项目管理沟通的意义和方法
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项目管理沟通的意义和方法
项目沟通管理的目的是使项目组内部成员和项目干系人能及时、准确地得到他所需要的信息,并能正确地理解相关信息,为项目的目标实现提供保证,起到协调多方关系的润滑剂作用。下面是由小编为大家分享整理的关于项目管理沟通的文章,欢迎大家阅读浏览。
良好的沟通机制和沟通技巧是项目各干系人之间思想交流的重要保障。
通常,有效的项目沟通管理,使全体项目组成员的思想高度统一、步伐协调一致、一起行动听指挥、各项资料版本统一。因此,项目沟通是项目管理的一个重要组成部分,是体现项目管理沟通能力和管理能力的知识体系,也是项目管理成功与否及执行好坏程度的一个关键问题。沟通建立和改善人际关系是必不可少的条件。信息沟通、意见交流,将许多独立的个人、团体、组织贯通起来,成为一个整体。信息沟通是人的一种重要的心理需要,是人们用以表达思想、感情与态度,寻求同情与友谊的重要手段。畅通的信息沟通,可以减少人与人的冲突,改善人与人、人与班子之间的关系。
项目是以项目组为单位进行的临时性、独特性和渐进明细性的努力,所以,沟通分为组内沟通、组外沟通、组内与组外沟通。项目组内的沟通主要指项目组成员内部的交流沟通。为了让项目组每个成员都能很好地领会项目的目标和下一步计划,让每位成员都清楚自己的任务和责任,项目经理必须保持与项目组成员的日常沟通,听取每位成员的工作心得及其工作进展情况,激励项目组成员的工作积极性。项目组外的沟通主要是与用户之间的交流和沟通:此类沟通的目的是,使用户及时了解项目进展情况,保证项目按照计划和用户要求的方向推进,使用户认同项目的进度并建立预期。除了平时的口头沟通,项目经理负责根据