中国承接国际服务外包的现状分析
外包全球发展势态及其在中 国未来趋势
外包全球发展势态及其在中国未来趋势在当今全球化的经济格局中，外包已成为企业运营和经济发展的重要组成部分。
外包，简单来说，就是企业将一些非核心业务或职能交给外部专业的服务提供商来完成。
这一模式的兴起和发展，对全球经济产生了深远的影响，而在中国，外包行业也正呈现出独特的发展趋势。
从全球范围来看，外包的发展势态可以从以下几个方面来观察。
首先，外包的业务领域不断拓展和深化。
最初，外包主要集中在一些劳动密集型的业务，如制造业中的零部件生产、客服服务等。
但随着技术的进步和企业管理理念的更新，如今外包已经涵盖了众多高附加值的领域，包括研发设计、金融服务、信息技术等。
例如，许多科技公司将软件研发的部分环节外包给专业的团队，以提高创新效率和降低成本。
其次，外包的地理分布日益广泛。
过去，外包业务主要流向发展中国家，因为这些地区拥有丰富的廉价劳动力资源。
但如今，一些新兴经济体也逐渐成为外包的热门目的地。
同时，发达国家之间的外包合作也在增加，更多地基于技术、创新和专业知识的交流与共享。
再者，外包模式也在不断创新。
除了传统的单项业务外包，现在还出现了流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）等更综合、更高级的形式。
而且，随着云计算、大数据等技术的发展，“云外包”等新兴模式也应运而生，使得外包服务的交付更加灵活高效。
在全球外包发展的大背景下，中国的外包行业也经历了快速的成长和变革。
中国在承接外包业务方面具有诸多优势。
一方面，中国拥有庞大的劳动力资源，尤其是具备一定技能和教育水平的劳动力，能够满足各类外包业务的需求。
另一方面，中国的基础设施不断完善，通信网络、交通物流等条件为外包业务的开展提供了有力支持。
此外，政府对于外包行业的政策支持也起到了积极的推动作用。
过去，中国的外包业务主要集中在制造业和信息技术服务等领域。
然而，近年来，随着国内产业结构的升级和创新能力的提升，中国的外包业务逐渐向高端化、专业化方向发展。
在研发设计、生物医药、数据分析等领域，中国的外包服务提供商正展现出越来越强的竞争力。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析随着全球经济一体化和信息化的发展，服务外包开始成为全球经济发展和国际竞争的重要手段。
作为全球服务外包的热门之一，我国服务外包行业发展潜力巨大，已呈现出快速发展的趋势。
然而，我国服务外包仍然处于起步阶段，许多问题亟待解决。
本文就我国承接国际服务外包现状及对策进行分析。
一、我国服务外包现状（一）市场规模不断扩大我国服务外包市场规模不断扩大，已逐步占据全球服务外包市场的重要位置。
根据国家统计局的数据，2019年我国服务外包市场规模达到了1.19万亿元，同比增长了18.6%。
（二）人力资源优势明显我国有着丰富的人力资源和庞大的人口基数，人才结构不断优化。
在服务外包领域，我国人力资源优势日益明显，已成为服务外包全球竞争的重要优势。
一方面，我国有大量高素质的人才，可以为外国企业提供高质量的服务；另一方面，我国薪资水平相对较低，使得外国企业可以在我国节约人工成本。
（三）资质不足，难以提供高质量服务我国服务外包企业在资质方面还存在不足，难以达到国际标准的要求。
在提供高质量服务的过程中，会面临质量问题、时效性问题和语言沟通问题等。
同时，由于缺乏行业标准和规范，所以许多企业难以提供与国际接轨的专业服务。
（四）创新能力不足我国服务外包企业的创新能力不足，服务内容单一，缺乏独特性。
在全球竞争中，缺少自主核心技术的企业难以获得市场竞争优势。
（一）加强资质认证提高服务质量和竞争力的关键在于服务外包企业的资质认证。
通过ISO等认证可以提高服务质量，强化可信度，吸引更多的海外客户。
因此，服务外包企业应积极加强资质认证，提升服务质量和国际竞争力。
（二）加强教育培训培训和教育可以提高人才水平，提高服务外包产业的质量和效益。
因此，服务外包企业应该积极推进培训工作，为员工提供良好的培训环境和专业的人才培训课程，不断提高员工的综合素质和专业技能。
（三）创新服务内容在进行服务外包的过程中，企业应该洞察市场需求，开发符合国际标准的新型服务。
《2024年我国承接国际服务外包问题研究》范文
《我国承接国际服务外包问题研究》篇一一、引言随着全球化的深入发展，国际服务外包已成为全球经济发展中的一项重要现象。
对于我国而言，承接国际服务外包不仅是经济发展方式转变的必然选择，也是推动产业升级和经济增长的重要途径。
本文将深入探讨我国在承接国际服务外包方面的问题与挑战，以期为我国的经济转型发展提供参考。
二、国际服务外包概述国际服务外包是指企业将原本由自身承担的业务或流程，通过外部化委托的方式，交给其他国家的企业来完成。
随着科技的发展和全球化的推进，国际服务外包已经成为许多企业降低运营成本、提高效率和集中核心竞争力的关键手段。
我国作为新兴经济体，积极参与国际服务外包已成为经济发展中的重要方向。
三、我国承接国际服务外包的现状目前，我国承接的国际服务外包业务涉及多个领域，如信息技术、软件开发、数据处理等。
这些业务为我国的经济增长提供了新的动力，也带动了就业的增加。
然而，在快速发展的同时，也出现了一些问题。
四、我国承接国际服务外包面临的问题（一）产业结构问题我国在承接国际服务外包方面仍以低端业务为主，高端业务和高端人才相对缺乏。
这导致我国在国际服务外包市场的竞争力有限，难以实现从低端到高端的转型升级。
（二）技术人才短缺随着技术进步和产业升级，对技术人才的需求日益增加。
然而，目前我国的技术人才储备尚不能满足国际服务外包市场的需求。
这成为制约我国承接高端业务的关键因素。
（三）政策支持不足尽管政府已经出台了一系列支持政策，但在实际执行过程中仍存在许多问题。
例如，政策支持力度不够、执行力度不强等，这在一定程度上影响了我国承接国际服务外包的竞争力。
五、解决策略与建议（一）优化产业结构政府应鼓励企业向高端业务发展，提供政策支持和资金扶持。
同时，加强产学研合作，培养高端人才，提高我国在国际服务外包市场的竞争力。
（二）加强人才培养与引进政府和企业应加大人才培养和引进力度，通过高等教育、职业培训等途径提高技术人才的数量和质量。
国际服务外包的发展现状
国际服务外包的发展现状在全球互联网技术的快速发展以及跨国公司的不断扩张的背景下，国际服务外包产业迅猛发展。
服务外包指的是企业将一部分或全部的非核心业务外包给其他地区或国家的服务提供商来完成。
以下是国际服务外包发展的现状：1. 市场规模不断扩大：国际服务外包市场规模呈稳步增长趋势。
根据国际数据公司（IDC）的报告，全球服务外包市场规模从2019年的1.47万亿美元增长到2024年的1.64万亿美元。
2. 主要服务外包国家和地区：印度、菲律宾、中国、马来西亚等国家和地区是全球服务外包的主要供应国家。
其中，印度被认为是全球最大的服务外包供应国，拥有庞大的英语人口和技术人才。
3. 服务外包领域的多样性：服务外包不仅仅限于传统的呼叫中心、数据处理等业务，还涉及到更多的高附加值服务，如软件开发、IT支持、人工智能、数据分析等。
4. 技术驱动与升级：随着人工智能、机器学习和自动化等技术的发展，服务外包也在不断升级。
例如，机器人流程自动化（RPA）和自然语言处理技术的应用，使得一些重复性、标准化的任务可以由机器人来完成。
5. 行业垂直化趋势：服务外包行业呈现出以行业为导向的垂直化趋势。
各行业的特定需求和要求，促使服务外包供应商提供更专业化的解决方案，如金融服务外包、医疗服务外包等。
6. 市场竞争和合作：国际服务外包市场竞争激烈，供应商之间通过竞价、优质服务和合作来争夺客户。
同时，一些国家和地区也积极合作，形成产业集群，提供综合化的服务外包解决方案。
7. 面临的挑战：国际服务外包面临一些挑战，如语言、文化差异、数据安全、劳动力成本上升等。
随着一些新兴市场的崛起和技术的发展，竞争将更加激烈，供应商需要不断提升技术和服务水平以保持竞争力。
总体而言，国际服务外包正处于快速发展的阶段，市场规模不断扩大，技术应用和行业垂直化进一步推动了其发展。
然而，供应商需要面对各种挑战，并积极应对，以确保持续竞争力和持续增长。
2024年对外承包工程市场分析现状
2024年对外承包工程市场分析现状概述对外承包工程是指我国企业与境外企业、组织或个人在境外承揽从事建设工程、非建设工程及其相关服务的合作模式。
随着中国经济的高速发展和“一带一路”倡议的实施，对外承包工程市场呈现出巨大的发展潜力和机遇。
本文将对对外承包工程市场的现状进行分析。
市场规模中国对外承包工程业务经历了快速增长的阶段。
根据国家统计局的数据，2019年中国对外承包工程总额达到了1.16万亿人民币，同比增长7.7%。
其中，非建设工程的承包额占据了较大的比例，增长较为显著。
目前，中国对外承包工程的市场规模已经位居全球前列。
主要市场中国的对外承包工程市场主要集中在亚洲、非洲和拉美地区。
亚洲地区是中国对外承包工程的主要市场，其中以东南亚和中亚地区的合作最为密切。
非洲是中国对外承包工程市场的重要地区，中国在非洲的承包工程项目涉及基础设施建设、工业项目和农业项目等多个领域。
拉美地区也是中国对外承包工程的重要市场之一，中国在该地区的承包工程主要涉及交通基础设施和能源项目。
市场特点对外承包工程市场存在着以下几个特点：1.高度竞争：随着对外承包工程市场的规模扩大，越来越多的国际竞争对手进入市场，加剧了市场的竞争程度。
中国企业在参与国际投标时需要面对来自多个国家的竞争对手。
2.技术含量提升：中国企业在对外承包工程中的技术含量逐渐提升，从传统的劳动密集型工程逐步向高技术含量工程转变。
这也是中国企业提升竞争力的重要举措。
3.资金和人力成本优势：中国对外承包工程市场的发展主要得益于资金和人力成本的优势。
相对较低的成本使得中国企业在国际市场上具有竞争力。
4.风险管理：对外承包工程市场的风险管理是一个重要的问题。
中国企业需要在项目投标、项目管理和合同履行等方面加强风险管理，提高项目执行的成功率和效率。
市场前景未来，中国对外承包工程市场有望继续保持较快的增长势头。
随着中国经济的不断发展，中国企业在技术、管理和资金等方面的实力将得到进一步提升。
2023年服务外包行业发展现状：服务外包产业继续保持稳步增长3
2023年服务外包行业发展现状：服务外包产业继续保持稳步增长网讯，2022年，我国企业承接服务外包合同额和执行额均实现了增长，分别达到了24371亿元、16514亿元，同比分别增长14.2%和10.3%。
我国服务外包产业呈现出强劲的进展势头。
以下将从区域布局、行业分布、国际市场、技术创新等方面对这一趋势进行分析。
一、区域布局从区域布局来看，全国37个服务外包示范城市在合同额和执行额方面均实现了增长，说明示范城市在我国服务外包产业中的地位愈加重要。
值得留意的是，这些示范城市的增长率明显高于全国平均水平，说明这些城市在服务外包领域的竞争力更强。
二、行业分布在行业分布方面，我国服务外包行业呈现出多元化进展的趋势。
从行业结构来看，信息技术、金融、医疗、教育等行业在我国服务外包领域中具有较强的竞争力。
随着技术的进展和市场需求的变化，新兴行业也将逐步崭露头角，例如智能制造、新能源、文化创意等。
三、国际市场连续扩大从国际市场看，2022年我国服务外包业务在美国、中国香港和欧盟三大市场承接离岸服务外包执行额合计占据了我国离岸服务外包执行额的53.9%。
这表明我国在国际服务外包市场上拥有较高的竞争力和知名度。
在近年来国际市场的不断扩张下，我国服务外包业务在国际市场上的表现越来越受到关注。
从详细合作方面看，美国是我国服务外包业务最大的合作对象之一。
在全球范围内，美国市场是最具有竞争力的服务外包市场之一，也是我国服务外包业务进展的重要市场之一。
中国香港是我国服务外包业务的重要合作伙伴之一，由于其特别的政治和经济地位，中国香港市场具有很高的开放性和敏捷性，对于我国服务外包企业而言，具有相当大的优势和吸引力。
欧盟则是我国服务外包业务的重要合作伙伴之一，欧盟市场对于我国企业而言是一个浩大的市场，也是我国服务外包企业进一步拓展国际市场的重要进展方向。
2022年我国服务外包业务在国际市场上的表现相当精彩。
在将来，随着国际市场的不断扩张和竞争的日益激烈，我国服务外包业务需要连续加强品牌建设和市场拓展，提高服务质量和竞争力，增加市场适应力量和风险防范力量，以更好地抓住机遇、应对挑战，实现持续健康进展。
2023年服务外包行业市场环境分析
2023年服务外包行业市场环境分析随着全球化的发展，服务外包行业越来越成为各国经济中的重要组成部分。
服务外包是指企业在其本国境内外购买或出售服务，而不是对外贸易物品。
服务外包的范围非常广泛，包括信息技术、人力资源、财务、法律、营销等领域。
服务外包行业的市场环境影响着这个行业的发展，本文将就服务外包行业的市场环境进行分析。
一、政策环境政策环境是服务外包行业的重要组成部分。
在政策的支持下，服务外包行业得到了快速发展。
不同国家的政策有所不同，下面分别对中国、美国、印度等国家的政策进行简要介绍。
1、中国政策环境中国政府近年来积极开展“引进来、走出去”的服务外包战略，建立和完善了一系列政策法规，推行了一系列支持服务外包业发展的政策措施，包括税收优惠政策、用地、人才、财政金融等方面的扶持政策，加快了中国服务外包产业的发展。
2、美国政策环境美国政府一直支持服务外包产业的发展，并出台了一系列服务外包政策。
其中，最重要的是《国际贸易法案》，该法案元年底通过，针对美国对中国的服务外包提出了限制性要求。
这一政策影响了美国与中国之间的服务外包行业。
3、印度政策环境印度作为全球服务外包的重要基地之一，其政府本着提高就业、刺激经济增长、推进外贸平衡、吸引外资等方面的考虑，对印度服务外包业做出了多项支持和鼓励发展的政策措施。
二、市场竞争环境市场竞争是服务外包行业最基本的行业环境之一。
服务外包行业具有低门槛、易进入、易退出的特点，随着国内外企业的不断涌入，市场竞争日益激烈。
服务外包企业需要加强自身实力，增强竞争能力才能在激烈的市场竞争中获得优势和长期发展。
三、人力资源环境服务外包行业依赖于人力资源，人力资源环境对企业发展具有重要意义。
近年来，服务外包行业的人才缺口日益凸显，特别是高素质、高技能人才。
服务外包企业需要从教育培训、产学研合作、优化招聘流程等方面入手，提升人才储备和企业核心竞争力。
四、技术环境技术是服务外包行业的重要支撑，技术环境影响着服务外包行业的发展和创新。
浅析我国承接国际服务外包的现状与对策
资流入 的 不足 而且 可 以通过 引进 国外 现 代 生产性 服务 业 ， 调 整
我 国 的经 济 结 构 ，带 动 产 业 升 级 。 ４ 引 导 和帮 助 企 业发 展 服 务外 包
随 着信 息 技 术 的发 展 和 国 际竞 争 的 日益激 烈 ．外 包 日益 从 传 理 等 新 兴产 业 领 域 发 展 ． 目前 我 国承 接 国外 服 务 外 包 增 长 迅 速 ．
引导 和 帮助 企 业 进 行 服 务 外 包 是政 府承 担 的 一项 重要 职 责 。 际项 目外包 市 场 承 接 外 包项 目 ． 帮 助外 国企 业 了解我 国 的投 资 要
限 制
放 宽 某些 服务 行 业 的市场 准 入 条件 ， 为跨 国企 业 来我 国开 展服 务 外 包 业 务 创 造 软 、硬 件 环 境 。要 积 极 稳 妥 地 进 一 步 开放 运 输 、
企业 如 果 想 在竞 争 中不 断保 持 竞 争优 势 就 必 须 将 自 己有 限 的 金 融 、旅 游 医 疗等 行业 借 助 服 务 外 包 国 际转 移 促 进 我 国服 务 资源 集 中在核 心 业务 上 ， 强化 自己的核 心能 力 。２ ０世纪 ９ ０年代 以 业 向更 高 水 平 发 展 。 来 ．归核 化战 略 已 经成 为企 业 战 略 的核 心 。这 样 ． 包就 成 了企 外 业 利 用外 部 资源 获 得 互补 的 核心 能 力 强 化 自身 竞 争 地位 的一 种 战 略选择 。２ ０世 纪 ８ ０年 代 日本制 造 汽车 企业 严重 ； 中击美 国市 场 ， ３ 抓 住 国外 调 整和 优 化产 业 结 构 的机 遇 ，大 力 引进 国外 现代
服 务 外包 产 业被 人 们形 象 地称 为经 济 发展 的 ” 绿色 引擎 ” ，必
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析近年来，我国服务外包市场快速发展，已经成为国际服务外包的主要承接国之一。
该发展势头的背后有多种因素，如政策支持、外资企业的进驻、优秀的人力资源及高品质的服务能力。
因此，在服务外包领域，我国经济与技术的全面提升是不可忽视的主要趋势。
当前，我国服务外包市场仍然存在一些问题，如基础设施设备的不足、人才培养体系的不健全、服务质量的不稳定等。
面对这些问题，仍需要通过进一步创新和改革来解决。
针对现有的服务外包市场问题，以下是我认为可以采取的对策措施：一、完善基础设施建设，提高服务质量在服务外包领域，网络和基础设施的建设非常重要。
当前，我国在这方面还存在一些不足。
为了保证服务的高质量，需加大对这方面的投资。
同时，我们还需要加强服务外包企业的监管，提高其在服务质量和信息安全方面的责任意识和能力。
二、培养高素质人才，提升服务能力发展服务外包需要强有力的人才支撑，正是由于人才短缺，很多服务外包企业难以招纳到优秀的人才。
因此，必须注重人才培养，加强与高校的合作，建立师生、企业、政府之间的联盟关系，实现人才的互通共享。
此外，应注重对服务人员的专业培训和职业素质提升，提高整体服务水平。
三、继续深化与国际市场合作服务外包受制于国际贸易体系，对国际市场的竞争难以避免。
为了更好地协调国际贸易体系和本土服务企业的需求，我国政府将继续制定和完善服务外包政策，为服务外包企业提供更加良好的营商环境。
同时，我们应加强与其他国家的合作，不断扩大国际市场，提高国际竞争力。
四、发挥区域差异优势，加强分工合作我国地域辽阔，区域差异大，不同地区的服务外包水平也会存在差异。
因此，地方政府应根据各自的优势，发挥特色，促进地区之间的合作和协作，加快服务外包行业的发展。
同时，可利用分工合作来提高整体服务质量，提升竞争优势。
综上所述，我国的服务外包市场受到各种因素的影响，但其发展潜力和市场空间巨大。
建立健全的服务体系和人才培养系统、不断提高服务质量以及加强与国际市场的合作，都有望使我国在服务外包市场上保持竞争优势。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析国际服务外包是指一国企业以跨国合作方式将本国服务从事者（包括个人或机构）的服务项目或业务活动向其他国家供应的行为。
我国作为世界上最大的发展中国家之一，拥有庞大的人力资源和不断完善的服务业。
我国承接国际服务外包业务具有巨大的发展潜力。
目前我国在国际服务外包领域仍处于起步阶段，存在一些问题和挑战。
本文将对我国承接国际服务外包的现状进行分析，并提出相应的对策。
我国承接国际服务外包的现状主要有以下几个方面：我国在国际服务外包领域的市场份额相对较低。
虽然我国服务业整体发展迅速，但在国际服务外包市场上，我国的市场份额仍然较低。
许多国际服务外包项目被其他国家（如印度、菲律宾等）所垄断，我国的竞争力还存在较大差距。
我国的服务外包能力还较为薄弱。
虽然我国拥有丰富的人力资源，但在专业技能、语言能力、行业经验等方面与其他发达国家仍存在差距。
这使得我国企业在国际服务外包市场上难以与其他竞争对手相抗衡，无法提供高质量的服务。
我国国内服务外包政策和环境仍不完善。
由于我国服务外包行业的发展相对较晚，一些政策和环境因素仍存在不足之处。
缺乏完善的法律法规和政策支持，缺乏透明、高效的行业监管机制等。
这些问题限制了我国企业的发展和竞争力。
对于以上问题和挑战，我们可以采取以下对策：加大对人力资源培养的投入。
要提高我国的国际服务外包能力，首先要加大对人才的培养和引进。
培养人才应注重专业技能和语言能力的培养，为企业提供更专业、高质量的服务。
加强与其他国家的合作与交流。
通过与其他发达国家的合作与交流，借鉴其成功经验，并学习其先进技术和管理经验。
通过与其他国家的合作，可以提高我国企业的竞争力，并拓展国际服务外包市场。
加强对服务外包行业的政策支持和监管。
完善相关法律法规和政策，建立透明、高效的行业监管机制，营造良好的发展环境。
政府可以加大对服务外包企业的扶持力度，通过减税、优惠贷款等方式，降低企业的运营成本。
我们还可以加强对服务外包企业的宣传和推广。
2024年服务外包工作情况汇报
2024年服务外包工作情况汇报引言随着全球经济的快速发展，服务外包行业也在不断壮大。
作为一种商业模式，服务外包已经成为了许多公司节约成本和提高效率的重要手段。
在过去的几年里，我国的服务外包行业也取得了长足的发展，成为了支撑我国经济增长的重要力量。
服务外包的发展对于我国企业的国际化战略以及提高经济效率都有着重大的意义。
在本次汇报中，我将对2024年我国服务外包行业的发展情况进行分析并提出未来发展的建议。
一、2024年服务外包行业总体发展情况1.1 企业规模和数量2024年，我国服务外包企业规模得以进一步扩大。
根据最新统计数据，我国服务外包企业数量已经达到了2000家以上，其中包括了一些国际知名的服务外包公司。
同时，我国服务外包行业的从业人员数量也有所增加，为近30万人。
1.2 外包服务领域和类型与以往相比，2024年我国服务外包的领域更加多元化和细分。
传统的IT和金融类服务外包依然占据着主导地位，但同时也有一些新兴领域开始进入服务外包的视野。
诸如人工智能、区块链、云计算等技术服务外包也开始逐渐占据市场份额。
1.3 外包服务项目类型在2024年，我国服务外包行业的服务项目类型也出现了一些变化。
除了传统的业务流程外包，越来越多的企业开始将核心业务外包出去，以此来提高效率和降低成本。
此外，知识流程外包和质量流程外包等新型外包形式也开始受到越来越多的关注。
1.4 外包服务范围2024年我国服务外包行业的服务范围更加广泛。
从以往的单一性外包，逐渐过渡到了复合性外包和集成性外包。
同时，服务外包的范围也覆盖到了全球范围，我国外包企业开始跨国合作，为全球范围内的客户提供服务。
1.5 行业发展态势在2024年，我国服务外包行业的发展态势较为稳定。
整体行业的发展速度放缓，但是利润率和服务质量有所提高。
同时，一些企业也开始声称通过外包服务能够增加创新力和竞争力，这也有望进一步加速服务外包行业的发展。
二、2024年服务外包行业存在的问题和挑战2.1 服务质量和安全性问题随着外包服务的范围不断扩大，一些企业也开始出现了服务质量和安全性的问题。
2023年服务外包市场分析：离岸服务外包是我国服务外包市场增长动力1
2023年服务外包市场分析：离岸服务外包是我国服务外包市场增长动力网讯，随着全球经济的不断进展和全球化的加速，服务外包作为一种具有很高竞争力的商业模式，越来越受到企业和政府的关注。
服务外包对于企业来说，既能够降低成本，又能够提高效率，提高核心竞争力。
同时，服务外包也为社会制造了大量就业机会，成为经济进展的重要支柱。
本文将从不同维度对2022年我国服务外包的状况进行分析。
一、服务外包的总体状况依据数据显示，2022年，我国企业承接服务外包合同额24371亿元，执行额16514亿元，同比分别增长14.2%和10.3%。
这表明我国服务外包市场保持了较快的增长态势。
从承接的业务结构看，承接离岸业务流程外包(BPO)和学问流程外包(KPO)执行额同比分别增长11.8%和6.2%。
离岸服务外包仍旧是我国服务外包市场的主要增长动力。
同时，服务外包在区域布局方面也得到了较好的进展，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额和执行额同比分别增长23.3%和9.3%，分别占全国总额的89.7%和89.6%。
这说明我国服务外包市场的进展趋势已经形成，服务外包已成为经济进展的重要组成部分。
二、国际市场的状况我国服务外包市场的进展不仅仅受到国内需求的推动，还受到国际市场的影响。
依据数据，2022年，承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额合计占我国离岸服务外包执行额的53.9%。
这表明我国服务外包市场正在逐步走向国际化。
在国际市场上，我国企业的服务外包力量不断提升，国际服务外包市场竞争力得到了较大提升。
三、企业性质的状况从企业性质看，2022年，我国民营企业承接离岸服务外包执行额占全国31.8%，同比增长22.6%，较全国平均增速高18.5个百分点。
这表明我国民营企业在服务外包市场中具有较强的竞争力。
与国有企业相比，民营企业通常更加敏捷，有较高的市场敏感性和风险承受力量，在服务外包市场中更具有优势。
此外，民营企业在信息技术方面的创新力量也较强，能够供应更加高效和优质的服务，进一步提高了其在服务外包市场中的竞争力。
中国服务外包产业发展总体情况分析
中国服务外包产业发展总体情况分析服务外包是指企业为了能更好地专注自身核心业务，把价值链中原来由自己提供的非核心业务流程剥离出去，外包给专业的服务提供商来完成，本企业只负责自身核心业务部分流程的经济活动。
服务外包伴随着新一轮国际产业分工的发展逐渐兴起，涉及众多行业和领域，包括医药、信息、金融等，服务外包产业可以有效地增加就业，并且可以实现附加值的增加，减少环境污染和降低能耗。
目前，全球服务外包产业发展呈现如下趋势。
一全球服务外包产业发展趋势全球服务外包从成本驱动型向价值导向型转变，外包价值逐渐提升。
服务外包最初以寻找低价劳动力为目的，但是为了满足全球需求的多样化，服务业不仅在寻求低价劳动力，也在不断提升专业性、提高效率、开拓市场、缓解资本压力、降低运营风险、提升技术水平、探索转型发展，以在降低成本的同时快速提高外包服务的价值。
可以预见，未来在服务外包领域，价值导向型将会代替成本驱动型，各种深度、长期的战略合作模式将更加丰富并且被广泛使用。
随着国际贸易依存度的稳步提高，国际服务外包产业将依然保持高速增长。
国际贸易在各国经济发展中的作用随着经济全球化的深入发展而日益增强，企业生产所需要的资源已经不再局限于国内资源，对国际市场资源的依赖日益提升，未来国际贸易将打破金融危机带来的不良影响，快速增长，并且恢复到危机前水平。
并且，各国大力发展第三产业，服务贸易也相应受到了重视，随着贸易谈判进程快速推进，服务贸易必将成为推动贸易增长的重要组成部分。
其中，以模式创新、科技引领为特点的国际服务外包产业将继续保持高速增长势头，拉动整个服务外包产业发展。
信息技术的发展推动服务外包的需求变革，信息技术外包（ITO）将长期占据主导地位，并迎来新一轮的增长。
物联网、云计算、移动互联网以及大数据等高新信息技术正在融入传统产业中，并重新构建一种基于信息化和互联化的商业模式。
随着前端应用的技术发展，终端用户和移动互联网日益渗透到各种产业中，不仅传统工业、金融业大力推进“互联网+”的进程，在教育、医疗等领域，互联网也在逐渐渗透。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析1. 引言1.1 研究背景当前我国服务外包产业正处于快速发展的阶段，为促进经济增长、提升国际竞争力发挥着越来越重要的作用。
随着国际市场竞争的日益激烈，我国承接国际服务外包也面临着诸多挑战和问题。
有必要深入研究我国承接国际服务外包现状及对策，为我国服务外包产业的进一步发展提供科学的指导和支持。
通过分析我国承接国际服务外包的现状及存在的问题，探讨如何加强人才培养、提升服务质量、拓展市场渠道等对策，可以有助于我国服务外包产业的健康发展，推动经济结构调整和转型升级。
本文将重点对我国承接国际服务外包现状及对策进行深入分析，旨在为我国服务外包产业的发展提供有益的参考和建议。
1.2 研究意义我国承接国际服务外包是我国经济发展的重要组成部分，具有重要的意义。
国际服务外包是全球经济深度融合的产物，是我国实现经济发展、提升国际竞争力的重要途径。
通过承接国际服务外包，我国可以利用自身人才和资源优势，提高经济价值链水平，实现经济转型升级。
我国承接国际服务外包可以促进跨文化交流与合作。
在参与国际服务外包过程中，我国企业不仅可以学习国外先进技术和管理经验，还可以积极融入国际产业链，提升国际竞争力。
通过国际服务外包，我国可以与其他国家建立更加稳固的经济合作关系，促进国际间的经济发展与贸易往来。
研究我国承接国际服务外包的意义还在于帮助政府、企业和高校更好地把握当前形势，制定更为科学的发展策略和政策，提高我国在国际服务领域的竞争实力。
深入分析和研究我国承接国际服务外包的意义具有十分重要的现实意义和发展价值。
1.3 研究目的研究目的是深入探讨我国承接国际服务外包的现状及存在的问题，并针对这些问题提出可行的对策。
通过分析目前的情况，我们旨在找出造成问题的根源，寻找改善的办法，并为我国在国际服务外包领域的发展提供有益的建议和指导。
通过本研究，我们希望能够加强我国在国际服务外包市场的竞争力，提升我国服务业的国际声誉，促进服务业的转型升级，推动经济的稳步发展。
2024年服务外包市场分析现状
服务外包市场分析现状简介服务外包是指企业将非核心业务功能外包给专门的供应商或服务提供商。
随着全球化的发展，服务外包成为全球经济的一个重要组成部分。
本文将对当前服务外包市场进行分析，以了解其现状。
市场规模和增长趋势根据市场研究机构的数据显示，全球服务外包市场规模不断扩大。
从2015年到2020年，全球服务外包市场年复合增长率达到了X.X%。
据预测，未来几年，该市场规模将继续保持稳定增长。
行业发展动态服务外包行业涵盖了多个领域，如IT服务、客户服务、人力资源等。
以下是当前服务外包市场中的一些发展动态：1. 技术驱动的需求增长随着新技术的不断发展，企业对于技术驱动的服务外包需求迅速增加。
例如，在人工智能和大数据分析方面，一些公司选择将相关任务外包给专业公司，以降低成本并提高效率。
2. 区域市场的蓬勃发展不同地区的服务外包市场发展不平衡。
亚太地区在过去几年中表现出了强劲的增长势头，成为全球最大的服务外包市场之一。
而北美和欧洲市场也呈现出相对稳定的增长。
3. 专业化服务提供商的崛起随着市场需求的增加，越来越多的专业化服务提供商涌现出来。
这些提供商具有丰富的行业经验和专业知识，能够为企业提供更加定制化和高质量的服务。
市场挑战和机遇尽管服务外包市场发展迅速，但仍面临一些挑战和机遇。
1. 激烈的市场竞争服务外包市场存在激烈的竞争环境，每个提供商都在争夺市场份额。
为了在竞争中脱颖而出，企业需要提供优质的服务、降低成本并不断创新。
2. 数据安全和隐私问题随着企业将关键业务外包给第三方提供商，数据安全和隐私成为一个重要问题。
服务提供商需要采取有效的安全措施，保护客户数据的安全。
3. 市场需求的变化市场需求的变化可能对服务外包市场造成影响。
例如，随着企业对本地化的需求增加，某些服务外包项目可能会收缩。
市场发展趋势随着全球经济和技术的不断变革，服务外包市场将面临以下发展趋势：1. 人工智能和自动化的应用人工智能和自动化技术的应用将进一步改变服务外包市场。
我国承接国际服务外包的概况
我国承接国际服务外包的概况摘要：服务外包作为一种新兴的产业迅速的占领着国际市场,而中国作为国际市场中主要的承接国之一，起步较晚、发展潜力较大。
本文阐述了我国服务外包的发展历程，分析了我国目前服务外包的现状，最后总结出我国承接国际服务外包的特点。
关键词：服务外包；发展现状；特点一、我国国际服务外包的发展历程随着经济全球化进程的加快，国际分工更加专业化，服务外包产业作为一种新兴产业在国民经济中的比重日趋凸显。
服务外包得到了学术界、企业界以及决策层的重视。
我国服务外包的发展历程大致可以分为三个阶段：第一阶段：认知和起步阶段（上世纪90年代）伴随着印度、爱尔兰、墨西哥等国家国际服务外包的快速发展，我国的学术界和企业界纷纷对其产生了浓厚的兴趣，然而此时服务外包产业仍属于起步阶段，决策层对其并未引起足够重视，相关的手续也并不健全。
1991年机电部领导曾培炎访问印度参观其软件外包产业，回国后提出创建“中国式的软件园项目”。
这对于中国国际服务外包产业是个历史性的阶段。
由于我国对国际服务外包并不熟悉。
该项目于1992年进入上报程序，1996年才被国家计划部门批准，1999年落实无息贷款扶持资金，前后几乎贯穿整个90年代。
与此同时，浦东、珠海等地也纷纷建立了软件外包园，亦开始承接以日本、韩国为首的软件外包业务。
对于这个时期我们大致可以称为“认知与起步阶段”。
第二阶段：规划和探索阶段（1995-2003年）随着IT技术革命和信息全球化，2000 年和2002 年国务院先后出台两个有关软件行业文件(国务院,2000 ;2002) ,对我国软件业进入快速增长期发挥了重要的指导和推动作用。
不过就参与全球服务业分工角度来看,当时政策仍具有某些局限性。
第一,发展软件行业并不意味等同于发展软件外包产业，更不等同于发展国际服务外包产业。
随着国家十五规划的发展，软件行业得到飞速的发展，这为我国承接国家软件外包带来了重大机遇，为我国加入国际外包行业提供了一个重要的机遇。
中国服务外包：发展现状与提升对策
中国服务外包：发展现状与提升对策1. 前言服务外包是指企业或组织将某些非核心业务委托给第三方个人或组织进行管理与运营的一种商业模式。
随着全球化的发展和信息技术的革命，服务外包已经成为了国际商务合作的重要形式。
中国是世界上最大的劳动力输出国之一，服务外包作为一种新的服务业模式，在中国的发展也受到了各界的广泛关注。
本文将分析中国服务外包的发展现状，并探讨提升中国服务外包的对策。
2. 服务外包的发展现状从国际角度来看，全球服务外包业务已经形成了庞大的产业链，并形成了以印度、菲律宾、中国等国为代表的领先服务外包产业体系。
中国服务外包自20世纪90年代初开始起步，发展迅速，已经成为经济持续发展的重要增长点。
根据统计数据，2019年中国服务外包市场规模已经达到了9108亿元，同比增长了13.2％。
从国内角度来看，服务外包已经成为我国经济转型升级的助推器。
根据《中国服务外包》白皮书统计，2019年中国服务外包市场规模已经达到9108亿元，形成了新媒体服务、软件技术服务、文化创意服务、金融与保险服务、医疗与健康服务等一系列多元化服务类别。
其中，新媒体服务增长最快，达到了24.1％。
3. 服务外包的发展机遇与挑战随着目前一些成本因素的变化，如人力成本的上升以及国际贸易环境的不稳定等因素的爆发，服务外包将面临更多的挑战。
3.1 机遇首先，服务外包可帮助企业实现成本的降低，扩大企业规模，提升企业市场竞争力。
其次，服务外包可以促进国际贸易的形式多元化，提高国际贸易的效率和竞争力。
再次，服务外包还能够提高国际业务水平，推动国家更好地融入全球化旋涡。
3.2 挑战不过，服务外包也面临着一些挑战。
首先，人工智能和自动化技术的发展将大大影响人力服务的发展，进而影响服务外包的形式和规模，从而对服务外包业务带来巨大影响。
其次，海外客户对于质量要求不断提高和追求高附加值服务的趋势，将要求服务外包企业进行技术、员工素质和专业能力等方面的不断提升和适应。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析【摘要】我国承接国际服务外包是一个重要的经济领域，对于促进经济发展和提升国际竞争力具有重要意义。
我国在承接国际服务外包方面仍面临一些问题，如人才培养水平不足、国际交流合作不够紧密以及营商环境不够优化等。
针对这些问题，本文提出了三点对策：提升人才培养水平、加强国际交流合作、优化营商环境。
通过实施这些对策，我国可以更好地发展国际服务外包业务，提升其国际竞争力。
我国在承接国际服务外包方面具有很大的发展潜力，未来有望取得更好的成绩。
【关键词】我国承接国际服务外包现状、问题、对策、人才培养、国际交流合作、营商环境、总结分析、展望未来。
1. 引言1.1 背景介绍随着全球经济一体化的深入发展和信息技术的飞速进步，国际服务外包日益成为全球经济的热点和趋势。
作为世界上最大的发展中国家，中国在过去几年中逐渐成为国际服务外包市场的重要参与者和领先者，承接的业务范围也日益广泛和复杂。
我国在承接国际服务外包方面取得了一定的成绩和进展，但也面临着一系列挑战和问题，需要进一步加以解决和完善。
在全球竞争激烈的背景下，如何更好地发挥我国在国际服务外包领域的优势，提升竞争力和核心竞争力，成为当前亟待解决的问题之一。
本文将结合我国承接国际服务外包的现状及存在的问题，提出相应的对策和建议，旨在为我国国际服务外包产业的进一步发展和提升贡献力量。
1.2 研究意义研究意义是指探讨我国承接国际服务外包的现状及对策分析对于我国服务外包产业发展具有重要意义。
随着全球经济一体化的深入发展，服务外包成为全球经济领域的重要形式之一，我国作为世界上最大的服务外包市场之一，承接国际服务外包具有巨大潜力和市场空间。
研究我国承接国际服务外包现状及对策分析有助于提升我国服务业整体竞争力，推动服务业转型升级，促进经济结构转型与产业升级。
深入分析我国承接国际服务外包的现状及问题，提出针对性的对策措施，可以为政府部门和企业决策提供参考，促进我国服务外包产业健康可持续发展。
国际服务外包发展的新趋势及我国的对策
国际服务外包发展的新趋势及我国的对策
随着国内外经济全球化趋势，海外市场扩张和企业资源配置越来越灵活，企业将越来越多的资源投入到国际服务外包中，因此我国国际服务外包的发展也出现了一些新趋势。
首先，服务业的发展越来越强调品牌竞争力。
与制造业相比，服务业的转型需要更多的全服务营销理念和市场营销型的功能，因此服务外包企业也正在加强服务提供和分配上的创新管理和品牌策略。
其次，在技术支持方面，企业正在寻求更智能和安全的国际服务外包技术支持。
由于全球化和多元化的贸易，企业需要在监控和安全性方面花费更多的努力来确保服务的高效运行和控制。
企业应采取更加有效和安全的技术保护技术来确保服务外包的可持续发展。
此外，随着大数据应用的普及，服务外包越来越多地利用大数据来满足企业对更快速更准确的服务反应的需求，这种新的技术有助于企业提高客户满意度和降低客户失望，有效提升企业竞争力。
最后，服务外包还要注意提高多元文化的跨文化交流和理解，以提高国际服务外包的质量，更好地支持和服务国际客户，也提高了服务外包的整体质量。
为了发展国际服务外包，我国应该建立一套完善的政策体系，完善政府的管理机制，促进服务外包的发展，建立和完善市场竞争机制；政府应鼓励企业，提供充足的财政政策支持；同时，加强对技术和人才的培训和管理，完善服务提供和分配上的创新管理和品牌策略。
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中国承接国际服务外包的现状分析班级：国贸121 姓名：李婷婷学号：1211026摘要：近年来，随着经济全球化的深入发展、信息技术的广泛应用以及世界产业结构的深入调整，服务外包成为全球经济的新亮点。
企业通过国际服务外包，服务生产企业将其运营的一个或几个环节交给承包方完成，企业本身则专注于其最具核心竞争力的业务。
企业通过国际服务外包，可以在全球范围内寻找成本最低的承包方，实现全球范围内的资源的最优配置。
服务跨国外包最初见之于跨国公司，它们为了专注于其有竞争力的业务,提高生产效率和资源的配置效率,以合同的方式将非核心业务发包给其他企业。
服务跨国外包使得服务在国际广泛流动,引起了劳动力、知识、文化、资金、技术等要素在全球范围内的再开发和再配置，并导致了全球化进程中的溢出价值在各地域各集团之间的再分配。
外包作为服务贸易的重要组成部分，已经成为一种全球化趋势，越来越多的企业为了降低成本、提高绩效、提升核心竞争力而将非核心业务外包。
中国作为主要接包国，通过对中国服务外包的发展现状进行分析，对于提升中国承接国际服务外包的竞争力具有重要意义。
中国的服务外包存在规模小、外包企业认证度不高、外包专业人才紧缺等问题，为增强中国服务外包竞争力，中国应该从政府和企业两方面下手，提高出国承接国际服务外包的竞争力。
关键词：服务外包、经济发展、降低成本、国际竞争力正文：一、中国承接国际服务贸易的现状和问题随着信息技术的发展和国际竞争的日益激烈，外包日益从传统的制造领域转向信息技术、金融保险、软件开发、资本资产管理等新兴产业领域发展，中国服务外包起步较晚，发展始于20世纪90年代跨国公司经营战略的调整。
随着经济全球化的加快，跨国公司通过制造业外包向中国转移制造业价值链中的组装加工环节，从而形成了外商在华投资的高潮。
目前，中国的服务外包正处于高速成长期，越来越多的企业开始接受这一新兴的服务理念，纷纷将非核心服务活动交给其他企业进行外包，对外包的依赖也有增强的趋势，其中，金融、电信、制造等行业是中国国内市场的主要发包者，他们都愿意将ＩＴ业务、软件业务等非核心业务外包给专业的服务商。
与此同时，随着中国服务外包流程和质量保证体系的标准化和规范化，我国服务外包市场正日渐成熟，包括客户服务、金融保险、信息咨询、研发及科技服务等知识、技术密集型服务外包业开始迅速崛起，正逐渐成为现代商务活动中的新潮流。
2008年我国承接国际服务外包业务的企业达到3300家，从业人员52.7万人，合同执行金额46.9亿美元。
截至2009年6月，中国服务外包企业共6673家，从业人员121.5万人，累计承接服务外包合同执行金额142.4亿美元。
2009-2013年中国软件服务外包市场将以年均25%增长。
当前，国外大企业注重提高劳动生产率、改善经营效率和节约运营成本，纷纷将组织内的非核心业务外包出去，同时，许多企业大幅度削减研发经费，期望通过和我国联合从事产品研发，共同开拓国际市场和我国市场，这些都为我国的服务外包企业提供了发展契机。
此外，国家先后制定了一系列的税收、资金等优惠政策，降低了企业运营成本，有力推动了服务外包企业发展。
但我国服务外包业还处于全球产业链的中低端，其管理流程、产品服务附加值、利润空间相对印度、爱尔兰、以色列等国家和地区还存在着很大差距。
如果不能尽快转变，就有可能面临在服务全球化浪潮中被边缘化的风险。
当前我国服务外包主要存在以下几方面问题：（一）服务外包的法律制度不健全，市场体系相对混乱。
现行的服务外包管理体制和运行机制还存在着法律制度不健全，管理不到位的现象，缺少一个对服务外包进行协调管理的主管部门，无法有效的对服务外包市场体系的培育和发展进行必要的宏观调控与引导，特别是在税收优惠政策、外商投资以及知识产权保护等方面缺乏切实有效的措施。
同时，我国服务外包市场相关法律法规建设滞后，还没有制定专门用于服务外包发展的法律，涉及到服务外包的政策法规基本包含在第三产业、现代服务业的相关法律、法规中，内容分散，缺乏实施的可操作性。
正是这种服务外包法律保障机制的缺失直接导致了我国服务外包市场缺乏有效的规范管理，存在对外包服务质量监控不到位，服务外包合同履行不严格、不正当竞争等问题。
(二)人才缺乏，市场开拓力不足。
曾经有过这样的一个市场调查，针对IT行业服务外包的制约因素。
调查结果显示：95.8％的企业人物人力资源能力是主要制约因素，87.5％的企业选择了市场开拓能力，54.2％的企业选择了语言文化能力，50％的企业选择了资金状况，29.2％的企业选择了项目管理水平，20.8％的企业选择技术能力的企业，17％的企业选择海外交付能力。
从以上数据可以看出，绝大多数的服务外包企业都认为人力资源能力、市场开拓能力是制约服务外包企业发展的主要问题。
另外，还有将近五成五的企业认为语言文化问题是主要的制约因素。
将近五成的企业认为资金问题是企业发展的主要障碍，而这些企业主要是以中小型外包企业为主，那么这个数据也在一定程度上反映出中小企业与大企业相比在资金上面临着更大的压力。
从而反映出我国对于服务外包行业的人才相对缺乏，开拓市场的能力不足，市场竞争力不足。
(三)影响产业发展基础薄弱，其产业的支撑体系不完备。
在我国发展服务外包的过程中，服务外包业的技术标准设定、认证方法、统计信息、培训等关键环节的配套服务还不够完善，同时缺乏水平较高、从事市场策划、咨询评估、业务代理的辅助企业，不能为服务外包提供有效的协作与配合，这导致了我国服务外包品牌在其外包领域中的认知度比较低。
此外，受技术发展水平、设备和资源的限制，服务外包行业的公共技术服务平台建设和技术服务工作相对落后，我国服务外包业的发展缺乏相适应的与其相配套的体系支撑，导致其发展缓慢。
二、提高我国承接国际服务外包竞争力的措施。
在我国特有的发展环境和其外包行业的特点的看，要提高我国承接国际服务外包竞争力，应该从政府和企业两方面入手。
（一）政府层面的对策。
（1）加强市场监管，改变其管理方式，制定相关法律，规范服务外包市场发展。
在保持服务外包行业安全、规范发展的前提下，尽快将服务外包行业管理的重心从市场准入审批转向市场秩序的有效监管上来，进一步完善登记、备案和事后监督制度，提高行政效率，为企业创造方便的发展空间；同时，我们应该加快我国服务外包领域的立法工作，参照国际上对现行的国际服务外包的相关法律法规，结合我国市场的实际情况对其进行全面的审核和修改，对法律规定不适用或相冲突的法律规范予以调整，制订并完善服务外包法律体系中各个效力层次的立法建设，构建公平、自由、开放的市场竞争体系。
此外，加强对知识产权的保护，尽快制定并实施有关保护知识产权方面的法律规范，设立知识产权举报投诉中心，构建知识产权公共服务平台，为服务外包业的健康发展营造良好的市场经济环境。
（2）引导和帮助企业进行服务外包。
引导和帮助企业进行服务外包是政府承担的一项重要职责。
要为国内企业提供必要的信息和咨询服务,引导它们积极参与国际项目外包市场,承接外包项目;要帮助外国企业了解我国的投资环境,增强投资信心;积极推动跨国公司在我国投资,将服务外包转移到我国,鼓励它们设立研发中心和服务中心，在我国企业和外国企业之间搭起桥梁，促进合作的完成。
（3）加大中高端人才的培养和引进力度制约服务外包企业最大的问题就是人才的问题，而其中最为缺乏的是中高端的人才。
现在政府在培养一般外包人才上已经给予了大力的扶持，但是对于中高端的外包人才的培养和引进政策支持还不够，所以政府应该重点在中高端外包人才的培养和引进上给予更多的支持。
例如鼓励雇佣国外的市场人员、鼓励引进国外的中高端人才，包括聘请退休的国外专家等。
（4）政府应当积极稳妥地开放服务市场,放宽对服务贸易领域市场准入的限制。
积极稳妥地开放服务市场，放宽对服务贸易领域市场准入的限制,为跨国企业来我国开展服务外包业务创造软、硬件环境。
要积极稳妥地进一步开放运输、金融、旅游、医疗等行业,借助服务外包国际转移促进我国服务业向更高水平发展。
制定鼓励承接服务外包的专门政策措施，进行外包企业认定，仿照给予高新技术企业的支持政策，为外包企业提供低息信贷，减免企业开展离岸外包的所得税和营业税，对用于提供外包所需的进口设备可以减免关税及进口环节增值税，积极推进服务外包商务环境建设。
（二）企业层面的对策。
（1）企业应该积极承接国际服务外包。
国际外包具有广阔的发展前景，在金融、建筑、法律、会计、旅游、运输、仓储等各个行业都已经出现国际服务外包的趋势，对中国相关领域的拉动和提升效果难以估量，与中国发展现代服务业的目标也完全一致。
发展服务外包，健全关键要素是当务之急，政府的有力支持，充足的投资，备有一支训练有素的技术人员队伍，以及通晓客户使用的主要语言，其他因素包括客户与服务供应商之间在文化和心态上协调一致等。
中国服务外包企业应当先从基本的低风险服务开始，在积累了经验和技术之后，再转向提供较为复杂的服务。
如在互联网上建网站，在客户所在国家设立办事处，并且逐步与全球主要外包公司建立伙伴关系，以便在这一行业中站稳脚跟。
政府应当提供便利的电信基础设施及其利用手段，建立相关法律和规章制度，提供财政刺激手段，从而促进业务流程外包业务发展壮大。
（2）企业注意吸收和培养高素质人才。
承接离岸服务外包需要大量的高素质服务外包人才，除了政府要提供资金和政策支持之外，企业自身也要注意吸收和培养企业高素质人才。
在人才的吸收方面，应重用那些具有跨文化经验的高级人才，聘请具有专业和语言优势的海外留学生，甚至可以通过与客户所处区域有经验的中介机构合作，雇用本地的服务人才，还可以用期权或入股的方式激励高端人才发挥更大的作用。
在人才的培养方面，要向知名的外包服务公司学习，建立培训机制和吸取培训经验，为本公司员工提供培训机会，提高员工的工作能力，尤其要重视对高级管理人才的培养，为其提供实战机会，以提高管理人员的项目管理能力和国际市场开拓能力。
（3）企业应该提高服务意识，保证服务质量。
中国服务业发展相对滞后，国内大部分服务外包承接方都服务意识和经验不足，不能够满意客户的需求，使客户对其满意度不高。
这就要求中国服务外包企业必须转变经营理念，提高服务意识，改变低价竞争的策略，将提高服务水平和服务质量作为提高企业竞争力的重要环节。
国内服务提供商应主动和客户沟通，了解客户的需求，为客户提供“定制化”服务，并定期或不定期登门对客户进行满意度调查，针对客户的需求来服务，提高客户的认可，并接受客户的反馈，从而完善自我。
总结：中国承接服务业转移的能力，一定会象当年承接制造业转移的能力那样，成为全球注目的焦点。
中国可以成为世界制造业的加工中心，也可以成为世界服务业的加工中心，而且有可能会成为“世界办公室”。