网上销售处方药
正规互联网药店或可售卖处方药,您怎么看？
正规互联网药店或可售卖处方药，您怎么看？5月28日，国家食药监总局官网挂出《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》（以下简称意见稿），正式向社会公开征求修订意见。
此次意见稿中的改革思路，打破了以往一直固守的两方面政策壁垒，一点是如果符合要求，正规的互联网药店可以售卖处方药，另一点则是对第三方交易经营平台的操作将更为放宽。
意见稿受医药电商欢迎在线售卖处方药首开“先河”受医药电商欢迎的上述意见稿，打破了网络不能销售处方药的禁忌。
这份意见稿如果能顺利落地，“互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药；处方的标准、格式、有效期等，应当符合处方管理的有关规定”。
权威数据显示，目前获得药监部门批准的合法网上药品零售企业有129家，网上售药须具备《互联网药品交易服务资格证》。
凡是向消费者零售药品的，首先应是药品零售连锁企业，其次还需自有网站设备和管理能力，符合相关审批规定。
食药监总局药化监管司司长李国庆曾在一次会议上对记者透露，目前网上售药企业的网售药品业务都不盈利，要靠其他商品弥补。
主要是受到处方来源和医保报销的限制，零售渠道销售药品仅占我国药品销量的20%。
在李国庆看来，开辟网上销售渠道并不能增加总体药品零售量。
李国庆表示，药品作为特殊商品，储存运输都有特殊要求，目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送的要求，药品在配送途中风险难以管控。
出于对药品质量保证的考虑，药监部门目前暂不允许委托社会机构向消费者直接配送药品。
但随着医药电商行业的发展，食药监总局的监管政策出现了变化，并首次表露出即将放宽互联网药店网上售卖处方药的风向。
意见稿将对医药电商行业产生重大利好此次发布的意见稿，从政策导向上来看，将对医药电商行业产生重大利好。
长久以来，国内的医药电商行业受困于政策层面收紧，未曾大规模发展。
数据显示，从销售额上来看，外国医药电商占整体销售的30%左右，而中国医药电商的占比不到0.1%。
线上处方药营销策划方案
线上处方药营销策划方案一、背景介绍随着互联网的快速发展，线上处方药销售成为一个日益重要的销售渠道。
线上购药具有便捷、快速、优质服务等优势，深受消费者的喜欢。
然而，线上处方药的销售涉及到药品安全问题，需要严格遵守相关法规和规范，保障消费者的健康和权益。
二、目标群体定位线上处方药的目标群体主要是患有慢性病的患者、年轻人群、市场知名度较高的品牌的用户、乡村地区居民等。
为不同群体设计个性化的营销策略，提高品牌知名度和影响力。
三、品牌定位为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，线上处方药品牌需要明确自己的定位和特色。
可以选择定位为高端大众品牌、专业医学品牌、创新科技品牌等。
根据定位不同，采取相应的营销手段。
四、策划方案1. 品牌宣传（1）线上广告投放：选择合适的媒体平台进行广告投放，比如搜索引擎、健康咨询网站、健康APP等，提高品牌曝光率。
（2）社交媒体营销：通过微信公众号、微博等社交媒体平台提供有价值的健康咨询和医疗知识，吸引用户关注，并推广产品。
（3）KOL合作：与行业内有影响力的意见领袖合作，邀请他们为产品背书，扩大品牌的影响力。
（4）线下活动：组织线下健康讲座、宣讲会、健康体检等活动，与潜在用户进行面对面交流，传播品牌理念。
2. 用户体验提升（1）建立专业药师团队：配备专业的药师团队，通过在线咨询等形式，为用户提供个性化的药品咨询和建议，增加用户黏性。
（2）优化网站用户界面：提供用户友好的网站界面和简便的操作流程，让用户能够方便地查找和购买需求的药品。
（3）一对一服务：为用户提供一对一的专业健康咨询服务，解决用户在在线购买药品过程中的疑问和问题。
（4）提供标准的物流服务：确保药品在配送过程中的安全和准确性，建立完善的售后服务体系，提高用户购买的信心和满意度。
3. 药品信息公开化（1）在网站上提供详细的药品说明书和用药指南，以便用户了解药品的功效、用途、副作用等信息。
（2）为用户提供可信的第三方药品信息查询渠道，比如官方认证的药品信息网站等。
网络药品销售管理制度
网络药品销售管理制度一、总则为规范网络药品销售行为，保障人民群众用药安全，加强对网络药品销售的监管，根据相关法律法规，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于在互联网上从事药品销售活动的经营者、个体经营者及其从业人员。
三、网络药品销售许可1.经营者必须取得网络药品销售许可证方可开展网上药品销售业务，未经许可不得从事相关经营活动。
2.经营者必须向相关监管机构报备注册信息，并保证所报备信息真实有效。
3.严禁未经许可的平台发布虚假宣传广告，诱导消费者购买。
4.经营者应当按照相关法律法规规定，对销售的药品进行质量检测，并保证药品质量符合国家标准。
四、销售要求1.经营者在销售药品时应当明示药品的有效成分、使用方法、适应症和禁忌症等信息，以便消费者正确使用。
2.经营者应当建立健全药品购买、存储、销售等相关制度，确保药品进货来源正规，存储条件符合要求。
3.经营者应当保证销售的药品标识清晰，包装完整，不得出现破损、过期等问题。
4.经营者应当严格限制销售处方药的范围，未经医师处方患者及其亲友不得购买处方药。
五、售后服务1.经营者应当建立药品售后服务制度，确保消费者在购买后能够得到及时、有效的售后服务。
2.对于因质量问题导致的退货、换货等问题，经营者应当主动承担相应责任，并做好相应记录。
3.对于因购买者自身原因导致的退货、换货等问题，经营者应当协助处理，提供相关服务。
六、违规处理1.对于未按照规定取得许可证书的经营者，相关监管机构应当及时查处，依法予以处罚。
2.对于销售假冒伪劣药品、过期药品等行为，相关监管机构应当及时查处，追究法律责任。
3.对于虚假宣传、误导性广告等行为，相关监管机构应当及时要求经营者予以纠正，并督促其改正。
七、监督管理1.相关监管机构应当定期对网络药品销售市场进行检查，确保药品销售行为符合法律法规。
2.相关监管机构应当加强信息共享、合作协调，共同推进网络药品销售市场健康有序发展。
八、附则1.本管理制度自发布之日起生效，经营者应当及时落实执行。
药店网络药品销售安全管理制度
一、总则为了保障消费者用药安全，规范药店网络药品销售行为，根据《中华人民共和国药品管理法》、《互联网药品信息服务管理办法》等相关法律法规，特制定本制度。
二、制度目的1. 保障消费者用药安全，预防用药风险；2. 规范药店网络药品销售行为，提高药品销售质量；3. 加强药店网络药品销售监管，维护药品市场秩序。
三、制度内容1. 药品来源（1）药店网络销售的药品必须来源合法，具备药品生产、经营许可证；（2）药品必须符合国家药品质量标准，通过相关质量检测；（3）药品包装、标签、说明书等必须符合国家规定。
2. 药品信息展示（1）药店网络销售药品时，必须全面、真实、准确、及时地展示药品信息，包括药品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期、用法用量、禁忌症、不良反应等；（2）处方药销售时，必须明确标示“处方药”，并在显著位置提醒消费者需凭处方购买；（3）非处方药销售时，必须区分展示，并标明“非处方药”。
3. 药师审核（1）药店网络销售处方药时，必须由具有执业药师资格的药师进行审核；（2）药师审核处方时，必须仔细核对患者信息、药品信息、用药史等，确保处方合理、安全；（3）药师审核无误后，方可进行药品调配。
4. 药品配送（1）药店网络销售药品时，必须确保药品在配送过程中保持质量稳定；（2）药品配送过程中，必须采取防潮、防高温、防撞击等措施，确保药品安全；（3）药品配送人员必须具备相关专业知识，了解药品特性，确保配送过程中正确处理药品。
5. 追溯体系（1）药店网络销售药品时，必须建立药品销售追溯体系，记录每一笔销售的药品信息，包括药品名称、规格、批号、有效期、销售时间、销售数量等；（2）追溯体系应确保药品来源可追溯、去向可查证，便于监管部门及时掌握药品销售情况。
6. 监督检查（1）药店网络销售药品时，必须接受相关部门的监督检查；（2）药店应积极配合监管部门开展药品质量抽检、现场检查等工作；（3）对违反本制度的行为，监管部门将依法予以查处。
网购处方药品存在的风险隐患及对策建议
网购处方药品存在的风险隐患及对策建议近年来，随着网络购物配套设施的逐步完善，以及新冠肺炎疫情的影响，线上购药需求逐年增长，处方药在网购药品中跃升为“刚需”。
虽然网购处方药为患者购买药品提供了诸多便利，但也暗藏风险。
一、存在风险（一）用药安全性无法保证由于药品的特殊性，国家对药品的使用有严格的规定，国家药监局关于《处方药与非处方药流通管理暂行规定》第九条第二款中明确规定“销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。
”诊断疾病，治疗用药需要专业的医学和药学理论知识，普通消费者一般都不可能自行诊断疾病，选择使用药品，而需要依靠执业医师和药师的帮助。
对处方药来说，为了保证公众用药安全，有效。
《药品流通监督管理办法》第十八条第一款规定“药品零售企业应当按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。
”所以消费者不能对处方药自行选购和使用。
一直以来，各平台的购药流程多为“先药后方”即：消费者根据自身经验或要求选定药品、下单付款后，页面跳转至平台自建或合作的互联网医院，医生进行在线问诊开方或审核处方，审核通过后商家发货。
这种模式实际上演变为“患者‘自我诊断’，医生‘对药下症’”。
医生不再是针对患者的症状，根据医疗需要开具处方，而是以售药为目的，缺乏处方调剂审核。
（二）线上处方流转不规范医疗机构开具的处方一般是当日有效。
特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不得超过3天。
在处方药用量方面，通常情况下处方一般不得超过7日用量；急诊处方一般不得超过3日用量；对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可能会适当延长，但处方沿用期间医生会要求患者定期到诊疗处复查，调整处方。
网购处方药时，消费者合理用药意识淡薄，有的患者使用的是几个月甚至一两年前的处方，由于缺乏严格审核，处方重复使用现象屡见不鲜。
甚至出现某些患者上传的并不是正规的处方单，竟然也能够成功购药，滥用处方药造成伤害的事件时有发生。
2023网售处方药如何兼顾安全与便利
2023网售处方药如何兼顾安全与便利从明令禁止到有序放开“网售处方药”开闸，历经多年探索与酝酿。
2017年11月公布的《网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)》明确，不得通过网络销售处方药，不得通过互联网展示处方药信息。
2018年2月发布的《药品网络销售监督管理办法(征求意见稿)》对此再次重申。
转折出现在2019年。
当年12月实施的新版药品管理法提出，除疫苗、血液制品、麻醉药品等药品之外的处方药可以在网络上销售，为“网售处方药”松绑奠定法律框架。
2020年11月，国家药品监督管理局发布了新版《药品网络销售监督管理办法(征求意见稿)》，其中提到，在确保电子处方****真实、可靠的前提下，允许网络销售处方药，并按照有关要求进行处方调剂审核，对已使用的处方进行电子标记。
在此基础上，本次《办法》规定了网络禁售的药品，包括疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等国家实行特殊管理的药品，并针对信息披露、处方****、药学服务、药品运输等经营全流程推出监管细则。
数据显示，我国处方药市场规模在1万亿元左右，占药品终端消费市场的份额达85%以上。
医药战略规划专家史立臣告诉记者，网售处方药“松绑”之路之所以如此审慎，源于保障用药安全、划定责任归属等方面的难度，“此次新规的出台，进一步明确了药企和平台的义务、法律责任和处罚办法，为行业发展提供了标准与路径”。
“‘网售处方药’不再犹抱琵琶半遮面。
”南开大学法学院院长、医药卫生法研究中心主任宋华琳向记者表示，这不仅满足了在线购药需求，还有利于推动医药产业发展，构建更高水平的开放型经济。
堵住“先药后方”漏洞一直以来，各平台的购药流程多为“先药后方”：消费者选定药品、下单付款后，页面跳转至平台自建或合作的互联网医院，进行在线问诊开方或审核处方，审核通过后商家发货。
业内人士指出，这种模式实际上演变为“患者‘自我诊断’，医生‘对药下症’”。
按照线上线下一致性原则，为引导在线购药回归“先方后药”，《办法》从药品网络零售企业入手，要求在处方药销售主页面、首页面不得直接公开展示处方药包装、标签等信息;通过处方审核前，不得展示说明书等信息，不得提供处方药购买的相关服务。
处方药营销方案
处方药营销方案1. 简介处方药是指需要医生处方才能购买的药物。
由于其药效强大或有潜在的危险性，处方药的销售是受严格监管的。
然而，随着互联网的发展和人们对健康意识的提高，处方药的营销方式也发生了变化。
本文将介绍一种基于互联网的处方药营销方案。
2. 方案概述该处方药营销方案基于互联网平台，旨在提供便利的购药体验，并保证药品的安全性和合法性。
具体步骤如下：1.搭建在线平台：建立一个在线购药平台，使用户可以通过网页或手机应用程序浏览和购买处方药。
2.医生咨询服务：在平台上提供在线医生咨询服务，用户可以通过文字、语音或视频与医生进行沟通，获得处方药的开处方。
3.药品配送服务：平台与合法的药房合作，提供药品配送服务，确保药品的正规来源和质量。
4.安全措施：加强用户身份验证和处方审核，以确保购药行为合法合规。
同时，平台上也应提供相关知识和警示信息，提醒用户正确使用药品。
5.客户服务：建立一个完善的客户服务系统，及时解答用户的疑问和提供售后支持。
3. 优势与挑战3.1 优势•便利性：用户可以随时随地浏览和购买处方药，无需亲自去药店或医院。
•节省时间：用户不必排队等候就诊，仅需在平台上进行在线咨询即可获得处方。
•价格竞争：平台上的药品价格相对较低，因为可以通过合作药房直接供应，省去中间环节的费用。
•匿名性：用户可以在不暴露个人隐私的情况下购买药品，有效保护个人隐私。
3.2 挑战•法律法规限制：处方药的销售受到严格的法律法规限制，平台必须遵守相关规定，确保药品的安全性和合法性。
•药品质量监管：平台需要与合法的药房合作，确保药品来源可靠、质量合格。
•医生咨询服务：平台上的医生必须具备相关资质，能够提供专业的咨询服务，确保处方的准确性和合理性。
•用户教育：为了保证用户正确使用药品，平台需要提供相关的知识和警示信息，加强用户教育。
4.1 平台建设•寻找合适的技术团队，搭建一个稳定安全的在线购药平台。
•设计用户友好的界面，使用户能够轻松浏览和购买处方药。
专家介绍网购处方药 需当心谨慎
现在网络的发达，很多网上已经开始销售处方药，网上购买处方药除了除了需要辨别外，处方药也是对人身体影响较大的，所以在网购处方药的时候要当心。
当前药品销售已经从线下发展到线上，在方便消费者购买的同时，网络也成为了假药销售的新渠道，各种不正规的网上药店更是为这些假药销售推波助澜。
现金网资讯专家建议消费者，网上购药一定要认准正规管道，并呼吁全社会共同连手肃清医药市场，还百姓一个健康的医药环境。
处方药“线上销售、线下配送”要谨慎目前，国内取得《互联网药品信息服务资格证书》的企业只有117家，而且处方药是禁止网购和邮寄的。
为禁止网上药店卖处方药，药监部门制定了两个评判标准：一个是网页上处方药不能显示有“购物车”，另一个是网上药店的进销存记录不能有处方药。
显然，这些规定在善于“变通”的网店老板眼中可以轻而易举绕过。
国内稍有规模的医药电商都采取了巧妙的手法实现“线上销售、线下配送”。
记者随意浏览访问一家网络药店，点击某处方药，网页提示“本品为处方药，不能直接下单”，但拨通客服电话之后，客服人员表示：“你汇钱后，我们通过实体店给你送药。
”据了解，在不少网店，万艾可(伟哥)都可以直接进行网购，购买后传真回来“处方”即可。
有些网店则利用消费者对进口药、特效药的渴求，销售没有生产批文或进口批文的药品。
还有一些不法商人以低价为诱惑，以名医作幌子，在网上非法销售自制药品。
今年5月27日央视播出的《焦点访谈》栏目就披露了“救命药淀粉造”的恶劣行径。
实际上，未经批准网上销售药品的行为都是违法行为，公众应通过正规管道购买药品。
国家规定现在网上销售的只能是乙类非处方药，因为乙类非处方药在实践中经过临床试验，相对比较安全，在药品说明书的指导下，或者按照医嘱，是安全的。
网民在网上买药时要慎之又慎，特别是处方药，绝对不建议在网上买。
监管须加强“网上药店尽管弥补了实体药店的不足，拓宽了药品销售途径和方式，但同时也存在诸多问题。
”全国政协委员、广东省食品药品监督管理局副局长马光瑜建议，建立以药品安全监管部门为主，通信管理部门、经营管理部门联动的网上药店监管机制，进一步加强网上药店监管。
网络销售药品管理制度目录
网络销售药品管理制度目录第一章总则第一条为规范网络销售药品行为，维护公共健康与安全，保障药品质量，加强网络销售药品监管，依据《互联网药品信息服务管理办法》以及相关法律法规，制定本制度。
第二章网络销售药品行为规范第二条网络销售药品企业应当依法取得《互联网药品信息服务资格证书》，并在其网站首页显著位置公示《互联网药品信息服务资格证书》编号等信息，向互联网药品信息服务监督管理部门备案。
第三条网络销售药品企业应当在网站首页明确标示“购药须前台挂证购药”的字样，并设置有效链接，引导消费者了解药品购买的相关知识。
第四条网络销售药品企业不得在网站上提供处方药和特殊药品的销售服务，不得进行违法违规药品广告宣传。
第三章网络销售药品质量监管第五条网络销售药品企业应当建立健全药品质量和安全管理制度，确保所销售药品的质量安全。
第六条网络销售药品企业应当建立药品质量追溯制度，对进货药品的生产信息、流通信息进行记录和保存，以备查验。
第七条网络销售药品企业应当建立重要药品质量安全档案，并向互联网药品信息服务监督管理部门备案，确保随时提供相关档案信息。
第四章网络销售药品查验管理第八条网络销售药品企业应当配备专业药品查验员，对进货药品进行查验，确保进货药品的质量安全。
第九条网络销售药品企业应当与合法药品生产企业或经营企业签订药品进货协议，明确药品来源，组织好验收、查验和核对工作。
第十条网络销售药品企业应当在网站上公示查验合格证明，包括商品名称、批准文号、生产企业等信息。
第五章网络销售药品信息披露第十一条网络销售药品企业应当及时更新商品信息，包括商品名称、批准文号、生产企业、有效期等，确保信息真实、完整、准确。
第十二条网络销售药品企业不得利用虚假广告宣传手段欺骗消费者，不得故意隐匿商品信息，误导消费者。
第六章网络销售药品投诉处理第十三条网络销售药品企业应当建立健全投诉处理机制，接受消费者的投诉，并在规定时间内给予回复和处理。
第十四条网络销售药品企业应当积极处理消费者的投诉，妥善解决消费者的合理诉求，对于投诉造成的损失，应当进行赔偿。
《药品网络销售监督管理办法》 《药品流通监督管理办法》 试题 (1)
《药品网络销售监督管理办法》《药品流通监督管理办法》试题一、单选题1.通过网络向个人销售处方药的，应当确保处方来源真实、可靠，并实行实名制。
违反本办法责令限期改正，OA.处3万元以上5万元以下罚款m%）B.处3万元以上4万元以下罚款C.处1万元以上3万元以下罚款D.处1万元以上2万元以下罚款2 .对第三方平台、药品上市许可持有人、药品批发企业通过网络销售药品违法行为的查处，由O药品监督管理部门负责。
A.县级B.市级C.省级（3 .药品网络销售企业应当在网站首页或者经营活动的主页面显著位置，持续公示其药品生产或者经营许可证信息。
药品网络零售企业还应当展示依法配备的药师或者其他药学技术人员的资格认定等信息。
上述信息发生变化的，应当在（）个工作日内予以更新。
A.10B.15C.20D.304 .药品购进记录必须保存至超过药品有效期年，但不得少于年OA.1,2（一：:”）B.1,3C.2,1D.2,25.药品生产、经营企业不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药；违反本条例给予警告，并处销售药品货值金额-倍以下的罚款，但是最高不超过一万元（）A.1,3B.1.4C.2,3D.2.4二、多选题I.药品网络零售企业不得违反规定以买药品赠药品、买商品赠药品等方式向个人赠送（）A.处方药B.甲类非处方药IC乙类非处方药D.保健食品2.第三方平台应当建立药品质量安全管理机构，配备药学技术人员承担药品质量安全管理工作，建立并实施药品质量安全、药品信息展示、O等管理制度。
A.处方审核B.处方药实名购买（C.不良反应报告一）D.投诉举报处理IE.药品配送、交易记录保存（人3.下列哪些属于药品网络禁止销售OA.疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学（」；：确笞案）B.医疗机构制剂、中药配方颗粒Hj'力C.注射剂（降糖类药物除外）（正确答案）D.含麻黄碱类复方制剂（不包括含麻黄的中成药）、含麻醉药品口服复方制剂、含曲马多口服复方制剂、右美沙芬口服单方制剂。
淘宝处方药运营方案
淘宝处方药运营方案一、项目背景和市场分析处方药是指需经医生开具处方才能购买的药品。
随着人们对健康的重视和对医疗资源的需求增加，处方药市场逐渐成为一个巨大的商机。
然而，由于处方药具有一定的专业性和风险性，其销售受到法律、法规和监管部门的严格限制。
传统的渠道在销售处方药时受到诸多限制，而电子商务平台则提供了一个新的销售渠道。
目前，淘宝已成为国内最大的电子商务平台之一，具有庞大的用户群体和完善的供应链体系，拥有巨大的市场潜力。
因此，如何在淘宝上运营处方药业务成为一个关键问题。
本文将重点探讨淘宝处方药运营方案。
二、法律法规及风险控制1. 法律法规合规淘宝作为销售处方药的平台，首先要确保符合相关的法律法规。
要加强与国家药监局等监管机构的合作，遵守处方药销售的严格的法律法规，严格按照处方药销售的要求进行操作，并且加强监管和风险控制的能力。
2. 安全可控风险淘宝平台要加强供应链的管理，对供应商进行严格的审核，确保供应商具有合法的执业资质和合格的产品来源。
在销售过程中，要建立完善的药品质量追溯系统，确保药品质量安全可控。
三、用户体验和服务保障1. 提供专业的医生咨询服务在淘宝处方药运营中，提供专业的医生咨询服务是非常重要的。
可以通过合作医院的远程诊疗平台，为用户提供在线问诊和用药指导服务，确保用户购买处方药的合理性和安全性。
2. 优化用户购买流程淘宝平台要针对处方药提供一套完整的购买流程，并与医生咨询服务紧密结合。
用户在购买前需要填写一份电子处方，然后进行医生审核，审核通过后方可购买。
同时，要提供多种支付方式和配送方式，方便用户的选择。
3. 加强对用户的健康管理与指导淘宝平台可以通过借助大数据分析用户的购药行为和健康数据，为用户提供个性化的健康管理与指导服务，可以推荐一些健康保健品和相关的健康讲座等，提高用户的忠诚度和满意度。
四、市场推广和品牌建设1. 建立品牌形象淘宝处方药的运营，要注重品牌建设。
通过提供高质量的药品和优质的服务，积极培育用户口碑和品牌信任度。
网络销售药品规则制度范本
网络销售药品规则制度范本第一条总则为了规范网络销售药品行为，保障公众用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本规则。
第二条网络销售药品的范围本规则所称网络销售药品，是指通过互联网等信息网络，向消费者销售药品的行为。
网络销售药品应当遵守国家药品管理法律、法规和本规则。
第三条网络销售药品的资格要求从事网络销售药品的经营者（以下简称经营者），应当具备以下条件：（一）具有有效的药品生产许可证或者药品经营许可证；（二）具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境；（三）具有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员；（四）具备网络安全和个人信息保护措施，确保药品信息真实、准确、完整和可追溯。
第四条网络销售药品的经营管理经营者从事网络销售药品，应当建立健全药品质量管理体系，确保药品的来源、储存、运输、销售等环节符合国家药品管理法律、法规的要求。
第五条网络销售药品的信息披露经营者应当在网络销售药品的页面显著位置标明药品的名称、规格、生产厂家、批准文号、有效期等信息，并确保信息的真实、准确、完整。
第六条网络销售药品的禁止行为经营者从事网络销售药品，不得有下列行为：（一）销售假药、劣药；（二）销售未经批准或者备案的药品；（三）销售超过有效期的药品；（四）销售处方药或者国家有专门管理要求的药品；（五）其他违反国家药品管理法律、法规的行为。
第七条网络销售药品的售后服务经营者应当提供合法、合规的售后服务，对消费者关于药品质量、效果等方面的咨询和投诉，应当及时、准确、全面地进行回应和处理。
第八条网络销售药品的监管药品监督管理部门应当加强对网络销售药品的监督管理，依法查处违法行为，保护消费者合法权益。
第九条法律责任违反本规则的，由药品监督管理部门依照相关法律法规进行处罚。
构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十条附则本规则自发布之日起施行。
原有规定与本规则不一致的，以本规则为准。
互联网销售处方药
互联网销售处方药随着互联网的快速发展，越来越多的人选择在网上购买药品。
然而，处方药的在线销售却引起了广泛的争议。
互联网销售处方药是否安全合法一直是公众关注的焦点。
本文将探讨互联网销售处方药的利与弊，以及相关监管政策的现状。
一、互联网销售处方药的优势1. 便利性：互联网购药免去了繁琐的排队等候和医生面对面的咨询过程，只需简单的在线咨询后，即可直接购买所需药品。
这对于身体不便的患者或居住在偏远地区的人们来说，无疑是一种福音。
2. 价格优势：互联网销售的处方药往往价格比实体药店更加优惠。
通过与传统实体药店的竞争，互联网平台能够提供更多的折扣和促销活动，有效降低患者的购药费用负担。
二、互联网销售处方药的风险1. 自我诊断误区：网络上往往会存在大量的非专业人士提供的医疗建议和信息，这很容易引导患者进行自我诊断，从而增加了用药的风险。
在没有专业医生的指导下，患者可能会错误地选择药物，造成更加复杂的健康问题。
2. 非法销售和假冒伪劣产品：互联网开放性和匿名性，为不法分子提供了可乘之机。
有些互联网平台存在销售非法处方药或者假冒伪劣产品的风险，这对消费者的健康安全构成了严重威胁。
三、互联网销售处方药的监管政策目前，国内对于互联网销售处方药的监管政策仍然较为严格。
根据《互联网药品信息服务管理办法》，互联网销售处方药需要取得国家药监局颁发的《互联网药品信息服务资格证书》，同时需满足相应条件并获得省级药监局的备案。
在监管方面，国家药监局加大了互联网销售处方药的执法力度，对于非法销售处方药的网站进行了封堵和处罚。
同时，建立了药品互联网销售监测系统，对互联网药店进行实时监测，确保销售的药品符合法律法规的规定。
然而，尽管有相关政策的监管，但是互联网销售处方药的监管仍然存在一些困难。
通过互联网销售的药品数量庞大，监管难度加大。
另外，网络虚拟平台的匿名特性也给政府监管带来了一定的挑战。
四、加强互联网销售处方药的监管1. 完善监管政策：政府部门应该加大对互联网销售处方药的监管力度，定期检查互联网药店是否符合法律规定。
线上处方药销售管理制度
线上处方药销售管理制度一、总则为规范线上处方药销售行为，保障患者用药安全，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于医疗机构，在线销售处方药的行为。
三、国家政策要求1.医疗机构应当依法设立网络药品交易服务机构，符合《互联网药品交易服务质量管理规范》相关要求。
2.医疗机构不得在互联网上销售广告化或者依赖医疗广告的药品。
3.医疗机构自行销售处方药应当依法、按照药品经营质量管理规范及技术规范要求。
四、管理制度1.医疗机构销售线上处方药应当与线下处方药销售同步，符合相关政策规定。
2.医疗机构应当在线上销售处方药的产品信息、价格、服务承诺等进行公示，并保证其真实、合法、准确。
3.医疗机构应当建立药品信息追溯体系，保证消费者能够查询商品信息和购买后追溯信息。
4.医疗机构销售处方药应当建立购药须知，包括用药禁忌、不良反应、药物相互作用、贮存要求、注意事项等。
5.医疗机构应当建立网络购药记录，包括购药人身份信息、产品信息、购买时间等，确保用药安全。
6.医疗机构应当建立用药咨询平台，提供用药指导、不良反应监测与处理等服务。
7.医疗机构应当建立网络药品安全风险评估系统，及时分析网络药品销售中存在的安全风险，并采取措施进行风险防范。
8.医疗机构应当建立药品价格监控及举报机制，确保药品价格合理，建立价格举报渠道。
9.医疗机构应当加强网络药品广告监管，禁止虚假宣传、夸大宣传等不良广告行为，坚决打击违法违规广告。
五、责任1. 医疗机构应当设立网络药品销售专门负责部门，负责网络药品销售的监管与管理。
2. 本单位领导负责本制度的实施执行。
3. 监督部门要负责对医疗机构的网络药品销售行为进行监督，并对违规行为进行查处。
六、备案与验收医疗机构在互联网开展网络药品交易服务应当依法向相关政府部门备案，并验收合格后方可开展经营。
七、处罚医疗机构如有违反国家规定、本制度要求的行为，监管部门将根据《互联网药品信息服务管理办法》等相关法律法规予以处罚。
处方药线上线下活动案例
背景随着互联网的快速发展和智能手机的普及，线上购物已经成为人们日常生活中的重要组成部分。
然而，对于处方药的购买，由于其特殊性质，线上销售一直受到一些限制。
然而，在某些国家，随着法律法规的变化，处方药线上销售逐渐合法化，并且一些药店开始尝试在线销售处方药。
本案例将介绍一家药店如何通过线上线下活动来推广其处方药线上销售服务。
案例详情背景一家名为“健康药店”的连锁药店，在某国法律允许的情况下开始尝试在线销售处方药。
该药店拥有多家实体店铺，同时也有自己的线上平台。
为了推广处方药线上销售服务，该药店决定开展一系列线上线下活动，以提高人们对其线上销售服务的认知度和信任度。
过程1. 线上宣传活动为了提高人们对处方药线上销售服务的认知度，药店首先在其官方网站和社交媒体平台上开展了线上宣传活动。
他们发布了关于处方药线上销售的相关文章和新闻，并提供了详细的购买流程和注意事项。
同时，他们还通过社交媒体平台与用户互动，回答用户提出的问题，并提供专业的药物咨询服务。
2. 线下推广活动为了进一步提高人们对处方药线上销售服务的信任度，药店决定在实体店铺开展线下推广活动。
他们在各个店铺门口设置了宣传展示牌，介绍线上销售服务的优势和便利性，并提供了线上购买处方药的二维码和链接。
此外，药店还在店内设置了专门的线上销售咨询区域，由专业的药师提供线上销售咨询服务，帮助顾客了解线上购药的流程和注意事项。
3. 优惠促销活动为了吸引更多顾客尝试线上购买处方药，药店推出了一系列优惠促销活动。
他们提供了线上购买处方药的折扣优惠，并且对首次线上购买的顾客赠送小礼品或优惠券。
此外，药店还与一些医疗机构合作，为顾客提供线上问诊服务，并在购买处方药时享受额外的折扣优惠。
结果通过以上一系列线上线下活动的推广，药店成功提高了人们对其处方药线上销售服务的认知度和信任度。
越来越多的顾客开始尝试在线上购买处方药，并且给予了积极的反馈。
同时，药店的线上销售额也得到了大幅增长，为药店带来了更多的商业机会。
处方药网络销售利弊分析
处方药网络销售利弊分析网售处方药是一个必然的趋势，通过网售处方药可以带来诸多机遇，能够缓解大医院就诊压力，推动医药分离，促进药品企业树立品牌意识，做大做强，能够降低药品价格，优化药品流通系统，但是网售处方药也同样面临许多挑战，处方来源问题、药品的质量保证，如何实现医保对接，用户来源等。
基于此，提出限制网售处方药的品种、加强政府监管，并实行第三方监督、借助实体药店与医保对接等建议，促进网销处方药的健康良好发展。
标签：网络销售；处方药；药品质量安全doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.08.031处方药是指有处方权的医生所开具出来的处方，并由此从医院药房购买的药物。
这种药通常都具有一定的毒性及其他潜在的影响，用药方法和时间都有特殊要求，必须在医生指导下使用。
由于处方药的特殊性，它从研发到销售一直受到严格的控制。
随着互联网时代的到来，有关处方药，网络销售的讨论越来越多，电商纷纷把目光瞄向了这块“大蛋糕”。
2014年国家食品药品监督管理总局公布的《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》提到：互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药；处方的标准、格式、有效期等，应当符合处方管理的有关规定。
自此，有关处方药的网络销售额讨论一直没有停过，那么网络销售处方药带来哪些机遇？面临哪些挑战？如何监控网售处方药呢？1 网售处方药带来的机遇1.1 缓解大医院就诊压力，推动医药分离中国现在三级医院的现状是长期处于超负荷状态，看病的多，但是医疗资源有限，很多时候都是一票难求，但是，去看病的很多都是普通患者，真正的疑难重症并不是很多。
若是开放网售处方药，很有可能达到分流部分患者的作用，特别针对一些慢性病患者，他们有着长期有规律服药的特性，若是网售处方药，就可以解决这部分患者给医院带来的压力，把就诊机会留给真正需要会诊治疗的患者，这样也能更好的让大医院为疑难重症患者提供更好的服务。
处方药网售放行,药店危与机
In-Depth Report栏目编辑:赵振基460709535@责任美编:于淑丽处方药网售放行，药店危与机处方药网售的大门被打开，将会有《^多的药企、平台、iMkS口入进来，医药零售行业的格局、经营放，獄将迎撕变化。
田跃清处方药网售是“管”是“放”，在政策层面多次“徘徊”，历经十余 年的折返跑后，近期终于取得了可喜 的进展。
11月12曰，国家药监局发 布《药品网络销售监督管理办法（征 求意见稿）》，首次明确允许网络销售 处方药。
本次征求意见稿有两点突出 变化：一是在确保电子处方来源真实、可靠的前提下，允许网络销售处方药；二是允许具备网络销售处方药条 件的药品零售企业向公众展示处方药 信息。
北京药赋能科技有限公司创始人 邵清表示，业界对处方药解禁期盼良 久，时隔2年网售药品新规再度征求 公众意见，在“互联网+”的推动下，放幵处方药网售是未来的趋势，一旦 放幵会有更多以前想做不敢做的平台、药企愿意加入进来，对医药零售 行业有着很大的影响。
药店面临诸多考验“蛋糕”被大面积切割处方药网售合法化后，可以预见，线上平台会大规模的加速线上线下布局，比如 幵设零售药店，甚至线上平台已幵始布局医药电商企业，医药电商将迎来“爆发期”。
业内人士表示，线下零售药企面临巨大的挑战，处方药网售已经不是动了“蛋糕”，而是被大面积的“切割”。
连锁本享受着处方外流及医保的红利，亿万量级的处方药市场将被医药电商分流。
从目前来看，阿里健康、京东健康、拼多多等B2C平台或将成为政策的最大受益者；其次美团、饿了么、京东到家等020平台也已迅速崛起，尤其在今年疫情期间，用户呈爆发式增长，无论平台还是线上商户，都为其带来了可观的盈利；再者就是网售处方药的先行者们，比如健客、康爱多、叮当快药等也进入了发展的“快车道”。
谁教育了用户，谁就将成为受益者，面对处方药网售放幵的红利，一些大连锁也在积极拥抱电商，比如一心堂联合京东健康共同打造互联网+医药零售；老百姓联合林芝腾讯赋能新零售等。
网上处方管理制度
网上处方管理制度一、背景和目的本文档旨在制定一个有效的网上处方管理制度，以确保处方药在线销售的安全和合法性。
通过建立一套规范的流程和标准，我们可以有效控制和管理网上处方销售的各个环节。
该制度的目的是保护消费者的健康和权益，同时促进医疗服务的便利性和效率。
二、适用范围本管理制度适用于所有在线药店和医疗机构，在线销售处方药品的活动。
三、核心原则1. 合法合规：所有在线销售处方药的行为必须符合国家法律法规和相关规定。
2. 医生专业性：所有开具处方的医生必须具备相应的资质和执业经验，确保药物的准确性和合理性。
3. 药物安全：要求药店和医疗机构确保处方药品的存储、配送和交付过程中的安全性和完整性。
4. 患者隐私保护：保护患者的个人隐私和敏感信息，严格控制处方信息的披露和使用。
四、操作流程1. 网上诊断：患者在药店或医疗机构的网站上进行在线诊断，提供必要的身体症状和健康信息。
2. 医生审查：由具备相应资质的医生对患者提供的信息进行审查，并作出诊断和治疗建议。
3. 处方开具：医生基于诊断结果开具处方，并进行电子签名，并确保处方的真实性和合法性。
4. 处方传输：医生将开具的处方传输给相关的药店或医疗机构，并确保传输过程的安全性。
5. 药品配送：药店或医疗机构根据处方配送相关药品，并确保配送过程的安全和准时性。
6. 药品交付：患者收到药品后，进行签收确认，并签署相关文件确认收货。
7. 数据记录：所有的处方信息、配送信息和交付信息都应进行记录和存档，以备查证和追踪。
五、风险和控制措施1. 药品质量风险：要求药店和医疗机构仅从正规渠道购买和供应药品，并进行必要的质量监控和检测。
2. 患者隐私泄露风险：要求药店和医疗机构建立隐私保护制度，确保患者个人信息的安全和保密性。
3. 数据安全风险：要求药店和医疗机构建立有效的数据备份和防护机制，确保处方信息的安全性和完整性。
六、监督与处罚1. 监督机构：设立专门的监督机构负责对网上处方销售活动进行监督和管理。
网上销售处方药和非处方药的资质流程
网上销售处方药和非处方药的资质流程英文版Online Sale of Prescription and Non-Prescription Drugs: Qualification ProcessThe sale of medications, whether prescription or non-prescription, through online channels has gained significant momentum in recent years. However, this mode of operation requires strict adherence to regulations and qualifications to ensure patient safety and legal compliance. Here's a breakdown of the qualification process for online sales of prescription and non-prescription drugs:Licensing Requirements: Vendors intending to sell drugs online must obtain a valid license from the respective pharmaceutical regulatory authority. This license ensures that the seller meets all the necessary standards for drug distribution.Registration with E-commerce Platforms: If selling through third-party e-commerce platforms, the seller must register withthe platform and provide the necessary documentation, including their license. This ensures that the platform can verify the seller's credentials.Compliance with Drug Regulations: Online pharmacies must comply with all drug regulations, including storage, handling, and dispatch procedures. This ensures the safety and integrity of the drugs being sold.Qualified Staff: Vendors are required to have qualified pharmacists or medical professionals on board to provide consultation and advice to customers. This ensures that customers receive accurate information about the drugs they are purchasing.Patient Verification: When selling prescription drugs, online pharmacies must verify the identity and prescription of the patient. This is to prevent the misuse of prescription drugs.Secure Payment Methods: Online pharmacies must provide secure payment methods to protect the financial information of customers. This ensures that transactions are safe and secure.In conclusion, the qualification process for online sales of prescription and non-prescription drugs involves obtaining the necessary licenses, registering with e-commerce platforms, complying with drug regulations, having qualified staff, verifying patients' prescriptions, and providing secure payment methods. This process ensures patient safety, legal compliance, and a smooth online shopping experience.中文版网上销售处方药和非处方药的资质流程近年来，无论是处方药还是非处方药，通过网络渠道销售药品的趋势日益明显。
分析处方药营销如何实现网络化
分析处方药营销如何实现网络化？
处方药营销一直走的都是实体营销路线，而近年来，网络不断发展，处方药网上营销掀起一股浪潮，在网上介绍处方药的网站数不胜数，网传处方药CFDA首次开放处方药网上销售的言论也是沸沸扬扬，那么，处方药营销如何实现网络化的呢？下面为大家详细分析一下。
在传统营销中，处方药因为其特殊性一直没有在普通的传播媒介出现过身影，但是非处方药的市场可是与处方药有着巨大不同的，现在随便看看一条医药企业新闻都可以看到各家企业的新产品发布，而再去药店跟店员说要具有某种疗效的药品肯定能获得一堆推荐。
另一方面人们的医疗保健意识也越来越强烈其对非处方药的市场需求也越来越大。
这种种形势所反映出来的情况就是非处方行业目前正处于高度市场竞争状态，单纯的产品质量并不能保证企业的发展，良好的推广营销不仅能创造产品营收还能让民众轻松地获悉各种常用医药产品。
但是限制药品广告这一政策目前还是执行的比较严，现在不少药企都表示有那个营销的心却没那个机会和平台，因为传统的平台诸如电视，报纸等媒体都对药品广告保持着警惕的态度，鉴于政策限制药企也只能寻找新的营销平台。
传统的渠道既然走不通自然要探索新的路途，最近最新的媒体概念莫过于互联网平台了，互联网最大的优势就是信息发布快更新快而且信息覆盖面广，无论一家医药网站建在哪个地方它的客户群体都能轻松地覆盖全部地域。
而且医药网的访客一般都是带着目的和需求来访问的。
这其中暗含的意思就是医药网相比传统媒体其客户精准度也更高。
这方面的理解方式我们可以参考电视，一般看电视的人群多数都是普通人，可以说无论是国家级电视台还是地方电视台其客户的广泛性都太强，但是一般去主动浏览医药网站的客户肯定是通过某个医药关键词或者是寻找医药相关信息才来的。
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国家食品药品监督管理总局官网不久前发布“关于《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》公开征求意见的通知”，拟放开网上销售处方药，可以由第三方物流配送平台进行药品或医疗器械的配送。
许多业内人士认为，网上销售处方药的相关政策一旦“解禁”，网店处方药销售需求将被大量释放，医院对处方药的垄断地位将受到挑战，消费者可以买到价格更实惠的药品，有利于破除多年来“以药养医”的怪圈。
业内人士预计，开禁政策中短期主要吸引慢性病患者，患者不用到医院排长队买药了;长远来看，随着电子处方普及，网络将成为处方药购买的主流渠道。
益丰大药房董事长高毅认为，网购将对实体店带来颠覆性影响，不仅药价会大大降低，行业毛利率也会大幅下降。
也有业内人士指出，例如目前各大基层医院的基本处方药物由于国家补贴，售价相对较低。
而医药电商除了没有额外补贴，还将面对昂贵拆零、包装、物流成本，因此价格未必比传统医院低。
此外，现在大多数人有医保，人们在社区医院、定点医保单位购买药品，根据国家相关政策可使用医保卡或获得一定比例的报销。
如果网上购买处方药不能使用医保卡或进入报销体系，那么购药价格也降不下去。
不少业内人士指出，现阶段，一些实体药店温湿度尚且难以满足药品储存需求，运输环节则更是因为缺乏必要的车辆、保温降温设备等条件而难以满足要求，威胁药品内在质量。
如果盲目降低网上药店准入门槛，药品配送过程的运输条件将难以保证，将直接威胁药品内在质量，药品安全也就无从谈起。
“目前，较容易监管的实体店尚且如此，全面放开网上售药，因为准入门槛低、违法成本低、跨区域监管有难度，将会使网上药店成为假劣药品销售的温床。
”中国医药商业协会会长付明仲说。
“放开网上购药是一件好事，但前提必须是得到有力监管。
”中国医药物资协会秘书长刘忠良说。
“国外有很多成熟的网络售药模式，比如美国，由政府打造一个公共的售药平台，各网络药商经过后台审批在平台上售药。
消费者下单后，直接到就近的实体店取药。
”付明仲看来，这种线上线下的整合模式，有效解决了用药安全、运输环节的问题。
“应充分借鉴国外经验，通过试点，摸索出适合我国国情的网上处方药销售模式及监管模式，在取得试点经验的基础上再逐步放开限制，全面推广。
”上海医药商业行业协会严家
浩说。
综合新华社电
今年CFDA首次放开处方药网上销售
2014年5月29日来源:中研网【打印】【繁体】
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中研网讯：
点震惊业界：最引人瞩目的是首次放开处方药在电商渠道的销售。
《意见稿》明确：“互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药”，“由执业药师负责处方的审核及监督调配”，“未凭处方销售处方药的，责令改
接”。
您看出来了么？针对“处方药销售”这一件事儿不仅说了管理办法，还有配套措施以及
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第二个关注点是“网上卖药”主体或放宽。
《意见稿》规定，“除法律法规规定不需要办理相关证照的经营主体外，互联网食品药品经营者应当取得食品药品经营许可或者备案凭
网销售本企业生产的产品。
”这也是CFDA首次对互联网药品经营主体提出可实行备案制。
条件，保证食品药品安全”。
并且，CFDA表示食品药品监督管理部门应当加强与通信管理
检查。
这是否意味着更多的快递公司需要完成CFDA有关配送资质的认证？
业务经营许可证”、“建立交易安全管理制度和保障措施，能够实现可追溯”以及“建立药品不良反应报告、不合格药品召回制度”和“建立医疗器械不良事件监测、不合格医疗器械召回制度”，种种规定如何落实，其中是否会涉及此前热议的药品监管码，这将成为新的看点。
方交易平台经营者，应当向所在地省级食品药品监督管理部门提出申请。
省级食品药品监督管理部门对申请材料进行审查，符合条件的，颁发互联网药品交易服务资格证书”。
不知道“业界盛传10亿买95095牌照”的马云头上会不会飘过一丁点失落。
就算有，
支付宝小范围内将启动“未来医院”
2014年5月29日来源:中研网【打印】【繁体】
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中研网讯：
近几年备受诟病的行业。
马云之前就曾表示，未来十年阿里要做医疗和医药。
2011年6月，天猫医药馆上线。
但即将启动的“未来医院计划”目标绝不仅仅是“卖药”，而是要改造传统的医院就医
下形成O2O闭环。
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按照目前的规划，分拆传统患者就诊的核心路径，支付宝钱包将形成一个线上挂号、候诊——线下问诊——线上检查缴费——线下检验——线上取报告——线下诊断——线上药
品缴费——线下取药治疗——线上医患互动的O2O流程。
在支付宝的构想中，“未来医院”的最终运用场景将更加智能化，通过支付宝钱包服务窗实现实名注册、诊卡绑定/申领（医保绑定）、在线挂号、智能预约提醒、智能分诊、在
线缴费、充值退款、远程候诊、智能就诊提醒、诊间支付、智能检查预约、查看报告、智能
传统行业的最佳入口。
互联网对传统行业的“入侵”大规模启动，但阿里的“未来医院”计划是否会像余额宝引发传统金融机构强烈反弹一样受到阻击呢？张建钢表示，这不是颠覆和革命，阿里是帮助
医院，协同相关厂商，共同去做这个事情。
测试中。
同时，在多个一线城市与近30家3级以下医院和社区医院达成合作意向。
关于具体涉及哪些医院，支付宝方面没有透露。
院，比如儿童医院，一般父母带着儿童去。
与医院沟通的同时，支付宝也在紧密锣鼓的开发产品。
即将发布的第一期产品首先解决医院缴费支付和排队叫号的问题。
支付宝医疗行业产品经理赵连升解释说，挂号、支付都在手机上完成，会自动通知患者，比如患者是60号，当前才叫到40号，患者可以根据自己的情况，测算出大概什么时候到医院。
和快的打车、餐饮类似，支付宝的“未来医院”计划同样由支付环节切人。
据赵连升介绍，患者可通过验证登记在医院系统中的手机号码等个人信息，将诊疗卡与支付宝进行绑定，当涉及缴费环节时，便可直接使用支付宝缴纳就诊费用。
航自助找到就诊地点，“高德地图的团队已经在开发产品了。
”如果医生开单检查，患者可以直接在去往检查室的路上通过支付宝缴费，不用再排队；当检查报告出来后，将直接推送到患者手机上，“不用一趟一趟地跑去看结果”；未来也可能实现远程诊断，即检查报告出来后，患者即使不在医院，医生也可以做出诊断。
实时申请理赔等其它环节，甚至患者可以通过支付宝钱包服务窗对医院和医生进行评价。
最
通，由药房提供配送。
冲破现有规则
显然，这是一个完美的构想，一旦实现将大大提升医疗资源的效率。
但互联网进入医疗医药行业，必然需要整个产业链同步改变以实现协同，这个难度可想而知。
从支付宝公布的时间表中也可见一斑。
在当日的媒体沟通会上，张建钢介绍，“未来医院”计划将分为三个阶段：第一个阶段
据健康管理平台，覆盖从治疗到预防整个过程。
阿里的作用在于制定数据标准，搭建一个统一的平台以提供统一的接口，利用其支付能力、账户体系能力、数据能力、云计算能力提供服务。
而从医院团队的操作习惯、IT系统服务商，到社保、商保的政策和运作，都并非阿里一家能够主导。
目前国内医院的信息化水平参差不齐，张建钢也表示，大多数医院的信息化水平相对比较落后、比较分散，没有统一的标准。
从他调研的结果看，甚至同一家医院的不同科室都使用不同的挂号系统，而且系统服务商也不同。
如果要打通支付宝钱包和这些挂号系统，牵涉
另一方面，改造成本也是医院需要考虑的因素之一。
张建钢表示，成本并不会太高。
目
统服务商也希望走向开放、互联网化，向系统运营商转型。
从目前的情况来看，级别越高的医院如三甲医院，对信息化的需求越高，改变的意愿越大。
而在目前医院依然占主导地位的情况下，大多数中小医院并非有太强烈的需求。
张建钢表示，部分大型系统服务商也推出了所服务的医院APP，但粘性和使用频次不高。
而支付宝钱包则提供了一个统一的入口。
据了解，目前支付宝已与近40家大、中型系统商
医保、商保是支付宝需要攻克的另一个障碍。
按照“未来医院”计划，患者通过支付宝钱包缴费时，只需要缴纳自费部分，医保部分自动扣除。
目前使用的医保方式，患者必须刷物理卡才能报销。
这似乎与支付宝构想的线上方式有冲突。
张建钢表示，团队正在安排和政府医保部门沟通。
支付宝的实名信息是经过公安部门
与医保匹配、绑定，就可以完成支付。
但他同时也表示，这一步要打破医保的规则，可能需要很长的过程。