中老年健康生活调查分析报告文案

市区中老年健康生活调查分析报告

目录

项目概述 (3)

市场调查分析........................................................................3-24（1）群体构成分析 (3)

（2）消费能力分析 (4)

（3）心理需求分析 (5)

（4）生活保健分析 (6)

（5）消费需求分析 (8)

（6）消费行为分析 (10)

产品选择

购买渠道

信息获取渠道

每月开支状况

（7）区域消费构成分析 (14)

三个街道消费能力比较

三个街道消费需求比较

三个街道消费行为比较

综合分析 (24)

调查目的：

◆了解老年人健康需求

◆了解某市区老年人消费能力

◆为公司营销策略的制定提供依据

调查时间：8月3日——8月7日

调查地点：某市6个社区（环西、仙灵、灯心巷、仓桥、塘南、大木桥）

调查对象：50岁以上的老年人

调查方式：定量问卷调查

有效样本数：213份

参与调查人员：

◆公司人员：海洋、黄小英、黄莹莹、唐涛、俞红、正刚

◆各社区工作人员

概要：

本次中老年健康调查在某市区6个社区进行，共回收有效问卷213份。调查紧扣中老年人关注的健康需求、心理需求的容，通过调查基本了解了某市区中老年人的需求情况及消费能力。具体分析见下：

(一) 群体构成分析

图1：年龄结构

图2

：性别比例

(二) 消费能力分析

图3.1：日常生活、保健开支来源（总占比）

图3.2：日常生活、保健开支来源（年龄占比）

图4：月收入大致情况（总比率）

分析：图3.1、图3.2显示，目前某市区中老年人大部份都有经济来源，靠子女供给的比较少，而随着年龄的增大特别是60岁以后，退休金/养老保险收入是主要来源。同时图4的比率显示，目前某市区的老年人月收入大致在800-1500元之间，同时高消费群体也已经出现占12%。根据数据判断，某市区的老年人具备稳定的消费能力，公司在提供满足老年人需求的服务及产品的同时，通过促销、真情服务等手段多与老年人进行互动沟通，必将会促进消费。

（三）心理需求分析

图5.1：最担心的问题（总占比）

图5.2：最担心的问题（年龄占比）

图6.1：您自己目前面临的最大问题（总占比）

图6.2：您自己目前面临的最大问题（年龄占比）

分析：以上4组数据显示，健康问题是老年人最关心的，但随着年龄的增大，心理上的孤独感、失落感越来越强烈。有利于老年人健康的产品和缓解孤独感的服务将会受到欢迎。

(四) 生活保健分析

图7.1：平时都做什么预防保健（总占比）

图7.2：平时都做什么预防保健（年龄占比）

图8.1：您经常参加社区或团体组织的哪些活动（总占比）

图8.2：您经常参加社区或团体组织的哪些活动（年龄占比）

分析：图7.1、图7.2、图8.1、图8.2显示，现在的老年人在健康保健问题上比较理性，某市区老年人平时参与最多的就是锻炼活动，运动锻炼是目前老年人最认可的保健方法，同时也注意定时体检及适当的吃点保健品；但随着年龄的增大特别是70岁以后，运动锻炼逐渐减少，定时体检对于健康的重要性突显。另外老年人对于健康咨询和健康食品有一定需求，但关需求度还比较低。从图中还可以看出，老年大学是目前老年人参与最多的团体活动。根据数据判断，目前老年群体对服务的需求略高于对健康产品的需求。其很大一部分原因是，目前老年产品普遍让消费群体觉得价格偏高，对产品功效抱有怀疑态度，特别是保健品；而针对中老年人的健康服务，一般都与专业机构合作，让老年人觉得实际可靠，所以很受欢迎。公司需要切实从消费者角度去组合产品，减弱消费者对产品的价格认知，提高产品功效的可信度，同时协同各专业机构建设一个多方面的健康服务平台，将服务与产品进行有效组合，在消费群最为集中的地方如老年大学，进行系列的互动交流，将有助于品牌推广和产品销售。

（五）消费需求分析

图9.1：您现在最迫切需要什么（总占比）

图9.2：您现在最迫切需要什么（年龄占比）

图10.1：您比较需要哪些上门服务（总占比）

图10.2：您比较需要哪些上门服务（年龄占比）

图11.1：您希望社会能提供什么样的健康服务（总占比）

图11.2：您希望社会能提供什么样的健康服务（年龄占比）

分析：从以上6组数据显示，健康服务和家政服务是目前老年人最想要的。图9.1、9.2显示，随着年龄的增大，老年人的对健康服务的需求度逐渐降低，而由于年龄大带来的生活自理困难及孤独感、失落感越来越强，使得针对生活的家政服务需求大量增加，同时对健康产品需求也有所增加。图10.1、10.2、11.1、11.2显示，在各种服务中，老年人更喜欢直接上门服务，特别是60岁以后，对于上门看病、上门护理的需求快速上升。公司在建设健康服务平台的时候，要从方便中老年人享受服务角度考虑，为老年人提供真正贴心的、周到的服务才会受到老年人的欢迎。

（六）消费行为分析 1

、产品选择：

图12.1：你平时都选择哪些健康食品（总占比）

图12.2：你平时都选择哪些健康食品（年龄占比）

图13.1：你平时都在使用哪些健康食品（总占比）

图13.2：你平时都在使用哪些健康食品（年龄占比）

分析：从以上4个图可以看出，健康食品、保健品、保健仪器是老年人平时会经常购买的产品，在健康食品中牛奶的营养价值被老年人看好，购买量非常大；

但随着年龄的增大，消化能力的减弱，牛奶变的不易吸收，使得保健品及其它容易消化的健康食品需求增加。公司在健康食品组合时，应该兼顾营养和易吸收，这样才容易被老年人接受。 2、购买渠道：

图14：你平时一般会去哪些地方购买健康用品

分析：从数据可以明显看出，超市、医院老年人购买健康产品的主要地方，占了6成以上；而药店和社区服务站由于其方便性，也吸引了老年人前去购买。公司在销售渠道建设中，应该争取和医院、超市、社区、药店建立合作，同时选择合适位置开专卖店。 3、信息获取渠道：

图15：您平时是从哪些地方获取健康信息的