括总体水平、服务能力、营业 额、市场份额、市场定位等。
经济目标：物流企业的利润目标
总体目标
市场目标：物流企业市场定位目标 区域目标：物流企业服务的地域问题
物流战略规划的实施要点
核心业务：仓储业务、运输业务、第三方业务 重点区域：重点发展区域、未来拓展的区域的确定 市场领域：目标区域、目标行业、目标用户 国际合作：制定合作合资计划，进行合资伙伴选择、合资计划
制定物流战略规划的目的
降低成本 在保持服务水平不变的同时，找出成本最优的方案（物流和存储相 关的可变成本降到最优） 减少资本 物流系统的投资最小化，投资回报率最大化 改进服务 制定有竞争力的战略提高物流的服务水平
在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最优化，回报最大 化
物流ຫໍສະໝຸດ Baidu略试图回答 做什么 何时做 如何做
即明确的战略方向、战略目标和战略措施，能提 供综合性物流服务，并合理整合和配置资源。
物流企业战略规划的步骤和内容
发展的环境分析 物流资源和需求调查和分析 物流战略规划定位 物流战略规划的实施要点
外部宏观环境
目标市场的经济发展情况、政治稳定情况、文化和亚文 化、法律完善情况、政策稳定性
物流流量和流向调查
对库存商品的出入数量、主要运输方式、承运商品的运量、主要仓 储方式、商品流向以及流通过程所覆盖的区域进行调查
信息技术资源和需求调查
对计算机及其辅助设备、软件及应用系统、信息网络建设、信息技 术计划等进行调查
竞争情报调查和收集
对竞争者现有的物流资源、现有的客户资源以及竞争者的物流发展 计划进行调查
存货战略 存货水平 存货控制 控制方法
客户 服务目标
运输战略 运输方式 运输路线、时刻表 运输批量/合并运输
选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储
设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理
企业物流规划的流程
企业目标战略
市场以及物流需求预测 市场以及物流需求预测是物流战略设计的基础。常用需求预测模型：时间序 列分析、因果分析、集聚分析方法等。 制造企业生产物流战略模式设计 生产物流战略是生产企业物流战略规划的主要组成部分。 ERP：解决了多变的市场与均衡生产之间的矛盾，解决了库存管理中的既有 物料短缺又有库存积压的问题。 JIT：一种拉动式生产物流控制方法，供方按需方的指令按时按量按地点供应 物流，体现精益物流思想。 TOC：在能力管理和现场作业管理方面寻找约束因数，把重点放在瓶颈工序 上，保证瓶颈工序不发生停工待料，提高瓶颈工作中心的利用率，得到最大 的有效产出，根据不同的产品结构、工艺流程和物料流动的总体情况，设置 管理的控制点。 物流组织设计 物流组织随着企业的环境和企业本身的变化而变化，根据企业现有的组织结 构和市场环境及发展定位，主要有直线型结构、参谋式结构和直线-参谋式结 构。
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。12:48:0712:48:0712:48Tuesday, February 09, 2021
安全在于心细，事故出在麻痹。21.2.921.2.912:48:0712:48:07Februar y 9, 2021
踏实肯干，努力奋斗。2021年2月9日 下午12时48分21.2.921.2.9
城市内的物流调查
对所在区域地方政府的物流规划、物流设施建设、物流人才及技术 发展状况进行调查。
在资源优势与劣势方面：注重物流企业的人力、财力等方 面的分析，尤其是硬件设施基础和网络情况，应对各项数 据进行详细分析，从中得出物流企业的资源优势和劣势所 在，以便为决策者提供正确信息，做出战略决策。
客户服务需求
整体物流规划 物流管理系统 的设计计划 总体绩效评估
企业物流战略规划的主要内容
企业物流战略规划不仅内部各个环节需要紧密联系， 还必须注意与企业目标以及其他战略部分的有效衔接 和平衡。
企业物流战略规划的主要内容包括对产品市场需求的 预测，企业物流需求的预测，生产物流战略模式的设 计，物流组织的设计以及物流外包模式的选择。
供应物流：为了最大限度地降低供应渠道所需的库存量。
基于适时供应物流战略：物料管理人员按需要时间随时供应，不断调整供给时 间，使得物料的供给与生产需求步调一致。
基于看板的供应物流战略：以看板卡片为基础的生产控制系统，看板管理系统 利用库存控制的订货点来确定标准生产与采购量，系统的生产启动成本低，提 前时间短。
物流企业创新战略
观念创新 管理创新 技术创新 物流服务功能创新 市场创新
物流企业竞争战略
竞争战略是物流企业利用各种有利条件发挥自 身优势，战胜竞争对手获得较高的市场占有率， 以实现企业营销目标的总体筹划。
营销企业应灵活采用竞争战略，即“人无我有”、 “人有我优”、“人优我廉”、“人廉我转”。
制作、合作方式确定 人力资源：物流人才选拔、人才培养以及人才引进 资源配置：公司资源、物质资源、客户资源、技术资源的配置
情况，以确保制定的物流战略能够顺利实施 详细计划：物流企业落实战略需要详细实施的计划与工作安排
物流企业服务战略
准时集散服务战略 快速集散服务战略 整车集散服务战略 成组集散服务战略 专项集散服务战略
事前控制 事中控制 事后控制
企业物流战略规划原则
依托总体，协调发展 长期规划，分段实施 面向未来，适度超前 管理创新，服务制胜 一元规划，多元推进
物流企业战略规划
物流企业战略的定义
物流企业战略以物流市场需要为核心，通过采 取物流营销行为设计营销方案，以提供物流产 品和服务来满足顾客的需要和欲望。
物流企业在参与物流战略系统形成过程中必须 认真分析自身的物质技术基础，认识自己的战 略优势所在以及物流系统的环境变化，从而确 定系统的宗旨，明确系统存在理由，这是明确 物流系统任务、目的和战略目标的前提，是拟 定物流战略方案，确定战略重点的依据。
物流企业制订战略规划的意义
物流业是高度集成的行业，物流活动涉及许多领 域提供的综合性服务，需要整合资源，故物流企 业必须充分了解自身特点，通过战略规划使企业 资源合理配置。
成本最优战略：追求企业整个物流成本最低，满足客 户的集中需求，向客户集中地区提供快速服务，通过 合理的运输资源和库存政策实现成本最优。
服务最优战略：追求最佳的服务水平，企业充分利用 现有服务设施或新建设施，合理规划网络线路布局， 缩短运输时间，最大程度的满足客户的服务需求。
利润最高战略：追求企业利润水平最高化，对企业的 每一种物流设施所带来的利润进行分析，构建起能够 以最低成本得到最高利润的物流系统。