安检班组建设
安检班组建设发言稿范文
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大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,就安检班组建设发言。
安检工作作为我国安全防范体系的重要组成部分,肩负着维护人民群众生命财产安全、确保社会和谐稳定的神圣使命。
在此,我代表安检班组全体成员,就如何加强班组建设,提高安检工作质量,谈几点看法。
一、明确班组建设目标班组建设是安检工作的重要环节,我们要紧紧围绕以下目标展开:1. 建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的安检队伍;2. 提高安检工作效率,确保安检工作安全、准确、及时;3. 增强班组凝聚力,打造团结协作、积极向上的团队精神。
二、加强班组思想建设1. 强化政治理论学习,提高安检人员政治觉悟;2. 深入开展社会主义核心价值观教育,培养安检人员的职业道德;3. 定期组织政治思想教育,确保安检队伍始终保持高度的政治敏感性和纪律性。
三、提升班组业务能力1. 加强业务培训,提高安检人员业务水平;2. 定期组织业务竞赛,激发安检人员学业务、钻业务的热情;3. 优化安检流程,提高安检工作效率。
四、强化班组纪律作风1. 严明工作纪律,确保安检工作严格执行;2. 加强作风整顿,坚决杜绝迟到、早退、脱岗等现象;3. 营造风清气正的工作氛围,提高安检队伍的整体形象。
五、加强班组团队建设1. 注重人才培养,为安检队伍注入新鲜血液;2. 举办团队活动,增进成员间的交流与合作;3. 建立健全激励机制,激发安检人员的工作积极性。
总之,安检班组建设是一项长期而艰巨的任务,需要我们全体成员共同努力。
在今后的工作中,我们要紧紧围绕以上五个方面,切实加强班组建设,不断提高安检工作质量,为我国安全防范事业贡献自己的力量。
最后,我衷心希望各位领导和同事给予安检班组更多的关心和支持,携手共创美好未来!谢谢大家!。
安检班组建设发言稿范文
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安检班组建设发言稿范文
尊敬的领导、各位同事:
大家好!今天,我们几个同事特地组建了这个安检班组,目的是为了更好地开展我们的安检工作,提高安检工作的效率和质量。
在这里,我想借此机会向大家介绍一下我们的安检班组。
首先,我们安检班组的成员均具备相关的专业知识和丰富的工作经验,我们深知安检工作的重要性和紧迫性。
因此,我们将会以高度的责任心和敬业精神,严格遵守安检工作的各项规章制度,全力保障每一个安检工作的顺利进行。
其次,我们安检班组将会在日常工作中,始终坚持以人为本的理念,尊重每一个受检者,保障他们的合法权益。
在执行安检任务时,我们将以礼待人,做到文明执勤,与受检者建立良好的互信关系,增强安检工作的人文关怀。
最后,我们安检班组将会积极参与各项安检工作的培训和学习,不断提高自身的安检技能和专业素养。
同时,我们也会不断总结工作中的经验,积极探索安检工作的创新方法和有效手段,努力提高安检工作的整体水平和服务质量。
最后,希望大家能够支持我们的工作,希望我们能够在今后的工作中,携手合作,共同努力,为安检事业贡献自己的一份力量。
谢谢大家!
以上就是我对安检班组建设的发言,感谢大家的聆听。
浅谈安检安全班组建设
![浅谈安检安全班组建设](https://img.taocdn.com/s3/m/6ae253d128ea81c758f5786e.png)
浅谈安检安全班组建设俗话说:“万物终有源”。
那么首先让我们从创建安全班组的意义说起。
如果说班组是企业的细胞,那么班组长就是细胞核,而员工则是细胞质。
安全班组建设是细胞健康发展的保障,只有使每一个细胞都充满生机与活力,我们的企业才能保持旺盛的生命力。
所以,对企业而言,创建安全班组有着十分重要的现实意义!在安检,人人都知道“安全重于泰山”,由于安检工作的特殊性,对我们而言安全班组的创建就更为重要了!在安检的安全班组建设中有两个决定性因素,一是班组负责人,他自身素质的高低将直接影响安全班组建设的成败,所以要求我们的班组长必须具备高度的事业心和责任感,既要懂法规,精技术,通安全,熟管理,善总结;又要有一套灵活的工作方法:注意一抓细节,如;着装规范、文明用语;二抓团结,注意有效的带动班组成员,形成团队合力;三抓程序标准化作业,要求每一项安检工作的都必须程序化标准化,以次杜绝安全隐患。
同时班组长应在平时工作中注意以身作则,带头严格执行各项规章制度,客观公正,奖罚分明,只有这样才能得到班组成员的尊重、信任与服从,使各项规章制度切实落到实处!二是对班组成员的要求,在安检工作的安全员来说应做到‘五勤’:一是心勤,心系班组安全工作,学好安全知识,谨记安全职责;二是口勤,口中安全事,关心安全不含糊;三是眼勤,眼观安全工作,发现安全隐患立马制止;四是腿勤,腿跑安全工作,把好安全生产关;五是手勤,手记安全检查记录,搞好安全事故分析、作好安全工作汇报。
首先,安全思想意识是安全班组建设的基础。
安全生产的实践者是人,安全管理的根本目的是为了人的安全,班组的安全建设必须树立‘以人为本,安全第一’的思想,班组必须通过对安全知识的宣传与学习,树立班组成员正确的安全心态,在宣传学习中我认为应该避免‘我说你听’的大道理满堂灌的情况,可以通过亲情感染作用,以及交流讨论使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育。
比如,在安检,班组负责人可以就最近国际恐怖活动造成的航空安全危机与组员进行讨论,各抒己见。
有关班组建设工作鉴定
![有关班组建设工作鉴定](https://img.taocdn.com/s3/m/ec12fd3c6529647d272852ca.png)
有关班组建设工作鉴定加强培训工作,针对不一样的人,采用不一样的培训方式。
班组培训尽量多角度、多方式。
让学习变得充满生趣。
下面就是小编给大家整理的有关班组建设工作鉴定,希望大家喜欢!班组建设工作鉴定1开展班组建设活动以来,在码头安检班组中反响较大。
因为大家逐步意识到班组建设不仅仅是培养人才、激励人才的地方,更是直接影响到企业的社会效益和经济效益。
换一句话来说就是:班组建设的好坏,直接关系到每一位员工的利益。
经过几个月的学习与培训,大家都觉得有义务和职责,为实现“红旗班组”,争创“标杠班组”尽一份力。
下头是开展班组建设活动以来大家构成的共识。
一、经过班组建设,统一了思想。
之前大家都认为做好当班的出海物料安全检查就是自我的本职工作,也就能够了,没有意识到班组建设的意义和重要性。
经过班组建设活动,深刻的认识到班组建设不应当是自我的职责,更是大家的职责。
二、经过班组建设活动,完善了自我,提升了员工的凝聚力。
由于班组成员存在年龄、性格、知识层次的多样化,综合素质参差不齐,所以对同一个问题的看法和做法也是有差异的。
根据每个员工的特点,充分肯定其进取的一面,激发其工作学习的活力,经过班组建设活动,较好地发挥了这一团体力量。
三、为班组建设添砖加瓦。
进取配合班组长的工作,认真填写班前班后会、周例会、月例会、质量控制分析会等基础资料的记录。
四、经过“五想无不干”的行为观察,始终贯彻“安全第一”、“预防为主”的安全理念,严格执行码头安检作业程序,遵循码头出海物料“五不检”的原则,真正做到了出海物料的安全隐患留在陆地,把安全送上了海上的目标。
五、6s管理是班组建设的资料之一。
经过学习6s管理后,使办公、作业场地明亮、整洁,增加了学习园地,更是浓厚的班组建设文化学习氛围,有效地激发了员工的创新欲望,使员工的特色创造思维与创造性才能充分发挥出来。
六、班组建设严格落实了班组员工的业绩考核制度。
经过各项规章制度、基础资料的规范化、标准化,逐步地提高了班组员工的综合素质,本事有了提高,能够使物料安检工作按质按量顺利完成,得到业主的充分认可。
地铁安检班组制度建设范文
![地铁安检班组制度建设范文](https://img.taocdn.com/s3/m/43dfdcdac67da26925c52cc58bd63186bceb922f.png)
地铁安检班组制度建设范文一、前言。
咱这个地铁安检班组啊,就像一个小家庭,但这个小家庭可有大责任,那就是保障每一位乘坐地铁的乘客的安全。
为了让这个家有条不紊地运转,咱得有一套适合咱们自己的制度。
二、人员组成与分工。
# (一)成员构成。
咱们班组呢,由安检员、安检组长、设备维护员(如果有专门的话)等人员组成。
大家都是这个安全防线的重要一环,缺一不可。
# (二)分工细则。
1. 安检员。
这可是站在安检最前线的兄弟姐妹们。
你们的主要任务就是对进站乘客及其携带的物品进行检查。
眼睛可得放亮了,像那些危险物品,比如说管制刀具、易燃易爆物品,一个都不能放过。
检查的时候要认真仔细,但也要注意态度,不能把乘客吓着了,咱得礼貌地请乘客配合咱们的工作。
负责操作安检设备,要熟悉X光机、安检门这些设备的操作方法,要是设备出了小故障,能自己解决的要赶紧解决,解决不了的要及时报告。
2. 安检组长。
组长可是咱这个小团队的主心骨。
每天上班前要对组员进行简单的培训或者提醒,比如说今天有什么特殊的安检要求之类的。
在安检过程中,要不断巡视各个安检岗位,看看组员们有没有遇到什么问题,像遇到一些比较难处理的乘客,组长就要出面协调解决。
负责统计每天的安检数据,比如说检查了多少乘客、查出了多少违禁物品,这些数据都要记录得清清楚楚,定期向上级汇报。
3. 设备维护员(如有)设备就是咱们的武器,设备维护员要像照顾自己的孩子一样照顾好这些设备。
每天要对安检设备进行例行检查,看看X光机的图像是不是清晰、安检门的灵敏度是不是正常。
要是设备出了大问题,要赶紧联系专业的维修人员,并且在设备维修期间,要想办法安排临时的安检措施,不能让安检工作停摆。
三、工作流程制度。
# (一)岗前准备。
1. 每天上班前,所有安检员提前15分钟到岗。
这15分钟可不能浪费,要整理好自己的着装,检查自己的安检设备是否正常。
要是发现设备有问题,马上告诉设备维护员或者组长。
2. 安检组长要对当天的安检任务进行简单的布置,强调一下重点注意事项,比如近期有没有新的违禁物品类型,或者有没有特殊的安保时期要求等。
安检人员班组管理制度
![安检人员班组管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9774d75a02d8ce2f0066f5335a8102d277a26104.png)
一、总则为了加强安检人员班组的管理,提高安检工作效率,确保旅客安全,特制定本制度。
二、班组组织架构1. 班组设组长一名,负责全面领导班组工作,组织、协调、监督班组各项任务执行。
2. 班组设副组长一名,协助组长工作,负责班组日常事务处理。
3. 班组设安检员若干名,负责安检现场的具体操作和旅客服务。
三、岗位职责1. 组长职责:a. 负责班组人员的管理和培训,提高安检员业务水平;b. 组织制定班组工作计划,确保工作目标实现;c. 监督安检现场工作,确保旅客安全;d. 协调班组与其他部门的沟通与协作;e. 定期向上级汇报班组工作情况。
2. 副组长职责:a. 协助组长开展工作,完成组长交办的任务;b. 负责班组日常事务处理,确保班组工作正常运转;c. 监督安检员工作,确保工作质量;d. 协助组长进行班组考核。
3. 安检员职责:a. 接受组长和副组长的领导,执行班组工作计划;b. 按照安检规定,认真履行安检职责,确保旅客安全;c. 参加班组培训和考核,提高自身业务水平;d. 配合其他部门的工作,共同维护机场安全。
四、工作制度1. 班前会制度:每天上班前召开班前会,传达上级指示,明确当天工作重点,安排工作任务。
2. 班后会制度:每天下班后召开班后会,总结当天工作,分析存在的问题,提出改进措施。
3. 工作交接制度:安检员在交接班时,应详细记录接班时的安检情况,确保接班安检员了解现场情况。
4. 检查考核制度:定期对安检员进行业务技能和职业道德考核,确保安检工作质量。
五、奖惩制度1. 对工作表现突出、业务技能优秀的安检员,给予表扬和奖励。
2. 对工作态度不端正、业务水平低下的安检员,进行批评教育,必要时进行处罚。
3. 对违反规章制度、造成严重后果的安检员,依法依规进行处理。
六、附则本制度自发布之日起施行,解释权归机场安检部门所有。
如有未尽事宜,由机场安检部门负责解释。
安检团队创建方案
![安检团队创建方案](https://img.taocdn.com/s3/m/2b02e17582c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3a2.png)
安检团队创建方案1. 引言随着恐怖袭击和安全威胁的增加,建立一个高效的安检团队变得尤为重要。
安检团队的任务是保护公众和组织的安全,并防止非法物品和危险品进入被保护区域。
本文档将讨论创建和组织一个高效的安检团队的方案。
2. 安检团队的职责和目标安检团队的职责包括但不限于以下几个方面:•确保被保护区域的安全,防止非法物品进入。
•检查和扫描所有进入被保护区域的人员、行李和货物。
•提供快速响应和处理紧急情况的能力。
•定期检查和维护安检设备的工作状态。
•提供安全培训和教育,以增强组织内部人员的意识和应急准备能力。
安检团队的目标是确保被保护区域的安全,防范潜在的威胁和风险,并提供安全感给组织内部人员和公众。
3. 安检团队的人员配置安检团队应具备多种技能和能力,以有效地履行其职责和达到目标。
以下是一个理想的安检团队人员配置的建议:•安检团队负责人:负责全面管理和监督安检团队的运作,并与其他部门和组织进行协调。
•安检员:负责执行安检程序,对进入被保护区域的人员、行李和货物进行检查和扫描。
•安检设备操作员:负责操作和维护安检设备,确保其正常工作和准确性。
•安全培训专家:负责提供安全培训和教育,以提高组织内部人员的安全意识和应急准备能力。
•突发事件响应组成员:负责处理和应对紧急情况,提供快速响应和处理能力。
4. 安检团队的标准程序和流程为了保证安检团队的高效和一致性,应制定标准程序和流程。
以下是一个典型的安检团队工作流程的建议:4.1 准备•安检人员应进行必要的准备工作,包括检查和测试安检设备、准备所需的工具和材料。
•安检人员应与其他部门和组织进行协调,确保了解被保护区域的最新情况和需求。
4.2 检查和扫描•安检人员应接受训练,掌握正确的检查和扫描程序。
•所有进入被保护区域的人员应接受安检程序,包括身体搜查、行李和货物的X光扫描等。
•安检人员应对可疑物品和行为进行识别和处理,并随时准备处理突发事件。
4.3 安全培训和教育•安检团队应定期进行安全培训和教育,提高组织内部人员的安全意识和应急准备能力。
地铁安检班组制度建设范文
![地铁安检班组制度建设范文](https://img.taocdn.com/s3/m/3763b9e2bdeb19e8b8f67c1cfad6195f302be84b.png)
地铁安检班组制度建设范文一、目的。
咱这个地铁安检班组啊,就像是地铁安全的守护小卫士联盟。
建立制度呢,就是为了让咱们这个联盟运转得顺顺当当的,既能保证地铁的安全,又能让大家在工作的时候开开心心,不扯皮、不迷糊。
二、考勤制度。
# (一)上班打卡。
1. 兄弟们姐妹们,咱每天上班可别掐着点来啊,得提前个10 15分钟到岗。
到了就赶紧打卡,那打卡机就像是咱上班的小闹钟,响了就得响应。
要是迟到了,哪怕就那么一小会儿,也得请大家喝杯奶茶(这是小惩罚啦,主要是让大家长点记性)。
2. 如果有特殊情况,像是路上遇到车祸堵得死死的,或者突然身体不舒服啥的,一定要提前给班长打电话。
可不能等过了上班时间才说,那时候就有点“马后炮”啦。
# (二)请假规定。
2. 请假的时候要说明原因,是生病、家里有事还是有其他重要的安排。
要是撒谎被发现了,那可就不地道了,得写个小检讨,在班组会上念一念,让大家都给你提提意见。
三、工作纪律。
# (一)岗位坚守。
1. 一旦到了自己的安检岗位,那就像钉子一样钉在那儿。
别一会儿跑去和旁边的同事聊天,一会儿又去看手机。
咱的眼睛得时刻盯着安检设备和过往的乘客,这可是咱的“战场”,一点都不能松懈。
要是被发现擅离职守,第一次警告,第二次就得扣点小奖金啦。
2. 人有三急嘛。
如果要去上厕所或者有其他紧急情况离开岗位,一定要找同事替一下,而且不能离开太久,最多10分钟就得回来。
这就像接力赛一样,得稳稳地把“安全接力棒”交接好。
# (二)安检操作规范。
1. 安检设备的操作必须按照培训时候教的来,可不能自己瞎捣鼓。
就像你不能把微波炉当成烤箱用一样,每个设备都有它的脾气和用法。
要认真检查每一个包裹、每一个乘客,不能因为人多就随便敷衍了事。
要是因为安检不认真出了问题,那可就是大事了。
2. 对于那些看起来可疑的物品,不要害怕麻烦,一定要按照流程进行复查、询问。
如果遇到乘客不配合的情况,要耐心解释,不能和乘客起冲突。
咱是来解决问题的,不是来制造矛盾的。
推进安检队伍建设工作总结
![推进安检队伍建设工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/f91d46b2760bf78a6529647d27284b73f24236d3.png)
推进安检队伍建设工作总结安检队伍建设工作是保障社会安全稳定的重要一环,对于维护社会秩序、保护人民群众生命财产安全具有重要意义。
近年来,随着社会的发展和变化,安检工作也面临着新的挑战和机遇。
为了更好地推进安检队伍建设工作,我们进行了一系列的总结和思考,以期为安检工作注入新的活力和动力。
首先,我们要加强队伍建设,提高队伍素质。
安检队伍的建设是安检工作的基础,只有建设好了队伍,才能更好地开展安检工作。
我们要加强对队伍的培训和教育,提高队员的业务水平和综合素质,不断提升队伍的整体实力和执行力。
其次,我们要优化工作机制,提高工作效率。
安检工作是一项细致而复杂的工作,需要有科学合理的工作机制来支撑。
我们要不断完善安检工作的机制,提高工作效率,提高工作的精准度和准确性,为社会提供更好的安全保障。
再次,我们要加强队伍管理,营造良好的工作氛围。
队伍管理是安检工作的重要环节,只有管理好了队伍,才能更好地发挥队伍的作用。
我们要加强对队伍的管理,建立健全的管理制度,营造良好的工作氛围,让队员们能够更好地发挥自己的才能和能力。
最后,我们要加强队伍建设工作的宣传和推广,提高社会对安检工作的认识和支持。
安检工作是一项重要的社会公共服务,需要得到社会的理解和支持。
我们要加强对安检工作的宣传和推广,提高社会对安检工作的认识和支持度,让安检工作得到更好地发展和壮大。
总之,推进安检队伍建设工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们不断地努力和探索。
只有不断加强队伍建设,优化工作机制,加强队伍管理,提高社会对安检工作的认识和支持,才能更好地推进安检队伍建设工作,为社会的安全稳定做出更大的贡献。
希望我们能够在未来的工作中,不断总结经验,不断提高工作水平,为安检工作注入新的活力和动力。
安检班组建设年度总结(3篇)
![安检班组建设年度总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9498b868f68a6529647d27284b73f242336c3196.png)
第1篇2023年,安检班组在单位领导的正确指导下,紧紧围绕安全生产这个核心,以提升服务质量、保障旅客安全为目标,积极开展班组建设,现将一年来的工作总结如下:一、加强班组管理,提升团队凝聚力1. 完善管理制度:我们根据单位实际情况,修订了班组管理制度,明确了班组成员的职责和权利,确保班组各项工作有章可循。
2. 加强培训:定期组织班组成员进行业务技能和安全知识培训,提高全员业务水平,增强安全意识。
3. 开展团队活动:通过举办文体活动、座谈会等形式,增强班组成员之间的沟通与交流,提升团队凝聚力。
二、强化安全管理,确保安全生产1. 落实安全责任:明确班组长为安全生产第一责任人,层层落实安全生产责任制,确保各项安全措施落到实处。
2. 加强安全隐患排查:定期对安检区域进行安全隐患排查,发现问题及时整改,消除安全隐患。
3. 开展应急演练:组织班组成员进行应急演练,提高应对突发事件的能力。
三、提升服务质量,优化旅客体验1. 提高安检效率:通过优化安检流程、改进安检设备,提高安检效率,缩短旅客等待时间。
2. 加强服务意识:要求班组成员微笑服务、耐心解答旅客疑问,为旅客提供优质服务。
3. 关注特殊旅客:为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供优先安检服务,体现人文关怀。
四、积极参与单位建设,展现班组风采1. 开展志愿者活动:组织班组成员参加单位组织的志愿者活动,为社会贡献力量。
2. 参与单位文化建设:积极参与单位组织的各类文体活动,展现班组风采。
总之,2023年安检班组在班组建设方面取得了显著成效。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升班组管理水平,为旅客提供更加优质、安全的出行环境。
以下是具体总结:1. 安全管理方面:全年未发生安全事故,实现了安全生产零事故的目标。
2. 服务质量方面:旅客满意度达到90%以上,服务质量得到了旅客的认可。
3. 团队建设方面:班组成员之间的沟通与协作更加紧密,团队凝聚力得到提升。
4. 单位建设方面:积极参与单位组织的各类活动,为单位的和谐发展贡献力量。
安检队伍建设工作计划方案
![安检队伍建设工作计划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/fda0766386c24028915f804d2b160b4e767f812e.png)
随着我国航运业的快速发展,船舶安全管理的重要性日益凸显。
安检队伍作为保障船舶安全的关键力量,其建设水平直接关系到航运业的健康发展。
为提高安检队伍的整体素质和业务能力,现制定本工作计划方案。
二、工作目标1. 提高安检队伍的业务水平,确保船舶安全检查工作质量。
2. 优化人才梯队结构,培养一支高素质、专业化的安检队伍。
3. 建立健全管理制度,实现安检队伍规范化、科学化管理。
三、工作措施1. 加强业务培训(1)组织定期业务培训,邀请行业专家授课,提高安检人员的业务水平。
(2)开展岗位练兵活动,提升安检人员的实际操作能力。
(3)鼓励安检人员参加各类专业技术资格考试,提高持证比例。
2. 优化人才梯队结构(1)根据安检人员综合素质,划分为潜能级、成长级、骨干级和专家级,实行分级管理。
(2)选拔优秀青年人才,通过以老带新的方式,加快人才成长步伐。
(3)开展内部竞聘,激发安检人员的积极性和创造性。
3. 建立健全管理制度(1)制定和完善安检队伍管理制度,明确岗位职责、考核标准等。
(2)实行组长负责制,确保各项工作有序开展。
(3)建立考核评价机制,对安检人员进行定期考核,奖优罚劣。
4. 创新工作方法(1)推广“八步闭环工作法”,提高工作效率。
(2)搭建临时工作组,针对重点工作开展攻坚。
(3)开展履约提案研究,推动安检队伍创新发展。
四、工作步骤1. 制定本工作计划方案,明确工作目标、措施和步骤。
2. 组织实施各项措施,包括业务培训、人才梯队建设、制度建设和创新工作方法等。
3. 定期检查工作进展,及时调整工作计划,确保工作目标顺利实现。
4. 对工作成效进行评估,总结经验,持续改进。
五、保障措施1. 加强组织领导,成立安检队伍建设工作领导小组,负责统筹协调各项工作。
2. 加大经费投入,为安检队伍建设提供必要的资金支持。
3. 加强宣传引导,提高全社会对安检队伍建设工作的重视程度。
4. 强化监督检查,确保工作计划方案的有效实施。
民航安检一线班组建设研讨材料
![民航安检一线班组建设研讨材料](https://img.taocdn.com/s3/m/7e82f489dc88d0d233d4b14e852458fb770b38d6.png)
民航安检一线班组建设研讨材料民航安检一线班组建设研讨材料民航安检一线班组建设研讨材料班组作为科室执勤任务的基本工作单位,在科室建设中起着举足轻重的作用,可以说班一级的组织建设直接影响到科室的建设。
一、强化班长的能力素质部队里面最形容班长的就一句话:兵头将尾,作为日常执勤任务中的一线管理者,班长的作用非常巨大,俗话说的好:兵熊熊一个,将熊熊一窝;一个班长的好坏,直接影响到了班级的建设发展水平。
(一)提升自身业务水平。
作为一名班长,最基本的要求就是精通本科室所有岗位的工作技能,无论是防爆口还是候机楼监护,都能游刃有余。
在日常巡视的过程中,才有底气和能力发现和指出班级所属人员工作中存在的问题,才有魄力说出“看我的,跟我学,我就是标准”,才能赢得手底下人员的敬意。
其次是处置各种突发问题,拥有第一线管理员的指挥能力,了解科室各岗位的应急预案,遇有突发情况在第一时间正确处置,不是只会上报上级被动等待命令,错失处置问题的最佳时间。
同时还具备一定的社交能力,能和保安、民警、机场其他部门的员工保持良好的人际关系,拥有一定的协调能力,不需要任何事情都要科长去交涉沟通。
(二)提高发现问题的能力。
安全生产中有一个著名的“海恩法则”:每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。
班长每天的巡视就是在寻找这29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患,避免发生严重事故,民航安全的特殊性使得我们经不起任何严重事故的发生。
如何去做呢?不光是每天忙忙碌碌的在候机楼各岗位巡视,作为班长,要时刻了解自己本班人员的工作动态,知道每一个人的工作岗位,换岗时间节点,同时结合航班动态,知道什么岗位什么时候压力最大,岗位人员能力素质是否可以匹配,是否需要派出机动人员或者亲自过去帮忙。
自己班组谁最近的工作状态不佳,不适宜一些重要岗位或一些时间段执勤。
优秀班组安检工作总结报告
![优秀班组安检工作总结报告](https://img.taocdn.com/s3/m/940e07bdb9f67c1cfad6195f312b3169a551ea6b.png)
一、前言在过去的一年里,我班组紧紧围绕安全生产这一核心任务,认真贯彻落实公司各项安全生产规章制度,深入开展安检工作,取得了显著的成绩。
现将我班组安检工作总结如下:二、工作回顾1.加强班组安检队伍建设我班组高度重视安检队伍建设,选拔了一批责任心强、业务素质高的安检员。
通过开展安检员培训,提高了安检员的安全意识和业务技能,为安检工作的顺利开展奠定了坚实基础。
2.严格执行安检制度我班组始终坚持“预防为主、安全第一”的原则,严格执行公司各项安全生产规章制度,确保安检工作落到实处。
在安检过程中,对设备、设施、环境进行全面检查,及时发现并消除安全隐患。
3.强化隐患排查治理针对生产现场可能存在的安全隐患,我班组积极开展隐患排查治理工作。
对排查出的隐患,及时制定整改措施,落实责任人,确保隐患整改到位。
4.加强安全生产宣传教育我班组定期开展安全生产宣传教育活动,提高全体员工的安全意识。
通过开展安全生产知识竞赛、安全警示教育等,使员工深刻认识到安全生产的重要性。
5.强化安全监督检查我班组加强对生产现场的安全监督检查,对违反安全生产规定的行为,坚决予以制止和纠正。
同时,加强对安全生产责任人的考核,确保安全生产责任落实到人。
三、工作成效1.安全生产形势稳定通过开展安检工作,我班组安全生产形势稳定,未发生重大安全事故。
2.员工安全意识显著提高通过安全生产宣传教育活动,我班组员工的安全意识得到显著提高,为安全生产工作提供了有力保障。
3.班组安全管理水平提升我班组安全管理水平得到提升,为公司的安全生产做出了积极贡献。
四、工作展望在新的一年里,我班组将继续加强安检工作,努力实现以下目标:1.持续提高安检员队伍素质,提升安检工作水平。
2.深化隐患排查治理,确保安全生产形势稳定。
3.加强安全生产宣传教育,提高员工安全意识。
4.强化安全监督检查,确保安全生产责任落实。
总之,我班组将继续努力,为公司的安全生产做出更大的贡献。
2024年班组建设工作总结(5篇)
![2024年班组建设工作总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d7a53f87534de518964bcf84b9d528ea81c72fb5.png)
2024年班组建设工作总结今年上半年,动力车间工会紧密围绕公司生产经营任务,积极而稳健地推进各项工作,特别是针对“五型”班组创立活动的落实工作,我们采取了一系列切实有效的措施。
我们稳固了原有“五型”班组的安全生产基础,并引导班组员工牢固树立了“安全第一、预防为主”的安全生产理念。
通过不断加强队伍素质建设和安全管理工作,我们为车间下半年的工作奠定了坚实的基础。
一、关于“五型”班组创立活动的落实工作今年上半年,动力车间工会进一步明确了目标,按照公司总体创立目标的要求,结合班组的实际情况,我们确定了创立活动的重点班组。
这些班组积极查找在创立工作中存在的差距和不足,虚心向其他“五型”班组学习请教,并制定了相应的整改措施,逐项落实,从而切实提高了班组的创立水平。
我们在各班组间开展了多种形式的交流活动,对班组建设起到了积极的导向和推动作用。
目前,动力车间已有____%的班组达到了“五型”班组的建设标准。
二、加强安全管理,提高安全素质为了扎实开展安全生产工作,今年上半年,动力车间积极响应公司“安全文化执行年”活动,组织开展了检修现场施工作业、____公司各项规章制度、夏季防暑降温等方面的安全巡视活动。
这些活动有效地控制了事故的发生,强化了安全监督,同时也进一步提高了员工的安全素质。
三、积极开展各类竞赛活动围绕公司今年的装置检修及新装置投产工作,我们全面落实了公司工会的工作思路,积极开展了各项劳动竞赛活动和合理化建议活动。
结合公司的要求,我们组织开展了“五赛一保”装置检修竞赛、“安康杯”劳动竞赛和安全生产知识竞赛等活动,这些活动进一步提高了员工的安全责任意识,规范了员工的操作行为。
针对当前的生产状况,我们开展了“节能降耗、节支降本”合理化建议活动,全车间员工共提出合理化建议____条,其中上报公司____条。
这些建议对班组的节能创效工作起到了良好的推动作用。
四、进一步加强班组民主管理为了进一步加强班组的基层民主建设,动力车间认真按照《大港石化公司民主管理工作手册》的有关规定执行,明确了职责分工,规范了运作流程,并加强了民主沟通。
机场安检班组活动计划及方案
![机场安检班组活动计划及方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ef944d94db38376baf1ffc4ffe4733687f21fc1c.png)
一、活动背景随着航空业的快速发展,机场安检工作的重要性日益凸显。
为确保旅客和航班的安全,提升安检班组的服务质量和业务能力,特制定本活动计划及方案。
二、活动主题“强化安全意识,提升服务品质,筑牢民航安全防线”三、活动目标1. 提高安检班组员工的安全意识,增强对安全工作的重视程度。
2. 提升安检班组员工的业务技能,确保安检工作高效、准确。
3. 营造团结协作、积极向上的班组氛围,提升服务质量。
4. 为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验。
四、活动时间2024年6月至12月五、活动内容1. 安全教育培训(1)开展安全知识讲座,邀请专业讲师讲解民航安全法律法规、安检工作流程、应急处置预案等。
(2)组织观看安全警示教育片,提高员工的安全防范意识。
(3)定期进行安全演练,检验员工的应急处置能力。
2. 业务技能提升(1)开展安检技能培训,包括安检设备操作、人身检查、行李物品检查等。
(2)邀请经验丰富的安检专家进行现场指导,帮助员工提升业务水平。
(3)组织技能竞赛,激发员工学习热情,促进技能提升。
3. 团队建设活动(1)开展班组内部团建活动,增进员工之间的沟通与交流。
(2)组织户外拓展训练,提升团队协作能力和凝聚力。
(3)开展志愿服务活动,树立良好的社会形象。
4. 服务质量提升(1)开展服务质量培训,提高员工的服务意识和水平。
(2)设立服务投诉箱,及时了解旅客需求,改进服务质量。
(3)开展微笑服务、温馨服务等活动,提升旅客满意度。
六、活动实施步骤1. 筹备阶段(6月)(1)制定活动计划及方案。
(2)成立活动筹备小组,明确责任分工。
(3)收集相关资料,准备培训课程。
2. 实施阶段(7月至11月)(1)按照计划开展各项活动。
(2)定期进行活动总结,及时调整活动方案。
(3)做好活动宣传,扩大活动影响力。
3. 总结阶段(12月)(1)对活动进行全面总结,分析活动成果。
(2)表彰优秀个人和集体。
(3)形成活动报告,为今后类似活动提供参考。
安检维修班组标准化建设年度工作计划
![安检维修班组标准化建设年度工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/37606cc3a32d7375a5178032.png)
安检维修班组标准化建设20XX年工作计划依据上级部门及“安检维修班组安全标准标准化建设工作方案”相关要求,特制订本工作计划,贯彻安全标准化工作要求,提升部门管理能力,提高各岗位人员专业技能和安全意识,确保20XX年安检维修工作有序、安全开展。
一、建设内容(一)班组安全生产管理体系建设1、组建班组:根据我部门负责服务用户区域划分,建立安检维修一组、二组。
每个班组按要求配备一名班组长,一名班组安全员。
2、健全班组安全责任制:根据班组、岗位的特点,制订班组安全生产职责,明确班组安全生产责任主体,实行班组长负责、班组安全监督员履行监督检查的工作机制。
3、完善班组安全生产管理制度:按照法律法规、标准规范及有关要求,建立健全班组日常安全管理制度,完善班组安全生产目标控制和激励约束机制;4、制订岗位安全操作规程:制订完善班组各工种岗位安全操作规程,提高岗位指导性和针对性。
(二)班组日常安全管理(1)加强对班组的监督检查,严格落实班前“三讲”(讲任务、讲风险、讲措施)和交接班制度,杜绝“三违”现象发生。
认真履行班前检查、班中巡查、班后复查制度,明确班组长、班组安全监督员的检查职责和内容,对发现的隐患应采取有效措施,积极维护员工对安全生产的知情权、参与权、监督权、避险权和举报权。
(2)班组安全检查:包括班组“三检”(周安全检查、月度安全检查、不定期检查);月度安全检查由部门组织实施;遇节假日、灾害天气、季节性等重点防范时段以及新工艺、危险性较大分部分项工程施工时应加大专项检查频率。
(3)班组安全会议:包括班前会、周安全会议、月度安全会议。
每周至少召开一次班组安全会议,由班组长组织,对上周工作进行总结讲评,对下周工作做布置,倡导班组成员都能积极发言,集思广益;月度安全会议由项目部组织,主要有月度工作布置、总结、考核情况通报等内容。
会议要有会议记录,并附签到等。
(4)班组安全教育培训:包括“三级”安全教育、定期和不定期安全教育等。
安检班组年度总结模板(3篇)
![安检班组年度总结模板(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c825e488112de2bd960590c69ec3d5bbfd0ada24.png)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和航空业的蓬勃发展,安检工作在航空安全中扮演着至关重要的角色。
本年度,安检班组在各级领导的正确指导和全体成员的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,为确保航空安全做出了积极贡献。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)安全检查工作1. 严格遵循安全检查标准:本年度,安检班组始终坚持“安全第一,预防为主”的原则,严格按照国家相关法律法规和行业标准,对进出港旅客、行李、货物进行严格的安全检查。
2. 提高安检效率:通过优化安检流程,加强人员培训,提高安检设备的利用率,有效缩短了旅客安检时间,提升了安检效率。
3. 强化重点区域检查:针对重点区域、重点时段,加强安检力度,确保航空安全。
4. 加强安全宣传教育:通过多种形式,加强旅客的安全意识教育,提高旅客配合安检工作的自觉性。
(二)班组建设1. 加强班组文化建设:以“团结、务实、创新、奉献”为班组精神,营造积极向上的工作氛围。
2. 强化团队协作:通过定期开展团队建设活动,增强班组凝聚力,提高团队协作能力。
3. 提升员工素质:加强员工培训,提高安检技能和业务水平,为班组发展提供人才保障。
(三)服务创新1. 优化服务流程:针对旅客需求,不断优化服务流程,提高服务质量。
2. 开展个性化服务:针对特殊旅客,提供个性化服务,确保旅客出行便利。
3. 加强信息化建设:利用信息化手段,提高安检工作效率,提升旅客出行体验。
三、工作亮点(一)安全检查质量稳步提升通过加强安全检查工作,本年度安检班组未发生任何安全事故,安全检查质量稳步提升。
(二)班组凝聚力显著增强通过加强班组文化建设,班组凝聚力显著增强,员工队伍稳定,工作积极性高。
(三)服务质量不断提高通过优化服务流程和开展个性化服务,旅客满意度不断提高,服务质量得到广泛认可。
四、存在问题及改进措施(一)存在问题1. 部分员工业务水平有待提高。
2. 安全检查设备老化,更新换代速度较慢。
3. 班组文化建设有待进一步加强。
安检班组月工作计划
![安检班组月工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/fec3ec3d26d3240c844769eae009581b6ad9bd5e.png)
一、前言为确保旅客安全出行,提高安检工作效率,加强班组内部管理,现将本月安检班组工作计划如下:一、工作目标1. 提高安检人员业务水平,确保安检工作准确无误;2. 加强班组内部管理,提高团队协作能力;3. 保障旅客出行安全,确保航班正常运行;4. 完成上级领导交办的各项临时任务。
二、具体工作安排1. 业务培训(1)组织安检人员学习《民用航空安全检查规则》等相关法律法规,提高法律意识;(2)开展安检技能培训,包括X光机操作、人身检查、物品检查等;(3)邀请资深安检人员分享经验,提高安检人员的业务水平。
2. 工作流程优化(1)梳理安检工作流程,查找存在的问题,提出改进措施;(2)优化安检人员配置,确保各岗位人员充足;(3)加强班组内部沟通,提高工作效率。
3. 旅客服务(1)提高安检服务质量,确保旅客出行顺畅;(2)开展旅客满意度调查,了解旅客需求,改进服务措施;(3)加强安检人员礼仪培训,提升服务水平。
4. 安全管理(1)加强安全隐患排查,及时消除安全隐患;(2)落实安全责任制,确保安全工作落实到位;(3)加强班组内部安全教育培训,提高安全意识。
5. 团队建设(1)开展团队建设活动,增强团队凝聚力;(2)举办班组内部比赛,提高团队协作能力;(3)关心班组员工生活,解决实际困难。
三、工作措施1. 加强组织领导,明确责任分工;2. 定期召开班组会议,研究解决工作中存在的问题;3. 建立健全考核机制,对工作表现优秀的员工给予奖励;4. 加强与上级部门的沟通协调,争取政策支持。
四、总结与反馈1. 每周对班组工作进行总结,查找不足,提出改进措施;2. 每月对班组工作进行一次全面评估,总结经验,为下一阶段工作提供参考;3. 及时向上级领导汇报工作进展,接受监督。
通过以上工作计划的实施,我们相信本月安检班组工作将取得显著成效,为旅客安全出行和航班正常运行提供有力保障。
安检团队创建总结汇报材料
![安检团队创建总结汇报材料](https://img.taocdn.com/s3/m/cde0035fb6360b4c2e3f5727a5e9856a56122607.png)
安检团队创建总结汇报材料安检团队创建总结汇报一、背景近年来,全球范围内发生了多起恐怖袭击事件,安全形势严峻。
为了确保公共场所和交通工具的安全,保护人民群众的生命财产安全,我公司决定成立安检团队,负责安全检查和风险防范工作。
二、目标1. 提高安全检查的效率和准确性;2. 加强风险防范意识和能力;3. 促进公共场所和交通工具的安全环境。
三、创建过程和成果1. 成立安检团队的组成和结构为了确保安检工作能够顺利进行,我们招募了一批经验丰富的安检人员,并对他们进行了专业培训。
安检团队由团队长、安检员和后勤支持人员组成,构建了一个合理的团队架构。
2. 制定安全检查标准和流程为了保证安全检查的一致性和高效性,我们制定了详细的安全检查标准和流程。
团队成员需要按照这些标准和流程进行安全检查,确保每个环节都能得到有效的执行。
3. 购置安检设备和工具为了提高安全检查的准确性和效率,我们购置了先进的安检设备和工具,包括金属探测器、行李扫描仪等。
这些设备和工具可以帮助我们发现隐藏在乘客身上或行李中的危险物品,确保公共场所和交通工具的安全。
4. 建立安全预警机制为了尽早发现潜在的安全风险,我们建立了安全预警机制。
各个安检岗位上的人员需要时刻保持警惕,发现任何可疑行为或物品时立即报告。
团队还会定期组织演练和模拟训练,提高成员应对突发事件的能力。
5. 与相关部门和单位合作为了加强安全检查和风险防范工作,我们与相关部门和单位建立了合作机制。
与警察、消防、保安等部门保持密切的联系和沟通,可以及时互通信息,并协同行动应对安全事件。
四、成果展示1. 安全检查效率和质量的提升经过一段时间的努力,我们安检团队的安全检查效率和质量得到了明显提升。
安检员熟练掌握了安全检查标准和流程,使用先进的安检设备和工具,能够高效准确地发现潜在的危险物品。
2. 安全意识和能力的提升通过培训和演练,安检团队成员的安全意识和能力得到了有效提升。
他们能够识别可疑行为和物品,并迅速采取措施,保护公共场所和交通工具的安全。
安检团队创建情况汇报材料
![安检团队创建情况汇报材料](https://img.taocdn.com/s3/m/7d08c042773231126edb6f1aff00bed5b8f37341.png)
安检团队创建情况汇报材料近期,我们安检团队在全面创建的情况进行了汇报。
在过去的几个月里,我们团队在各个方面都取得了不小的进展,下面我将就此进行详细的介绍。
首先,我们在人员组建方面取得了显著的成果。
目前,我们安检团队已经招募了一批经验丰富、技术过硬的安检人员,并且通过了专业的培训和考核。
他们具备了丰富的安检经验和专业知识,能够熟练操作各类安检设备,确保了安检工作的高效和准确。
其次,我们在设备配置方面也取得了重要进展。
我们引进了最先进的安检设备,包括X光机、金属探测器、爆炸物检测仪等,这些设备在提高安检效率和准确性方面发挥了重要作用。
同时,我们也对这些设备进行了定期的维护和保养,确保其始终处于最佳工作状态。
另外,我们在安检流程和标准化方面也进行了深入的研究和规范。
我们根据实际情况,制定了一套科学合理的安检流程,并在实际操作中不断完善和调整。
同时,我们还建立了严格的安检标准,确保每一位安检人员都能够按照标准程序进行操作,做到严格按规定执行,确保安检工作的严谨性和规范性。
最后,我们在安检数据管理和信息化建设方面也取得了一些成果。
我们建立了安检数据中心,对每一次安检的数据进行了详细记录和分析,为安检工作提供了有力的数据支持。
同时,我们也在信息化建设方面进行了一些尝试,通过建立安检信息化系统,实现了安检工作的智能化和网络化管理,提高了安检工作的效率和准确性。
综上所述,我们安检团队在创建情况上取得了一系列的成果,但也要清醒地认识到,安检工作是一项重要的工作,我们需要持续不断地努力和改进,确保安检工作的高效和准确。
希望在接下来的工作中,我们能够继续保持良好的状态,为公司的安全稳定运行提供有力保障。
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服务总则:
(1)面对旅客必须面带微笑。 (2)接递旅客物品必须用双手。 (3)提示手势必须为五指并拢型。 (4)回答旅客提问时要耐心,必须要给旅客一个答覆。 (会则答,不会的或不明确的移交分队长) (5)提供安检服务时不讲废话、空话;必须使用文件名、时间 作相应的解释。(如:2008年3月14号中国民航总局就下发了 “关于禁止旅客随身携带液态物品乘坐民航飞机”的公告) (6)必须做到骂不还口、打不还手、以德报怨。 (不能解决的移交分队长) (7)禁止以权谋私。
在推进监护大队班组建设工作中,以及保证自身 工作能够达到要求,航空器监护分队班组主要做了以下五个方面的工作: 一、优化班组配置,明确组织核心。班组长属于“兵头将尾”,是上级 领导与员工之间的协调人。班组建设的好坏与班组长的勤务指挥密不可分。 由于班组规模大,责任重。班组长宾琴、xxx分队将二分队分为四个安全 生产小组,指定一名经验丰富的员工为负责人,负责通知传达、参加各类 组织会议与活动。在工作中,小组内部既相互配合、也相互竞争, 形成良性循环。班组定期对小组进行考评,将考评结果作为 员工评优评先的依据,建立员工-小组-班组-大队层层递进的创新管理机制。 二、从严抓岗位工作程序、规章制度的落实。 1、班组长做到办公室少坐,一线现场多走,不论岗位路程有多远,都 要到岗位上检查、指导和督促。班组坚持每天早讲评、晚小结,注重落 实,狠抓细节。2、班组成员要求在平时的班组学习和安全事故通报学习 中加强自己的安全意识与责任,贯彻执行个人岗位责任制,任何违规行为 都会采取教育与绩效扣罚的形式,将安全生产和服务质量落实到每个员工 身上。3、班组根据监护大队岗位手册2010版,结合T2航站楼的实际情况, 多次召开全员会议,对岗位职责、流程、标准进行修订,总结归纳出岗位 手册2011版;并新增勤务信息员岗位,对航班勤务进行统一安排,防止航 班晚接漏接;新增巡查岗位,督查员工各岗位违规现象,对旅客进行正确 引导与协助应急情况的处理。
通过全面开展班组建设活动,达到“四个提升”,全 面提升基础管理水平,全面提升班组长素质,全面提升员 工业务技能水平,全面提升思想文化道德素养,适应“以 人为本,构建和谐的现代管理理念和管理模式”
以人为本 构建和谐
实现员工的高热情和高积极性的发展需要以及监护大 队作为“培训基地”的发展要求。
监护大队拥有自己独特的培训流程, 其航空器监护全体成员正式在这样严格 的培训教学中慢慢走上班组建设的优秀作风之路。
当然,这些成绩的取得离不开基层班组中决策层、管理 层、执行层三者的互相促进,特别是管理层体现出的上 传下达作用。
强调战略性 决策层 体现方向性 强调有效性
理 念 机 制
管理层
体现策略性
强调技术性
制 度
方 法
执行层
体现执行力
流 程
一、前言
2011年,安检护卫部积极响应集团公司、分公司的号召,努力 投身于班组建设活动中,认真收集优秀的班组建设经验,着手于发现 优秀的班组建设人才,通过今年一年的努力,我们始终坚持将生产过 程中涌现出的典型事例、典型人物以生动的一面展现给大家,同时做 好材料上报、汇总、存档等工作,以完整的姿态对本年度班组建设的 活动做好总结,并做好对明年班组建设活动的规划。
安检2010班组建设汇报展示
安检护卫部 2010年6月
在不断激烈的市场竞争中,集团公司及机场分公司以 邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导, 制定出一系列宏伟目标,并敢为人先地提出了“一年一变 样,三年变大样,五年大变样”的战略口号。在过去的 2010年中,集团公司及机场分公司取得了许多令人瞩目的 成绩。 决策层 管理层 执行层
安检护卫部监护大队监护航空器监护分队现有XX名员工,分队长XXX, 其中党员7人,大专以上学历32人。在工作中监护航空器监护分队坚持 贯彻“安全工作始终从零开始”,以抓好航空器监护为已任, 将“安全、服务、文化、管理”与班组建设相融合,把班组建设 作为基础工作的落脚点,结合创先争优和作风建设活动,切实践 行科学发展观和机场跨越式发展理念,通过提高人员综合素质,推进 创新攻关机制,强化班组民主化、文明化管理,充分发挥班组党员 的先锋模范作用,努力将班组建设成为安全稳定、质量可靠 、业务精湛、团结紧密、富有进取、创新精神和战斗力的团队。
典型事例
在严把安全大关的同时,分队全体成员还积极努力地探索有效提升安检 服务质量的新途径。例如在验证岗位上,验证员检查完毕将登机牌递还给旅 客的同时,会加上该旅客的姓氏道一声:“X先生(女士),请拿好,一路平 安!”;在人身检查岗位上,一改以往让旅客转身的习惯,工作人员主动转身 ,旅客在接受检查的同时,能清楚地看到X光机传送带后方自己的行李物品; 针对通道后方出口标识设置尚未完善的情况,在检查结束后主动为旅客指引 登机口方向,有效避免了旅客因为找不到正确的登机口而导致延误登机;当 旅客携带较多行李物品时,主动为旅客准备好行李推车。有位经常飞北京的 常旅客说过这样一句话:“虽然你们新机场的规模还比不上首都机场,但是你 们的安检服务水平已超越了他们”。分队成员深刻认识到,提升安检服务质量 是一项长期的工作,不能仅仅停留于表面功夫,只有从细节入手,从点滴做 起,站在旅客的角度设身处地的为旅客着想,才能真正让旅客感受到贴心的 关怀。赠人玫瑰,手留余香。入驻T2航站楼两个多月时间以来,该分队的好 人好事更是络绎不绝:7月30日,一位旅客在前传掏随身物品时将200元钱掉 在地上,检查员XX看到后马上捡起来,在旅客还在接受手工检查时就完 璧归赵了;8月19日,站在维序岗位的XXX看到一名旅客坐在值机岛前痛 苦的蜷缩着,她马上上前询问,发现是位韩籍旅客,她立即叫来曾留学韩国 的XX,简单交流后得知该旅客原来是突发胃痛,于是她俩取来了休息室里 常备的胃药并倒了杯温开水,看到旅客服过药后脸色慢慢好转才离开。
发现旅客从机坪自行 走向到达厅时,立即 告知候机人员,并报 告分队长做好记录 及时开启登机门,让 旅客进入隔离区休息
遇证明在机上者, 立即报告分队长, 分队长告知监护 分队核查处理
查验内部工作人员工 作牌“人证是否相符” 区域是否相符,防止 手续不全人员进入
护
发现未进入到达厅内的旅客立 即监控告知候机人员,并报告分队长
在我们安检监护大队中,班组领导就是决策层,一线 员工是执行层,而作为安全生产一线战斗的直接组织和指 挥者的班组长就是管理层。 决策层=班组领导 管理层=班组长 执行层=一线员工
如何做好班组建设,班组管理者能否建设 出一个优秀的班组,是班组制度建设、班组文 化建设、班组长建设,不断提高班组执行力、 创造力和凝聚力,全面提升机场安全管理能力 和服务水平的体现。
三、积极推进SMS、SEMS建设。二分队跟进安检护卫部关于 安全管理体系的学习与运用,做到员工知晓与了解,班组长掌握并加以使用。 由于班组人员素质参差不齐,为将拗口的概念变成员工自我的语言和意识, 班组长采取最“土”的方法——“念”:苦口婆心地念叨,在备勤室的小黑板上定 期更换关于三标一体、SEMS建设等相关知识;从停电演练到大队航班大面 积延误演练,从方案的制定到全员的参与,始终将PDCA管理方法贯穿在实 际工作中。班组能自觉开展二级风险管理:班组长能根据各自岗位的要求与 特点看到工作中存在的安全隐患,并自觉地运用风险管理知识开展危险源辨 识、解决并予以跟进。举例如下:
二、班组介绍
根据分公司下发的班组建设活动的文件精神,我部做出了重要传达, 并要求各大队针对本年度内的实际情况,上报优秀的、典型的班组进行部 内的选拔,从活动开始至今,已有多个班组脱颖而出且络绎不绝,我部结 合实际情况,经过多次的研究讨论,选拔出了5支优秀的班组建设典型队 伍,他们分别是:旅检VIP分队、行货大队货运分队、监护大队航空器监护 分队以及护卫围界巡逻分队。 今天,在这里向大家着重介绍的就是我们的旅检分队和监 护大队航空器监护分队。他们以自己独特的视角和见解领悟班组建设活 动中的精神,将全新的做法和理念带入了自己的班组,让班组建设活动 从固定化,平面化升级为动态化,立体化。
三、班组详情
1.旅检VIP分队 这是一支年轻的队伍,组建于机场搬迁T2航站楼后,作为一支新生 力量,它有着应有的青春、活力,以及对工作的积极态度,但同时,却也是一支 业务技能过硬的老团队,为了适应机场建设不断发展壮大的需求,队伍组建之初 便从旅检二大队全体员工内挑选出各方面都过硬的员工,从而成就了今天的VIP 分队。 该分队现有员工共9人,分别为:刘X、纪XX、李XX、胡X、牛XX、 杨X、曾XX、向XX、阳XX。其中高级检查员2人,中级检查员3人,初级检 查员4人。在分队长刘X的带领下,分队全体成员团结一致,严格执行安全检查工 作标准,着力提升服务质量。自进入T2楼工作以来,旅检商务贵宾通道分 队没有发生一起安全责任事故,也没有发生任何因服务质量问题引起的旅客投诉 事件,以扎实的工作作风和良好的精神面貌赢得了广大旅客和机场各部门的一致 好评。
一个优秀的班组的养成是需要经过长时间,不同程度的磨练后才会初有 成效。现在的旅检VIP分队就是“班组管理初展翅”的阶段。 相对于其他机场倡导的 “微笑服务”、“温馨服务”等,机场 安检旅检商务贵宾通道分队将“出入有境、服务无境”作为分队 座右铭,他们不仅同心同力做好安全、服务工作,把安检服务真正落到实处 ,落实到每名旅客朋友的心坎里,分队长刘芳更是根据每人的特点,辅之以 不同的关注,让分队管理全面开花。 作为这个队伍的领头羊,刘X同志始终不忘抓培训,面对日益增长的 旅客吞吐量,我们的本职就是保障空防安全,因此,时刻对员工进行辅助 培训也成为了日常工作的重要组成部分。 带领大家利用空余时间加强业务学习,不断提高业务技能本领。如把 分队成员分为两组,从理论知识、安全门、开机、开包等四个方面开展业 务知识抢答竞赛活动,为大家创造相互交流切磋的平台,在轻松愉悦的气 氛中既提高了分队成员的业务技能又进一步加强了大家在工作中的默契配 合;每天利用空余时间,在经大队领导授权后主动集体组织查看当日岗位 工作监控录像,站在旅客的立场用苛刻的眼光挑剔自身工作中的不足并讨 论可提升之处;每天晚上组织下早班的同事前往安检护卫部电教室集体学 习违禁物品图像库知识,通过集体学习讨论使SMS安全风险管理相关知识 深深扎根于他们日常工作中的细节之中。