《管理心理学》

《管理心理学》

教学大纲

（2003级公共事业管理）

本大纲由公共管理系范云峰执笔草拟，于2003年6月经管理学教研室讨论修订，公共管理系教学工作委员会审定，教务处审核批准

一、课程说明

课程类别：专业基础课

课程性质：必修

学时学分：70学时4学分

适用专业：公共事业管理

课程教学目的与要求：

本课程属于管理类专业基础课，通过对本课程的学习，从个体、群体、领导和组织四个层次上掌握在工作组织中员工行为的基本理论；针对组织行为中的问题，结合组织运作的实际进行调查和分析，培养学生运用管理心理学的基本理论对现实问题加以分析和解决的能力，增强对组织活动中各种行为现象的直接感受和经验，学会从行为的角度来解释和分析组织中的各种现象，并掌握相应的管理措施；并认识到理论与实际的差距，学会尝试用实际来丰富管理心理学的理论。

本门课程与其它课程关系：先修课程为《管理学原理》，要求在基本掌握管理学基本原理和知识的基础上学习管理心理学。

二、教学内容

第一章管理心理学的研究对象、意义和方法（10学时）

教学目的：通过本章学习，让学生了解管理心理学的产生和发展，掌握管理心理学性质和研究对象、任务和研究方法

教学重点：《管理心理学》课的性质和任务，课程的特点和基本内容。

讲授要点：

第一节管理心理学的研究对象

一、什么是管理心理学

二、《管理心理学》的研究对象和研究方法

三、学习和研究《管理心理学》的的意义

第二节管理心理学的形成和发展

一、管理心理学的产生

二、管理心理学的发展

三、中国古代管理心理和西方古代管理心理

第三节管理心理学的理论基础

一、管理学理论

二、心理学理论

三、人性假设理论

第二章人的个性与管理（15学时）

教学目的：通过本章学习，让学生了解个性及其特征，掌握人的气质、性格、能力及管理；掌握知觉和社会知觉的概念及其效应，社会知觉的归因以及自我知觉、自我意识与自我管理等教学重点：气质、性格、能力及管理；社会知觉效应、归因以及自我知觉、自我意识与自我管理等教学难点：气质、性格、能力及管理；社会知觉效应、归因以及自我知觉、自我意识与自我管理。

讲授要点：

第一节、个性心理特征

一、个性及其特征

二、人的气质与管理

三、人的性格与管理

四、人的能力与管理

第二节社会知觉与管理

一、什么是知觉

二、社会知觉及其效应

三、社会知觉的归因分析

四、自我知觉、自我意识与自我管理

第三章目标管理心理（5学时）

教学目的：通过本章学习，让学生了解目标和目标管理的概念，掌握目标管理的内涵及实施心理过程和心理功能。

教学重点：目标和目标管理的概念，目标管理的内涵及实施心理过程和心理功能。

教学难点：目标管理的内涵及实施心理过程和心理功能。

讲授要点：

第一节目标与管理

一、什么是目标、目标管理

二、目标管理的内涵及实施

第二节、目标行为的心理分析

一、目标与心理过程

二、目标的心理功能

第四章人力资源管理心理（10学时）

教学目的：通过本章学习，让学生了解人力资源的概念，掌握人力资源管理的基本原理，人员招聘、培训、激励等心理活动以及人际交往心理和员工保健心理。

教学重点：人力资源管理的基本原理，人员招聘、培训、激励等心理活动以及人际交往心理和员工保健心理。

教学难点：人力资源管理的基本原理，人员招聘、培训、激励等心理活动以及人际交往心理和员工保健心理。

讲授要点：

第一节人力资源与管理

一、人力资源的概念

二、人力资源管理的基本原理

第二节、人员招聘心理

第三节、人员培训心理

第四节、人员激励心理

一、激励理论

二、激励的方法

第五节、人际交往心理

第六节、员工保健心理

第五章群体心理（10学时）

教学目的：通过本章学习，让学生了解群体的概念、形成、分类和功能，了解群体沟通的涵义和方法，掌握群体规范与压力、动力，群体凝聚力和冲突，沟通的障碍及克服的方法。

教学重点：群体沟通的涵义和方法，群体规范与压力、动力，群体凝聚力和冲突，沟通的障碍及克服的方法。

教学难点：群体规范与压力、动力，群体凝聚力和冲突，沟通的障碍及克服的方法。

讲授要点：

第一节、群体概述

一、群体的概念

二、群体的分类

三、群体的形成

四、群体的功能

第二节、群体动力

一、群体规范与压力

二、群体的凝聚力和冲突

第三节、群体沟通

一、沟通的涵义和方法

二、沟通的障碍及克服

第六章领导心理（10学时）

教学目的：通过本章学习，让学生了解了解领导的概念、领导与管理的区别，现代领导体制的发展，掌握领导者影响力的权力影响力和非权力影响力；掌握领导有效性的品质理论、行为理论、作风理论、情景理论等理论知识。

教学重点：领导者影响力的权力影响力和非权力影响力；领导有效性的品质理论、行为理论、作风理论、情景理论等。

教学难点：领导者影响力的权力影响力和非权力影响力；领导有效性的品质理论、行为理论、作风理论、情景理论等。

讲授要点：

第一节领导心理概述

一、领导的概念

二、领导与管理

三、现代领导体制的发展

第二节领导者的影响力

一、领导功能

二、领导者影响力

第三节领导有效性的理论研究

一、领导有效性的品质理论

二、领导有效性的行为理论

三、领导作风理论

四、领导有效性的情景理论

第七章组织与组织管理心理（10学时）

教学目的：通过本章学习，让学生了解组织、组织文化的含义及特征，组织结构与组织设计、组织变革的基本概念，掌握组织变革的理论模型，组织变革的动力和阻力，组织变革的内容与程序。掌握企业文化建设与管理，掌握组织发展的类型、特征和过程以及组织再造。

教学重点：组织的含义及特征，组织结构与组织设计、组织变革的基本概念，组织变革的理论模型，组织变革的动力和阻力，组织变革的内容与程序。