微商的利弊解析和突破方法
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微商的利弊解析和突破方法
一、微商的含义
微商:以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。
简单的说,微商就是资源整合。
很多人把通过微信开个小店就当成了“微商”,并且与淘宝相提并论,俨然自成一派。
实际上,微商并非“微信电商”,更不是仅仅指微信小店,微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动,或者简单的指为通过手机开店来完成网络购物。
二、微商的优势
(一)相比较传统电商的优势
1、推广成本低
与传统电商相比,微商的推广成本更低。
例如,在百度上做一个关键词竞价每个点击成本从10块钱到几十块钱不等,而这只是点击费用,不一定能形成成交额。
但在微信朋友圈中,理论上一条微信可能同时被5000人看到,而微信的流量成本要低很多。
2、微商是以人为中心
相对传统电商的以商品为中心,微商则是以人为中心。
移动互联网时代是社交的时代,人与人的关系才是最核心的东西,通过关系获得信任,通过信任卖出商品是关键所在。
但社交购物的微商时代,追求的是关系深度,不一定要有太多的客户,只要维护好粉丝,就能形成多次转化。
(二)微商自身的优势
投入小、门槛低、传播范围广、足不出户便可推广与销售、只需个体行为等特点,满足了大
多数有意愿自己做点生意,却不敢轻易尝试实体性创业,亦没有太多资本投入,也不熟悉企业运营的个体。
它弥补了传统市场与电商市场的渠道费等高成本、短促人员高管理要求、投入成本回收慢等问题,不仅可以快速铺开销售渠道,还可以用低成本迅速将广告铺开。
三、微商的劣势
(一)用法不当,刷屏不断,引人反感
微商大多数人认为就是刷刷朋友圈,基于微信朋友圈推广,而朋友圈是社交平台,更是一个私人圈子,大多数人上朋友圈是为了利用碎片化的时间了解朋友的最新动态,拉近朋友间的距离,看看新奇特的事物,或者利用碎片化的时间去学习与分享。
发布一两次产品,大家可能会觉得新鲜,但简单粗暴地反复刷屏,则会引起朋友们的反感,进而屏蔽甚至删除其朋友圈关系。
(二)大量非法暴利的三无产品混入
一方面,很多不法商家,没有资本、研发和生产实力,利用微商渠道的隐蔽性,不易监管,另外,市场混乱等特点,生产、销售主流市场明令禁止的产品,利用网络搞乱市场。
四、微商与传销
传销的定义:《禁止传销条例》规定,传销是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式。
其目的是牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。
微商与传销的相似点:都是层级管理,不断发展下线(代理),下线一般都是亲朋好友,下线一般都要先购买商品;都是用轻松赚钱来作为宣传口号。
2014年,各地警方频繁破获一些微商诈骗的案件。
例如,7月合肥警方就破获一起微信传销案:“自2014年以来,有人对外以上海某企业咨询有限公司名义,伙同他人在某市各中小酒店,以发展“徽商城”的不同级别“代理商”为名,要求参加者缴纳费用获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,初步估算涉案价值50万元以上。
之所以出现这种乱象,真实的情况是这样的,微商鱼龙混杂,真正想赚钱的和通过诈骗骗钱的搅合在一起,造成了微商发展的迷局。
的确有真正做微商生意的,他们不断努力探索社交购物的经验教训,掘到了第一桶金。
微商也确实让一些相对弱势的群体有了收入机会,例如在家带小孩的母亲、残疾人士、大学生等。
但也有不少以微商之名,却行传销之实的人,发展代理的本质是引诱过来发展下线,进行诈骗。
微商与电商
电商是做货的生意,以商品为中心;而微商则是做人的关系,是以人为中心。
电商时代都在追求爆品,只要产品足够好,价格足够吸引力,能够制造爆品神话。
但微信为代表的移动互联网时代,是社交的时代,这时候你和粉丝的关系、人与人的关系才是最核心的东西。
通过关系获得信任,通过信任卖出商品才是关键所在。
电商时代追求流量和入口,无论是PC时代还是APP时代,都是要追求流量导入,追求不断拉新客户,追求成为入口。
但社交购物的微商时代,游戏规则变了,追求的是关系深度,你不一定要有太多的客户,只要将粉丝、用户的关系做深,维系老客户,提升购买频率,能够形成持续的购买。
这时候做人的关系是核心,维护老客户是核心,提升复购率是核心。
做好微商必须要解决的6个问题:
一、加粉与粉丝质量问题
做微商并不需要那么多新的流量和客户,你只需要稳定的老客户和经销商。
虽然前期拓展比较慢,但你做成一个,这个客户几乎就会永续的留下来,你们甚至会成为朋友。
维护100个客户远比和1000个陌生人聊天更轻松,赚钱也更快。
二、产品选择
最好选择快消品(使用频次高的易耗品)。
一定不要做的太杂,专业一些。
前期1-2种就够了,后期可以针对客户群体属性,扩展一些同类别的辅助产品,做数码产品的可以增加一些配件;做食品,水果的根据季节来调整产品,逢年过节还可以推出一些礼盒。
三、货源筛选
必须要选择源头的货,大家都在做的产品一定不是好的选择,最火的产品也不一定能赚到钱,需要品质好,服务好的产品。
从产品知识培训,到营销实操,有团队做支撑服务,无论哪个环节都要做到最好。
四、运营技巧
尽管朋友圈的信息不会直接推送用户形成打扰,但我们同样不建议用刷屏的形式进行推广,每天发布的条数可以控制在5-8条左右,产品信息控制在一半以内,另一半是你的生活相关信息,因为通过朋友圈买你产品的,不仅仅是你的客人,更是你的朋友。
另外,要有创新思维:别人发文字,我就发图片,别人发图片,我就玩视频。
不走寻常路,才能让你的朋友打开朋友圈的时候眼前一亮。
五、内容分享及活动
虽然朋友圈没有转发,但是依旧可以复制分享,引导用户分享产品并给予优惠,是很好的传播方法。
传播效果和微博类似,可以起到病毒传播的效果,比如你转发了我的优惠信息,我就可以给你一个八折,在这里很多微博营销的方式也都可以用的上。
分享信息是不出现在主页里面的,所以不会影响他自己主页的整洁程度。
同时还可以发动粉丝通过分享介绍客户,并给予一定的提成比例。
六、老客户维护
没事给客户问个好,发个语音什么的,纯个人交流沟通。
每天沟通10个人,一个月也可以问候300个用户。
建立情感关系,也是营销成功的基础。
所以,踏实做事,踏实做人,说的容易,做的难。