南林大学生文印中心营销策划书----模板
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南林大学生文印中心商业计划书
一、执行概要和要领
树立品牌:在学生中间形成一种概念:要打印复印,找南林大学生文印中心;
制订价格:比较竞争对手,制订合理价格;
服务优势:从满足学生需求出发,提供优质服务,进行增值。
目标市场:南林大全日制在校生。
中心地点:经过下面分析,选定地址:学校教育超市旁,大约15—20平方米。
二、目前营销状况
(一)市场状况及产品(服务)状况:
在南京林业大学校内及周边环境,对于文件打印复印,规
模不是很大,并且价格均衡,利用价格策略来赢得顾客很难;
各文印中心很少打出广告来宣传自己,凭老顾客带新顾客来
扩大顾客群;满足顾客需要的时候,主要采用提高其服务质量来稳定其顾客。(二)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
对于南林大学生文印中心主要竞争对手及其服务情况是:
序号竞争者名称公司地点服务内容
1 图书馆文印中心南林大老图书馆一楼打印复印、制作名片、设计毕业生自荐材料、收发传真、销售办公用品
2 新浪图文南林大校门口左侧电脑刻字、打字复印、原板制作、喷绘写真、电子扫描、名片制作、彩色出图、广告制作、烤漆字、铜字铜牌、印刷装订、照片封塑、CAD出图、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、不干胶。
3 康馨彩色图文中心南林南门口林化所打印复印、刻录光盘、电脑打字、胶印名片、图像扫描、彩色打印、各种装订、彩色印刷、书刊印刷、不干胶、写真、喷绘、展板、横幅
食堂与女生一、二公寓
旁,教育超市处
选址
清风不如明月好
竞争对手图片及位置:
东方图文
南林二村文印中心
锁金村文印中心
康馨彩色图文中心
华顺图文 新浪图文
花园路
20号东方花园旁
南林大二村十字路口
锁金三村20幢106室
南林大校门口左侧
南林大校门口左侧
南林南门口林化所
从对以上竞争对手的服务内容上,我们可以看到,这些公司除了经营其主要业务外,比如打印复印,还经营一些附加业务,根据选址地点的不同,附加的业务也不同,这也给南林大学生文印中心提出了业务搭配问题,主营业务与附加业务相结合,提供全方位服务。
另外,若学校处在特殊时期或者一些行政复印中心实行承包制,看到学校复印市场上有厚利可图,也可能面向学生开展业务,也就会成为我中心的潜在竞争对手,对此不容小视。 (三)宏观环境状况:消费群体与需求状况。
现在南京林业大学有学生18000余人,学生规模大,对于一二三年级的学生而言,主要消费是平时作业、做活动材料要到文印中心打印复印,对于四年级学生而言,主要是作业、自荐材料、毕业论文。从学生求上来看,四年级的需求量很大,并且每次都是大批量的打印复印,因此四年级学生是主要顾客群。
除了学生消费群体外,还有学校各行政部门,有时需要复印材料,因为行政部门有自己的复
图书馆文印中心
南林大印刷厂 食堂小服务部
校内其他行政复印中心
南京林业大学中学旁
食堂一楼靠教育超市处
南林大老图书馆一楼
各学院及行政部门
印设备,所以来此复印的频率很小,属于次要顾客群体。
学生打印复印的关注因素:(按主次顺序)
1、主要是地点上的便利性;
2、其次是价格上的优惠;
3、再次是服务内容的多样性;
4、最后是服务质量的优劣;
(四)消费者市场分析:
顾客心理分析
(1)、对于单个学生来说,除了课程设计、毕业设计和大四找工作时的求职简历的需求量大而集中外,平时的笔记复印或图书馆资料复印都相对零散且量较小,对于价格的敏感性较小,去哪复印的随机性也就较大,一般来说哪最近就会去哪复印,因此在选址策略上要求合理的空间定位,图书馆是同学们上下课的必经之路,离学生生活区也近,又便于查资料的同学复印,所以图书馆附近是理想的选址范围。
(2)、首先,谁都怕麻烦,对于每个院系而言,他们虽然有打印和复印设备,但一方面由于实行独立核算,办公经费有限,另一方面采购(或领取)材料比较麻烦,再加上机器出现问题时的修理费用和机会成本都是问题;其次每个院系的复印量都很大(考虑到经费的有限),价格就成为一个重要的权重,一旦你的价格具有竞争优势,很容易与各个院系建立长期业务联系。1、在校大学生:
南林在校生有18000人,预计明年达20000人。基本保持这一水平不变;假定大一至大三每年的复印量恒定,由于复印主要为笔记、考卷以及阅读书籍后节选复印。
大四复印内容主要为毕业论文、简历、课程设计以及少量笔记。
本科四年共修约50门课,按35门算,每门笔记15张。总计=35*15=525张/人;
平时图书馆阅读后复印约=10张*8学期=80张/人;
课程设计=15张/人*2=30张/人;
毕业论文=25张/人*4=100张/人;
2、各院系老师:
南林共有10个院系,平均每个院系有7个专业。
每院平均印量50,000张/月,即600,000张/年。
总计:600,000张/年*10个院系=6,000,000张/年
市场需求为:总计:735张/人×18,000人÷4学期=3,307,500张/年
合计:9,307,500张/年
三、SWOT问题分析
最后将前边所收集到的所有基础数据进行分析,同时对数据分析进行总结,并且提供确实有效而且规范的文本和图表资料,通过这些资料,分析文印中心和市场的关系,把信息绘制到SWOT 表格内,生成出来的图表则已经详细罗列出我们下一步该做些什么,具有明确的指导作用。