企业内部培训师管理流程
公司内训师管理办法内训师管理制度
公司内训师管理办法内训师管理制度内部培训师管理办法第一章总则第一条为充分利用公司现有人力资源,推进内部培训师(以下简称内训师)队伍建设,完善内部培训体系,制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司内部考核选拔的内训师。
第三条人力资源部是公司内训师归口管理部门,负责内训师的选拔、考核等日常管理工作。
第二章内训师任职资格和职责第四条任职资格一、热爱公司,爱岗敬业,具有良好的政治素质和职业道德。
二、已转正定岗员工,原则上需大专以上学历。
三、了解公司企业文化,在员工队伍中起到正面积极的引导作用。
四、热爱培训工作,思想活跃,绩效显著,具有丰富的专业知识、业务技能和理论水平。
五、有较强的学习、组织和语言(普通话清晰流利)表达能力,掌握一定的授课技巧,能较好的将本职业务、教学内容与学员的实际工作紧密结合。
六、因材施教、因需施教,充分调动学员的积极性。
第五条职责一、负责培训前期的准备:内训师必须参与课程的前期培训需求调研,开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。
内训师组织的教材、教案,归公司所有,公司有权在企业内部网上发布,供学员下载。
二、根据公司需要、年度员工培训和发展需要,建立、开发、实施和更新各自领域内相关课程。
内训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资源可向人力资源部反馈申请(如必要教材的购买,场地、教具、实验器材等配套设施等)。
三、辅导学员制定培训后的行动改进计划。
四、内训师必须参与考后阅、评卷、后期培训跟进、答疑等工作,协助课程组织工作;对其他内训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;协助人力资源部完善岗位培训课程体系。
五、刻苦钻研业务,不断更新教材,补充生产实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息和技术,保证教材的科学性和先进性、时效性。
第三章内训师的选拔、聘用及等级第六条选拔原则一、选拔采取公开、公正、客观、择优的原则。
企业内训培训师管理制度
第一章总则第一条为加强企业内训培训师队伍建设,提高培训质量,促进企业人才培养和知识传播,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有从事内训工作的培训师。
第三条内训培训师应具备良好的职业道德、专业知识、教学能力和沟通技巧,能够为企业提供高质量的内训服务。
第二章培训师选拔与任用第四条内训培训师选拔应遵循公开、公平、公正的原则。
第五条内训培训师选拔条件:1. 具备相关专业背景或丰富的工作经验;2. 具有良好的沟通能力、表达能力、团队协作精神和责任心;3. 具有独立开展培训工作的能力;4. 具有良好的教学效果评价。
第六条内训培训师任用程序:1. 提交申请,填写《内训培训师申请表》;2. 经过选拔委员会审核,确定候选培训师;3. 对候选培训师进行试讲,评估其教学能力;4. 选拔委员会根据试讲结果及综合评价,确定最终任用培训师。
第三章培训师职责与权限第七条内训培训师职责:1. 认真执行企业内训计划,完成培训任务;2. 结合企业实际需求,制定培训方案,确保培训效果;3. 按时参加培训师培训,提升自身专业水平和教学能力;4. 积极参与企业内部交流,分享经验,共同提高;5. 遵守企业保密制度,保守企业秘密。
第八条内训培训师权限:1. 参与制定和修订企业内训计划;2. 提出培训课程建议,优化培训内容;3. 评价培训效果,提出改进意见;4. 参与培训师队伍建设,提出培训师选拔和培养建议;5. 享受企业规定的相关待遇和福利。
第四章培训师培训与发展第九条企业应定期组织内训培训师参加专业培训,提高其教学水平和综合素质。
第十条内训培训师培训内容:1. 专业知识更新;2. 教学方法与技巧;3. 企业文化、价值观与员工行为规范;4. 沟通技巧与团队协作;5. 企业内部培训资源利用。
第十一条内训培训师发展:1. 定期对培训师进行绩效考核,根据考核结果给予奖励或处罚;2. 为优秀培训师提供晋升通道,选拔优秀培训师担任高级培训师或培训师导师;3. 为培训师提供国内外学习交流机会,拓宽视野,提升能力。
内训师管理办法
内训师管理办法【1】一、总则第一条为充分利用公司内部的人力资源,建设和培养内部讲师队伍,发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用,提高内部讲师队伍的整体素质,激励讲师的授课积极性,规范讲师管理流程,特制定本制度。
第二条公司员工担任内部兼职内训讲师(以下统称内训师),向其他员工传授技能和知识,是公司内部知识的积累、共享和传播的有效途径之一,能提高员工队伍的整体水平,从而增强公司的竞争力。
二、内训师资格评聘及程序第三条内部讲师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员,属于公司共享的师资力量,属兼职。
第四条内训师任职资格1、高度认同本公司的企业文化,有责任心,品德高尚,能为人师表。
2、本岗位工作技能丰富,知识全面,并且有较强的实践经验。
3、有很强的书面与口头表达能力,心理素质好,思路清晰,协调应变能力强。
4、本文愿意从事内训师工作。
5、对培训工作具有浓厚的兴趣,学习能力强,并愿意与他人分享学习成果。
第五条内训师分初、中、高讲师三个级别。
各级内训师评聘标准按课程等级、课程及教材开发、业务指导能力三要素划分为三个等级;一、初级:有一定的授课经验,能够独立开发公司基础类、专业类课程课题,适用于公司较多岗位。
具备丰富的实践经验,掌握相当的专业知识能指导员工作业。
二、中级:具备三年授课经验。
能够独立开发系统性、专题性的课题、课程。
适用于很多岗位培训,能在公司推广。
在公司范围内的专业领域中具有相当影响力能指导初、中级技术员进行作业。
能指导三级内训师提高授课技能。
三、高级:具备五年以上授课经验。
能够独立开发研究性、学术性课程课题。
适用于不同岗位培训,能在公司推广,对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系,能指导中、高级技术员进行作业,具有标准教材审核能力,能够指导四级内训师提高授课技能,对生产经营有显著贡献。
第六条内训师评审流程:一、由部门推荐或个人自荐,填写《内训师推荐(自荐)表》附件1,由部门总经理或副总经理审核,报人力资源部审核。
员工内部培训管理制度集团内部培训师管理办法
员工内部培训管理制度集团内部培训师管理办法一、员工内部培训管理制度1. 目的为提高员工素质,增进知识、技能,开发员工潜能,使员工具备与企业发展相适应的素质、业务能力,特制定本办法。
2. 范围本办法适用于公司各部门。
培训分外出培训和内部培训两种。
外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等;内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。
3. 培训职责(1)管理部是公司培训工作的归口管理部门,主要职责:负责与集团、事业部培训工作的业务衔接,并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。
负责公司培训和学习的平台的建立和管理。
负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。
负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划,制订公司年度/月度培训计划并组织实施。
负责考核、评价公司培训管理,建立、维护公司培训档案。
(2)各部门培训职责:负责调研本部门员工培训需求,制订部门内部培训计划,并组织实施。
负责培训资源的整合和共享,提高培训效果。
负责对本部门培训工作进行总结和评估,为改进培训工作提供依据。
4. 培训内容(1)公司文化:包括公司愿景、使命、价值观、发展历程等。
(2)业务知识:包括公司业务、产品、流程、市场状况等。
(3)职业技能:包括专业技能、沟通协作能力、团队精神等。
(4)综合素质:包括领导力、执行力、创新力、学习能力等。
5. 培训方式(1)外出培训:根据员工培训需求,安排员工参加外部培训课程。
(2)内部培训:组织内部讲师或邀请外部专家进行授课。
(3)网络培训:利用网络平台,开展在线培训课程。
(4)实践培训:通过实际操作,提高员工的实践能力。
(5)导师制:建立导师制度,发挥资深员工对新员工的传帮带作用。
6. 培训流程(1)培训需求调研:各部门定期组织培训需求调研,了解员工培训需求。
(2)培训计划制定:根据培训需求,制定年度、季度、月度培训计划。
(3)培训实施:按照培训计划,组织开展培训活动。
企业内训培训师管理制度
企业内训培训师管理制度第一章总则第一条为规范企业内训培训师管理工作,提高内训师队伍的整体素质,制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有从事培训工作的训练师和相关管理人员。
第三条企业内训培训师管理工作应遵循公平、公正的原则,确保内训师队伍的稳定和发展。
第四条企业培训部门应当根据本制度制定具体管理办法和实施细则,确保本制度的有效落实。
第二章内训师队伍构成第五条企业内训师队伍由培训部门直属员工和外聘训练师组成,分别为内部培训师和外部培训师。
第六条内部培训师应当是企业内部的员工,具备相关专业知识和培训经验,通常由企业内部选拔和培养。
第七条外部培训师通常是企业外部的专业培训机构或个人,通过合同方式与企业合作进行培训工作。
外部培训师应当满足企业培训部门要求的资质和素质条件。
第八条企业内训师队伍应当具有一定规模和结构,能够满足企业内部不同层次和部门的培训需求。
第三章内训师的管理第九条企业内训师管理工作应当遵循激励和约束并重的原则,充分调动内训师队伍的积极性和创造力。
第十条企业应当建立内训师档案,记录内训师的基本信息、培训经历、评价结果等,实行动态管理。
第十一条企业应当定期对内训师进行岗前培训和岗后培训,提高其培训技能和专业素养。
第十二条企业应当制定内训师评价制度,对内训师进行定期评价和考核,建立激励机制和奖惩制度。
第四章内训师的职责第十三条内部培训师应当严格遵守企业的培训规章制度,认真履行培训工作,提高员工培训效果。
第十四条外部培训师应当按照培训合同的约定,履行培训任务,确保培训内容和质量符合企业要求。
第十五条内训师应当积极参加企业组织的各种培训和教育活动,不断提升自身的培训水平和专业素质。
第十六条内训师应当具有一定的团队意识和合作精神,与培训部门及其他相关部门密切合作,共同完成企业培训工作。
第五章内训师的权利第十七条内训师有享受企业规定的培训待遇和福利的权利,包括薪酬、休假、培训资源等。
第十八条内训师有提出培训改进建议和意见,参与培训计划的制定和实施的权利。
企业内训师管理办法
企业内训师管理办法一、概述企业内训师是指由企业委派或聘任的专业培训师,负责组织和实施企业内部培训活动。
为了提高企业培训的质量和效果,确保内训师的素质和能力,制定企业内训师管理办法。
二、内训师选拔与聘任1. 根据各部门和岗位的培训需求,确定内训师岗位设置和数量。
2. 内训师应具备专业的培训知识和技能,以及相关行业经验。
3. 内训师应通过面试、演讲、案例分析等形式,进行选拔与评估。
4. 内训师的聘任应经过企业相关部门评审,并按照公司内部章程规定进行公示和备案。
三、内训师培训与考核1. 新聘用的内训师应参加公司组织的培训课程,掌握企业培训政策、流程和要求。
2. 内训师应定期参加培训师培训班,不断提升自身的培训能力和专业水平。
3. 内训师应定期进行业绩考核,评估其培训效果和工作绩效,并与相关部门进行沟通和反馈。
四、内训师支持与管理1. 企业应为内训师提供必要的培训设施、教材、技术支持等资源。
2. 内训师应遵守企业的培训规定,积极参与培训计划的制定和执行。
3. 内训师应与企业其他部门和岗位保持良好的沟通和合作关系,共同推进培训工作。
4. 企业应建立内训师交流平台,促进内训师之间的经验交流和互助合作。
五、激励与奖惩机制1. 内训师工作成绩突出者,可以给予表彰和奖励,并予以适当激励措施。
2. 内训师未完成培训任务或培训效果不佳者,应及时进行督促和帮助,并进行必要的纠正和改进。
3. 内训师在培训工作中存在违纪、失职、渎职等行为的,应依据公司规章制度进行相应的纪律处分。
六、内训师与企业员工互动1. 内训师应积极与企业员工互动,了解员工的培训需求和反馈意见。
2. 内训师应定期与企业员工进行培训需求调研,以确保培训内容与员工的实际需求相匹配。
3. 内训师应主动向企业员工提供专业的培训指导和咨询,解决员工在工作中遇到的培训问题。
七、内训师个人发展与评价1. 内训师应定期进行个人自我评估,总结工作经验和提升方向。
2. 内训师可以通过参加培训讲座、学术研讨、行业交流等形式,扩展专业知识和拓宽思路。
内部培训师管理制度
内部培训师管理制度(草稿)一、总则1、目的第一条为提高公司经营管理水平,规范管理流程,加强员工队伍建设,培育优秀人才,特制定内部培训师管理制度。
第二条内部培训师由公司统一考核合格的内部优秀员工兼职,其主要工作职能是向内部其它员工和新进人员传授业务技能技巧、管理策略、工作经验等,从而提高内部员工的综合素质,促进员工的快速健康成长。
第三条为使内部培训师管理规范化,特制定本内部培训师管理制度。
二、内部培训师的等级及职能1、等级设定第四条内部培训师分为四个等级,即:初级培训师、中级培训师、高级培训师、特级培训师。
2、职能第五条内部培训师主要肩负课程开发和课程教学两大职能。
三、内部培训师的竞聘及等级重新评定1、竞聘及选拔的原则第六条公司人力资源部本着公平、公正、公开的原则在内部员工中开展选拔,统一考核。
2、竞聘及选拔的条件第七条凡在公司总部担任部门经理及以上人员;门店(配送中心)部长及以上人员;在业务知识、业务流程、管理经验、营销策略等方面业绩突出,同时有较强的语言表达能力、敬业精神的员工。
3、竞聘及选拔的流程第八条竞聘及选拔的流程:4、内部培训师等级重新评定第九条为了提高培训师工作积极性和责任心,提高培训师水平,建立有效激励机制,内部培训师等级每年进行一次重新评定:(一)等级重新评定时间:每年5月份对内部培训师等级进行重新评定;(二)等级重新评定类型分为:降级、保级、升级;(三)等级重新评定主要指标:培训考勤、培训满意度、课程研发数目、后勤跟踪情况、本职工作完成度、现场课程讲授考评;(四)考评计算方式:5、其他规定第十条当公司内部缺少某一专业的培训师时,人力资源部可考虑面向社会公开招聘培训师,相关的管理、报酬等在双方合同中表明,不列入此管理制度。
四、内部培训师的工作职责及等级职责1、工作职责第十一条内部培训师必须为自己的授课课程制定相应的教材、教学计划、教学内容、案例及演示文稿等,在授课前交培训师考核小组审核,审核后交人力资源部备案一份。
完整的企业内训师管理制度
培训师管理制度一、目的为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。
二、适用范围2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
3.2内部讲师工作职责3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。
3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容4.1内训师的组建及选拔4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。
4.2内训师选拔程序:4.2.1. 由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。
4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
企业内训师及教材开发管理办法
企业内训师及教材开发管理办法一、目的为支撑公司的战略规划和发展目标,激励员工将先进成熟且符合公司要求的知识、经验、能力予以积累、传播、应用,通过内部“传帮带”提升员工的业务能力与技术水平,满足企业持续发展的需要,特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于股份及下属分子公司、控股公司。
三、定义(一)课程体系:分为专业技能提升类、管理类等。
(二)内部讲师:指在公司内部选拔,经公司考核其资历、讲课技巧等资质后,承担公司部分培训课程的开发与讲授任务的兼职人员,属于公司共享的师资力量。
四、职责分工(一)股份人力资源部1、统筹师资管理具体工作,如师资、教材、试题库的开发与建设等。
2、统筹内训师的授课激励管理等。
(二)内部讲师1、负责专长领域内人员知识技能的分析与规划,为公司课程体系建设提供建议。
2、负责主讲课题的培训教材开发、资料与道具制作、考核方案编制等,达成培训效果。
3、完成公司安排或年度培训计划中的教学任务与相应的学习成果考核。
4、按照公司保密规定,对各种培训资料妥善保管,不得随意将涉密培训资料转存、拷贝,不得用于商业用途。
五、具体内容(一)内部讲师管理1、讲师来源(1)各级管理层:各级管理层皆负有培养员工的责任,是内部兼职讲师的主要承担者。
(2)业务和技术骨干:各部门的业务骨干、优秀技术人员。
(3)各分子公司出资参加各种高级研修、培训班的员工。
(4)在公司范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。
2、任职资格(1)高度认同公司的企业文化,有责任心,品德高尚,能为人师表。
(2)岗位工作技能丰富,知识全面,且有较强的实践经验和良好的工作绩效。
(3)有很强的书面与口头表达能力,心理素质好,思路清晰,应变能力强。
3、内部讲师的等级及条件(1)讲师等级:一级、二级、三级。
(2)内部讲师申请程序①申请A.员工自荐:已转正的公司员工可根据要求自行提交申请。
B.部门推荐:部门可推荐有授课需求且具备讲师资质的人员。
C.公司指派:由人力或相关部门根据员工职能职责践行情况、工作绩效、表达能力等条件,指派相关人员。
企业内部培训流程手册
企业内部培训流程手册第1章培训概述与目标 (5)1.1 培训目的与意义 (5)1.1.1 提升员工综合素质:通过培训,使员工在专业知识、业务技能、沟通协调等方面得到全面提升,以满足企业发展的需求。
(5)1.1.2 促进企业发展:提高员工的工作效率与质量,增强企业核心竞争力,促进企业持续稳定发展。
(5)1.1.3 增强团队凝聚力:通过培训,加强员工之间的沟通与交流,提升团队协作精神,形成良好的企业文化和氛围。
(5)1.1.4 优化人力资源:培养和储备企业所需的人才,实现人力资源的合理配置和优化。
(5)1.2 培训流程及安排 (5)1.2.1 培训需求分析:根据企业战略发展目标,分析各部门和员工的培训需求,确定培训方向和内容。
(5)1.2.2 培训计划制定:根据培训需求分析,制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、方式、课程及师资等。
(6)1.2.3 培训实施:按照培训计划开展培训活动,保证培训内容的质量和效果。
(6)1.2.4 培训评估:对培训效果进行评估,了解培训成果,为后续培训提供改进方向。
61.2.5 培训反馈与改进:根据培训评估结果,收集员工反馈意见,不断优化培训方案,提高培训效果。
(6)1.3 培训目标设定 (6)1.3.1 知识与技能目标:使员工掌握所需的专业知识和业务技能,提高工作效率。
(6)1.3.2 态度与行为目标:培养员工积极的工作态度和良好的职业行为,提升团队协作能力。
(6)1.3.3 团队建设目标:增强员工之间的沟通与协作,形成具有凝聚力和战斗力的团队。
(6)1.3.4 个人发展目标:帮助员工明确职业规划,促进个人成长与企业发展的有机结合。
(6)第2章培训前期准备 (6)2.1 培训需求分析 (6)2.1.1 确定培训目标 (6)2.1.2 收集培训需求信息 (6)2.1.3 分析培训需求 (7)2.2 培训资源筹备 (7)2.2.1 确定培训资源 (7)2.2.2 调配培训资源 (7)2.2.3 培训资源评估 (7)2.3 培训计划制定 (7)2.3.1 确定培训内容 (7)2.3.2 确定培训时间 (8)2.3.3 制定培训方案 (8)2.3.4 审批培训计划 (8)第3章培训课程设计 (8)3.1 课程内容梳理 (8)3.1.1 分析企业战略需求:明确企业的发展目标,分析企业对各类人才的需求,为课程内容设置提供方向。
内训师管理办法
内训师管理办法一、总则为了有效开发和利用公司内部的人力资源,充分发挥内部培训师(以下简称内训师)在员工培训与发展中的重要作用,建立一支规范、专业、高效的内训师队伍,特制定本管理办法。
二、内训师的定义与职责(一)内训师定义内训师是指在公司内部,具有一定的专业知识、技能或经验,经过选拔和培训,能够承担公司内部培训课程的开发、讲授和辅导工作的员工。
(二)内训师职责1、课程开发根据公司的培训需求和员工的发展要求,开发设计具有针对性、实用性和有效性的培训课程。
2、授课培训按照培训计划和安排,认真备课,高质量地完成培训课程的讲授工作,确保培训效果。
3、培训辅导对学员在培训后的实践应用提供必要的指导和帮助,解答学员的疑问,促进学员将所学知识转化为实际工作能力。
4、反馈改进收集学员的培训反馈意见,对培训课程和培训方法进行不断改进和完善,提高培训质量。
三、内训师的选拔与聘用(一)选拔条件1、在公司工作满_____年,熟悉公司的业务流程和企业文化。
2、具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,在所在领域有一定的专长和突出业绩。
3、具有良好的沟通表达能力和团队合作精神,能够熟练运用培训技巧和方法进行授课。
4、热爱培训工作,有较强的责任心和奉献精神,愿意为公司的人才培养贡献力量。
(二)选拔程序1、个人自荐员工根据公司发布的内训师选拔通知,填写《内训师自荐表》,并提交相关证明材料。
2、部门推荐各部门根据员工的工作表现和业务能力,推荐符合条件的员工参加内训师选拔。
3、资格审查人力资源部对自荐和推荐人员进行资格审查,确定参加选拔面试的人员名单。
4、选拔面试由人力资源部组织面试,评估候选人的专业知识、培训能力和综合素质。
5、试讲评估通过面试的候选人进行试讲,由评审小组对试讲效果进行评估。
6、聘用根据试讲评估结果,确定内训师名单,颁发内训师聘书。
(三)聘用期限内训师的聘用期限为_____年,期满后根据工作表现和培训需求进行续聘或调整。
内训师的工作流程
内训师的工作流程一、需求分析阶段内训师首先需要与企业相关部门进行沟通,了解企业的培训需求和目标。
通过与企业管理层和员工的交流,内训师可以确定培训的具体内容和范围。
在需求分析阶段,内训师还需要考虑培训的目标群体、培训时间和地点等因素,以便制定合理的培训计划。
二、培训设计阶段在培训设计阶段,内训师需要根据需求分析的结果,制定详细的培训计划和教材。
培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方法和评估方式等。
内训师需要根据不同的培训目标和群体,选择适合的培训方法,如讲座、案例分析、角色扮演等。
同时,内训师还需要准备培训所需的教材和培训工具,确保培训的顺利进行。
三、培训实施阶段在培训实施阶段,内训师需要根据培训计划进行培训。
内训师应准备好培训所需的材料和设备,并在培训开始前进行检查和测试,以确保培训过程的顺利进行。
在培训过程中,内训师需要根据培训计划和教材,进行讲解和演示,并与参训人员进行互动和讨论。
内训师还应注意培训过程中的时间控制和参训人员的学习情况,及时调整培训方法和内容,以提高培训效果。
四、培训评估阶段在培训结束后,内训师需要进行培训评估。
培训评估可以通过问卷调查、讨论会和个别面谈等方式进行。
内训师需要收集参训人员的反馈意见和建议,以便改进培训内容和方法。
同时,内训师还需要根据培训目标和参训人员的实际表现,进行培训效果的评估。
培训评估的结果可以为企业提供改进管理和培训策略的参考。
五、培训总结阶段在培训评估的基础上,内训师需要进行培训总结。
培训总结主要包括对培训目标的达成情况、培训方法和内容的评价,以及对培训过程中的问题和困难的总结和分析。
通过培训总结,内训师可以总结经验教训,为今后的培训工作提供参考。
六、持续改进阶段内训师的工作流程并不是一个线性的过程,而是一个循环往复的过程。
培训工作是一个不断改进和提高的过程。
通过持续改进,内训师可以根据培训评估的结果,调整和改进培训计划和方法,以提高培训效果。
总结:内训师的工作流程包括需求分析、培训设计、培训实施、培训评估、培训总结和持续改进等阶段。
企业内部培训师管理制度
一、目的为了提高企业内部培训质量,规范培训师管理,充分发挥培训师在企业人才培养中的作用,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本企业内部所有从事培训工作的员工,包括但不限于专职培训师、兼职培训师以及参与培训活动的员工。
三、培训师资格1. 具备良好的职业道德和敬业精神,热爱教育培训事业。
2. 具备相关专业知识和技能,能够胜任培训课程的教学。
3. 具备良好的沟通能力和表达能力,能够有效引导学员学习。
4. 具备一定的教学经验和实践经验,能够结合实际案例进行教学。
5. 持有国家认可的相关职业资格证书或具备同等能力。
四、培训师选拔与任用1. 选拔原则:公开、公平、公正,注重实际能力与综合素质。
2. 选拔程序:(1)内部推荐:各部门推荐具备条件的员工。
(2)资格审查:人力资源部对推荐人员进行资格审查。
(3)面试考核:人力资源部组织面试,考核候选人的教学能力、表达能力等。
(4)试用考核:选拔的培训师需进行为期三个月的试用期,考核合格后方可正式担任培训师。
3. 任用:经考核合格者,由人力资源部办理任用手续,并颁发培训师证书。
五、培训师职责1. 按照企业培训计划,完成培训课程的教学任务。
2. 严格遵守教学纪律,保证教学质量。
3. 积极参与培训师培训,提升自身教学能力。
4. 收集学员反馈,不断优化课程内容和教学方法。
5. 配合企业内部培训管理工作,完成相关任务。
六、培训师考核与激励1. 考核内容:教学能力、教学质量、学员满意度、参与培训师培训情况等。
2. 考核方式:定期考核、不定期抽查、学员评价等。
3. 激励措施:(1)对考核优秀的培训师,给予物质奖励和精神鼓励。
(2)优先安排培训师参加各类培训、研讨会等活动。
(3)对表现突出的培训师,给予晋升、加薪等激励。
七、培训师培训与发展1. 企业应定期组织培训师培训,提升其教学能力和综合素质。
2. 培训师可根据自身需求,参加各类专业培训,提升专业水平。
3. 企业鼓励培训师参与学术交流,拓展人脉资源。
企业内训师管理制度
企业内训师管理制度1. 背景和目的为了更好地培养和管理企业内部训练师的队伍,提高企业内训效果,促进员工能力提升和企业发展进步,制定企业内训师管理制度。
2. 内训师的职责1.按照企业发展需要和员工培训需求,制定和组织实施内部培训计划和方案。
2.培训材料的编制和整理。
3.与相关部门协调,安排聘请外部培训师为内部培训提供资源支持。
4.对于内部培训师的评估,制定评估工作方案。
5.汇总内部培训资料,定期向领导汇报工作情况。
3. 内训师的要求1.具备从事教育培训的相关经验。
2.具备较好的语言表达能力和与人沟通交流能力。
3.具备专业知识和技能,熟悉企业文化和业务。
4.具有敬业精神和责任心,能够履行职业道德要求。
5.具有内部协调和组织能力,能够帮助组织进行交流和协调。
4. 内训师的考核1.根据内部培训资料、培训效果等,进行绩效考核。
2.定期组织内部培训师之间的互动、经验交流和技能提升。
3.根据表现和培训平台的要求,参加内部或外部培训课程。
5. 内训师的激励方案1.根据内训师的具体工作表现,制定相应的绩效薪酬激励方案。
2.根据内部培训师的长远发展和职业规划,提供更多的平台和机会。
3.分期分批供应和支付合适的培训和发展课程和计划。
6. 内训师的培训计划1.制定内训师定期聚会和团队建设的计划。
2.设计“内训营”模式,组织内部培训师共同学习、交流和提升。
3.与外部培训机构合作,推动内部培训师进行行业交叉学习和实践经验积累。
7. 内训师的心理咨询和督导1.关注内部培训人员的工作状况、心理状态等。
2.组织相关培训和讲座,提高内部培训师的自我管理和职业规划的意识。
3.建立和完善内部培训师的督导制度。
8. 内训师的管理1.建立和完善内部培训师的登记和档案管理工作。
2.建立和完善内部培训师的管理规程和程序。
3.定期开展内部培训师的考核和评估,完善考核、评估制度。
9. 结语企业内部训练师是企业内部培训的主体力量,通过建立良好的管理制度,培养处于不同岗位的内部培训师的技能和能力,以提高企业的综合素质和内部培训的质量,促进企业内部运作的高效和可持续。
企业内训师管理办法
*******有限公司企业内训师管理办法为加强公司内部培训师(以下简称内训师)的建设,引导与激励公司内部优秀管理人员、专业人才积极投身公司培训事业,承担人才培养、知识管理的责任,提高培训工作的有效性、实践性、长远性,促进公司培训管理和人力资本增值,特制定本办法。
1 定义1.1内训师:按本办法规定承担公司内部培训的员工,统称为内训师,分1-4级,其中1级最高。
1.2公司级培训:是指由各级人力资源部门组织的各类培训,或由其他职能部门组织面向全公司员工并经人力资源部门认可的培训。
2、管理职责2.1****人力资源中心是内训师管理的归口管理部门,负责:2.1.1制定、完善本办法,并组织各公司实施;2.1.2负责总部内训师的选拔、资格审核、评定、任免管理;2.1.3负责总部的培训课程开发组织、培训评估等工作;2.1.4负责总部组织培训工作所产生的内训师授课津贴、课程开发津贴的核发;2.1.5定期组织内训师技能培训;2.1.6跟踪并动态管理各公司的内训师队伍建设。
2.2各事业部、公司(以下简称各公司)人力资源部门是所在公司内训师管理的归口部门,负责:2.2.1根据本办法规定实施所在公司的内训师管理;2.2.2负责所在公司内训师的选拔、资格审核、评定、任免管理;2.2.3负责所在公司的培训课程开发组织、培训评估等工作;2.2.4负责所在公司组织培训工作所产生的内训师授课津贴、课程开发津贴的核发;2.2.5动态管理所在公司的内训师队伍建设。
2.3内训师主要职责:2.3.1根据培训项目要求进行前期需求调查、课程的开发与不断完善工作;2.3.2根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训;2.3.3协同培训部门对培训人员进行培训结果的检验与考核评估;2.3.4不断提升培训技能与技巧。
3、管理内容与细则3.1内训师应具备的基本条件:3.1.1理解并认同**公司企业文化,乐于与他人分享自己的心得或经验;3.1.2具备诚实公正,奉献进取,积极正面的品德;3.1.3在授课领域具备较为丰富的专业知识和实践经验。
企业内训师管理制度
企业内训师管理制度第一章总则第一条为规范内训师的管理工作,提高内训师的工作效率和水平,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有内训师的管理工作。
第三条内训师在进行内训工作时,必须遵循公司相关的法律法规和公司制度,维护公司形象和利益。
第四条公司对内训师的管理工作采取统一管理、个别管理相结合的原则。
第五条公司为内训师提供持续的培训和学习机会,提高内训师的专业知识和技能。
第六条公司对内训师的表现进行评估,对表现优秀的内训师给予相应的奖励和晋升机会。
第七条内训师必须遵守公司的保密制度,对公司的机密信息负有保密责任。
第二章内训师的录用第八条公司通过面试、资格审核等方式择优录用内训师。
第九条内训师必须具备一定的教育背景和相关的培训经验,能够胜任内训工作。
第十条内训师必须遵守公司的规章制度,具备良好的职业道德和团队合作精神。
第十一条内训师必须具备一定的沟通能力和表达能力,能够有效地传递培训内容。
第十二条内训师必须具备一定的领导能力和组织能力,能够有效地组织和管理培训活动。
第三章内训师的培训与考核第十三条公司定期对内训师进行培训,提高其专业知识和技能。
第十四条内训师必须参加公司组织的各类培训活动,不得擅自缺席。
第十五条公司定期对内训师进行考核,评估其工作表现和水平。
第十六条内训师的考核主要包括培训成果、客户满意度、培训效果等方面的评价。
第十七条考核不合格的内训师,公司将采取相应的纠正和处理措施。
第四章内训师的奖惩和晋升第十八条公司对表现优秀的内训师给予相应的奖励,并记录在内训师个人档案中。
第十九条公司对工作表现不佳的内训师进行教育和培训,帮助其改进工作。
第二十条内训师在公司内具有一定工作年限、工作经验和培训成绩的,公司将给予晋升机会。
第二十一条公司对内训师的晋升进行公开、公平、公正的原则,不得存在任何形式的歧视。
第五章内训师的安全保障第二十二条公司要求内训师在进行培训工作时,务必注意安全夏季和事故防范。
第二十三条内训师在进行培训活动时,必须严格遵守公司的安全规定,保障人身安全。
企业内部培训师管理制度
企业内部培训师管理制度第一章总则第一条为了规范企业内部培训师的管理工作,提高培训师的专业水平和服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司内部所有从事培训管理工作的人员和培训师。
第三条全体培训师必须遵守公司的各项规章制度、纪律和法律法规。
第四条全体培训师应该加强学习,提高自身的业务水平和教学能力。
第五条公司将根据业务需要和人员情况不定期对培训师进行考核和培训。
第二章培训师的选拔和任职第六条公司将根据业务需要和人员情况确定培训师的岗位和职责。
第七条培训师的选拔以公开、公平、公正为原则,通过面试和能力测试等方式进行。
第八条培训师应当具有相关专业技能、经验和教学经验等。
第九条培训师的任职应当经过公司相关部门审批和签订任职合同。
第十条公司将对任职的培训师进行岗前培训和考核,并签订培训协议。
第三章培训师的管理和考核第十一条公司将对培训师进行定期的工作考核和绩效评估。
第十二条培训师应当按规定参加公司组织的培训和学习,提高自身的业务水平和教学能力。
第十三条培训师应当严格遵守公司的各项规章制度、纪律和法律法规。
第十四条公司将建立激励机制,对表现优秀的培训师给予奖励和提拔。
第十五条公司将建立惩罚机制,对违反规定的培训师进行处理。
第四章培训师的权利和义务第十六条培训师有权要求公司提供必要的教学资源和条件。
第十七条培训师有权参加公司组织的各项培训和学习活动。
第十八条培训师有义务保守公司的商业秘密和客户信息。
第十九条培训师有义务按要求完成所负责的培训任务,并保证教学质量。
第二十条培训师应当尊重学员的个人隐私和权益。
第五章培训师的培训和提升第二十一条公司将对培训师进行不定期的业务培训和提升,提高教学和服务质量。
第二十二条公司将鼓励培训师参加各种专业技能和资格认证考试,提高个人的职业素养。
第二十三条公司将提供必要的学习资源和条件,支持培训师的教学创新和研究工作。
第六章培训师的奖惩第二十四条公司将根据培训师的工作表现和绩效评估结果给予奖励和奖金。
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内部培训师管理制度
一、总则
1.公司员工担任内部兼职培训讲师(以下统称内训师),向其他员工传授理念、知识和技能,是公司内部知识的积累、共享和传播的有效途径之一,能提高员工队伍的整体水平,从而增强公司的竞争力。
2.为了组建这样的一支内训师队伍并实现对内训师管理的正规化和科学化,特制定本管理规定。
二、内训师的组建及选拔
1.公司本着公平、公正、公开的原则对内训师进行选拔。
2.凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔,年龄、性别不限。
3.内训师选拔程序:
①各部门及各协作公司至少推荐1人,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各部门/协作公司领导审核后,报人教部汇总。
②人教部初步审核后,将组织评审并最终确定内训师人员名单报公司领导审批。
4.凡参加外派培训,经人教部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于一天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
三、内训师的待遇
①课程内容分为公司级的公开课及面向部门的推广课程,其中公司级的公
开课要求各内训师依据自己的工作经历、岗位及技能熟练度等内容自主开发能够面向公司员工讲授的课件,公司组织评审并确定课程等级(分优、良、中三个等级);面向部门的推广课程是指公司要求全员推广学习的精品课程,课件由公司提供,课程等级为优秀。
②公司级的公开课授课满意度由参加培训的不少于5人的公司内训师或助理级以上领导填写“培训效果评估调查表”进行评价;部门级的推广课程授课满意度由不少于部门总人数的60%的员工填写“培训效果评估调查表”进行评价,并由各部门整理形成“评价汇总表”的形式,部门领导签字后交人教部核实。
③所有评分数加和取平均数后除以100即为该内训师课程的授课满意度(系数)。
④实际授课费=课时费×授课满意度(系数)×课时数
⑤发放授课费的课程必须为人教部统一安排并经人教部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人教部负责统一申报后随当月工资一同发放。
2.内训师如无特殊原因需旁听所有公司级培训课程(每月4~6次),从而加强内部讲师学习、交流并对其他讲师授课作出公正评价。
3.人教部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流,或聘请资深人员或外部专家指导、培训,以提高内训师的授课水平。
4. 公司或部门提拔干部时,同等晋升机会下,培训师享有优先晋升机会。
备注:以下情况不属于发放授课费的范畴:
①各类公司、部门会议、活动;
②管理层、各部门领导等对本部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。
③试讲、经验交流、其它非正式授课。
④由部门为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训。
⑤工作职责要求的授课(如新员工入厂培训、月计划当中的部门级培训)。
⑥授课时数不足1小时的课程。
四、内训师工作职责及入职资格
1.内训师必须参与课程的前期培训需求调研,开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准
答案等,并定期改进以上资料,人教部会给予协助完成。
2.内训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资源可向人教部反馈申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等)。
3.辅助学员制定培训后的行动改进计划。
4.内训师组织的教材、教案等需经人教部审核通过并存档,所有权归公司,公司有权在企业内部网上发布,供学员学习下载。
5.内训师必须参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作,协助课程组织工作;对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;协助人教部完善岗位培训课程体系。
6.内训师作为本职专业的先导者,可为人教部提供外部优秀的、有价值的培训信息,并填写《外部培训信息收集表》反馈到人教部,这些培训信息可考虑作为内训师或者公司员工的培训内容。
7.公司内训师队伍的所有人员必须接受《内部培训师培训》的课程培训,《内部培训师培训》课程共分为三个级别(初、中、高),公司人教部负责根据内训师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。
8.所有接受《内部培训师培训》的内训师在培训后必须制订行动改进计划,根据培训所学针对性地改进自己在授课中的不足之处,人教部负责监督实施。
9.需在一年内完成公司委托讲授的最低6个课次的培训,每课次授课时间不低于2小时。
五、内训师的管理与考核
1.人教部负责统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。
2.内训师如在1年之内课程的现场效果评估总平均分低于60分,公司将解
除聘用关系。
3.人教部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方,为能够掌握第一手信息,将不定期对学员进行访谈,了解内训师的授课效果。
访谈产生的结果将成为人教部讲师绩效考评的依据,同时也可为人教部进一步开发讲师能力奠定基础。
六、附则
1.本管理规定解释权属于人教部。
2.本管理规定自发布之日起生效。
人教部
2010-6-11
编制:杨彬校对:审核:批准:
我经常给别人讲道理,永远不要为了一个不爱你的人折磨自己。
但这句话其实就像放屁,因为一旦爱上一个人,就没办法控制自己。
我们在爱情里,从来都不是理性的。
后来有人问我,怎么忘记一个人。
我说,把酒喝够,把烟抽完,把黑夜熬成天亮,等你真的感觉疼了,你就忘记了。
不撞南墙不死心,大概就是这个道理。
别人苦口婆心的劝说,其实你一点儿都听不进去。
你害怕失去、害怕背叛、害怕从未拥有,你害怕的太多、心事太多,所以很难入睡。
那你就熬吧,等熬过了这一阵,你又会觉得其实生活还是很美好。
你要记住,所有关于感情的问题,都不要在深夜做决定。
无论分手还是牵手,无论坚持还是放弃。
因为女人啊,从来都不是理性动物,再加上深夜里的一杯红酒,一根香烟,感性越发强烈。
五年前第一次听梁静茹的《问》,歌里唱,如果女人,总是等到夜深,无悔付出青春,他就会对你真。
那时候真的傻到相信,用心爱一个人,就能把他留在自己身边。
现在才明白,在一起一辈子这种事,不是嘴上说了就可以。
外面的诱惑这么多,人的欲望这么大,而你能给的爱,其实就这么多。
后来我经常说,如果爱一个人又不可得,那就找个爱自己的吧。
别太累,别付出太多,别太委屈,你说你爱他所以无所畏惧,但你的感情和耐心其实就这么多,你无法永远输出。
总有一天它们会因迟迟得不到回应而枯竭。
等到那一天你会发现,哪怕再遇到喜欢的人,也没有力气去喜欢了。