人肉搜索的过程分析及启示

２ 人 肉搜 索的过 程分 析 ２１ 人 肉搜 索的前 提条 件 ．
人 肉搜 索是 近 年来 兴起 的一 种信 息 和知 识搜 索 工具 ， 利用 现 代信 息 科技 ， 传 统 的计算 机 网络 信 是 变 息搜 索 为人 际关 系 型 网络 社 区信 息求 助 和信 息 帮助 活 动 。 为一 种更 为人 性 化 的搜 索 工具 ， 通过集 中 作 它 许多 网 民的 力量 去 搜 索信 息资 源 ，其 本质 是 利用 网 络让 更多 人参 与 信 息 共享 ．并 对 共享 信 息加 以辨 析 和提 纯信 息 的一种 方 式和 机制 。 人 肉搜 索 引擎 依靠 网络平 台 ，由信 息需 求者 在 网络 社 区提 出 问题 。 由网 民参 与解 答 ， 即通 过 来 自五 湖 四海 的 网友运 用 网 络世 界 和现 实世 界 的力 量提 供 帮助 ．这 些 具有 相关 知识 或信 息 的 网民都 可 以在 平 台上 对问 题进行 分 析 和解答 。
当前 ， 律 、 理 和政 治等 学科 对 人 肉搜 索 的研 法 伦 究基 本上 都 限于 法 律 和道 德层 面 。人 肉搜 索 作为 一 种信 息检 索手 段 ，首 先应 当属 于情 报 学领 域 的研 究 对象 ， 但情 报 学 至今 对 人 肉搜 索 的研究 非 常缺 乏 ， 还 没有 认识 到 它 的价 值 和使 用价 值 。从 维普 中文期 刊 数据 库检 索 的结 果 来 看 ．未发 现 基 于人 肉搜 索 的任 何情 报学 研 究 。本 文将 从 情报 学 的 角度对 人 肉搜 索 的 概念 、 过程 、 制 、 征 以及 对信 息管 理 创新 启 示 机 特 等方 面进 行分 析 。 １ 人 肉搜 索的概 念 及类 型
２１ ００年 １ Ｏ月
情 报 探 索
第 ｌ ０期 （ １６ຫໍສະໝຸດ ） 总 ５ 人肉搜索的过程分析及启示
任 福兵
摘
陈 荣
上海 ２ｏ３ ） Ｏ ２ ７
（ 东理 工 大 学科 技 信 息研 究 所 华
索 对信 息 工作 的启 示 。
关 键 词 ： 肉搜 索 过 程 分 析 人 中 图分 类 号 ： ３ ２１ Ｇ ５． 信 息 搜 索 搜 索 机 制 过 程创 新 文献标识码 ： Ａ
１ ． 人 肉搜 索 的 类 型 ２
人 肉搜 索一 般可 以分 为针 对 知识 的搜 索 、针 对 某 种 事件及 其特 定 主体 信 息 的搜索 两大 类 ［。（ ） １ １ 知 ］ 识 搜 索是 当前 人 肉搜 索最 主要 的应 用 ，通 过 互动 性 知 识分 享 平 台 ， 以求 助 、 问 的方式 获 得很 多 网友 的 发 帮 助和 回答 ， 为广 大 网 民提 供帮 助 ， 拓宽 了人 们获 取 知 识 的途 径 ． 性 质是 知 识 互 助 ， 有 公 益 性 特 征 。 其 具 如 大 型互 动 搜 索 工 具 “ 度 知道 ” 它 最 初 设 计 源 于 百 ． 对 网 民知识 需 求 的深 入 把握 ， 供 互动 问 答平 台 ， 提 为 网 民提供 便 捷 的信 息获 取方 式 。 ２ 信 息 搜索 是影 响 （） 深 远 的信 息 工具 。 过 充分 发动 了人 际 网络 的力 量 ， 通
收 稿 日期 ：０ ０ ３ １ ２ １ —０ —１
人 肉搜 索启 动 信 息共 享和 信 息帮 助 必须 具备 两 个 基 本条 件 ： 一 ． 件本 身挑 战 当今 社会 的基 本规 第 事 则， 能够 吸 引 网 民眼 球 ； 二 ， 第 发起 人 肉搜 索 的论 坛 有 足 够 的人 气 。 目前 只有 天涯 社 区和猫 扑 论 坛 能够 做到 ． 尤其 是 天涯 ， 是人 肉搜 索 的 主 战 场 ， 对 有 能 绝 力 发 动全 国性 的大 规模 人 肉搜 索 。 ２２ 人 肉搜 索的参 与 主体 ． 网络 信 息交 流 互动 至少 需 要 ３个 主 体 ，即信 息 交 流 的双 方 （ 息 的需 求方 和 供 给方 ） 为信 息交 流 信 和 提 供平 台 、技术 服 务 等 中介服 务 的第 三方 主体— — 网络 服务 商 （Ｓ ） － 中， 息需 求方 ， 问题 提 出 ＩＰ ｔ。其 ｚ 信 即 人 和 信息 征 集者 ， 人 肉搜 索 中处 于信 息 弱 势地 位 ； 在 信 息 供 给方 包括 单个 信息 供 给方 （ 知情 者 、 息 提供 信 者 ） 多个 信 息供 给 方 、 息 的辨析 者 （ 有证 实 和证 、 信 具 伪功 能 ） 以及 信 息 提供 的组 织 者 ； 网络 服 务 商为 前两 者 提供 了论 坛 服务 的空 间场所 。 网络 服 务商 的论 坛 服务 ．使信 息 需 求方 和信 息 供 给 者具 有 了进 行 互 动交 流信 息 的平 台 。信 息 需求 方 提 出 问题 后 ， 在人 肉搜 索激励 机 制 的作 用 下 ， 出 会 现 许 多信 息提 供者 ． 至是 大批 信 息提 供者 。 甚 各类 情 境 设 想者 、 识 共享 者 、 报 能力 者 、 知 情 网络 痴 迷者 、 信 息 分析 者 、现实 知 情者 织 成 了任何 一 个 情 报组织 都 难 以 比拟 的功能 强 大 的信 息天 罗地 网 ， 网络恢 恢 ， 密 而 不漏 ， 他们 分别 承 担 提供 基 本信 息 、 充 和完 善重 补 要信息 、 纠正 错 误 信 息 、 供 背 景 信 息 、 提 提供 信 息 分 析 工具 等 功 能 ． 提供 的各类 信 息包 括 网页 链接 、 数据 库 信 息、 种资 料 、 各 网下 信 息 。 此基 础 上分 析信 息 ， 在
要 ： 人 肉搜 索 的参 与 主 体 、 索 全 过 程 、 径 形 成 、 程 机 制 、 具 特征 和 检 索 效果 等 方 面 进 行 了分 析 ， 对 搜 路 过 所 阐释 了人 肉搜
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１１ 人 肉搜 索 的 概 念 ．
人 肉搜 索可 延伸 到 网 络无 法触 及 的领 域 ，针 对某 种 事 件及 其 特 定主 体 的信 息 进行 搜 索 ，在 短 时 间内揭 露 事 件 真相 ，特 别 是 为解 决一 些疑 难 问题 提 供 了有 力 的信 息支 持 。大 规模 的人 肉搜 索均 为典 型 的信 息 搜索。