北京导游业务基础考试大纲

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2016年全国导游人员资格考试大纲

2016年全国导游人员资格考试大纲

2016年全国导游人员资格考试大纲一、考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。

考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法,检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。

根据《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格,及旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。

二、考试科目、语种及要求全国导游人员资格考试科目包括:科目一“政策及法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。

对上述科目内容,应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握:——了解,要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现,即知道“是什么”;——熟悉,在了解基础上,能够深刻领会导游从业相关知识及规定,并藉此解释、论证观点,分析现象,辨明正误,即明白“为什么”;——掌握,要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法,综合分析、解决理论和实际问题,即清楚“怎么办”。

三、考试方式考试形式分笔试及现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。

笔试科目实行机考,各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。

现场考试以室内模拟考试方式进行,由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。

科目一、二合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目四所占比率不少于50%。

考试题型均为客观题,分单项选择题和多项选择题两种。

单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项,可能有二至四个选项正确。

每张试卷130题,其中单项选择题60题,每题0.5分,共30分;多项选择题70题,每题1分,共70分。

2016北京导游考试大纲

2016北京导游考试大纲

2016北京导游考试科目1~科目5大纲科目一:《政策与法律法规》大纲(一)考试目的通过本科目的考试,检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及相关法律、法规,旅游业发展的方针政策、办法等的了解、熟悉和掌握程度。

(二)考试内容1.熟悉《中华人民共和国宪法》(以下简称《宪法》)序言及总纲的内容,熟悉《宪法》规定的我国基本国策、根本制度、根本任务和国家机构,掌握《宪法》关于公民的基本权利和义务的规定,熟悉国旗、国歌、国徽和首都的规定。

2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标,熟悉依法治国的五大体系、六大任务;熟悉依法治旅的意义和措施。

3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2014〕31号)、《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》(国办发〔2013〕10号)和《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(国办发〔2015〕62号)的主要内容以及对我国旅游业发展的影响;了解我国旅游业“十三五”发展的指导思想、主要目标、规划指标、主要任务。

4.了解《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)的立法背景、框架,熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容,掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。

5.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的保护;熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、形式、内容和履行、变更和解除、违约责任的承担等规定;掌握《旅游法》关于旅游服务合同的规定。

6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》关于旅行社设立、经营范围、经营原则、经营规范、旅行社的权利义务等法律制度及其相关法律责任的规定;了解《中国公民出国旅游管理办法》的主要法律制度。

导游业务考试大纲

导游业务考试大纲

导游业务考试大纲导游业务考试是对从事导游工作人员的专业能力进行评估的一项重要考试。

该考试的大纲涵盖了导游工作所需的各个方面,包括知识、技能和职业素养等。

本文将对导游业务考试大纲进行详细介绍,以帮助考生更好地理解考试的内容和要求。

一、考试的目的和意义导游业务考试旨在评估导游工作人员的专业能力,以确保其具备胜任导游工作所需的知识和技能。

考试的结果将作为导游工作人员聘用、晋升和评定等方面的重要依据,对于提高导游行业整体素质和服务质量具有重要意义。

二、考试的内容和要求1.导游基本知识:考核导游基本知识,包括地理知识、历史文化知识、艺术知识等。

考生应掌握所服务地区的基本地理特征和人文历史背景,能够向游客提供准确的介绍和解说。

2.导游业务技能:考核导游的实际操作能力,包括讲解技巧、语言表达能力、危机处理能力等。

考生应具备良好的演讲和表达能力,能够准确、生动地向游客传达信息,并能够应对突发状况和危机事件。

3.导游法律法规:考核导游行业相关法律法规的理解和应用。

考生应熟悉有关旅游法律法规,遵守导游行业的职业道德规范,确保游客的合法权益和安全。

4.导游服务技巧:考核导游的服务质量和态度。

考生应具备良好的服务意识和沟通技巧,能够主动关心游客需求,提供优质的导游服务。

5.导游职业道德:考核导游的职业操守和社会责任感。

考生应具备清廉正直的品德和职业道德,尊重游客的文化背景和习俗,遵循导游行业的行为准则。

三、考试的形式和方法导游业务考试一般分为笔试和面试两个环节,各个环节的具体形式和方法可能会根据不同地区和考试机构的要求而有所不同。

1.笔试:主要考核考生的基本知识和理论能力。

考试内容通常以选择题、填空题和简答题等形式出现,考生需在规定时间内完成答卷。

2.面试:主要考核考生的实际操作能力和综合素质。

面试环节通常包括口试、演讲或模拟导游解说等,考生需展示自己的表达能力、解说能力和应变能力。

四、备考建议为了提高在导游业务考试中的成绩,考生可以参考以下备考建议:1.系统学习导游业务知识:了解旅游目的地的地理、历史和文化等方面的知识,熟悉相关的法律法规和行业规范。

北京导游考试景点提纲

北京导游考试景点提纲

《北京主要景点》考试大纲总体要求本大纲以北京市旅游发展委员会(原北京市旅游局)2009年版《北京主要景点》为教学用书。

本教材只用于口试,口试内容由景点讲解和回答问题两部分组成。

景点讲解的考试内容是本教材前六章(天安门及其天安门广场、故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城),讲解内容以本教材为基础。

其余各章也是北京地区有代表性的景区,是北京地区导游应该熟知掌握的。

回答问题的考试内容包括本教材的所有章节。

通过对本科的口试考试,检查考生对北京主要景点相关知识的掌握程度,语言表达水平和融会贯通的能力。

第一章天安门和天安门广场考试目的通过对本章的考试,检查考生对明清两代天安门及天安门广场的历史沿革、规制、用途和今天日天安门及天安门广场的变化,广场周围建筑的位置、布局、特点、用途的了解程度。

考试内容第一节概况了解明清时期天安门和天安门广场形成的过程和其周围建筑的布局。

熟悉1950年以后天安门广场布局的变化;广场周围的建筑;1999年对广场的改造。

掌握辛亥革命后,直到1949年,在天安门和天安门广场发生过的重大历史事件。

第二节天安门一、天安门城楼了解天安门的历史沿革,建成时间及反复毁建的过程;今日对天安门改造和其对公众开放的时间;天安门城台上毛主席画像的特点。

熟悉天安门的建筑规制、面积、高度、城台结构、城楼结构、用材及特点;中华人民共和国国徽图案的组成。

掌握明清时期天安门的功能,用途和颁诏礼的过程。

二、天安门前设施了解华表的位置特点和用途,石狮的位置,特点和用途。

掌握外金水桥的规制和用途。

第三节明清时期的天安门广场一、“T”字形广场掌握明清时期天安门广场“T”字形广场的范围、特点及用途。

二、文东武西熟悉明清时期天安门“T”字形广场周围,国家机关布局的特点及其主要机关的名称。

三、长安左门与长安右门掌握长安左门和长安右门位置、用途及其俗称的来历。

四、千步廊熟悉长步廊的结构、位置、范围和用途。

五、大明门了解大明门的位置、名称变化、对联内容。

导游证考试大纲

导游证考试大纲

1、导游在讲解历史文化景点时,应重点强调哪一方面以吸引游客兴趣?A. 历史事件的详细时间线B. 文化背景与当代社会的联系C. 人物传记的细枝末节D. 建筑风格的专业术语(答案:B)2、面对突发情况,如游客迷路,导游的首要任务是?A. 立即联系旅行社报告情况B. 责备游客不遵守集合时间C. 迅速组织搜救,确保游客安全D. 等待其他团友发现并告知(答案:C)3、在导游服务中,以下哪项不属于提升游客体验的有效方法?A. 提前了解并满足游客的特殊需求B. 适时分享当地的风土人情和趣闻C. 严格控制行程时间,不顾游客感受D. 积极解答游客的疑问和困惑(答案:C)4、关于导游职业道德,下列哪项描述最为准确?A. 只需关注游客的满意度,其他可忽略B. 个人利益优先,再考虑游客权益C. 诚实守信,尊重游客,维护旅游业形象D. 遇到投诉时,尽量回避责任(答案:C)5、在带领国际游客时,导游应具备哪种语言能力?A. 仅需精通目的地国家的官方语言B. 掌握游客所在国的所有方言C. 至少流利使用英语及一种以上其他常用外语D. 无需特别准备,依赖翻译软件即可(答案:C)6、关于旅游安全,以下哪项是导游在行前准备中必须做的?A. 检查个人通讯设备是否充足B. 确认所有游客的健康状况并准备急救知识C. 预先规划好所有自费项目的价格D. 详细了解并告知游客当地的交通规则(答案:D)7、在介绍自然景观时,导游应如何引导游客欣赏?A. 强调景点的经济价值B. 讲述景点的形成过程及科学原理C. 催促游客快速拍照留念D. 忽略季节变化对景色的影响(答案:B)8、遇到游客对行程安排不满时,导游应采取的态度是?A. 坚持原定计划,不予理会B. 耐心倾听,合理调整,尽量满足游客需求C. 立即报告上级,让旅行社处理D. 责备游客事先未提出特殊要求(答案:B)9、在推广地方特色商品时,导游应遵守的原则是?A. 夸大宣传,提高销售额B. 实事求是,不误导游客C. 强制游客购买,以完成任务D. 隐瞒商品缺陷,只展示优点(答案:B)10、关于导游的环保责任,下列哪项是正确的?A. 鼓励游客随意丢弃垃圾,由景区清洁B. 引导游客参与环保活动,保护自然环境C. 忽视游客对环境的破坏行为D. 为追求经济效益,可牺牲部分环境资源(答案:B)。

23年导游考试大纲

23年导游考试大纲

23年导游考试大纲
2023年导游考试大纲主要包括以下内容:
一、考试科目:导游业务知识与技能
二、考试内容
1. 导游基本知识:导游在旅游过程中的角色与使命;导游应该具备的品质与能力;导游专业素质的要求。

2. 导游法律法规:旅游法律法规的基本概念与体系;导游在实践中需要了解和遵守的法律法规;旅游纠纷的处理与导游的责任。

3. 导游业务伦理:导游在工作中应该遵守的道德准则;导游与游客之间的关系建立与维护;导游在职业发展中的责任。

三、考试形式与试卷结构
1. 考试形式:闭卷考试,笔试。

2. 考试时间:考试时间为150分钟。

3. 题量与分值:试卷满分100分,共85道题。

其中,单项选择题45道,每道1分,共45分;多项选择题35道,每道1分,共35分;简答题5道,每道10分,共50分。

4. 考试内容比例:导游基本知识约占25%;导游法律法规约占20%;导游业务伦理约占15%;导游业务技能约占20%;旅游文化知识约占20%。

四、其他要求
1. 考生需携带准考证、身份证及其他有效证件参加考试。

2. 考生需自备考试用品,包括笔、计算器等。

3. 考生需严格遵守考试纪律和规则,不得作弊或违反考场规定。

请注意,具体内容请以官方发布的最新大纲为准。

24年导游证考试大纲

24年导游证考试大纲

24年导游证考试大纲一、选择题(每题2分,共30分)下列哪项不属于导游人员的基本职责?A. 根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

B. 负责为游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游资源。

C. 为游客提供食宿、交通、购物等全方位的私人服务。

D. 耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。

导游证的有效期为多少年?A. 1年B. 2年C. 3年D. 终身有效世界遗产分为哪几类?A. 自然遗产、文化遗产、文化与自然双重遗产B. 自然景观、人文景观、混合景观C. 世界名胜、人类杰作、自然奇观D. 国家级、省级、市级下列哪个国际组织负责世界遗产的评选和保护工作?A. 联合国教科文组织B. 国际货币基金组织C. 世界旅游组织D. 世界卫生组织“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”中的“五岳”不包括:A. 东岳泰山B. 西岳华山C. 南岳衡山D. 北岳武当(注:以下题目略去具体选项,以节省篇幅。

)导游讲解时,应遵循哪些基本原则?我国第一部旅游法是哪一年颁布的?导游带团前需要做哪些准备工作?“一带一路”倡议中,“一带”指的是什么?在处理游客投诉时,导游应遵循哪些步骤和原则?二、判断题(每题1分,共10分)导游证由国家旅游局统一颁发。

()导游人员可以私自承揽导游业务,进行导游活动。

()游客在旅游过程中因个人原因造成损失,导游需承担全部责任。

()《旅游法》明确规定,导游不得强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

()“全陪”是指全程陪同导游员,负责整个旅游团的接待计划和日程安排。

()(注:后续判断题略去答案,考生需自行判断。

)三、简答题(每题5分,共20分)简述导游人员的职业道德规范。

在处理游客突发疾病时,导游应采取哪些紧急措施?解释“文化和旅游融合”的意义及其在当前旅游业发展中的作用。

列举三项中国列入世界文化遗产的著名景点,并简述其特色。

四、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:某旅游团在游览过程中,因天气原因原定景点无法参观,游客情绪激动,要求导游退还门票费用并赔偿损失。

《北京主要景点》《北京导游基础》《当代北京概况》《导游业务》《全国导游基础》考试大纲P1

《北京主要景点》《北京导游基础》《当代北京概况》《导游业务》《全国导游基础》考试大纲P1

2011年导游资格考试导游基础知识习题一一、单项选择题1、佛寺天王殿内面向大雄宝殿的神龛中的站像是()A.弥勒B.观音C.四大天王D.韦驮2、伊斯兰教中的“伊斯兰”是阿拉伯语音译,本意为( )。

A.穆斯林B.顺服C.乌玛D.穆罕默德3、“追求长生不老”是道教的教义之一,道教尊先秦道家学派创始人()为教祖。

A.张道陵B.李耳C.庄子D.关羽4、在佛教派系中,小乘佛教认为()。

A.十方世界都有佛B.修行的最终目的在于成佛C.世上只有一个佛D.修行的最高果位为菩萨5、伊斯兰教传入中国的路线之一是从大食(今阿拉伯)经印度洋到天竺(今印度),再经马六甲海峡到中国沿海的广州和泉州等地。

这条路线便是人们常说的()。

A.丝绸之路B.香料之路C.食盐之路D.琥珀之路6、基督教的创始人是()。

A.上帝B.马利亚C.耶稣D.马丁·路德7、在佛教的供奉对象中,东方三圣指( )。

A.普贤菩萨释迦牟尼文殊菩萨B.大势至菩萨阿弥陀佛观音菩萨C.月光菩萨药师佛日光菩萨D.弥勒佛释迦牟尼燃灯佛8、相传其道场在四川峨眉山的菩萨是( )。

A.观音菩萨B.普贤菩萨C.地藏菩萨D.文殊菩萨9、能保护出家人、护持佛法,被称为“三洲感应”的神将是( )。

A.哼将B.哈将C.关羽D.韦驮10、斋醮是一种祭祀仪式,属( )。

A.佛教B.道教C.伊斯兰教D.基督教11、镇守道观山门的护法神将是B ( )。

A.关圣帝君B.王灵官C.文昌帝君D.真武大帝12、伊斯兰教传人中国的时间是( )。

A.唐朝B.宋朝C.元朝D.明朝13、伊斯兰教传人中国的路线有( )。

A.一条B.两条C.三条D.四条14、我国现存最古老的、典型阿拉伯式清真寺是( )。

A.广州怀圣寺B.泉州清净寺C.扬州礼拜寺D.杭州真教寺15、北京南堂和上海国际礼拜堂分别属( )。

A.新教天主教B.新教东正教C.天主教新教D.天主教东正教16、在道教名山中,属符篆派名山的是( )。

北京导游考试大纲精读

北京导游考试大纲精读

北京导游基础⼤纲精读第⼀章北京地理概况⼀、掌握部分:1[掌握]北京的坐标、⾯积和四⾄。

[1]北京市地理坐标:·北纬39°28′—41°05′,东经117°30′—115°25′;·南北跨纬度约1°37′,东西跨经度约2°05。

[2]天安门地理坐标为:·北纬39°54′27”,东经116°23′17”,是北京的标准中⼼坐标点。

·天安门⼴场海拔⾼度为44.4⽶。

[3]北京市⾯积:·东西宽160千⽶,南北长176千⽶,总⾯积16807.8平⽅千⽶。

·⼭区约占62%(10417.5平⽅千⽶),平原约占38%(6390.3平⽅千⽶)。

[4]市区规划范围为:东⾄定福庄,西⾄⽯景⼭,南⾄南苑,北⾄清河,⾯积1041.0平⽅千⽶。

2[掌握]北京三⼤⾼⼭的位置、海拔。

[1]东灵⼭位于门头沟区西部,与河北省怀来、涿⿅和涞⽔县相邻,海拔2303⽶,为北京第⼀⾼峰;[2]海坨⼭位于延庆县西北部松⼭⾃然保护区内,与河北怀来、⾚城两县交界。

海拔2241⽶为北京的第⼆⾼峰。

[3]百花⼭位于门头沟区黄塔乡和房⼭区史家营乡交界处,海拔2218⽶,是北京的第三⾼峰。

3[掌握]北京五⼤⽔系的发源地和流经地区。

[1]永定河⽔系:·永定河是由洋河、桑⼲河和妫⽔河在官厅⽔库附近汇合⽽成,汇⼈海河注⼊渤海,全长681千⽶。

洋河有三源,东西洋河发源于内蒙古兴和县,南洋河发源于⼭西阳⾼县。

桑⼲河发源于⼭西宁武县。

·永定河在北京境内流经延庆、门头沟、⽯景⼭、丰台、房⼭、⼤兴等区县,长约170千⽶,流域⾯积3168平⽅千⽶。

永定河历曾称卢沟河、浑河、⽆定河。

素有“⼩黄河”之称。

[2]拒马河⽔系:·拒马河发源于河北涞源县。

·在都衙⼝⼊房⼭流经“⼗渡”风景区,在张坊附近分为南、北拒马河。

导游资格考试2024年考试大纲

导游资格考试2024年考试大纲

选择题全国导游资格考试中,哪个科目是现场考试(面试)的形式?A. 《政策与法律法规》B. 《导游业务》C. 《全国导游基础知识》D. 《导游服务能力》答案:D《政策与法律法规》科目主要考查考生对哪个方面的了解、熟悉和掌握程度?A. 导游业务技能B. 旅游地理知识C. 党和国家的基本国策及旅游业发展相关法律D. 历史文化常识答案:C全国中级导游等级考试中文(普通话)考试科目不包括以下哪一项?A. 《导游知识专题》B. 《汉语言文学知识》C. 《导游服务能力》D. 《外语》答案:D导游人员年审管理中,规定导游人员每年必须参与年审培训的时间不得少于多少小时?A. 20小时B. 40小时C. 60小时D. 80小时答案:A(具体时长可能根据最新规定有所不同,这里仅为示例)导游人员等级分为几个系列和等级?A. 两个系列、三个等级B. 两个系列、四个等级C. 三个系列、三个等级D. 三个系列、四个等级答案:A我国对旅游饭店星级的评估,采用按星级饭店的必备条件与什么相结合措施综合评估?A. 设施规模B. 服务质量C. 设施设备D. 宾客满意度答案:B填空题全国导游资格考试科目包括《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》和____。

答案:《导游服务能力》导游人员等级考评中,中级导游等级考试分为中文(普通话)和____两个语种。

答案:外语旅行社组织中国内地居民出境旅游时,应为旅游团体安排____全程陪伴。

答案:领队《政策与法律法规》科目主要考查考生对新时代党的创新理论和国家重大方针政策以及与旅游业发展相关的____、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。

答案:法律全国导游资格考试中,闭卷考试实行全国统一的____考试。

答案:计算机导游人员年审管理中,规定导游人员必须参与所在地旅游行政管理部门举行的年审培训,每年合计培训时间不得少于____小时。

答案:20(具体时长可能根据最新规定有所不同)简答题简述全国导游资格考试的科目及其形式。

XX北京市导游证考试《导游服务能力》大纲

XX北京市导游证考试《导游服务能力》大纲

XX北京市导游证考试《导游效劳能力》大纲新的导游考试试卷,由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题,下面为你了导游证考试的大纲,希望对你有所帮助。

“导游效劳能力”的考试,根据导游员应具备的根本能力和素质要求,以室内模拟考试的方式对考生进行现场考试。

现场考试包括以下七个方面的内容:(一)语言表达:考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及肢体语言的运用。

(二)仪表、礼仪:考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用。

(三)景点讲解:考察考生导游讲解是否符合标准程序,对北京城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出、具有一定讲解技巧,以及答复景点问题的正确性。

(四)导游标准:考察考生对导游效劳标准及工作程序的掌握和运用。

(五)应变能力:考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

(六)综合知识:主要考察考生对北京重要景点知识的掌握程度,考察考生对时政、经济、文化、社会开展等方面的综合知识是否全面了解。

(七)口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

景点讲解的对象,中文考生为和广场、故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城、北海、雍和宫。

外语类考生为故宫、天坛、颐和园。

一、和广场介绍明清时期和广场形成的过程和其周围建筑的布局及功能;辛亥革命至中华人民共和国成立,在广场发生过的重大历史事件;1949年北京城解放以后,广场的改造及主要建筑的功能。

二、故宫按照故宫中轴线上午门、太和殿、中和殿、保和殿、乾清宫、交泰殿、坤宁宫、神武门等主要建筑的布局,介绍故宫的历史沿革和布局特点;介绍主要建筑的规制、用途、特点及相关根底知识。

三、天坛以祈谷坛、圜丘坛两组建筑群为重点,介绍天坛的历史沿革,布局特点,主要建筑和附属建筑的特点、用途以及祭祀礼仪。

四、颐和园按照宫廷区、万寿山景区和昆明湖景区的布局,介绍颐和园的历史沿革、园内景观、造园方法、帝后生活及相关历史文化知识。

北京导游证《导游服务能力》大纲

北京导游证《导游服务能力》大纲

北京导游证《导游服务能力》大纲2016年北京导游证《导游服务能力》大纲导语:北京,想必大家都不会陌生吧?即使没有去过也曾会听说过。

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一、考试目的“导游服务能力”的考试,根据导游员应具备的基本能力和素质要求,以室内模拟考试的方式对考生进行现场考试。

现场考试包括以下七个方面的内容:(一)语言表达:考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及肢体语言的运用。

(二)仪表、礼仪:考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用。

(三)景点讲解:考察考生导游讲解是否符合规范程序,对北京城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出、具有一定讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。

(四)导游规范:考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。

(五)应变能力:考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

(六)综合知识:主要考察考生对北京重要景点知识的掌握程度,考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。

(七)口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

二、考试内容第一部分景点讲解景点讲解的对象,中文考生为天安门和天安门广场、故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城、北海、雍和宫。

外语类考生为故宫、天坛、颐和园。

一、天安门和天安门广场介绍明清时期天安门和天安门广场形成的过程和其周围建筑的布局及功能;辛亥革命至中华人民共和国成立,在天安门广场发生过的重大历史事件;1949年北京城解放以后,天安门广场的改造及主要建筑的功能。

二、故宫按照故宫中轴线上午门、太和殿、中和殿、保和殿、乾清宫、交泰殿、坤宁宫、神武门等主要建筑的布局,介绍故宫的历史沿革和布局特点;介绍主要建筑的规制、用途、特点及相关基础知识。

三、天坛以祈谷坛、圜丘坛两组建筑群为重点,介绍天坛的历史沿革,布局特点,主要建筑和附属建筑的'特点、用途以及祭祀礼仪。

四、颐和园按照宫廷区、万寿山景区和昆明湖景区的布局,介绍颐和园的历史沿革、园内景观、造园方法、帝后生活及相关历史文化知识。

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《北京导游基础》考试大纲本大纲以北京市旅游局2006年版《北京导游基础》为教学用书。

通过对《北京导游基础》的考试,检查考生对北京概况,北京历史,城市演进,重大事件和人物,文化与习俗,风味与特产的掌握程度。

第一章北京地理概况考试目的通过对本章的考试,检查考生对北京的位置,著名山水,气候与植被的了解程度。

考试内容第一节山水熟悉北京所处的位置和地理形胜。

掌握北京的坐标、面积和四至。

了解北京的地理特征。

熟悉三大山峰的特色景观。

掌握北京三大著名高山的位置、海拔。

掌握北京五大著名水系的发源地和流经地区。

了解北京历史上著名河湖的概况。

熟悉北京著名五大水库的位置、库容量和主要功能。

熟悉北京著名河湖在历史上的作用。

掌握莲花池、北运河、通惠河等元明时期著名河道的开凿时间,流经地区和现在位置。

第二节气候与植被了解北京的气候类型,年平均气温、降水,日照和不同海拔高度的气候特征。

了解北京的四季特点和四季旅游的特色景观。

掌握北京的四季划分和温度。

了解按垂直地带划分的植物景观带的主要品种。

熟悉北京地区植物的分类。

掌握北京的市花、市树、古树的分类方法,京城著名古树名称的来历和所处的位置。

第二章北京历史沿革考试目的通过本章的考试,检查考生对北京地区的历史发展,城址变迁,城市性质,特别是金、元、明、清代在北京发生的重大历史事件和重要人物(帝王)以及北京地区的自然景观和人文景观的掌握程度。

考试内容第一节古代城邑熟悉北京古人进化过程(不同年代、不同文化阶段)的特征。

了解北京上古传说。

熟悉北京城产生的地理条件。

掌握“燕、蓟”古城产生的时间、地点和受封史实。

熟悉北京成为北方军事重镇的历史进程。

熟悉“大堡台汉墓”的概况和研究意义。

熟悉北京第一座大型人工水利工程开凿的时间、意义和名称。

熟悉潭枯柘寺建寺时间和名称含义。

了解唐幽州城位置。

掌握法源寺建寺时间、背景和现状。

熟悉“安史之乱”的发难地及“安史之乱”后对唐幽州地区的影响。

掌握云居寺概况及云居寺石经的历史。

熟悉云居寺石经的数量及对中国宗教石刻的意义。

熟悉戒台寺的建造历史和戒台寺的名松。

了解辽朝兴起的过程、辽五京的位置和辽南京城垣的状况。

熟悉高梁河之战、澶渊之盟。

熟悉辽南京遗迹大觉寺、天宁寺塔和牛街清真寺的概况。

第二节金代中都了解金朝的兴起过程。

熟悉金中都城概况。

掌握金中都遗迹卢沟桥、银山塔林、辽金城垣遗址博物馆的状况。

第三节元代大都了解元蒙古族的兴起和元朝建立的过程。

掌握元朝迁大都城的原因。

掌握元大都城的规模与布局。

熟悉大都城内市场的分布。

掌握元大都的水利建设的重要工程及意义。

熟悉元朝著名的历史人物。

了解元大都城内妙应寺、万松老人塔、文天祥祠等重要遗迹。

掌握元大都土城城垣遗址的位置。

第四节明代北京掌握明成祖朱棣迁都北京的历史过程及迁都的原因。

掌握明北京城垣的建筑。

熟悉明北京地区行政区域划分。

掌握明代著名帝王以及重大历史事件。

熟悉明十六代帝王的名称、年号、庙号、谥号及陵号。

了解皇史宬、历代帝王庙、智化寺、法海寺、真觉寺、碧云寺、先农坛。

熟悉地坛、永乐大钟的概况。

掌握明太庙、社稷坛的概况。

第五节清代京师了解清朝定都北京的历史过程。

掌握清代北京的城市格局及八旗布防。

了解清代北京内外城的商业分布概况。

掌握清代皇家园林的建造特征及“三山五园”概况。

掌握清代著名帝王以及重大历史事件。

熟悉清代十二代帝王的名称、年号、庙号、谥号及陵号。

第六节国民北平了解民国期间北京发生的重大事件、北平城垣的变化和北平的城市建筑。

第三章北京古都风貌考试目的通过对本章的考试,检查考生对北京古都的城市规模,建筑格局,城池与城市中轴线,街巷坊市及名称来源,四合院和王府的掌握程度。

考试内容第一节城池与中轴线掌握北京城市的布局特点。

熟悉北京城垣的变化。

掌握明北京内外城的基本结构尺寸。

熟悉中轴线两侧的主要建筑。

掌握北京城中轴线上的主要建筑。

第二节街巷坊市熟悉北京街巷坊市格局的特点。

熟悉北京“胡同”的语源、含义,“胡同”数量的变化及原因。

熟悉北京街巷胡同的名称来源。

熟悉北京街巷胡同的文化内涵。

熟悉北京“坊”间分界线的构成。

熟悉北京的牌楼与牌坊。

第三节四合院熟悉小、中、大四合院的区别。

掌握北京四合院的建筑结构。

掌握四合院各建筑单元的结构与作用。

了解伦理道德在四合院中的体现。

掌握四合院中影壁、垂花门的作用。

第四节王府熟悉北京清代王府的分布。

熟悉清代封爵方式。

了解世袭罔替的“铁帽王”及其府邸。

熟悉恭王府和恭王府花园的总体格局。

掌握恭王府花园中、东、西路主要景观。

第四章北京文化习俗考试目的通过对本章的考试,检查考生对中国传统的戏曲文化、民间杂艺、京剧艺术、节日习俗、传统礼俗和生活禁忌的掌握程度。

考试内容第一节京剧掌握京剧诞生的前奏与“四大徽班”进京的时间与意义。

熟悉京剧的产生、雏形。

掌握京剧形式的标志。

熟悉京剧形成的过程。

了解“富联成科班”的概况。

熟悉京剧的艺术特色。

掌握京剧的“唱念做打”、服装道具、人物造型脸谱寓义。

掌握京剧的行当和分类。

熟悉京剧的重要流派。

了解旧北京的戏园子。

第二节曲艺了解北京主要曲艺形成的历史。

熟悉当前北京地区流行的主要曲艺形式。

掌握北京琴书、京韵大鼓、梅花大鼓、相声的表演特点和代表演员。

了解单弦、评书、快板的表演特点。

熟悉京东大鼓、西河大鼓的表演特点。

熟悉曲艺与戏剧的区别。

第三节杂耍熟悉杂耍的构成、演出特点和主要表演项目。

了解老天桥“撂地卖艺”的形式。

了解中幡、摔跤、拉洋片、掷石锁的演出形式与特点。

第四节传统习俗了解祭灶、扫尘的形式和意义。

熟悉腊八、守岁、拜年的形式和意义,北京三大节的节日习俗。

掌握元宵节、端午节、中秋节的节令习俗。

熟悉老北京春节庙会、妙峰山庙会、丫髻山庙会、清明节、重阳节等节令习俗。

了解咬春、龙抬头、蟠桃宫、署伏、七夕、冬至等节令习俗。

熟悉老北京的传统礼俗。

掌握老北京人生活中的交往禁忌、语言禁忌、住宅禁忌和行业禁忌内容。

第五章北京风味特产考试目的通过对本章的考试,检查考生对北京的饮食体系,名菜名店,风味小吃,传统名点,北京特产和北京老字号的经营特色及产品特点的掌握程度。

考试内容第一节北京风味饮食掌握北京老字号的形成条件。

了解金元时期北京地区的饮食特点。

了解明迁都北京对北京地区饮食的影响。

了解清定都北京对北京地区饮食的影响。

熟悉鲁菜对北京地区饮食的影响。

熟悉宫廷菜和官府菜的主要特点。

熟悉北京地区清真菜的主要特点。

熟悉北京烤鸭的历史。

掌握全聚德和便宜坊烤鸭的区别与特点。

熟悉东来顺涮羊肉的历史,原料的要求及调料的种类。

掌握东来顺涮羊肉的“五味调和”。

熟悉北京烤肉的历史和烤肉季的饮食环境。

了解仿膳饭庄的历史,仿膳饭庄殿堂的组成和餐具的要求。

掌握仿膳名菜及风味点心。

了解听鹂馆的作用。

熟悉听鹂馆饭庄殿堂的组成和现状。

了解谭家菜的历史和20世纪30年代以后谭家菜的掌灶传人及谭家菜的特点。

了解丰泽园的拿手菜品。

熟悉丰泽园的名称来历和丰泽园初创时的风格特点。

了解鸿宾楼的代表菜和招牌菜。

熟悉鸿宾楼的名称来历;掌握鸿宾楼全羊席的特点。

了解北京风味小吃的发展。

熟悉汉族风味小吃、回民风味小吃和宫廷风味小吃的特色特点。

掌握北京风味小吃的主要特征。

熟悉北京常见的传统名点。

第二节北京特产熟悉景泰蓝名称的由来。

掌握景泰蓝的主要制作工序。

了解花丝镶嵌工艺的形成及工艺特点。

熟悉花丝镶嵌的主要原料及主要产品类型。

了解北京玉雕与其他地方玉雕的区别。

熟悉常见玉雕的主要材料及器形。

了解金漆镶嵌的主要制作工序。

熟悉北京漆器的主要代表品种。

掌握北京雕漆的主要工序及独特技法。

了解鼻烟壶传入中国的时间。

熟悉内画鼻烟壶的加工过程。

了解绢花的使用历史。

熟悉北京绢花的主要原料、产地。

掌握绢花的主要制作过程。

熟悉料器的主要原料、历史和生产过程。

熟悉面人的原料,制作特点和“北京面人”的制作名家。

了解风筝的发展历史。

熟悉北京风筝的常见样式和北京风筝艺人的代表。

了解葡萄常的历史和现状。

熟悉北京著名土特产的特色、特点及产地。

第三节名店名品掌握北京老字号在经营活动中的四大特点。

掌握北京著名绸缎庄瑞蚨祥、帽店马聚源、鞋店内联陞的发展历史、经营特色和产品特点。

了解北京著名果品店信远斋、通三益的发展历史、经营特色和产品特点。

了解北京著名酱肉店月盛斋、天福号的发展历史、经营特色和产品特点。

掌握北京著名中药店同仁堂、鹤年堂的发展历史、经营特色和产品特点。

熟悉北京著名书画、玉器店荣宝斋、青山居的发展历史、经营特色和产品特点。

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