企业发展与营销团队文化(入职指引版)
企业文化建设与团队管理指南
企业文化建设与团队管理指南第一章：企业文化理念的确立 (2)1.1 企业文化内涵与价值 (2)1.2 企业文化理念的塑造 (3)1.3 企业文化理念的宣传与推广 (3)第二章：企业价值观的传承与发扬 (4)2.1 企业价值观的内涵与作用 (4)2.2 企业价值观的传承策略 (4)2.3 企业价值观的发扬途径 (5)第三章：企业行为规范的制定与执行 (5)3.1 企业行为规范的重要性 (5)3.2 企业行为规范的制定方法 (6)3.3 企业行为规范的执行与监督 (6)第四章：企业内部沟通与协作 (7)4.1 企业内部沟通的技巧 (7)4.2 企业内部协作的机制 (7)4.3 企业内部沟通与协作的优化 (8)第五章：团队领导力的培养与提升 (8)5.1 团队领导力的内涵与作用 (8)5.2 团队领导力的培养方法 (9)5.3 团队领导力的提升策略 (9)第六章：团队冲突的预防与处理 (10)6.1 团队冲突的类型与原因 (10)6.1.1 团队冲突的类型 (10)6.1.2 团队冲突的原因 (10)6.2 团队冲突的预防策略 (10)6.2.1 建立明确的目标和期望 (10)6.2.2 优化组织结构 (10)6.2.3 加强沟通与协作 (10)6.2.4 公正分配资源 (11)6.3 团队冲突的处理方法 (11)6.3.1 沟通协调 (11)6.3.2 调整角色定位 (11)6.3.3 情感疏导 (11)6.3.4 调解利益分配 (11)6.3.5 建立冲突解决机制 (11)第七章：团队激励与绩效管理 (11)7.1 团队激励的重要性 (11)7.2 团队激励的方法与技巧 (12)7.3 团队绩效管理的方法 (12)第八章：企业培训与发展 (13)8.1 企业培训的目的与意义 (13)8.2 企业培训的内容与形式 (13)8.3 企业员工发展规划 (14)第九章：企业文化的创新与变革 (15)9.1 企业文化创新的意义 (15)9.2 企业文化创新的途径 (15)9.3 企业文化变革的挑战与应对 (16)第十章：企业文化建设的评价与反馈 (16)10.1 企业文化建设评价体系 (16)10.2 企业文化建设评价方法 (17)10.3 企业文化建设反馈与改进 (17)第一章：企业文化理念的确立1.1 企业文化内涵与价值企业文化是企业在其长期发展过程中形成的独特的精神风貌和价值观念体系，是企业凝聚力和创造力的源泉。
2024年新员工入职培训企业文化-(含多款)
新员工入职培训企业文化-(含多款)新员工入职培训企业文化随着企业的发展，新员工的加入成为企业不断注入新鲜血液、提升竞争力的关键因素。
为了使新员工尽快融入企业，理解并接受企业文化，新员工入职培训显得尤为重要。
本文将重点探讨新员工入职培训企业文化的内容、方法和意义。
一、新员工入职培训企业文化的内容1.企业概况：介绍企业的历史、规模、组织架构、业务范围等，使新员工对企业有一个全面的了解。
2.企业文化理念：包括企业的核心价值观、经营理念、企业精神等，帮助新员工树立正确的价值观念。
3.企业规章制度：讲解企业的各项规章制度，如考勤制度、薪酬福利制度、晋升制度等，让新员工了解企业规范。
4.企业发展目标：阐述企业的中长期发展目标，让新员工明确企业的发展方向，增强归属感。
5.企业产品与服务：介绍企业的产品和服务，使新员工了解企业的核心竞争力。
6.企业社会责任：强调企业对社会的责任和贡献，培养新员工的使命感和责任感。
二、新员工入职培训企业文化的方法1.面授培训：组织专业讲师为新员工进行面对面授课，系统讲解企业文化相关内容。
2.情景模拟：通过角色扮演、案例分析等方式，让新员工在实际工作中体验企业文化。
3.互动交流：开展团队拓展、座谈会等活动，促进新员工之间的交流，加深对企业文化的理解。
4.师徒制度：为新员工安排资深员工作为导师，一对一指导，帮助新员工快速融入企业。
5.在线学习：利用企业内部网络平台，提供企业文化相关课程，方便新员工随时学习。
6.企业文化活动：组织各类文化活动，如企业文化知识竞赛、征文比赛等，激发新员工学习企业文化的兴趣。
三、新员工入职培训企业文化的意义1.增强新员工的归属感：通过培训，使新员工感受到企业的关爱和尊重，提高员工的凝聚力和忠诚度。
2.传承企业文化：新员工入职培训是企业文化传播的重要途径，有助于企业文化在新员工中的传承和发扬。
3.提升员工素质：企业文化培训有助于提升新员工的思想道德素质和职业素养，为企业发展储备优秀人才。
公司员工入职指引
公司员工入职指引一、前言欢迎您加入我们的团队！为了使您在公司的入职过程顺利进行，我们特别准备了本指引。
本指引将为您提供关于公司的基本信息、入职流程、员工福利以及其他重要事项的详细说明。
请您仔细阅读本指引，并按照指引中的步骤和要求进行入职准备。
二、公司概况我们公司成立于XXXX年，是一家专注于XXXX领域的创新型企业。
我们的使命是XXXX，并致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务。
我们的核心价值观包括XXXX、XXXX和XXXX。
我们拥有一支年轻、有活力和高素质的团队，希望您能够加入我们，共同创造美好的未来。
三、入职流程1.签署入职合同：在您接受我们的录用后，请您与人力资源部门联系，签署正式的入职合同。
请您仔细阅读合同内容，并确保自己对合同条款有充分的了解。
2.提供个人信息：请您按照要求，提供您的个人信息，包括身份证明、学历证书、工作经历等。
这些信息将用于办理您的入职手续和建立您的员工档案。
3.办理入职手续：请您带齐所需的入职材料，包括身份证原件及复印件、照片、毕业证书等，前往公司人力资源部门办理入职手续。
在办理手续过程中，您还需参与相关的培训和介绍会。
4.领取入职资料：在完成入职手续后，您将获得一份入职资料包。
该资料包含了公司的组织架构、员工手册、办公守则等重要信息，请您仔细阅读并妥善保管。
5.培训与适应期：公司将根据您的职位和工作内容，为您提供相应的培训和指导。
在适应期内，您将有机会与各个部门的同事进行深入交流，了解公司的运营流程和团队文化。
四、员工福利我们重视员工的个人发展和福利待遇，致力于为员工创造良好的工作环境和发展机会。
以下是我们为员工提供的一些福利待遇：1.薪资福利：我们将根据您的工作职责和表现，提供具有竞争力的薪资待遇，同时还有年终奖金、绩效奖金等激励机制。
2.健康保障：我们为员工提供全面的医疗保险和意外伤害保险，确保员工在工作和生活中的身体健康和安全。
3.休假制度：我们设有带薪年假、病假和婚假等休假制度，为员工提供充足的休息和调整时间。
公司企业文化手册
公司企业文化手册
欢迎加入我们的团队！作为一家注重企业文化的公司，我们为员工制定了一份企业文化手册，旨在匡助大家更好地了解和融入我们的文化。
1. 公司使命和价值观：
我们的使命是为客户提供优质的产品和服务，以满足他们的需求和期望。
我们的价值观包括诚信、创新、团队合作和持续学习。
2. 公司愿景：
我们的愿景是成为行业率先的公司，通过创新和持续改进，不断提升我们的产品和服务质量，为客户创造更大的价值。
3. 公司文化：
我们的公司文化建立在信任、尊重和合作的基础上。
我们鼓励员工积极参预团队活动，分享经验和知识，共同成长和取得成功。
4. 员工发展：
我们致力于员工的职业发展和个人成长。
通过提供培训和学习机会，我们匡助员工不断提升技能和知识，实现自己的职业目标。
5. 工作环境：
我们创造一个积极、开放和充满活力的工作环境。
我们鼓励员工提出建议和意见，促进创新和改进。
我们重视工作与生活的平衡，提供灵便的工作安排和福利待遇。
6. 沟通和协作：
我们鼓励开放和透明的沟通，建立良好的工作关系。
我们鼓励团队合作，共同解决问题和实现目标。
7. 社会责任：
我们关注社会和环境的可持续发展。
我们积极参预公益活动，关注员工的福利和健康，致力于推动社会责任的实践。
我们希翼每一位员工都能理解和遵守我们的企业文化，以共同创造一个积极、有活力和成功的工作环境。
让我们携手努力，实现个人和公司的共同发展！。
新员工入职指引(2.0版)
新员工入职指引（2.0版）亲爱的新同事：首先欢迎您加入****集团，您的加入，为**带来了新鲜活力，希望**将是您展现成功的舞台！这份《新员工入职指引》可以帮助您更快地了解**，希望您熟知并遵守公司的相关要求和规定，相信您能够很快融入**大家庭！一、企业文化公司定位： 公司愿景： 公司使命： 经营理念： 价值观： 工作理念： 工作方法： 团队目标： 服务理念： 宣传口号：二、新员工入职流程三、 三、考勤须知 1、作息时间1.1公司实行每周五天工作制，每周工作5天8小时或7.5小时工作制；每月免责迟到30分钟； 1.2公司采用夏令制与冬令制工作时间：夏令制（4月1日至9月30日） 上午8:30～12:30 下午14:00～18:00新员工入职接待，资料收集--前台文员 入职手续办理，入职资料填写指导--人事专员钉钉入职扫码，新员工钉钉后台信息录入--人事专员钉钉系统使用介绍，公司组织架构认识，办公环境熟悉--人事专员考勤指纹、门禁卡指纹录入--前台文员新员工部门报到、部门领导引荐认识--人事专员冬令制（10月1日至次年3月31日）上午9:00～12:30下午14:00～18:002、打卡形式公司实行上下班打卡制度，每天上、下班各打卡一次，使用指纹机进行考勤机管理，下班可以OA系统申诉2次补卡机会，上班打卡不予补卡。
四、办公室规范1、公司办公区茶水间提供冰箱和微波炉给，未带饭可自行到楼下或周边餐馆进行就餐；2、办公区需保持整洁，卫生，不能在办公室食用有味道的食品，上班期间必须佩戴工牌；3、下班时须关闭电脑、电源，最后一位下班者须关闭周边用电设备；4、工作时间请不要占用公司网络资源在线浏览与工作无关的网页、音乐、电影，不能玩手机，5、严禁在办公区及洗手间吸烟。
以上几点人力行政中心会不定期检查，如有发现将进行相应的乐捐并在群里对部门及相应人员进行通报批评。
五、人力及财务基础事务对接人员1、入职、离职手续办理、社保公积金——人事专员2、办公用品、考勤——前台文员3、办公电脑、网路、电话故障——网路管理员4、恒程员工报销--总账会计5、七号网员工报销--总账会计6、盖章（已审批可盖章的文件）--财务文员7、七号网员工薪资问题---税务会计8、薪资问题---财务主管特别提示：新入职员工资料未提供完整者，需在一周内补齐交于人事专员处，延后会影响试用期转正及绩效考核等，请各位引起重视。
市场营销部新员工上岗必备手册
市场营销部新员工上岗必备手册二、公司核心价值观1.客户至上：以客户满意度为核心指标，为客户提供优质的产品和服务。
2.团队合作：尊重每个人的专业能力，积极与团队成员合作，共同实现目标。
3.持续创新：鼓励员工提出新的想法和创新方案，不断改进产品和服务。
4.诚信守约：以诚信为基础，讲求信用、言行一致。
5.追求卓越：始终追求最好的结果，不断提高自己的专业能力和综合素质。
三、市场情况分析1.了解产品：详细了解公司的产品特点、优势和竞争对手情况，以便更好地推广和销售产品。
2.研究市场：关注行业动态和市场需求变化，了解目标市场的特点和竞争环境，制定相应的营销策略。
四、岗位职责1.制定营销计划：根据市场情况和公司战略目标，制定营销计划，并根据实际情况进行调整。
2.推广产品：通过市场调研、广告宣传等手段，提高产品的知名度和美誉度。
3.寻找销售机会：与潜在客户进行沟通和洽谈，寻找销售机会，并推动合作关系的建立和发展。
4.销售业绩达成：根据销售目标，制定销售计划，通过有效的销售技巧和客户关系管理，完成销售任务。
5.市场数据分析：及时收集市场数据，进行市场分析和销售预测，为产品推广和销售策略提供依据。
五、工作技巧和方法1.沟通技巧：良好的沟通能力是成功营销的关键，尤其是与客户直接接触时。
要注意言辞的恰当和沟通方式的灵活性，以便更好地理解客户需求并提供解决方案。
2.目标管理：合理设置工作目标，制定详细的工作计划，并随时根据实际情况进行调整和评估。
3.学习能力：市场环境不断变化，我们需要具备快速学习和适应新情况的能力，不断提高自己的知识和技能。
4.团队合作：市场营销是一个团队合作的工作，与部门其他成员密切合作，共同完成工作任务。
六、应对挑战的能力1.竞争压力：市场竞争激烈，我们需要保持积极的心态，继续学习和提升自己的能力，不断适应市场变化。
2.客户需求多样化：客户需求多样化，我们需要加强对客户的了解和洞察，提供个性化的解决方案。
欢迎新员工加入请了解公司文化指引
欢迎新员工加入请了解公司文化指引公司使命与愿景公司的使命是什么？公司的愿景又是怎样的呢？这是每位新员工加入公司时都应该了解的重要内容。
公司的使命是指公司存在的意义和目标，是公司为何而存在的根本原因；而公司的愿景则是对未来的展望和期许，是公司希望成为什么样的样子。
新员工应该明确公司的使命与愿景，将其内化为自己的信念，与公司一起共同努力，实现共同的目标。
公司价值观公司的核心价值观是什么？在公司内部，我们所坚守的核心价值观是我们行为准则的基础。
这些价值观可能包括诚信、团队合作、创新、客户至上等等。
新员工需要了解并遵守公司的核心价值观，将其融入到日常工作和生活中。
工作环境与氛围公司提倡怎样的工作环境与氛围？在公司内部，我们倡导开放、包容、互助、共赢的工作氛围。
新员工应该尊重他人，与同事建立良好的合作关系，共同营造一个积极向上的工作环境。
沟通与协作在公司内部，我们重视沟通与协作。
新员工应该学会有效沟通，包括倾听他人意见、表达自己想法、及时反馈等技巧。
同时，协作也是非常重要的能力，团队合作能够带来更好的成果。
学习与成长公司鼓励员工不断学习与成长。
新员工应该珍惜学习机会，不断提升自己的专业能力和素养。
公司会提供各种培训和发展机会，帮助员工实现个人职业目标。
奖惩制度公司有哪些奖励制度和惩罚机制？新员工需要了解公司的奖惩制度，并遵守相关规定。
优秀表现会得到认可和奖励，而违反规定则会受到相应处罚。
公司福利待遇除了基本薪酬外，公司还提供哪些福利待遇？新员工应该了解公司的福利政策，包括社保福利、假期制度、员工活动等内容。
这些福利待遇可以帮助员工更好地平衡工作与生活。
公司规章制度最后，新员工还需要了解公司的各项规章制度，包括考勤制度、请假制度、保密规定等内容。
遵守规章制度是每位员工应尽的责任，也是维护良好工作秩序的基础。
通过了解以上内容，新员工可以更好地融入公司文化，适应新环境，并与公司一起共同发展、共同进步。
希望每位新员工都能在这里找到归属感，并实现个人职业目标。
新员工工作指南之企业文化篇
新员工工作指南之企业文化篇企业文化篇：新员工工作指南导言：企业文化是一个企业最核心的价值观和行为准则的集合体，是一个企业与其他企业区分和竞争的最重要因素。
作为新员工，了解企业文化对于适应公司的工作环境、与同事和上司的合作以及实现个人的职业发展都是非常重要的。
本文将详细介绍我们公司的企业文化，帮助新员工尽快融入工作中。
第一部分：企业价值观我们公司的企业价值观是以客户为中心、创新为驱动、团队合作、追求卓越。
以下是我们企业价值观的具体解释：1. 以客户为中心：我们始终将客户的需求和利益放在首位。
在业务中，我们努力超越客户的期望，提供高质量的产品和服务。
在与客户的交流中，我们始终保持敬业、诚信、专业和友善的态度。
2. 创新为驱动：我们鼓励员工提出新的想法和创新解决方案，促进企业持续进步。
我们欢迎不同的观点和多样化的思维方式。
通过鼓励创新，我们可以保持领先地位并满足客户的不断变化的需求。
3. 团队合作：在我们的公司，团队合作是非常重要的。
我们相信通过合作可以达到更出色的业绩。
我们鼓励员工开放、诚实和尊重地交流，分享知识和经验。
我们追求一个充满信任和合作精神的工作环境。
4. 追求卓越：我们追求卓越的品质和业绩。
我们鼓励员工设定较高的目标，并为实现这些目标提供必要的资源和培训。
我们鼓励员工不断学习和提升自己，并对成果给予认可和奖励。
第二部分：行为准则为了确保员工的行为与企业价值观相一致，我们制定了以下行为准则：1. 诚实守信：我们鼓励员工以诚实、真实和信任的态度与同事和客户交往。
我们不容忍任何欺骗、虚假陈述或不道德的行为。
2. 尊重他人：我们尊重每个人的差异和观点。
我们不鼓励歧视、恶意竞争或辱骂他人的行为。
我们鼓励员工积极地倾听他人的意见，并提供帮助和支持。
3. 保护机密信息：我们公司处理大量的机密信息，包括客户信息、商业计划和技术资料。
我们鼓励员工严格遵守保密协议，确保这些信息的安全。
4. 尽责和奉献：我们希望员工以高度的责任心对待工作，保证任务的质量和准时完成。
新员工培训课件入职指南及公司文化介绍
入职前的准备工作及软硬件要 求
1 入职准备
2 软硬件要求
请提前了解公司背景和业务， 并准备好所需的入职材料。
请确保您的电脑和相关软件 已安装和配置完毕，以便顺 利进行工作。
3 了解公司文化
提前了解公司的价值观和文化，以便更好地融入团队。
负责招聘、员工培训和绩效管理。
公司愿景和核心价值观
1 愿景：成为行业领导者
通过创新和卓越，引领行业发展。
2 核心价值观：客户至上
我们始终以客户需求为中心，提供满足其期望的服务。
3 团队合作和互信
我们相信团队合作和互信是实现卓越的基石。
4 创新和持续改进
我们不断创新和持续改进，以提供更好的产品和服务。
公司介绍及历史概述
公司名称是XXX，成立于XXX年。我们是一家XXX行业的领先企业，专注于 XXX。我们引以为豪的历史和成功案例将向你全面展示我们的实力和成就。
公司组织架构和职能部门介绍
董事会
负责制定公司的战略规划和决策。
研发部
致力于创新研发和产品改进。
营销部
负责市场推广、销售和客户关系管理。
人力资源部
入职手续和流程
1
签订劳动合同
在入职当天与HR部门签订劳动合同，并进行相关手续。
2
办理入职手续
领取工作证件、分配工位、开通电脑等入职手续。
3
员工入职培训
参加入职培训，了解公司政策和规定，熟悉工作流程。
公司员工福利制度介绍
绩效奖金
根据个人和团队绩效评估结 果，给予相应的奖金和激励。
年度休假
享有带薪年度休假，并可根 据个人情况申请其他类型的 休假。
企业发展与营销团队文化PPT共61页
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 பைடு நூலகம்组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
新员工入职培训企业文化
新员工入职培训企业文化引言：企业文化是企业的灵魂，是企业运营和发展的基石。
新员工入职培训是企业文化传承的一种重要方式，它帮助新员工更快速地了解企业文化并融入企业大家庭。
一、企业文化概述1.定义：企业文化是企业内外部共同形成的一种特定的价值观、行为准则和思维方式的总和。
2.作用：企业文化可以统一员工的价值观念，促进员工的归属感和凝聚力，推动企业稳定和持续发展。
二、核心价值观1.品质：我们追求卓越的品质，以客户满意为首要目标。
2.创新：我们鼓励创新、突破传统，寻求更好的方式和解决方案。
3.团队合作：我们重视团队合作，相互支持和帮助，实现共同目标。
4.诚信：我们要求员工诚实守信，以诚信为基础建立相互信任的工作关系。
三、企业文化传承方式1.口头传承：通过正式的入职培训课程，由培训师向新员工介绍企业文化的相关内容。
2.视频教育：制作企业文化宣传视频，展示企业的历史、发展和核心价值观，让新员工深入了解。
3.共话分享：组织老员工与新员工进行面对面的交流，分享个人在企业文化中的体验和感悟。
4.活动体验：组织企业文化体验活动，包括集体拓展、团队建设、文化节等，加深员工对企业文化的感受和理解。
四、入职培训课程设置1.公司概况介绍：包括公司发展历程、组织结构和主要业务领域的介绍，使新员工对公司有一个整体的了解。
2.企业文化讲解：包括核心价值观的解读和具体案例分析，让新员工深入了解和理解企业文化的内涵及实际运作。
3.岗位职责说明：根据新员工所在的具体岗位，具体介绍岗位职责和工作流程，明确新员工的工作方向和要求。
4.团队合作培训：通过团队合作的案例学习和团队活动，增强新员工的团队合作意识和协作能力。
5.沟通与表达技巧：通过沟通技巧培训和角色扮演，提升新员工的沟通能力和表达能力，以更好地与同事和客户进行交流。
五、关键要素1.教育导向：入职培训注重教育和引导，使新员工能真正理解和接受企业文化的价值观念。
2.互动交流：创造良好的培训环境，鼓励新员工提问、分享和互动，促进信息的传递和理解。
团队文化建设管理培训新员工入职培训PPT
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1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
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02
PART 02
第二部分
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第四月 第三月 第二月 第一月
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入职指引PPT模板
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如何查询五险一金缴纳情况：员工可以通过企业的人事部门或社保局查询自己的五险一金缴纳 情况。
பைடு நூலகம்他福利
健康保障：公司为员工提供全面的健康保险和定期健康检查 培训机会：公司为员工提供各种培训和发展机会，帮助员工提升技能和职业发展 带薪休假：公司为员工提供带薪休假，员工可以根据工作年限和职位享受相应的休假天数 节日福利：公司为员工提供各种节日福利，如生日礼物、节日礼品等
创造可持续的价 值
成为员工成长的 首选之地
成为客户信赖的 伙伴
公司使命
内容：公司使命 是推动行业进步， 为社会创造价值
意义：明确公司 的发展方向和目 标，激发员工的 使命感和归属感
实现方式：不断 研发创新，提供 优质产品和服务 ，积极参与社会 公益事业
与员工关系：让 员工感受到工作 的意义和价值， 共同为实现使命 而努力
价值观
客户至上：始终以客户需求 为导向，提供优质服务
团队合作：鼓励员工相互协 作，共同成长
诚信经营：坚守诚信原则， 树立良好企业形象
创新发展：不断追求创新， 引领行业发展
工作内容
岗位职责概述：简要介绍岗位职责和主要工作内容 岗位职责详述：具体描述岗位职责，包括日常任务、重点工作等 岗位权限与责任：明确岗位所拥有的权限和需要承担的责任 岗位考核标准：说明岗位的考核标准，包括工作质量、工作效率等方面的要求
五险一金
添加标题
五险一金是指企业按照国家规定为员工缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生 育保险和住房公积金。
添加标题
缴纳五险一金的好处：保障员工的基本生活需要，提高员工的生活质量；帮助员工解决住房、 医疗、养老等问题；为员工提供安全感和归属感，提高员工的工作积极性和忠诚度。
新员工培训 企业发展与营销团队文化
我们的足迹
顺德区建筑队
1984
1992
碧江畔 栻山旁 碧栻园应运而生
8
代表项目：顺德碧栻园（1992）
1994
开创中国教育地产模式
黄埔军校 可怕的顺德人
10
1 9 9 5 给您一个五星级的家
11
1997
正式以碧栻园为公司名称
品牌踏上新台阶
1999
广州碧栻园 中国房地产营销的
教科书
2002
2012 迚军马来西亚海外市场 2011 十里银滩创下里程碑式销售业绩 2010 京津首个住宅项目—天津碧栻园盛势面世 2009 联手富力、雅居乐255亿共迚广州亚运城 2008 将全新社区模式和生活斱式带到全中国 2007 在港成功上市，走上新征程 2006 迈出广东—长沙威尼斯城隆重面世，将碧栻园模式带到湖南 2002 凤凰传奇—碧栻园•凤凰城（广州），发劢美墅革命 1999 品牌旋风—广州碧栻园，迚军广州首戓告捷 1994 起死回生—广东碧栻园学校 1993 体制改革 1992 开卷力作—顺德碧栻园
在土地投标前更精准地预算 成本 更好地控制质量 更有效地控制巟程迚度，加 速市场推广
物业、酒庖管理
项目开发
销售
管理我们所有的开収项目的已竣巟 苑区 社区内设施齐全方便 更好地控制售后服务的质量以增强 品牌忠实度
开展对潜在项目的市场研究 获得售后反馈信息 迅速的销售以用亍再投资
产生敁益
• 高质量 • 快速的开収和销售周期 • 具有竞争力的价格 • 高利润水平 • 提高客户满意度 • 增强产品不市场要求的
契合度 • 提升品牌知名度
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全产业链模式
设计板块 1. 设计院
配套服务板块 1. 酒庖管理公司 2. 物业管理公司 3. 楼巳公司 4. 高尔夫球会
2020年入职指引新员工入职培训手册
2020年入职指引新员工入职培训手册（入职指引）新员工入职培训手册一、欢迎词亲爱的新同事：真诚欢迎您加入这个大家庭，并衷心的希望您能够和我们携手共创一个和谐融洽的工作环境！XXXX是一支有智慧、有文化、有组织、有纪律的高效团队，在精细化管理思想的指导下，公司上下团结敬业、进取创新，秉承经济发展与环境治理相结合的可持续发展战略，凝心聚慧，实现从精细化全面迈向零缺陷的管理！为了便于大家尽快适应新的生产体系和工作环境，迅速掌握公司的企业文化和各项规章制度，希望每一位新同事以此手册为指南，自我管理，不断进取，共创XXXX美好的未来。
诚挚祝愿您在公司工作愉快，前程似锦！XXXX人力资源部二、企业文化（一）企业文化阐述公司在追求产品产量和质量的同时，也不断的进行着企业文化的建设。
一直以来，我们在XXX董事的感召和指引下，逐步形成和培养起来了具有XXXX特色的企业文化。
这种文化体现了我们公司的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是公司员工普遍认同的价值观，企业道德观及其行为规范的总和。
在这种文化的熏陶下，同时在精细化管理思想的指导下，秉承“勤奋、学习、总结、坚持”的成功之道，努力打造一支有智慧、有文化、有组织、有纪律的高效队伍！1、总述企业文化主题：企业宗旨：企业精神：核心价值观：质量方针：纪律：做人原则：2、7S5S是日文SEIRI（整理）、SEIToN(整顿)、SEISo(清扫)、SEIkETSU(清洁)、SHITSUkE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。
它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。
整理，就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。
将混乱的状态收拾成井然有序的状态，5S管理是为了改善企业的体质，整理也是为了改善企业的体质。
整顿，就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零。
能迅速取出；能立即使用；处于能节约的状态。
清扫，将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。
营销团队文化理念培训课件(PPT 52张)
营销团队文化理念
打破固有思维习惯，不墨守陈规
团队理念 团队文化 营销观
营销团队
文化 阐述
团队的概念 团队文化
“正气”文化
“执行力”文化
“英雄”文化
“创新”文化
问题：
什么叫团队，有什么特点
？
团队的概念
团队的特点
目标一致
优势互补
利益共享
诚实 心口一致，真诚正直，公私分明，严于律己， 宽以待人。 俭朴 不攀高、不奢贪，不铺张浪费，勤俭朴实。 勤奋 以勤劳钻研的精神向着既定目标努力奋斗。 踏实 既有对既定目标的认识，又有脚踏实地的技能 和精神。 专注 对事业专注，对家庭专一，对工作专心。
执行力文化
营销团队文化理念
打破固有思维习惯，不墨守陈规
团队理念
团队文化
营销观
打破固有思维习惯，不墨守陈规
游戏
（10分钟）
附件\培训案例.ppt
认真考虑一个问题
？
（5分钟）
附件\认真考虑一下这个问题.ppt
打破固有思维习惯，保持“空杯”心态， 是我们入职第一课
营销团队文化理念
打破固有思维习惯，不墨守陈规
面对挑战不躲避，不推诿，积极主动，
勇于担当！
2、敢于亮剑
面对强大的对手，勇于亮剑，那怕倒在
对手的剑下！
附件\亮剑精神.rm
亮剑感想
一个优秀的销售团队，首先必须是富有冲劲、甚至可以说是虎狼之性，超强的战斗目标与愿景， 武士剑客般的敬业与狂热。有人说：销售人员要冲到市场上去。我说：还不够！销售人员要 “杀”出去。优秀的销售人员应酷爱“短兵相接”肉搏战，应习惯使用“匕首”“大 刀”“刺刀”，无论在渠道抑或在店头都要寸土不让，争取最佳。作为团队来讲，队员们应 是行动纪律严明、训练有素、纲举目张、爱憎分明，血性阳刚，从每一招、每一个式、每一 次的搏弈中突显团队的战斗力。 其次，优秀的销售团队更应是思考型的。一个优秀的销售人员，其思考的时间一定大于行动 的时间，他们崇尚“快刀手”，当他们选定目标时，深思熟虑后，进攻时决不考虑后退或输 了怎么办，输对他们来说只是经历，只是一种挫折，不会因此而气馁，不会因此而放弃追求 与新的目标。 再次，团队成员间资讯交流通畅，有共同遵守的行为规范。团队内部大家是以一种开诚布公 的心态来交流，有不同意见均可大声说出来，互相尊重、互相学习、学会妥协，并以团队利 益、荣誉为重。 有些团队不管你用何种方法，绩效的上升总不明显。每当这时我总是建议他们做一个团队 成员的特质分析，实践证明这是一个有效的方法。每个人的性格特征是不一样的，由此而表 现出来的行为风格也不同：有些人积极勤奋、恪守时间；有些人则充满创意、不拘小结；也 有人处世圆融，擅长协调。这些人的长处都有其对应的缺点，在日常工作中我们要管理他们 的缺点，发挥他们的长处，提高组织智商。同时，不同性格特质的人在一起工作，会组成不 同的行为导向，在实际工作中，我们要灵活地加以运用和调整。 团队升级的方式无处不在，贯彻于日常工作的始终。轰轰烈烈的升级通常只能作为年终总 结时一项所谓的业绩，而进化式升级则融化在每一次谈心、每一天的工作布置、每一次营销 会议、每一次总结、每一天的行销日记、每一次的培训。只有真正融入日常工作的升级，才 是真正有效的升级。 从全员亮剑中让我们看到了团队的“锐气、骨气、大气”，这是一个优秀团队的队 魂。
工作指示模板新员工工作指引
工作指示模板新员工工作指引公司名称：XXX公司工作指示模板新员工工作指引尊敬的新员工：欢迎您加入XXX公司！在这里，您将成为我们团队的一员，为公司的成功发展贡献力量。
为了帮助您顺利融入我们的工作环境并熟悉您的岗位职责，特编写本工作指示模板，以作为您的工作指南。
请您仔细阅读并按照指示进行工作。
1. 公司简介XXX公司是一家专注于XXX领域的领先企业，我们致力于提供优质的XXX产品和服务。
公司始终以客户为中心，追求卓越并不断创新，为客户创造价值。
2. 目标和期望- 了解公司的使命、愿景和核心价值观；- 了解您所在部门的目标和您的工作职责；- 熟悉团队成员及其职责。
3. 工作时间和考勤- 工作时间：上班时间为每天早上9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间；- 考勤制度：您需要按时上班、签到、签退，并遵守公司的考勤制度。
4. 工作场所和设备- 工作场所：您的工作地点是在公司的办公室；- 设备和工具：您将配备所需的工作设备和工具，如电脑、电话和文件柜，请妥善保管并正确使用。
5. 岗位职责- 您的岗位职责将根据您所在的部门和具体岗位而有所差异，请详细阅读您的岗位描述，并与您的直接上级进行进一步沟通；- 请保持良好的工作态度和积极性，按时完成上级指派的任务。
6. 团队合作- 与团队成员和其他部门保持紧密合作；- 提供支持和帮助，共同完成团队的目标。
7. 培训和发展我们非常重视员工的培训和发展，我们将为您提供各种培训机会以帮助您提升技能和知识。
8. 安全和保密- 工作时请注意自身和他人的安全；- 请妥善保管公司的机密信息，不得泄露给外部人员。
9. 绩效评估- 我们将定期对您的工作进行绩效评估；- 您可以与直接上级沟通并了解关于绩效评估的详细信息。
希望以上工作指示模板能够帮助您更好地适应新的工作环境，并能够对您的工作产生积极的影响。
祝您在XXX公司的工作中取得辉煌的成就！XXX公司日期：。
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1994
2000 营销中心
杨永潮董事与常务总经理团队
营销中心
• 营销中心主要负责产品研发与定价、市场推广、产
品销售、商业规划及招商、广告创意及设计、市场 调研等工作，并从项目策划、团队构建、货量组织
、媒体管理、业主满意度等方面进行战略管理及执
行。 • 至2013年1月，营销中心有员工近6000人，包含营
– 汶川桑坪中学到碧桂园学校的异地复课项目荣获 中华慈善总会颁发的“中华慈善奖特别贡献奖” – 2002年倾资2.6亿元创办纯慈善、全免费国华纪
念中学，面向全国招收因贫困而失学的优秀初三
毕业学生，至今已招收1500余名学生；学校每年 花费近4000万元
30
社会责任
仲明助学金：1997年，2100万元，6446名，道义契约 国华纪念中学：2002年，2.6亿元，200名，1535名，4000万 广东扶贫：2010年，4年捐款2亿元，另捐2.1亿元，10年10个亿 ……历年来为教育、扶贫、医疗、赈灾等公益事业捐款超17亿
6. 碧桂园社会责任
1. 国华纪念中学 2. 仲明助学金 3. 汶川桑坪中学复课 1. 四川扶贫 2. 广东扶贫
3. 其他
1. 集团志愿者活动 2. 各区域志愿者活动 3. 员工扶助基金
1. 业主公益活动 2. 业主社团
凤凰之梦：社会责任（公益慈善）
• 倡导感恩传递、授人以渔的慈善理念 • 历年为教育、扶贫、医疗、赈灾等公益事 业捐赠超17亿元
“中国最优质地产产品开发商”品牌形象
产品及定价部
• 根据项目及市场情况，制定价格策略
• 统筹各项目进行价格评估，后续货量开发
节奏调整、集团货量统计及监控等 • 负责更新、管理集团最新研发的标准户型 图工作 • 协助项目与规划院、设计管理中心、产品 研发中心、建筑设计院、装修设计院、环 境设计院等部门沟通解决难题
• 4.2 碧桂园社会荣誉（部分）
4.1碧桂园经营业绩
2011年，合同销售金额约432亿元 2010年，合同销售金额约329亿元 2009年，合同销售金额约232亿元
2008年，合同销售金额约175亿元
2007年，合同销售金额约158.24亿元
碧桂园2012年业绩
4.2碧桂园 社会荣誉（部分）
销总部及全国23个营销区域团队（含香港区）。
• 打造 一支中国最优秀的、具有灵魂的地产营销 团队！
2.营销中心主要工作职能
商业研究 市场管理
拓展研究
营销职能
销售管理
区域销售
产品定价
市场管理部
• 市场推广战略管理体系的规划与构建，在
推广策略、媒体投放、客户拓展、社区文
化活动等方面建立战略管理 • 负责市场研究，并进行营销模式、技术的
教育连锁：让您的孩子比您更成功
中 国 大 陆 唯 一 一 所 同 时 实 施 PYP （ 小 学 ） 、 MYP （中学）、 DP （大学预科）三大项目的 IB 国 际学校。 IB国际部100%考取国外大学，45%入读世界排 名前100位的名牌大学。
4.碧桂园经营业绩与社会荣誉
• 4.1 碧桂园经营业绩
1992 开卷力作—顺德碧桂园
2.碧桂园的管理模式
15年前，看到城市中心的房子越来越贵，我就有一个梦想， 希望找到这样一个地方：有快速路与城市连接，20多分钟就可以
到达市中心，风景优美，空气又好，建造一个配套齐全、自成体
系的大社区，房价远低于市中心，让每个人都能在这里享受幸福 生活。
——碧桂园董事局主席杨国强
研发与创新在策略、预算、招标、新闻等
方面，为项目提供顾问及技术支持，打造 领先行业的房地产市场推广模式
广告创作部
• 负责集团项目营销推广的广告创作及品质把
控，采用类广告公司管理模式，专注与房地 产广告创意与设计执行，推动与世界优秀广 告公司的交流和合作，保证广告品质 • 让广告成为碧桂园优秀产品的一部分，建立
房间宽阔、环境优美 糅合西方与东方文化精粹 国外主题式酒店的设计理念
凤凰酒店
假日酒店
高星级休闲度假 融入浓郁的当地文化特色 由天然湖泊、丛林、温泉等构筑
国际酒店
与希尔顿酒店集团、玛丽蒂姆酒店 集团等合作
毕加索千人宴会厅
262K Color TFT (Internal) 65K Color OLED (External) 89x44x24.5mm, 95g
2011 十里银滩创下里程碑式销售业绩 2010 京津首个住宅项目—天津碧桂园盛势面世
2009 联手富力、雅居乐255亿共进广州亚运城 2008 将全新社区模式和生活方式带到全中国
2007 在港成功上市，走上新征程
2006 迈出广东—长沙威尼斯城隆重面世，将碧桂园模式带到湖南 2002 凤凰传奇—碧桂园•凤凰城（广州），发动美墅革命 1999 品牌旋风—广州碧桂园，进军广州首战告捷 1994 起死回生—广东碧桂园学校 1993 体制改革
行业地位 施工面积 500多万平 诸多 代表项目
综合实力第二名
年度产值超过50亿
凤凰城、鹤山碧桂园等
顺茵绿化：目之所及皆是美好
员工4000余人，园林苗圃场数千亩，选择全球同纬度绿植品种； 园林景观设计、施工、绿化养护管理及高尔夫球场设计。
顺茵公司诸多代表项目
广东鸿业管桩有限公司：广东省名牌
1993年成立，全国第三大管桩生产企业； 生产高强混凝土管桩、水泥彩瓦、彩砖等； 年产管桩650万米、水泥彩瓦和水泥彩砖各1000万块。
建筑、装修、园林绿化
在土地投标前更精准地预算 成本 更好地控制质量 更有效地控制工程进度，加 速市场推广
产生效益
• • 高质量 快速的开发和销售周期
•
• • • •
具有竞争力的价格
高利润水平 提高客户满意度 增强产品与市场要求的 契合度 提升品牌知名度
项目开发
物业、酒店管理
管理我们所有的开发项目的已竣工 苑区 社区内设施齐全方便 更好地控制售后服务的质量以增强 品牌忠实度
碧桂园人素描
低调
务实
广阔的事业平台
没有“酒文化”
碧桂园
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第2部分
【解码营销人】团队文化解读
1.营销中心发展历程 2.营销中心职能与管理架构
1.营销中心发展历程
1992 售楼部
售楼部+广告部
无边际泳池
Megapixel / VGA Camera
MPEG4 Recording 2X Digital Zoom MP3, AAC, AAC+ Player
西斯廷风格拱廊
Bluetooth / USB Digital Power Amp
E-mail / SyncML
TransFlash Memory
销售
开展对潜在项目的市场研究 获得售后反馈信息 迅速的销售以用于再投资
9
全产业链模式
营销板块 1. 营销中心
设计板块
1. 设计院
内部乙方建安板块 1. 2. 3. 4. 腾越建筑公司 腾安机电公司 雅骏装修公司 顺茵绿化公司
配套服务板块
1. 2. 3. 4.
酒店管理公司 物业管理公司 楼巴公司 高尔夫球会
材料供应板块 1. 管桩厂 2. 家居厂 3. 碧日公司
博意建筑设计院：国内最大的民营设计机构之一
成立于1992年甘化1953 建筑行业甲级资质，城市规划乙级资质； 设计人员600人，沈阳、南京、长沙、武汉四大分院； 年均完成设计面积1000万㎡以上，规划面积3万亩以上。
腾越建筑：过程精品，人居典范
碧桂园现代家居有限公司：标准化先锋
公司位于肇庆市，年产家具 20 万 套以上，年产值20-30亿元。 生产：中高档酒店和民用家具、橱 柜、木地板、木门等木制产品，整套 装配高档卫浴、厨具。
物业管理：碧桂园的明天
定位：五星级社区生活服务提供商
资质
细节
专业
五星
科技
文化
酒店公司：本土综合实力最强的高星级酒店集团之一
他日后能否有所作为的基础。
永远都不要做损害别人，损害社会的事。
——集团董事局主席 杨国强
如果明天我有事一定要去广州，那我一定会赶
到。如果没有汽车，我就开摩托车去；如果没有摩托
车，我就踩单车去；如果没有单车，我就走路去；如 果前面有河流挡道，没有渡船，我就游过去，走得累
倒，我爬也要爬去。
——集团董事局主席 杨国强
销售管理部
• 负责营销体系的销售系统开发、后台管理、
数据分析、法务支持及售后风险控制等工作 • 部门设置技术开发组、数据管理组、法律文
书组、行政管理组、按揭管理组以及客户关
系部 • 承担集团统一推行的营销策略的具体执行方
案的制定，监督执行及监控修订等工作
商业部
• 根据集团商业发展战略目标，参与土地前期
企业发展与营销团队文化
内容提要
• 第1部分 【走近碧桂园】企业历程回顾
• 第2部分 【解码营销人】团队文化解读
• 第3部分 【赢取新未来】竞争力再提升
第1部分 【走近碧桂园】企业历程回顾
1.碧桂园的整体概况与发展历程 2.碧桂园的管理模式
3.碧桂园的核心竞争力
4.碧桂园的经营业绩与社会荣誉
5.碧桂园的企业文化
商业调研，跟进城市综合体部署，拓展商业
战略合作伙伴，配合项目项目跟进社区商业 物业的规划、招商、定价，指导其销售、租
赁等工作，筹建区域商管公司
• 研究商业地产的运营及盈利模式，推出集团 未来商业地产发展的构思与建议
杨国强主席与碧桂园人的分享要点
人生三件事：