医药招商技巧与电话营销
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医药招商技巧与电话营
销
TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
医药招商技巧与电话营销电话销售不能急于照本宣科,应该花些时间听取客户的需求和建议。根据D-E-F电话销售方式,能让潜在客户开口,并且学会更多高效的成功销售方法。
D:细节(Details)。
有一个目标“电话沟通之第一印象——专业、安全、赚钱!”
问一个问题“您目前市场经营中有什么困惑、问题或挑战吗”;收集一些相关的资料和解决问题的方法,并留言“希望对您有用!”
E:仅次于产品知识的素质是热情(enthusiasm)。必须专业和自信——通过语言、语气、感情、音量等体现,前提要准确、全面的了解推销产品,能够利用现有的市场资源给客户创造一个相信你的理由。
F:试探(feel)、接触(felt)、抓住(found)。
电话推销员可能会听到各式各样的拒绝:“我们对些毫无兴趣”、“我们非常满意现在的供应商”、“太贵了”、“我们自己内部解决”、“我没有时间”等等。
Eg:没兴趣,你找别人吧
答:你不了解没兴趣,这是很正常的事情,你不了解就有兴趣反而奇怪了。当你了解了,我相信你一定会感兴趣,因为我相信你对赚钱感兴趣。
怕就怕一个人排斥新的东西,你可以先听我说,当我说完了你可以不做,做不做没关系,就当交个朋友,就当了解一个信息,也许不是你所想象的那样呢
Eg:太忙了,忙不过来,下次再合作
答:你有这么好的网络,有这样的能力,你完全可以把XX奶嫁接到你的网络上去,不然你把你的网络浪费了,你可以增加网络的含金量,可以说我们的产品是你新的一个“经济增长点”,利润很高,你跟他卖100件,还不如卖几十件,你是给他当搬运工,也就是说你现在的产品,虽然品牌大很好卖,但赚不到什么钱,你这是白忙呼,卖我们的产品,卖得少赚得多,何况我们也是知名品牌,我相信你不会拒绝赚钱,嫌钱多。问题是你有没有这个眼光,很多人就靠这个发了财。
了解招商9大动向:
1、区域性招商将成为招商主流
2、低价招商将不再具有绝对优势
3、招商形式多种多样并越显流程化(买断、半买断、赊销、联合招商、联合开发、联合广告、联合促销、贴牌、代理权分享、自创或共享商标权益等)
4、炒作概念开始向品牌方向转变
5、终端产品越来越重视拦截能力
6、反招商愈演愈烈(商家OEM生产企业)
7、招商将成为产品上市主流营销模式
8、代理商权益保障渐渐取代价格、保证金、铺货、奖金成为最关键的招商因素之一
9、帮助经销商解决合理经销之道(换位思考)
招商模式:
1、经销权拍卖:有保证金、首批、销售额、经销权拍卖几种方式
2、非竞标招商:普通招商广告、样板市场、业内人士互荐、参会、驻地找商五种方式,以电话招商为主。
3、大包:厂家只负责生产、发货,大包商只要现款购进并进行全面的市场营销工作。