图书馆自助借还系统分析

图书馆自助借还系统分析

摘要：自助借还系统有条码式自助借还和芯片式自助借还两种，分析了应用较多的条码式自助系统的利弊，并针对弊端提出了应对措施。

关键词：条码式自助借还；芯片式自助借还；优点；弊端

1自助借还系统的定义及发展现状

1.1自助借还系统的定义和分类

自助借还系统是读者在没有图书管理人员的直接参与下, 自行完成文献的借出和归还操作, 其自动化工作系统有两个功能：自助借还功能和与之相对应的自动充消磁功能。

图书自助借还系统按照信息读取方式分为：条码式自助服务系统和RFID芯片式自助服务系统。前一种识别模式的适用性较强, 它适用于已实行自动化管理、图书资料贴有条形码的图书馆。后一种识别模式的适用性较差, 它只能识别RFID电子标签,使用这种借还书系统, 必须更换标签, 而RFID标签的价格远高于目前广泛使用的条形码。目前在已使用自助借还书系统的我国图书馆中,使用条码识别模式的占绝大多数。鉴于无线射频识别模式自助借还书系统在我国图书馆的使用尚少, 本文仅探讨条码识别模式自助借还书系统的相关问题。[1]

1.2自助借还系统的发展及现状

上世纪七十年代，世界第一部自助借书机出现在美国德州大学。到上个世纪末开始逐渐在欧美日等发达国家得到蓬勃发展。目前，在美国、澳大利亚、英国等国家有许多图书馆使用了自助借还书系统。

在中国，本世纪初，我国一些经费充裕的图书馆也引进了自助借还书系统，然而由于其价格比较昂贵，多数图书馆还是望尘莫及。2007年7月,3M 公司中国研发中心建成该公司在中国的第一个自助借还书系统设备生产线，从而使更多的国内图书馆和读者有机会享受到这项先进技术带来的便捷性和人性化。目前已有很多国内图书馆使用了自助借还书系统，就图书馆的类型来看，大学图书馆使用较多，其次是公共图书馆。

2图书馆自助借还系统的优点

随着自助借还系统的普及，我们发现其给我们带来了许多便利，具体来说，其优点包括以下几个方面：

2.1延长了借还时间

因为自助借还系统实行的是没有图书管理人员的参与, 读者自行完成文献的借出和归还操作，所以，就不受借还书处人员工作时间的限制，不管图书馆员上没上班，只要图书馆开放，读者就能完成借还操作，这自然就增加了图书的借还时间。

2.2有利于图书馆向深层次发展

因为自助借还的特点就是无图书管理人员的直接参与的读者自行借还，所以就可以分流部分馆员的工作量，使这部分工作人员从重复的、技术含量少的机械性工作中抽离出来，从事更有创新性的工作，推进图书馆事业向深层次发展。

2.3可以提高图书的利用率

从图书的查找到图书的借还，读者都不受约束的自己完成，保护了读者的隐私，激发了其借阅图书的乐趣，从而读者借还图书的频率就会增加，自然就提高了图书的流通量和利用率，使书有所用，让馆藏文献进一步发挥其作用。

3图书馆自助借还系统的弊端及其对策

任何事物都有利弊两个方面，图书自助借还系统自然更不例外。现列举出现在最常用的条码识别模式自助借还书系统存在的几个弊端：

3.1读者借书时把几本书一块借，但系统中只对一本书进行了处理

在实际的自助借书操作过程中，有一些读者有意或无意把两本甚至更多的图书放入借还机中，系统只能对最上面的一本书进行识别，造成一些并未借出的图书流出馆外，给图书馆带来经济损失和管理上的混乱。

针对这种情况，首先，要想办法提高读者的思想道德品质，对于高校图书馆来说，新生入学教育时，不但要教会学生怎样检索，也要对学生进行品德教育，要让其懂得偷书也是偷，不能因为恶小而为之。其次，依照我馆的经验，在自助借还机的上方装上清晰的大屏幕监控设施，一方面可以清楚的看到读者借还书的情况，另一方面，对于一些心怀鬼胎的读者也有很大震摄作用。第三，可以从技术上加以改进，这方面的研究，有朱学芳[2]的可见光波段的多书侦测系统，该系统利用摄像装置跟踪被借还图书, 提取并分析图书侧面图以判断是否存在违规操作，系统能够自适应地进行图书侧面的识别和提取。

3.2还书时污损、撕页现在没有办法监控

还书时，自助借还机只识别书的条码，而无法对书本的内部情况进行监控，所以有些图书污损严重、撕页甚至只还条码页，也能滥竽充数，顺利过关。这一方面需要自助借还系统技术的进一步完善，另一方面，还是要加强读者的道德教育，高尚的品德和崇高的信仰可以规避技术上的不成熟和制度上的不健全所造成的漏洞。

3.3拒绝借还图书情况比较常见，还需专设人工借还岗位

由于系统必须通过条码来确认图书的信息，读者在使用自助借还书系统过程中，必须翻找到条码以便系统进行识别，如果书中的条码位置不太规范等种种原因，系统不识别，无法完成借还书操作，只能再转人工服务，导致人工借还岗位还不能撤离，也给读者带来诸

多不便。

应对措施：图书馆对图书加工的操作过程应更加规范化，对条码所贴的位置都要有明确的规定，使自助借还系统拒借的情况越来越少，达到不再专设人工借还岗位，只需别的岗位的图书馆员偶尔处理一下拒绝借还的情况，当然，自助借还书机应放置在离图书馆工作人员较近的位置，以便于工作人员及时做好拒借还等情况的处理。[3] 4结语

综上所述，图书自助借还系统有利也有弊，总体来说，利肯定是大于弊的，对于所存在的问题，我们要具体问题具体对待，有些通过技术层面进行解决，有些通过思想道德层面进行解决。总之，随着各行各业自动化程度的不断加深，自助借还系统必然是图书馆未来发展的一种趋势，随着时间的推移，图书自助借还机的应用会越来越广泛。就目前的情况分析，未来相当长的一段时间内，普遍使用的还是条码式自助借还机，FRID自助借还书系统和芯片因为其昂贵的成本，短期内很难为许多图书馆所承受，所以在未来的应用推广上会有一定的阻力。

参考文献

[ 1] 罗少芬. 正确认识自助借还书系统[ J] . 图书馆学研究, 2009, (8) .

[ 2] 朱学芳. 自助借还书系统中的多书侦测研究[ J] . 应用实践, 2008, (9) .

[ 3] 钱红. 自助借还书系统的“功”与“过” [ J] . 图书馆建设, 2008, (5) .