论企业的社会责任构建1

论企业的社会责任构建

企业社会责任（简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

自二十世纪八十年代以来，在世界范围内掀起了对企业社会责任研究的热潮。西方发达国家的研究认为，企业作为“企业公民”，与传统意义上的公民一样，应该承担相应的社会责任，也即企业社会责任。企业不仅仅为股东所拥有，而是由股东与利益相关者共同所有，其中利益相关者包括雇员、消费者、供应商、债权人、社区和政府等。企业在创造利润和对股东负责的同时，还要承担起对利益相关者的责任，以获得经济、社会、环境等多领域和全方位的可持续发展能力。我国在经济发展的同时也伴随着“血汗工厂”、“黑心工厂”、“封闭工厂”和童工问题屡见不鲜,近些年来的劣质奶粉事件、苏丹红事件、康弗欣假药事件等更让我们看到了某些企业在追逐利润时道德的沦丧和良知的泯灭，企业社会责任被日益迫切地提到议事日程上来。我国《公司法》(2005)第五条在法律条文上第一次正式规定了“公司应履行社会责任”，尽管在该语境中公司社会责任仍然模糊和不确定，但它突显了我国对企业社会责任的新认识，是对企业社会责任研究的新起点。在这样的背景下，对企业社会责任的深入研究更彰显了其现实意义。

一、企业社会责任的界定

（一）企业社会责任的涵义

企业社会责任（简称CSR）的正式定义虽经国内、外论坛多次讨论，却仍莫衷一是。

目前国际上普遍认同CSR理念：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源、保护环境等要求。

本文赞同卢代富教授对企业社会责任作的简短的定义，所谓企业社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会公益的义务。

（二）企业社会责任的特征

与它种责任形态相比，企业社会责任具有以下几方面的特征：

一是企业社会责任是一种关系责任或积极责任。企业社会责任实为企业的义务，尽管违反此义务将产生某种道义上的甚至法律上的否定性后果，但依各国学者的理解，后者并未纳入企业社会责任这一范畴。

二是企业社会责任以企业的非股东利益相关者为企业义务的相对方。按照各国的通常理解，此所谓企业的非股东利益相关者，为企业的利益相关者(Stakeholders)之构成部分，系指在股东以外，受企业决策与行为现实的和潜在的、直接的和间接的影响的一切人。

三是企业社会责任是企业的法律义务和道德义务的统一体。法律义务是法定化的且以国家强制力作为其履行现实和潜在保证的义务。这种义务在法律中不仅有具体的内容和履行上的要求，而且对于其怠于或拒不履行也有否定性的法律评价和相应的法律补救，因此它实际上是对义务人的“硬约束”，是维护基本社会秩序所必需的最低限度的道德的法律化。道德义务是未经法定化的、由义务人自愿履行且以国家强制力以外的其他手段作为其履行保障的义务。这种义务的内容存在于一定社会的道德意识之中，通过人们的言行和道德评价表现出来。

四是企业社会责任是对传统的股东利润最大化原则的修正和补充。企业社会责任则以社会本位为着眼点，认为企业的目标应是二元的，除实现股东利润最大化外，还应尽可能地维护和增进社会利益。在企业社会责任的倡导者看来，于利润和社会利益两方面的企业目标，任一目标的最大化都将受到另一目标的制约，因此，利润目标和社会利益目标经常处于深沉的张力之中。二者在相互约束的条件下实现其各自的最大化，便在企业目标上达致一种均衡状态。显然，企业社会责任是对股东利润最大化这一传统原则的修正和补充，且这一修正与补充并不否认股东利润最大化原则，其主旨，在于以企业的二元目标代替传统的一元企业目标。至于企业的利润目标和社会利益目标的冲突及其平衡问题，则正是企业社会责任理论之提出和建构的出发点和归宿。

（三）明确企业社会责任的意义

在我国的市场经济建设过程中，企业社会责任受到越来越多的关注。市场经济的进一步发展使企业社会责任成为推动经济和社会发展的重要因素，也成为企业可持续发展的主要指标。企业主动承担社会责任不仅可以树立良好的企业形象，还可以提升企业在国内、国际市场的竞争优势，促进企业和社会的可持续发展。因此，就当前的中国而言，强调企业社会责任有以下战略意义：

1、企业社会责任的明确有助于解决就业问题

除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。

2、企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展

企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。

3、企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患

一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。

4、经济的深层次发展，需要更多的社会责任

经济的发展本身会造成更多的贫富差别，而市场并不存在着解决这些问题的机制。所以，当经济越来越发展、全球化越来越深入的时候，社会的问题也会越来越严重；而这些社会问题的解决，一方面需要政府，另一方面需要企业本身的参与——因为企业也是造成这些问题的直接原因之一。

5、企业社会责任的推行有利于扩大内需

造成目前国内需求不旺、内需乏力的三个因素：城乡居民收入的增长幅度不大尤其是中低层的收入；现在对市场经济引起就业的不确定性增加，社会保障制度不完善，人们就必须要储蓄，消费需求受到抑制；在消费需求上，缺乏新的消费热点。因此，扩大内需，成为企业进一步发展的必要条件。企业社会责任运动如果能改善农民工待遇和推动社会保障，则有利于扩大内需，促进经济的健康、稳定发展。

6、增强企业社会责任有利于转变贸易增长方式

从外贸发展来看，增强企业社会责任有利于对出口企业形成压力机制，加快外贸增长方式从数量扩张型向质量效益型转变。传统的外贸增长方式不但容易引发贸易摩擦，从长期看，也不利于这些产业竞争力的提高和产业结构升级，甚至会丧失现有的竞争优势。同