临床路径管理模式对轮状病毒肠炎患儿的护理体会

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化, 不然患者会听得很 困难 , 影响交流。 2 护士 与患者交谈结 束时 的技 巧 . 4 要 想结束谈 话 , 应 在患者的话题告一段落时 , 说些安慰体贴的话之后说一些结束 的话 , 比如“ 吧! 天就谈 到这儿 , 看你也 累 了 , 注意休 好 今 我 要 息。” 或者把话题引向较短 的内容 , 再结束谈话 。不可突然 中断 说话 , 更不可在冷场之后 , 无缘无故地离开 , 这样 易使患者产生
限于医疗护理 工作方面或 围绕患者的疾病 治愈 与康复 , 不应谈 论患者或 自己的私生活情况 , 在患者面前不谈论医护人员之 间 的是非 , 以免影响团结 , 在病房等公共 场所不得嘻笑打闹 , 吃 不
患 者 的食 品 , 不要 患 者 的 赠 物 。
护士与患者的沟通状况影 响着护士的工作质量 , 护士在工 作 中采取一定的沟通技巧会极大地 提高护患沟通 的效率 和质 量, 建立和发展 良好的护患关 系 , 增强患者治疗 的积极性 , 使其 更加主动地接受 治疗 , 从而提高整体护理 的质量 。语言沟通时
疑虑。
231 注意语 言的严肃性 ..
护 士说话 时要使患者感 到端
庄、 大方而又高雅 , 在温柔 的语态 中要带几分维护 自尊的肃穆 , 说话声调切不可娇滴滴或粗鲁 , 手脚动作不宜 太多 , 矫揉造 作 都是不严肃的表现。这就要求护士应有高 尚的伦理观 、 良好 的 政治素养 、 丰富的心理学知识和足够 的生活经验【 引 。 23 注意语 言的高 尚性 .. 2 护士同患者谈话 的内容 , 只 应
临床 路 径 管理模 式对 轮 状病 毒肠炎 患 儿 的护 理体 会
许 利玲
( 响水 县人 民医院 , 江苏 响水 2 4 0 ) 2 60
【 摘要 】பைடு நூலகம்的
探讨 临床路径在轮状病毒肠炎患儿中的 实
【 关键词 】轮状病毒 肠 炎 临床路 径 护理体会
质 量
护理
施 效 果 。 法 将 8 例 患儿 随机 分 为试验 组 和 对照 组各 4 方 0 0例 , 对 照 组按 常规 进 行 护 理 ,试验 组 采 用 临床 路 径 方 法进 行 护理 。 观 察 2组 惠儿 的 住 院天 数 和 家 长 满 意 度 及 护 理 人 员 工 作 满 意
应 用 可提 高工 作效 率 , 制 成 本 , 证 护 理质 量 。 控 保
护理人员满意度 ,我们于 20 0 9年 7月一 1 月对我院儿科 8 2 O例
作为护理管理新模式 , 目前发达 国家和地区的医疗机构 已广泛 使用, 同时我国要求儿科几种疾病进入临床路径 。为缩短患儿
的住 院天数 , 降低患儿的住院费用 , 保证护理质量 , 提高患者及
( < .5P O 1 。结论 临床路径在轮 状病毒肠 炎患儿 中的 P O ,< . ) 0 O
度 。 结 果 试 验 组 较 对 照 组 患 儿 的 平 均 住 院 天 数 明 显 缩 短
临床护理路径融入 了成效管理的概念 ,将 “ 尽早康复” 和 “ 尽可能少 的医疗费用 ”列 为为患者 实施最佳 护理 的 内容【 l J 。
(< .5 , P O ) 家长 满 意 度 和护 士 工作 满 意 度 较 对 照 组 均 明 显 增 加 0
患者交谈时双手抱肩 或两手插在 1 5袋里 , 心不在焉等一些消极 体姿 , 加强了护士综合素质的培养 , 密切 了护患关 系, 使患者对
护理人员产 生了亲切 感 、 信任感 和安全感 , 增加 了他们战胜疾 病 的信心和勇气 。
235 注意语 言的规范性 ..
护士用语的规范性是指 护士
[ 石绍南, 1 ] 谌永毅. 护士沟通技巧[】 M. 湖南科学技术出版社, 0: 29 0
1 -1 5 42 4 .
[] 任小 红. 2 护理美学【 . M1 长沙 : 湖南科学技术 出版社 ,0 5 7 8 2 0 :- . [】 许 慧清.和谐护 患关系 的若干 研究 阴.中 国医学伦理 学杂志 , 3 20 ,8 3 :. 0 5 1 ( )8
( 稿 日期 :00 0 —6) 收 2 1— 4 0
患者、 信任患者 、 尊重患者的情感与情绪。 护士切不 可把个人生
活或家庭 中的不快 心境带到工作情境 中来 , 迁怒于患者或发泄 不满。 另外 , 护士说话的声音要轻 , 语言要温和 , 语速要慢 , 可以
适当配合一些手势和表情 , 让患者容易接受。
在为患者提供指导和咨询 时 , 不宜随心所欲、 1开河 , 信: 3 而应按 统一制定的规范化语 言 , 使患者在接受信息 时能够准确理解和
掌握 。 护士在交谈时一般使用普通话 , 不要操 自己的方言 , 以免 患者听不懂或听不清而产生误会 。不过遇见同乡的患者 , 可使 用 方言便 于工作 ,护士也应该 了解 与学习工作所在地 区的方
2 . 熟练 的技术和轻柔 的操 作可将患者 的痛苦降低到 .4 2
最小程度。 如为大 面积烧伤患者翻身时动作粗暴 , 顾前不顾后 ,
很有可能使患者从翻身床上掉下来 ,导致极其恶劣的后 果 , 严
重时可致患者死亡。
23 护 士 同患 者 语 言交 流 时应 注意 的事 项 -
言, 以便减少交谈 中的困难。在交谈 中护士应尽量用医学术语  ̄'l '/ 通俗 的解 释 , t s 语义要 明晰朴实 , 讲话要 口语化 , 不要书面
2 . 注意语言的保密性 .3 3
护 士在同患者交谈 时内容要
使用一定 的技巧 , 患者会有被尊 重的感觉 , 因而心情舒畅会更
加积极地配合治疗。
参 考文 献
严格保密, 不该 自己去告知患者的事情 , 切不可随意转告 , 尤其
对病情的诊断 、 恶性变 的化验结果 , 重大诊治措施的决定 等, 涉 及党政军高级干部的病情更要绝对保密。 2 . 注意语言的情感性 .4 3 护士一进入工作状 态 , 就应激 发 自己的情感 , 于愉快 而冷静的心境 中, 处 这样才能产 生同情
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