问题分析与解决课程介绍

问题分析与解决课程介绍
主讲老师：孙军正博士
一、课程背景
对于职业经理人而言，如果不能解决公司的问题，就会成为公司的问题。

问题不在于能否找到解决问题的方法，而在于如何去找到问题。

不论什么行业，也不论公司规模大小，任何一个公司都有这样或那样的问题，关键在于我们如何去抛开重重迷雾，看到问题的本质和本源，并能利用有限的资源有效的解决。

但是，实际情况却是职业经理人对于问题的解决与决策普遍感到很无助：
1、每天发现烦心的事情一大堆，但自己却不知道从哪里入手……
2、花很长时间不断的进行讨论，但是最后却迟迟不能达到共识……
3、每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；
4、考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好；
5、同样的问题不断重复发生，但是却不知道如何控制和预防……
6、遇到突发或者意外事件，惊慌失措，不知道应该如何处置……
7、构思了很长时间，但是却发现决策在实施过程中不见任何成效……
8、拍脑袋做决定、沿用旧方法……
9、没有预防措施、忙于到处救火……
本课程是中国讲师协会认证并推荐课程。

二、课程收益
这是一门提高你解决问题能力的课程，帮助你：
1、从容应对复杂问题，同时训练和提高你的思维能力，最终帮你形成正确的职业化的工作习惯。

2、关注关键目标，排除不确定因素的干扰；
3、基于事实（并不是猜测或假设）解决所关切事件，澄清错误信息；
4、找出不佳或良好表现的真实原因，确定解决方案和改进措施；
5、通过出色的风险管理，更加有效的实施解决方案和改进措施；
6、更加清晰地交流，更加有效地利用人力和时间
三、课程特点
1、互动性：本课程以互动游戏、大量动手练习、团队研讨交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。

2、针对性：本课程采用的案例均系企业经营管理中常见的问题，通过系统思考分析深入、到位，具有很强的针对性。

3、实用性：本课程不仅包括对问题分析与解决内在机理的分析，更加注重方法与工具的使用和学习，以及实际运用能力的提升。

四、课程：2天（每天6小时）
五、培训对象：中高层管理者
六、核心模块
模块1：为什么问题分析和决策制定值得我们深入研究
模块2：问题分析和解决的四个阶段
模块3：问题分析和解决的七个步骤
解决问题的第1步：如何界定问题
解决问题的第2步：如何分解问题
解决问题的第3步：如何分析问题
解决问题的第4步：如何制定方案
解决问题的第5步：如何决策方案
解决问题的第6步：如何保障实施
解决问题的第7步：如何总结评估
总结答疑与行动计划
以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！。