小米手机网络营销案例分析

小米手机网络营销案例分析
目录
2一、网络营销概述
2（一）网络营销的基本概念
2（二）网络营销的职能
3（三）网络营销的方法体系
3（四）网络营销模式分类
3二、小米公司简介
3（一）小米简介
3（二）小米发展经历
4三、小米的商业模式分析
4（一）小米的战略目标
4（二）小米的目标用户
4（三）小米的产品和服务
4（1）小米手机
5（2）MIUI简介
6（3）米聊简介
6（四）小米的盈利模式
6（五）小米的核心能力
6（1）产品优势
7（2）团队优势
7（3）经济优势
7（3）销售推广模式
7四、小米的经营模式分析
7（一）经营理念
8（二）经营策略
8（三）销售渠道
8（四）网络推广
8（1）网络社区及会员制营销
8（2）网络事件营销
8五、小米的技术模式
8六、小米的管理模式
9七、小米的资本模式
9（一）重量级的管理团队
11（二）强大的融资
11八、问题与建议
11（一）市场定位的悖论
11（二）硬件高配难以形成不可逾越的门槛12（三）突出单一应用难以形成核心卖点12（四）发展建议
13（五）产品建议
14参考文献
一、网络营销概述
（一）网络营销的基本概念
网络营销是建立在互联网基础之上、借助数字化的信息和网络媒体的交互性来实现企业一定营销目标的一种营销方式或手段。

冯英健：笼统地说，凡是以互联网为主要手段开展的营销活动，都可称之为网络营销（有时也成为网上营销、互联网营销等，港台地区则多成为网路行销），但是加上并不是每一种手段都合乎网络营销的基本准则。

也不是任何一种方法都能发挥网络营销的作用。

从企业的实用角度出发，可以将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销模式是指企业借助于互联网进行各项营销活动，从而实现企业营销目标的营销模式。

互联网发展的不同阶段，网络营销的手段、方法和工具也有所不同，网络营销模式也从单纯的网站建设模式向多元化模式转变。

（二）网络营销的职能
11></a>．网络品牌网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。

2．网站推广网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的基础工作。

3．信息发布网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标客户、合作伙伴、公众等群体传递，因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。

4．销售促进市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外，各种网络营销放大大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还有很对针对性的网上促销手段。

5．网上销售网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。

6．顾客服务在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平、降低顾客服务费用方面具有娴熟作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成。

7．顾客关系顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。

网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

8．网上调研网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。

网上调研不仅为指定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。

（三）网络营销的方法体系
1. 网络营销的常用工具
企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名、网络社区、网络事件、网络会员制、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。

2. 网络营销主流方法
搜索引擎营销、Email营销、博客及RSS营销、网络广告基础。

（四）网络营销模式分类
1．按系统化程度可以分为简单网络营销模式和整合网络营销模式。

2．按目标或者目的可以分为销售型网络营销模式、服务型网络营销模式、品牌型网络营销模式、提升型网络营销模式和混合型网络营销模式。

3．按自主化程度则可以分为自主模式、外包模式和自主+外包模式。

二、小米公司简介
（一）小米简介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。

小米公司成立之初即获得了来自Morningside、启明、IDG以及小米公司56名员工共计4100万美元的投资。

小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。

“为发烧而生”是小米的产品理念。

小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。

小米名字的含义
小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。

另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让我们的用户省一点心。

（二）小米发展经历
2010年
4月6日小米公司正式成立，并入驻银谷大厦
5月12日完成A轮融资，获投1000万美元
8月16日MIUI首个内测版推出
12月10日米聊Android内测版正式发布
12月20日完成B轮3100万美元融资
2011年
1月8日公司因扩张迅速、迁至新址望京卷石天地大厦
7月12日小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，揭秘旗下3款产品：MIUI、米聊、小米手机
8月16日小米手机发布会暨MIUI周年粉丝庆典在798举行，国内首款双核1.5G手机——小米手机正式发布
8月29日小米手机1000台工程纪念版开始发售
9月5日小米手机正式开放网络预订，两天内预订超30万台
9月30日米聊注册用户超过700万；MIUI支持13款手机，论坛用户超过60万
10月20日小米手机通过小米网(.xiaomi3></a>)正式发售
三、小米的商业模式分析
（一）小米的战略目标
通过网络营销的开展，降低经营成本、拓宽“发烧友”的范围，让更多的人来关注小米，对小米有强烈的渴望，从而树立公司品牌，增强公司核心竞争力。

（二）小米的目标用户
小米手机定位的是发烧人群，一般指的就是15岁到40岁之间的中青年人群，并且为之发烧的人群，这种人群有一特点：接受能力好，能很快的适应新的东西，能理解互联网商业模式，再美其名曰&quot;发烧友&quot;，在行业中“发烧友”是褒义词，迎合了大众心里。

（三）小米的产品和服务
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。

（1）小米手机
小米手机是中国首款双核1.5GHz高性能发烧级智能手机，由小米公司独立研发完成。

小米手机于2011年10月正式发售，售价为1999元，小米网是唯一官方销售渠道。

双核1.5GHz处理器，主频速度比一般单核手机快近2倍。

同时它采用异步电压技术，流畅与省电兼备。

2. Adreno 220图形处理芯片堪比电视游戏机的图形能力，流畅运行大型3D游戏、播放1080p 高清大片。

3. 1GB大内存，让你的应用启动更快，同时可安装更多大型应用和游戏。

4. 夏普原装4吋屏。

握感舒适、独特的半反半透技术，阳光下清晰可见、854x480分辨率。

5. 1930mAh锂聚合物电池，容量比一般智能手机电池大30%。

6. 高清晰相机。

800万像素摄像头，F2.4大光圈，数字防抖。

7. 独有的无锁双系统。

开放刷机设置，提供MIUI和Android原生两个系统。

小米手机的外观尺寸为：125×63×11.9mm，重149克，有七种彩色保护外壳，彩色备用电池，及更多的彩色周边产品。

小米手机正面有三个按钮是触摸键，菜单、Home和返回，侧面有音量键，以及一个自定义的多功能键“米键”，另外一侧是USB接口；背后有800万像素摄像头、闪光灯等。

小米手机将开放刷机设置，官网提供MIUI和Android原生系统，未来MIUI还将支持其他品牌手机。

（2）MIUI简介
MIUI是小米公司基于Android原生深度优化定制的手机操作系统，对Android系统有超过100项优化和改进。

MIUI还是中国首个基于互联网开发模式进行开发的手机操作系统，根据社区发烧友的反馈意见不断进行改进，并在每周更新迭代。

从2010年8月16日首个内测版发布至今，MIUI受到了全球23个国家、60万手机发烧友的追捧，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。

1. MIUI拥有全球最大的手机主题库，百变的个性主题和锁屏方式，可进行灵活的局部自定义。